Før du sletter organisasjonen
  • Partnere kan ikke slette organisasjoner for sine kunder. Bare kundeadministratorer kan slette sine egne organisasjoner.
  • Muligheten til å slette organisasjonen avhenger av tillatelsene dine og hvordan organisasjonen er konfigurert. Du kan for eksempel ikke slette organisasjonen hvis Katalogsynkronisering er aktivert.
  • Hvis du har en gratis Webex-konto, følger du disse trinnene for å slette kontoen din.
  • Hvis du som fullverdig administrator har registrert deg for en prøveversjon av Webex fra http://www.webex.com, eller hvis en partner har opprettet en prøveversjon for deg, kan du slette organisasjonen din fra Cisco-identitetssystemet.

Sletting av organisasjonen vil føre til tap av data og er irreversibel.

Hvis du sletter organisasjonen permanent, slettes all informasjon som er knyttet til organisasjonen, inkludert data for alle brukere. Data som Webex-appmeldinger og -filer, og alle Webex Meetings-data, inkludert URL-adresser for Webex Meetings og møteopptak, vil gå tapt.

Organisasjonen din må oppfylle disse kriteriene for å kunne slettes:

  • Det har ingen aktive partnerledede, nettbaserte eller gratis prøveversjoner, og ingen andre typer abonnementer.

  • Hvis en prøveversjon fortsatt er aktiv, må du avbryte prøveversjonen først.

Sletting av en organisasjon kan mislykkes med et HTTP 409-konfliktsvar, og du kan støte på én eller flere av disse feilene. Løs disse betingelsene for å tillate at organisasjonen slettes.

  • Organisasjonen kan ikke slettes fordi den har koblede nettsteder.

  • Organisasjonen kan ikke slettes fordi den har aktive abonnementer eller lisenser.

  • Organisasjonen kan ikke slettes fordi katalogsynkronisering er aktivert.

  • Organisasjonen kan ikke slettes fordi den har mer enn én bruker.

  • Organisasjonen kan ikke slettes fordi den har mer enn én administrert av relasjon.

  • Organisasjonen kan ikke slettes fordi den har administrert organisasjoner.

Automatisk sletting av organisasjoner uten aktivitet

Organisasjoner som ikke har hatt noen aktivitet i 60 dager, slettes automatisk.

Slett organisasjonen din

Hvis du er fullverdig administrator for en organisasjon med bare gratisabonnementer, vises et popup-vindu når du logger på som gir deg valget mellom Slett organisasjon eller Påminn meg senere.

Du får en feilmelding hvis du prøver å legge til brukere som har brukt e-postadressen sin til å opprette en prøvekonto. Brukerne må slette organisasjonen sin først før du kan legge dem til i organisasjonen.

1

Logg på Control Hub, og velg deretter Konto > Informasjon under Administrasjon.

2

I delen Slett organisasjon fra Ciscos identitetssystem klikker du på Slett organisasjon.

3

Merk av i alle boksene i vinduet Slett organisasjon for å bekrefte at du er klar over at brukerne dine vil bli slettet, og at dette valget er irreversibel.

4

Klikk på Slett organisasjon.