전화를 새로운 작업 공간에 추가

사람들이 업무 중일 때 휴게실, 로비 및 회의실과 같은 장소에 모입니다. 해당 작업 공간에서 공유된 Webex 장치를 설정하고, 서비스를 추가한 후 협업이 진행되는 것을 확인할 수 있습니다.

작업 공간 장치는 특정 사용자에게 지정되지 않지만, 물리적 위치에 지정되므로 공유된 사용을 허용합니다.

나열된 장치 는 Webex Calling을 지원합니다. MAC 주소를 사용하여 대부분의 장치를 등록하고, 활성화 코드를 사용하여 다음 하위 집합만 등록할 수 있습니다.

  • Cisco IP Phone 6800 시리즈 멀티플랫폼 전화(오디오 전화 — 6821, 6841, 6851)

  • Cisco IP Phone 7800 시리즈 멀티플랫폼 전화(오디오 전화 — 7811, 7821, 7841, 7861)

  • Cisco IP Phone 8800 시리즈 멀티플랫폼 전화(오디오 전화 — 8811, 8841, 8851, 8861)

  • Cisco IP Phone 8800 시리즈 멀티플랫폼 전화(비디오 전화 — 8845, 8865)

  • Cisco IP Conference Phone 7832 및 8832

  • Cisco Desk Phone 9800 시리즈

시작하기 전에

  • 전문 작업 공간 라이센스가 있는 작업 공간에 최대 5개의 Cisco 데스크 폰, Cisco MPP 전화, 무선, ATA 또는 타사 장치를 추가할 수 있습니다.
  • 새로운 작업 공간 페이지에서만 전문 작업 공간에 여러 장치를 추가할 수 있습니다. 새로운 작업 공간 페이지를 사용하려면 작업 공간 페이지의 상단 오른쪽 모서리에서 새로운 작업 공간 시도 를 켭니다.
  • 공통 영역 작업 공간 라이센스가 있는 작업 공간에 한 개의 장치만 추가할 수 있습니다.
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Control Hub에 로그인한 후 관리 > 장치 > 장치 추가로 이동합니다.

관리 > 작업 공간 > 작업 공간 추가로 이동하여 장치를 새로운 작업 공간에 추가할 수도 있습니다.
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공유된 사용을 선택한 후 다음을 클릭합니다.

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새 작업 공간을 선택한 후 다음을 클릭합니다.

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작업 공간의 이름(예: 실제 룸의 이름)을 입력하고, 회의실 유형을 선택하고, 회의실 용량을 추가한 후 작업 공간의 위치를 선택합니다. 다음을 클릭합니다.

작업 공간 이름은 128자보다 길 수 없으며, %, #, , /, \ 및 " 문자를 포함할 수 없습니다.

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작업 공간에 대해 설정하고자 하는 장치의 유형을 선택합니다.

  • Cisco 데스크 폰—이 옵션을 선택하는 경우, 장치 선택 드롭다운 메뉴에서 Cisco 데스크 폰 모델을 선택합니다.
  • Cisco MPP, 무선, ATA 또는 타사 장치—이 옵션을 선택하는 경우, 장치 선택 드롭다운 메뉴에서 Cisco 관리 장치 를 선택합니다. 그 후 드롭다운 메뉴에서 장치 유형 을 선택합니다.
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활성화 코드(옵션이 나타나는 경우) 또는 MAC 주소로 전화를 등록할지 선택한 후 다음을 클릭합니다.

  • 활성화 코드로—장치 소유자와 공유할 수 있는 활성화 코드를 생성하려면 이 옵션을 선택합니다. 16자리의 활성화 코드를 장치에 직접 수동으로 입력해야 합니다.

    활성화 코드 화면을 표시하려면 멀티플랫폼 전화에 11.2.3MSR1 이상의 펌웨어를 로드해야 합니다. 전화 펌웨어를 업데이트해야 하는 경우, 사용자를 https://upgrade.cisco.com/MPP_upgrade.html(으)로 디렉트합니다.

  • MAC 주소로—장치의 MAC 주소를 알고 있는 경우엔 이 옵션을 선택합니다. 전화의 MAC 주소는 고유한 항목이어야 합니다. 전화에 대해 이미 등록된 MAC 주소를 입력하거나 번호를 입력할 때 잘못 입력하는 경우, 오류 메시지가 나타납니다.

Webex Calling의 경우, 작업 공간에 공유 전화를 한 대만 추가할 수 있습니다.

Cisco IP Conference Phone 7832의 경우 일부 소프트키를 사용할 수 없습니다. 소프트키 전체를 사용해야 하는 경우, 이 전화를 사용자에게 지정하는 것이 좋습니다.

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통화 서비스를 클릭하고 작업 공간에 지정하고자 하는 가입 및 라이센스 유형을 선택합니다.

  • 전문 작업 공간

  • 공통 영역 작업 공간

라이센스에서 사용할 수 있는 기능에 대해 자세히 알아보려면 Webex Calling에 대해 라이센스 유형별로 사용할 수 있는 기능을 참조하십시오.

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위치 및 전화 번호(선택하는 위치에 따라 결정됨)를 지정한 후 저장을 클릭합니다. 내선 번호를 지정할 수 있는 옵션도 있습니다.

야간 재동기화 중에 위치가 업데이트됩니다.

전문 작업 공간에 다른 장치를 추가하려는 경우, 다음 방법 중 하나로 실행할 수 있습니다.
  • 관리 > 장치 > 장치 추가 > 공유된 사용 > 기존의 작업 공간으로 이동합니다. 드롭다운에서 작업 공간을 검색하고 선택합니다.

    작업 공간에 이미 최대 장치의 수를 추가했으며 더 이상 진행할 수 없는 경우에 알림이 나타납니다.

  • 관리 > 작업 공간으로 이동합니다. 그 후 해당 작업 공간의 추가 메뉴작업 열 아래에서 을 클릭하고 장치 추가를 클릭합니다.

    작업 공간에 이미 최대 장치 수를 추가한 경우, 장치 추가 옵션은 비활성화됩니다.

작업 공간에 지정된 장치를 수정하거나 관리하려면 작업 공간에 대해 장치 관리 섹션을 참조하십시오.

Board, Desk 및 Room Series 장치에 대한 작업 공간 만들기 및 서비스 추가

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Control Hub에 로그인한 후 관리 > 작업 공간으로 이동한 후 작업 공간 추가를 클릭합니다.

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작업 공간의 이름(예: 실제 회의실의 이름)을 입력한 후 회의실 유형을 선택하고 용량을 추가합니다. 다음을 클릭합니다.

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Cisco Room 및 데스크 장치를 클릭한 후 다음을 클릭합니다.

한 스페이스에서 한 가지 유형의 장치만 사용할 수 있습니다. 예외는 동반자 모드이며, 작업 공간에서 한 개의 Board 및 한 개의 Room Series 장치를 사용할 수 있습니다. 다른 장치가 포함된 작업 공간에 독립형 모드로 Room Navigator를 추가할 수도 있습니다.

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작업 공간에 대해 원하는 통화 서비스를 선택합니다.

  • 없음- 통화 서비스 없음. 독립형 Room Navigator, Room USB 또는 Microsoft Teams Rooms에 대해 이 옵션을 선택합니다.
  • Webex에서 통화 (1:1 통화, 비-PSTN) (기본값)—Webex 앱 앱 및 SIP 주소 통화의 경우.
  • Cisco Webex Calling—Webex Calling 서비스를 통해 작업 공간에 있는 장치에 PSTN 서비스를 추가합니다. 귀하의 배포에 따라 PSTN 서비스는 프레미스의 로컬 게이트웨이, 서비스 공급자가 번들로 제공한 PSTN 또는 클라우드 연결된 PSTN(CCP) 공급자를 통해 제공될 수도 있습니다. 장치에 전화 번호 및 내선 번호를 지정한 후 다음을 클릭합니다.

    PSTN 옵션에 대한 자세한 내용은 데이터 시트에서 PSTN 연결을 참조하십시오.

  • 하이브리드 통화—온-프레미스 통화 제어를 통해 통화 서비스(PSTN 액세스 또는 내선 액세스)를 사용하려면 선택합니다. Unified CM은 장소에 있는 장치에 대한 전화 번호 또는 내선 번호를 제공합니다.

    하이브리드 통화를 선택한 경우, 앞서 생성한 계정의 Unified CM 메일 ID를 입력합니다. 그런 다음, 장치 커넥터를 다운로드하여 Unified CM 구성을 클라우드에 동기화합니다. 그 후 다음을 클릭합니다.

    자세한 정보는 Cisco 장치용 하이브리드 통화의 배포 안내서를 참조하십시오.

5

예약 섹션에서 작업 공간에 대한 예약 옵션을 선택합니다.

  • 없음 –작업 공간에 예약 서비스가 추가되지 않습니다.
  • 캘린더 – 사용자가 장치에서 원 버튼 투 푸시(OBTP)를 사용할 수 있도록 캘린더를 선택합니다. 그 후 드롭다운 메뉴에서 캘린더 서비스를 선택하고 리소스 그룹을 선택한 후 이메일 주소를 추가합니다.

    회의실 장치의 이메일 주소를 입력하거나 붙여넣습니다. 이는 미팅을 예약하기 위해 사용할 이메일 주소입니다.

    • Google 캘린더에서 예약될 장치에 대해서는 G Suites의 Google 리소스 이메일 주소(캘린더 > 리소스)를 입력합니다. 자세한 정보는 캘린더 리소스(회의실 등) 정보를 참조하십시오.

    • Microsoft Exchange 또는 Office 365에서 예약될 장치에 대해서는 회의실 메일박스의 이메일 주소를 입력합니다. 자세한 정보는 회의실 메일박스 만들기 및 관리를 참조하십시오.

    이 옵션에는 하이브리드 캘린더가 필요합니다. 서비스를 구성하려면 Cisco Webex 하이브리드 캘린더 서비스의 배포 안내서를 참조하십시오.

  • 핫 데스킹 –사용자가 Webex ID로 로그인하고 공유된 Board 또는 Desk 시리즈 장치를 예약할 수 있도록 핫 데스킹을 활성화합니다.
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사용자가 장치에서 Webex 미팅을 호스트할 수 있도록 장치 호스트 미팅을 켠 후 사용할 Webex 사이트를 선택합니다.

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다음을 클릭한 후 제공된 코드로 장치를 활성화합니다.

Workspace를 만들고 서비스에 대한 서비스를 Webex Share

Webex Share를 사용하려면 우선 물리적 위치에 장치를 연결해야 합니다.

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Control Hub에 로그인한 후 관리 > 작업 공간 으로 이동하고 작업 공간 추가를 클릭합니다.

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작업 공간의 이름(예: 실제 회의실의 이름)을 입력하고 회의실 유형을 선택한 후 용량을 추가합니다. 다음을 클릭합니다.

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Cisco Room 및 데스크 장치를 선택한 후 다음을 클릭합니다.

한 공간에서는 한 가지 유형의 장치만 사용할 수 있습니다. 예를 들어, 최대 10 개의 데스크 폰 또는 한 개의 장치를 로비에 추가할 Webex Room있지만, 둘 다의 조합을 추가할 수 없습니다.

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Webex에서 통화(1:1 통화, 비-PSTN)(기본값)를 선택합니다. 통화 서비스가 Webex Share에 적용되지 않지만, 기본값을 선택하여 다음 단계로 이동합니다.

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(선택 사항) 예약 섹션에서 캘린더 를 선택하여 사용자가 이 장치에서 원 버튼 투 푸시(OBTP)를 사용할 수 있게 허용한 후 다음을 클릭합니다.

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캘린더를 선택한 경우, 회의실 장치에 대한 캘린더 메일박스의 이메일 주소를 입력하거나 붙여넣습니다. 이는 미팅을 예약하기 위해 사용하는 이메일 주소입니다.

  • Google 캘린더에서 예약될 장치에 대해서는 G Suites의 Google 리소스 이메일 주소(캘린더 > 리소스)를 입력합니다. 자세한 정보는 캘린더 리소스란?를 참조하십시오.

  • Microsoft Exchange 또는 Office 365에서 예약될 장치에 대해서는 회의실 메일박스의 이메일 주소를 입력합니다. 자세한 정보는 회의실 메일박스 만들기 및 관리를 참조하십시오.

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다음을 클릭한 후 제공된 코드로 장치를 활성화합니다.

인증서를 사용하는 경우 인증서를 활성화하기 전에 Webex Share에 배포하십시오.

작업 공간 삭제

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Control Hub에 로그인한 후 관리 > 작업 공간으로 이동합니다.

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삭제할 작업 공간을 체크한 후 추가 메뉴 을(를) 선택하고 삭제를 클릭합니다.

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팝업 창에서 작업을 확인합니다.

MPP 전화가 지정된 작업 공간을 삭제하는 경우, 작업 공간이 삭제되면 전화도 삭제되고 기존 구성을 지우기 위해 전화에서 공장 설정 초기화가 실행됩니다. 이는 전화기가 온라인인 경우에만 적용됩니다. 전화기가 오프라인이거나 연결할 수 없는 경우 전화기를 다시 사용하기 전에 수동으로 공장 초기화 재설정해야 합니다. 자세한 정보는 Webex Calling 전화 공장 설정 초기화를 참조하십시오. 공장 설정 초기화 후 전화기는 활성화 코드 화면으로 돌아갑니다.