この記事は公開プレビューのドラフトです。 期待できる内容のプレビューを示しています。 この機能は、バージョン 41.12 以降の対象サイトでのベータ リリースでのみ利用できます。 利用可能な場合は、http://beta.webex.com でプログラムにサインアップできます。

導入した Cisco ヘッドセットをご覧になり、ユーザーのニーズに合うようにカスタマイズしてください。

現在、Control Hub で構成可能なヘッドセット パラメータは以下のとおりです。

  • ファームウェア チャネル (すべてのヘッドセット モデル)

  • 電波範囲 (560 シリーズ)

  • 音声帯域幅 (560 シリーズ)

  • Bluetooth (560 シリーズ)

  • 会議 (560 シリーズ)

その他のすべてのパラメータは、現時点では読み取り専用です。 ユーザーは Webex アプリまたは Cisco ヘッドセット モバイル アプリを利用してヘッドセットの設定を手動で調整できます。

以下の表は、Control Hub で表示可能な Cisco ヘッドセット 520 および 530 シリーズの機能について説明します。 以下の情報を使用して機能を設定してください。

表 1. Cisco ヘッドセット 520 および 530 シリーズの機能とパラメータ

カテゴリ

パラメータ

フィールド タイプ

デフォルト

説明

オーディオ

マイク ゲイン

スライダー

デフォルト

ゲインは、通話中に他のユーザーに聞こえるユーザーの音量をコントロールします。0 はユーザーの音量が無音、20 は大きいことを示します。

オーディオ

サイドトーン

プルダウン メニュー

低い

ヘッドセットを通して聴こえるユーザー自身の声の音量をコントロールします。 オフにするとサイドトーンはオフになり、にするとヘッドセットのマイクからのフィードバックが大きくなります。

オーディオ

スピーカーの音量

スライダー

7

スピーカーの音量では、ヘッドセットの音量をコントロールします。

オーディオ

イコライザー

プルダウン メニュー

デフォルト

イコライザーの設定をコントロールします。 暖かい音の設定ではヘッドセットでより低い音が聞こえ、明るい音の設定ではより高い音が聞こえます。

ファームウェア

チャネル

プルダウン メニュー

安定

ヘッドセットのアップグレードに使用するファームウェア チャネルをコントロールします。

安定では、ベータ版をテストおよびリリースした最新バージョンをデバイスに配信します。 これは TAC でサポートされる唯一のチャネルです。

ベータでは、開発中の新機能の早期フィールド トライアル用のソフトウェアを配信します。

プレビュー

では、次の安定リリースで配信が予定されているソフトウェアを配信します。

以下の表は、Control Hub で利用可能な Cisco ヘッドセット 560 シリーズの機能について説明します。 以下の情報を使用して機能を設定してください。

表 2. Cisco ヘッドセット 560 シリーズの機能とパラメータ

カテゴリ

パラメータ

フィールド タイプ

デフォルト

説明

オーディオ

帯域幅

プルダウン メニュー

広帯域

帯域幅は Cisco ヘッドセット 560 シリーズのデジタル強化無線電気通信 (DECT) コーデックをコントロールします。

詳細については、「職場の Cisco ヘッドセット 560 シリーズに DECT を導入する方法」を参照してください。

オーディオ

会議

プルダウン メニュー

有効にする

Cisco ヘッドセット 560 シリーズの会議機能の使用をコントロールします。 会議では、同時に最大 3 台のゲスト ヘッドセットを同じベースにペアリングできます。

オーディオ

マイク ゲイン

スライダー

デフォルト

ゲインは、通話中に他のユーザーに聞こえるユーザーの音量をコントロールします。0 はユーザーの音量が無音、20 は大きいことを示します。

オーディオ

サイドトーン

プルダウン メニュー

低い

ヘッドセットを通して聴こえるユーザー自身の声の音量をコントロールします。 オフにするとサイドトーンはオフになり、にするとヘッドセットのマイクからのフィードバックが大きくなります。

オーディオ

スピーカーの音量

スライダー

7

スピーカーの音量では、ヘッドセットの音量をコントロールします。

オーディオ

イコライザー

プルダウン

デフォルト

イコライザーの設定をコントロールします。 暖かい音の設定ではヘッドセットでより低い音が聞こえ、明るい音の設定ではより高い音が聞こえます。

基地

Bluetooth

プルダウン メニュー

オン

Cisco ヘッドセット 560 シリーズ マルチベースで Bluetooth 接続を有効または無効にします。

基地

電波範囲

プルダウン メニュー

中距離

Cisco ヘッドセット 560 シリーズとそのベースの間の最大距離をコントロールします。

詳細については、「職場の Cisco ヘッドセット 560 シリーズに DECT を導入する方法」を参照してください。

ファームウェア

チャネル

プルダウン メニュー

安定

ヘッドセットのアップグレードに使用するファームウェア チャネルをコントロールします。

安定では、ベータ版をテストおよびリリースした最新バージョンをデバイスに配信します。 これは TAC でサポートされる唯一のチャネルです。

ベータでは、開発中の新機能の早期フィールド トライアル用のソフトウェアを配信します。

プレビュー

では、次の安定リリースで配信が予定されているソフトウェアを配信します。

以下の表は、Control Hub で利用可能な Cisco ヘッドセット 730 の機能について説明します。 以下の情報を使用して機能を設定してください。

表 3. Cisco ヘッドセット 730 の機能とパラメータ

カテゴリ

パラメータ

フィールド タイプ

デフォルト

説明

オーディブル

通話を終了

プルダウン

音声

ユーザーが通話を終了するときに聞こえる音声通知を指定します。

オーディブル

着信を無視

プルダウン

音声

ユーザーが通話を無視したときに聞こえる音声通知を指定します。

オーディブル

着信 (1)

プルダウン

音声

着信があるときに聞こえる音声通知を指定します。

オーディブル

着信 (2)

プルダウン

音声

2 つめの着信があるときに聞こえる音声通知を指定します。

オーディブル

コールが拒否された

プルダウン

音声

着信を拒否したときに聞こえる音声通知を指定します。

オーディブル

言語

プルダウン

英語 (米国)

音声通知の言語を指定します。


 

デフォルトの音声通知言語を変更すると、ヘッドセットのアップグレードが開始されます。

オーディブル

[バッテリー]

プルダウン

音声

ヘッドセットのバッテリーが少ないときに聞こえる音声通知を指定します。

オーディブル

電源オン

プルダウン

音声

ユーザーがヘッドセットの電源を入れたときに聞こえる音声通知を指定します。

オーディブル

電源オフ

プルダウン

音声

ユーザーがヘッドセットの電源をオフにしたときに聞こえる音声通知を指定します。

オーディブル

ミュート オン

プルダウン

音声

ユーザーがヘッドセットをミュートにしたときに聞こえる音声通知を指定します。

オーディブル

ミュート オフ

プルダウン

音声

ユーザーがヘッドセットのミュートを解除したときに聞こえる音声通知を指定します。

オーディブル

ミュートのリマインダー

プルダウン

音声

ミュート中にユーザーが話したときに聞こえる音声通知を指定します。

オーディオ

アクティブ ノイズ キャンセリング

プルダウン

適応

ノイズ キャンセリングの量をコントロールします。

オーディオ

サイドトーン

プルダウン

適応

ヘッドセットを通して聴こえるユーザー自身の声の音量をコントロールします。 オフにするとサイドトーンはオフになり、にするとヘッドセットのマイクからのフィードバックが大きくなります。

オーディオ

スピーカーの音量

スライダー

5

スピーカーの音量では、ヘッドセットの音量をコントロールします。

ファームウェア

チャネル

プルダウン メニュー

安定

ヘッドセットのアップグレードに使用するファームウェア チャネルをコントロールします。

安定では、テストおよびリリース済みの最新バージョンをデバイスに配信します。

ベータでは、開発中の新機能の早期フィールド トライアル用のソフトウェアを配信します。 TAC は、このチャネルをサポートしていません。

プレビュー

では、次の安定リリースで配信が予定されているソフトウェアを配信します。 TAC は、このチャネルをサポートしていません。
[デバイスの概要] ページで個々のヘッドセットを設定できます。

1

https://admin.webex.com/ の顧客ビューから、[デバイス] に移動します。

2

インベントリからデバイスを選択します。

3

[すべての構成] をクリックします。

4

ウィンドウで、設定カテゴリをクリックしていき、変更する設定を見つけます。

5

目的の設定を構成します。

6

[閉じる] をクリックします。

ウィンドウを閉じると、設定内容の変更が自動的に適用されます。

使用可能なすべての管理者ヘッドセット機能は、Control Hub から構成できます。 導入環境に応じて、さまざまな機能をカスタマイズ、有効化、無効化してください。

設定パラメータはデバイスのファームウェアから取得されているため、さまざまなヘッドセット モデルを一度に選択して変更できます。 たとえば、Cisco ヘッドセット 730 と Cisco ヘッドセット 560 を選択すると、両方のモデルのパラメータが表示され、それぞれのヘッドセットに適用されます。

1

https://admin.webex.com/ の顧客ビューから、[デバイス] に移動します。

2

インベントリからデバイスを 1 つ以上選択します。

3

[編集] をクリックします。

4

右側のパネルで [デバイス構成] を選択します。

5

構成するカテゴリと設定を選択します。

6

[次へ] をクリックします。

7

変更内容を確認し、[適用] をクリックします。

ヘッドセットを Webex アプリに接続する際、ヘッドセット モデルとファームウェア バージョンが自動的にチェックされます。 ヘッドセットの現状のバージョンよりも新しいファームウェア バージョンが利用可能な場合、アップグレードを促すプロンプトが表示されます。

このタスクでは、複数のヘッドセットのファームウェア管理を説明します。 デバイス ページの [すべての構成] メニューをから、個々のヘッドセットのファームウェア チャネルを設定できます。

1

https://admin.webex.com/ の顧客ビューから、[デバイス] に移動します。

2

インベントリからデバイスを 1 つ以上選択します。

3

[編集] をクリックします。

4

右側のパネルで [デバイス構成] を選択します。

5

[ファームウェア] を選択して、プルダウン メニューからファームウェア チャネルを選択します。

6

[次へ] をクリックします。

7

変更内容を確認し、[適用] をクリックします。