사용자의 요구를 잘 충족할 수 있도록 배포된 Cisco 헤드셋을 확인 및 사용자 정의하십시오.

현재 Control Hub에서 구성할 수 있는 헤드셋 파라미터는 다음과 같습니다.

  • 펌웨어 채널(모든 헤드셋 모델)

  • 라디오 범위(560 시리즈)

  • 오디오 대역폭(560 시리즈)

  • 블루투스(560 시리즈)

  • 회의(560 시리즈)

현재 다른 모든 파라미터는 읽기 전용입니다.사용자는 Webex 앱 또는 Cisco 헤드셋 모바일 앱을 통해 수동으로 헤드셋 설정을 조절할 수 있습니다.


 

현재 Bang &Olufsen Cisco 980에 대한 파라미터가 Control Hub에 나타나지 않습니다.

표 1. Cisco 헤드셋 320 시리즈 기능 및 파라미터

카테고리

파라미터

필드 유형

기본값

설명

오디오

마이크 게인

슬라이더

기본값

게인은 통화에서 사용자가 다른 사람에게 얼마나 큰 소리로 들리는지 제어합니다. 0은 사용자가 조용하게 들린다는 것을 의미하고, 20은 사용자가 훨씬 크게 들린다는 것을 의미합니다.

오디오

측음

풀다운 메뉴

낮음

사용자가 헤드셋을 통해 들을 수 있는 자신의 음성을 제어합니다. 끄기는 측음을 끄는 것이며, 높음은 사용자가 헤드셋 마이크에서 더 많은 피드백을 수신하는 것을 의미합니다.

오디오

스피커 볼륨

슬라이더

7

스피커 볼륨은 헤드셋에서 소리의 수준을 제어합니다.

오디오

이퀄라이저

풀다운 메뉴

기본값

이퀄라이저 설정을 제어합니다.더 따뜻한 설정은 사용자가 헤드셋에서 더 많은 저음을 듣는 것을 의미하며, 더 선명한 설정은 사용자가 더 많은 고음을 듣는 것을 의미합니다.

펌웨어

채널

풀다운 메뉴

안정

헤드셋을 업그레이드하는 데 어떤 펌웨어 채널이 사용되는지 제어합니다.

안정은 가장 최근의 베타 테스트 버전 및 릴리즈 버전을 장치에 제공합니다.이것은 TAC에서 지원하는 유일한 채널입니다.

베타는 개발 중인 새로운 기능의 얼리 필드 평가판에 대한 소프트웨어를 제공합니다.

미리 보기

다음 안정 릴리즈에서 실행될 것으로 예상되는 소프트웨어를 제공합니다.
표 2. Cisco 헤드셋 520 및 530 시리즈 기능 및 파라미터

카테고리

파라미터

필드 유형

기본값

설명

오디오

마이크 게인

슬라이더

기본값

게인은 통화에서 사용자가 다른 사람에게 얼마나 큰 소리로 들리는지 제어합니다. 0은 사용자가 조용하게 들린다는 것을 의미하고, 20은 사용자가 훨씬 크게 들린다는 것을 의미합니다.

오디오

측음

풀다운 메뉴

낮음

사용자가 헤드셋을 통해 들을 수 있는 자신의 음성을 제어합니다. 끄기는 측음을 끄는 것이며, 높음은 사용자가 헤드셋 마이크에서 더 많은 피드백을 수신하는 것을 의미합니다.

오디오

스피커 볼륨

슬라이더

7

스피커 볼륨은 헤드셋에서 소리의 수준을 제어합니다.

오디오

이퀄라이저

풀다운 메뉴

기본값

이퀄라이저 설정을 제어합니다.더 따뜻한 설정은 사용자가 헤드셋에서 더 많은 저음을 듣는 것을 의미하며, 더 선명한 설정은 사용자가 더 많은 고음을 듣는 것을 의미합니다.

펌웨어

채널

풀다운 메뉴

안정

헤드셋을 업그레이드하는 데 어떤 펌웨어 채널이 사용되는지 제어합니다.

안정은 가장 최근의 베타 테스트 버전 및 릴리즈 버전을 장치에 제공합니다.이것은 TAC에서 지원하는 유일한 채널입니다.

베타는 개발 중인 새로운 기능의 얼리 필드 평가판에 대한 소프트웨어를 제공합니다.

미리 보기

다음 안정 릴리즈에서 실행될 것으로 예상되는 소프트웨어를 제공합니다.
표 3. Cisco 헤드셋 560 시리즈 기능 및 파라미터

카테고리

파라미터

필드 유형

기본값

설명

오디오

대역폭

풀다운 메뉴

광대역

대역폭은 Cisco 헤드셋 560 시리즈에서 DECT(Digital Enhanced cordless Telecommunications) 코덱을 제어합니다.

자세한 정보는 Cisco 헤드셋 560 시리즈에 대해 직장에서 DECT를 배포하는 방법을 참조하십시오.

오디오

전화회의

풀다운 메뉴

활성화

Cisco 헤드셋 560 시리즈에서 회의 기능의 사용을 제어합니다.회의에서는 최대 세 개의 손님 헤드셋이 동일한 베이스에 동시에 페어링할 수 있습니다.

오디오

마이크 게인

슬라이더

기본값

게인은 통화에서 사용자가 다른 사람에게 얼마나 큰 소리로 들리는지 제어합니다. 0은 사용자가 조용하게 들린다는 것을 의미하고, 20은 사용자가 훨씬 크게 들린다는 것을 의미합니다.

오디오

측음

풀다운 메뉴

낮음

사용자가 헤드셋을 통해 들을 수 있는 자신의 음성을 제어합니다. 끄기는 측음을 끄는 것이며, 높음은 사용자가 헤드셋 마이크에서 더 많은 피드백을 수신하는 것을 의미합니다.

오디오

스피커 볼륨

슬라이더

7

스피커 볼륨은 헤드셋에서 소리의 수준을 제어합니다.

오디오

이퀄라이저

풀다운

기본값

이퀄라이저 설정을 제어합니다.더 따뜻한 설정은 사용자가 헤드셋에서 더 많은 저음을 듣는 것을 의미하며, 더 선명한 설정은 사용자가 더 많은 고음을 듣는 것을 의미합니다.

베이스

블루투스

풀다운 메뉴

On

Cisco 헤드셋 560 시리즈 멀티베이스에서 블루투스 연결을 활성화하거나 비활성화합니다.

베이스

라디오 범위

풀다운 메뉴

중간 범위

Cisco 헤드셋 560 시리즈와 베이스 간의 최대 거리를 제어합니다.

자세한 정보는 Cisco 헤드셋 560 시리즈에 대해 직장에서 DECT를 배포하는 방법을 참조하십시오.

펌웨어

채널

풀다운 메뉴

안정

헤드셋을 업그레이드하는 데 어떤 펌웨어 채널이 사용되는지 제어합니다.

안정은 가장 최근의 베타 테스트 버전 및 릴리즈 버전을 장치에 제공합니다.이것은 TAC에서 지원하는 유일한 채널입니다.

베타는 개발 중인 새로운 기능의 얼리 필드 평가판에 대한 소프트웨어를 제공합니다.

미리 보기

다음 안정 릴리즈에서 실행될 것으로 예상되는 소프트웨어를 제공합니다.
표 4. Cisco 헤드셋 720 시리즈 기능 및 파라미터

카테고리

파라미터

필드 유형

기본값

설명

가청

통화 종료

풀다운

음성

사용자가 통화를 종료할 때 들리는 가청 알림을 결정합니다.

가청

수신 통화

풀다운

음성

사용자가 전화를 수신할 때 들리는 가청 알림을 결정합니다.

가청

통화 거절됨

풀다운

음성

사용자가 수신 중인 전화를 거절할 때 들리는 가청 알림을 결정합니다.

가청

대기 중

풀다운

음성

사용자가 참여할 수 있는 Webex 미팅을 사용할 때 듣는 음성 통지를 결정합니다.

가청

언어

풀다운

영어 (미국)

오디오 알림 언어를 결정합니다.


 

기본 오디오 알림 언어를 변경하면 헤드셋 업그레이드를 촉발합니다.

가청

배터리

풀다운

음성

헤드셋 배터리가 부족할 때 사용자에게 들리는 가청 알림을 결정합니다.

가청

전원 켜기

풀다운

음성

사용자가 헤드셋을 켤 때 들리는 가청 알림을 결정합니다.

가청

전원 끄기

풀다운

음성

사용자가 헤드셋을 끌 때 들리는 가청 알림을 결정합니다.

가청

음소거 켜기

풀다운

음성

사용자가 헤드셋을 음소거할 때 들리는 가청 알림을 결정합니다.

가청

음소거 끄기

풀다운

음성

사용자가 헤드셋을 음소거 해제할 때 들리는 가청 알림을 결정합니다.

가청

음소거 알림

풀다운

음성

사용자가 음소거된 동안 말할 때 들리는 가청 알림을 결정합니다.

오디오

측음

풀다운

적응

사용자가 헤드셋을 통해 들을 수 있는 자신의 음성을 제어합니다. 끄기는 측음을 끄는 것이며, 높음은 사용자가 헤드셋 마이크에서 더 많은 피드백을 수신하는 것을 의미합니다.

오디오

스피커 볼륨

슬라이더

5

스피커 볼륨은 헤드셋에서 소리의 수준을 제어합니다.

펌웨어

채널

풀다운 메뉴

안정

헤드셋을 업그레이드하는 데 어떤 펌웨어 채널을 사용할지 제어합니다.

안정은 가장 최근에 테스트되고 릴리즈된 버전을 장치에 제공합니다.

베타는 개발 중인 새로운 기능의 얼리 필드 평가판에 대한 소프트웨어를 제공합니다.TAC는 이 채널을 지원하지 않습니다.

미리 보기

다음 안정 릴리즈에서 실행될 것으로 예상되는 소프트웨어를 제공합니다.TAC는 이 채널을 지원하지 않습니다.

일반

통화 종료

풀다운 메뉴

True

베이스에서 헤드셋을 제거하거나 전화에 응답할지 여부를 제어합니다.

일반

다수 기능 버튼

풀다운

음악

다수 기능 버튼 설정을 제어합니다.

음악

  • 한 번 누를 때—재생 및 일시정지 음악
  • 두 번 누르기—앞으로 건너뛰기
  • 보류—뒤로 건너뛰기

보조자

  • 한 번 누를 때—재생 및 일시정지 음악
  • 보류—음성 도우미 활성화
표 5. Cisco 헤드셋 730 기능 및 파라미터

카테고리

파라미터

필드 유형

기본값

설명

가청

통화 종료

풀다운

음성

사용자가 통화를 종료할 때 들리는 가청 알림을 결정합니다.

가청

통화 무시

풀다운

음성

사용자가 통화를 무시할 때 들리는 가청 알림을 결정합니다.

가청

수신 전화(1)

풀다운

음성

사용자가 전화를 수신할 때 들리는 가청 알림을 결정합니다.

가청

수신 전화(2)

풀다운

음성

사용자가 전화를 두 번째 수신할 때 들리는 가청 알림을 결정합니다.

가청

통화 거절됨

풀다운

음성

사용자가 수신 중인 전화를 거절할 때 들리는 가청 알림을 결정합니다.

가청

언어

풀다운

영어 (미국)

오디오 알림 언어를 결정합니다.


 

기본 오디오 알림 언어를 변경하면 헤드셋 업그레이드를 촉발합니다.

가청

배터리

풀다운

음성

헤드셋 배터리가 부족할 때 사용자에게 들리는 가청 알림을 결정합니다.

가청

전원 켜기

풀다운

음성

사용자가 헤드셋을 켤 때 들리는 가청 알림을 결정합니다.

가청

전원 끄기

풀다운

음성

사용자가 헤드셋을 끌 때 들리는 가청 알림을 결정합니다.

가청

음소거 켜기

풀다운

음성

사용자가 헤드셋을 음소거할 때 들리는 가청 알림을 결정합니다.

가청

음소거 끄기

풀다운

음성

사용자가 헤드셋을 음소거 해제할 때 들리는 가청 알림을 결정합니다.

가청

음소거 알림

풀다운

음성

사용자가 음소거된 동안 말할 때 들리는 가청 알림을 결정합니다.

오디오

액티브 노이즈 캔슬링

풀다운

적응

사용자가 경험하는 노이즈 캔슬링 수준을 제어합니다.

오디오

측음

풀다운

적응

사용자가 헤드셋을 통해 들을 수 있는 자신의 음성을 제어합니다. 끄기는 측음을 끄는 것이며, 높음은 사용자가 헤드셋 마이크에서 더 많은 피드백을 수신하는 것을 의미합니다.

오디오

스피커 볼륨

슬라이더

5

스피커 볼륨은 헤드셋에서 소리의 수준을 제어합니다.

펌웨어

채널

풀다운 메뉴

안정

헤드셋을 업그레이드하는 데 어떤 펌웨어 채널을 사용할지 제어합니다.

안정은 가장 최근에 테스트되고 릴리즈된 버전을 장치에 제공합니다.

베타는 개발 중인 새로운 기능의 얼리 필드 평가판에 대한 소프트웨어를 제공합니다.TAC는 이 채널을 지원하지 않습니다.

미리 보기

다음 안정 릴리즈에서 실행될 것으로 예상되는 소프트웨어를 제공합니다.TAC는 이 채널을 지원하지 않습니다.
장치 개요 페이지를 통해 개별 헤드셋에 대한 설정을 구성할 수 있습니다.
1

https://admin.webex.com/의 고객 보기에서 장치로 이동합니다.

2

인벤토리에서 장치를 선택합니다.

3

모든 구성을 클릭합니다.

4

해당 창에서 설정 카테고리를 클릭하여 변경하고자 하는 설정을 찾습니다.

5

원하는 설정을 구성합니다.

6

닫기를 클릭합니다.

창을 닫으면 변경된 설정이 자동으로 적용됩니다.

사용할 수 있는 모든 관리자 헤드셋 기능은 Control Hub에서 구성할 수 있습니다.배포 환경에 따라 다른 기능을 사용자 정의, 활성화 또는 비활성화합니다.

설정 파라미터는 장치 펌웨어에서 나오기 때문에 다양한 헤드셋 모델을 동시에 선택하고 수정할 수 있습니다.예를 들어, Cisco 헤드셋 730 및 Cisco 헤드셋 560을 선택하는 경우 두 모델 모두에 대한 파라미터가 나타나고 해당 헤드셋에 적용됩니다.

1

https://admin.webex.com/의 고객 보기에서 장치로 이동합니다.

2

인벤토리에서 한 개 이상의 장치를 선택합니다.

3

편집을 클릭합니다.

4

오른쪽 목록에서 장치 구성을 선택합니다.

5

구성하고자 하는 카테고리 및 설정을 선택합니다.

6

다음을 클릭합니다.

7

변경 사항을 확인하고 적용을 클릭합니다.

헤드셋이 Webex 앱에 연결되면 앱이 헤드셋 모델 및 펌웨어 버전을 자동으로 체크합니다.헤드셋에 있는 펌웨어보다 최신의 펌웨어 버전이 사용 가능한 경우, 업그레이드하라는 메시지가 표시됩니다.

 

이 작업은 헤드셋 그룹에 대한 펌웨어 관리를 자세히 설명합니다.장치 페이지의 모든 구성 메뉴를 통해 개별 헤드셋에 대한 펌웨어 채널을 설정할 수 있습니다.

1

https://admin.webex.com/의 고객 보기에서 장치로 이동합니다.

2

인벤토리에서 한 개 이상의 장치를 선택합니다.

3

편집을 클릭합니다.

4

오른쪽 목록에서 장치 구성을 선택합니다.

5

펌웨어를 선택하고 풀다운 메뉴에서 펌웨어 채널을 선택합니다.

6

다음을 클릭합니다.

7

변경 사항을 확인하고 적용을 클릭합니다.