다이얼 번호나 내선 번호 변경

list-menu피드백이 있습니까?
전화번호가 여러 개 할당된 경우, Webex Contact Center 데스크톱에 로그인하여 다이얼 번호나 내선 번호를 쉽게 변경할 수 있어요.

시작하기 전에

  • 로그인했는지 확인해 주세요.

  • 진행 중인 작업, 모니터링 세션, 상호 작용 또는 들어오는 작업 요청이 없는지 확인하세요.

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사용자 프로필 > 프로필 설정을 클릭해요.

2

통화 처리 방법 드롭다운 목록에서 다음 옵션 중 하나를 선택하세요.

  • 다이얼 넘버: 10자리 숫자를 입력하세요.

    국제 번호이면 국제 전화 형식 확인해. 드롭다운 목록에서 국가 코드를 찾아 번호를 입력하세요. 미국 번호인 경우 미국 표준 형식으로 입력하세요. 보통 (+1) 지역 코드 전화번호예요.

  • 내선 번호: 내선 번호를 입력하세요.

다이얼 번호나 내선 번호 옵션이 보이지 않으면 관리자에게 문의하세요.

3

(선택 사항) 다음 세션에서 자동 로그인을 활성화하려면 Do 't show this again 체크박스를 선택하고 나중에 로그인할 때는 스테이션 자격 증명 화면을 건너뛰세요. 이 확인란 선택 여부와 상관없이 스테이션 세부 정보가 브라우저 환경설정에 저장돼요.

4

저장 후 확인 클릭해요.

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