単一番号リーチのセットアップは、お使いの電話サービスにより異なります。 不明な場合に、簡単にわかる方法があります

単一番号リーチ設定が表示されない場合は、セルフケアポータルの最初にオンにする必要があります。 [セルフケア] ポータルを使用して、電話のオプションをセットアップすることに慣れているかもしれません。 Webex はこれらの設定を使用して、アプリから簡単に追加できるようにします。

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自分の [プロファイル画像] に移動して、[設定] > [通話] を選択し、[セルフケア ポータル] をクリックして Web ブラウザーでポータルを開きます。

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[マイ電話] を選択し、手順に従って、コールを受信したときに鳴らす電話番号を追加します。

単一番号リーチを有効にした後で、通話転送が有効になっていない場合は、アプリのフッターには ではなく、 が表示されます。 アイコンの上にカーソルを合わせると、単一番号リーチが有効になっていることがわかります

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電話番号を追加した後で、Webex アプリから単一番号リーチの設定を管理できます。アプリのフッターで [通話設定]電話と転送の設定 に進み、必要に応じて番号をチェックまたはチェック解除します。

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自分のプロファイル画像にアクセスし、[設定] > [通話] を選択します。

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[単一番号リーチ] 見出しに移動し、[+ 番号の追加] を選択します。

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番号(国番号なし)と説明を追加し、[保存] を選択します。

国コードを含めると、通話が機能しない場合があります。 そのため、必ずエリアコードと番号のみを含めるようにしてください。

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アプリのフッターにある [通話設定]電話と転送の設定 に進み、必要に応じて番号をチェックまたはチェック解除します。

[プロファイル画像] をタップし、[通話] に移動して、選択した番号の横にある [単一番号リーチ] をオンにします。

デスクトップアプリからさらに番号を追加できます。


 

これらは、コールバックに使用できる番号と同じです。この機能は、Webex Calling またはサービスプロバイダーがホストする通話を使用してセットアップされている場合のみ利用できます。