Este artigo é um rascunho que está em pré-visualização pública. Estamos dando a você uma espiada do que esperar. Esse recurso está disponível apenas como uma versão Beta no Webex versão 41.12 e posterior em sites elegíveis. Quando disponível, você pode se inscrever no programa em http://beta.webex.com.

Veja e personalize os fones de ouvido Cisco implantados para atender melhor as necessidades de seus usuários.

Atualmente, os únicos parâmetros configuráveis de fone de ouvido no Control Hub são:

  • Canal de firmware (todos os modelos de fones de ouvido)

  • Intervalo de rádio (Série 560)

  • Largura de banda de áudio (Série 560)

  • Bluetooth (série 560)

  • Conferência (Série 560)

Todos os outros parâmetros são somente leitura no momento. Os usuários podem ajustar manualmente as configurações do fone de ouvido através do aplicativo Webex ou do aplicativo móvel Cisco Headsets.

A tabela a seguir descreve os recursos do Cisco Headset 520 e 530 Series que podem ser visualizados no Control Hub. Use essas informações para configurar seus recursos.

Tabela 1. Recursos e parâmetros do Cisco Headset 520 e 530 Series

Categoria

Parâmetro

Tipo de campo

Padrão

Descrição

Áudio

Ganho de microfone

Controle deslizante

Padrão

Obtenha controles de como o usuário parece alto para outras pessoas na chamada. 0 significa que os usuários parecem tranquilos, enquanto 20 significa que os usuários parecem ter muito ruído.

Áudio

Tom lateral

Menu suspenso

Baixo

Controla o quanto da própria voz de um usuário ele pode ouvir através do fone de ouvido. Desligar o sidetone enquanto Alta significa que os usuários recebem muito mais comentários dos seus microfones do fone de ouvido.

Áudio

Volume do alto-falante

Controle deslizante

7

O volume do alto-falante controla o nível de som no fone de ouvido.

Áudio

Equalizador

Menu suspenso

Padrão

Controla as configurações de Equalizer. Configurações de melhor qualidade significam que os usuários ouvem mais baixo em seus fones de ouvido, enquanto uma configuração mais brilhante significa que os usuários ouvem mais treblem.

Firmware

Canal

Menu suspenso

Estável

Controla qual canal de firmware é usado para atualizar o fone de ouvido.

Estável fornece a versão Beta mais recente testada e lançada para o seu dispositivo. Este é o único canal suportado pelo TAC.

Beta fornece software para testes insalumento de campo de novos recursos em desenvolvimento.

Visualizar

fornece software que deve estar na próxima versão estável.

A tabela a seguir descreve os recursos do Cisco Headset 560 Series disponíveis no Control Hub. Use essas informações para configurar seus recursos.

Tabela 2. Recursos e parâmetros do Cisco Headset 560 Series

Categoria

Parâmetro

Tipo de campo

Padrão

Descrição

Áudio

Estreita

Menu suspenso

Banda larga

A largura de banda controla o codec de telecomunicação sem fio (DECT) digital aprimorado no fone de ouvido Cisco 560 Series.

Para obter mais informações, consulte Como implantar o DECT no trabalho para o fone de ouvido Cisco 560Series.

Áudio

Conferência

Menu suspenso

Ativar

Controla o uso da funcionalidade de conferência no Fone de ouvido Cisco 560Series. A conferência permite que até três fones de ouvido de convidados emparelhem com a mesma base de uma vez.

Áudio

Ganho de microfone

Controle deslizante

Padrão

Obtenha controles de como o usuário parece alto para outras pessoas na chamada. 0 significa que os usuários parecem tranquilos, enquanto 20 significa que os usuários parecem ter muito ruído.

Áudio

Tom lateral

Menu suspenso

Baixo

Controla o quanto da própria voz de um usuário ele pode ouvir através do fone de ouvido. Desligar o sidetone enquanto Alta significa que os usuários recebem muito mais comentários dos seus microfones do fone de ouvido.

Áudio

Volume do alto-falante

Controle deslizante

7

O volume do alto-falante controla o nível de som no fone de ouvido.

Áudio

Equalizador

Pull-down

Padrão

Controla as configurações de Equalizer. Configurações de melhor qualidade significam que os usuários ouvem mais baixo em seus fones de ouvido, enquanto uma configuração mais brilhante significa que os usuários ouvem mais treblem.

Base

Bluetooth

Menu suspenso

Ligado

Ativa ou desativa a conectividade Bluetooth no Multibase do Fone de Ouvido Cisco 560 Series.

Base

Intervalo de rádios

Menu suspenso

Faixa média

Controla a distância máxima entre o Cisco Headset 560 Series e sua base.

Para obter mais informações, consulte Como implantar o DECT no trabalho para o fone de ouvido Cisco 560Series.

Firmware

Canal

Menu suspenso

Estável

Controla qual canal de firmware é usado para atualizar o fone de ouvido.

Estável fornece a versão Beta mais recente testada e lançada para o seu dispositivo. Este é o único canal suportado pelo TAC.

Beta fornece software para testes insalumento de campo de novos recursos em desenvolvimento.

Visualizar

fornece software que deve estar na próxima versão estável.

A tabela a seguir descreve os recursos do Fone de ouvido Cisco 730 disponíveis no Control Hub. Use essas informações para configurar seus recursos.

Tabela 3. Recursos e parâmetros do Cisco Headset 730

Categoria

Parâmetro

Tipo de campo

Padrão

Descrição

Audível

Encerrar chamada

Pull-down

Voz

Determina a notificação audível que os usuários ouvem quando terminam uma chamada.

Audível

Ignorar chamadas

Pull-down

Voz

Determina a notificação audível que os usuários ouvem quando ignoram uma chamada.

Audível

Chamadas recebidas (1)

Pull-down

Voz

Determina a notificação audível que os usuários ouvem quando têm uma chamada recebida.

Audível

Chamadas recebidas (2)

Pull-down

Voz

Determina a notificação audível que os usuários ouvem quando têm uma segunda chamada recebida.

Audível

Chamada rejeitada

Pull-down

Voz

Determina a notificação audível que os usuários ouvem quando rejeitam uma chamada recebida.

Audível

Idioma

Pull-down

English (United States)

Determina o idioma de notificação de áudio.


 

Alterar o idioma padrão de notificação de áudio aciona uma atualização do fone de ouvido.

Audível

Bateria

Pull-down

Voz

Determina a notificação audível que os usuários ouvem quando a bateria do fone de ouvido está baixa.

Audível

Energia

Pull-down

Voz

Determina a notificação audível que os usuários ouvem quando ligam o fone de ouvido.

Audível

Desligar

Pull-down

Voz

Determina a notificação audível que os usuários ouvem quando desligam o fone de ouvido.

Audível

Desativar o som

Pull-down

Voz

Determina a notificação audível que os usuários ouvem ao desativar o som do fone de ouvido.

Audível

Desativar o som

Pull-down

Voz

Determina a notificação audível que os usuários ouvem quando ativem o som do fone de ouvido.

Audível

Desativar o Som do Lembrete

Pull-down

Voz

Determina a notificação audível que os usuários ouvem quando conversam enquanto silenciam o som.

Áudio

Cancelamento do Ruído Ativo

Pull-down

Adaptável

Controla quanto os usuários de cancelamento de ruído experimentarão.

Áudio

Tom lateral

Pull-down

Adaptável

Controla o quanto da própria voz de um usuário ele pode ouvir através do fone de ouvido. Desligar o sidetone enquanto Alta significa que os usuários recebem muito mais comentários dos seus microfones do fone de ouvido.

Áudio

Volume do alto-falante

Controle deslizante

5

O volume do alto-falante controla o nível de som no fone de ouvido.

Firmware

Canal

Menu suspenso

Estável

Controla quais canais de firmware usam para atualizar o fone de ouvido.

Estável fornece a versão mais recente testada e lançada para o seu dispositivo.

Beta fornece software para testes insalumento de campo de novos recursos em desenvolvimento. O TAC não suporta este canal.

Visualizar

fornece software que deve estar na próxima versão estável. O TAC não suporta este canal.
Você pode configurar as configurações para fones de ouvido individuais através da página de visão geral do dispositivo.

1

Na exibição do cliente em https://admin.webex.com/, vá para Dispositivos.

2

Selecione um dispositivo do inventário.

3

Clique em Todas as configurações.

4

Na janela, clique entre as categorias de configuração para encontrar a configuração que você deseja alterar.

5

Configure a configuração desejada.

6

Clique em Fechar.

As configurações alteradas se aplicam automaticamente quando você fecha a janela.

Todos os recursos disponíveis do fone de ouvido do administrador são configuráveis no Control Hub. Personalize, ative ou desative diferentes recursos, dependendo do seu ambiente de implantação.

Os parâmetros de configuração são retirados do firmware do dispositivo para que você possa selecionar e modificar uma variedade de modelos de fones de ouvido ao mesmo tempo. Por exemplo, se você selecionar um Fone de ouvido Cisco 730 e um Fone de ouvido Cisco 560, os parâmetros de ambos os modelos aparecerão e aplicarão aos respectivos fones de ouvido.

1

Na exibição do cliente em https://admin.webex.com/, vá para Dispositivos.

2

Selecione um ou mais dispositivos do inventário.

3

Clique em Editar.

4

No painel direito, selecione Configurações do dispositivo.

5

Selecione a categoria e as configurações que você deseja configurar.

6

Clique em Próximo.

7

Revise suas alterações e clique em Aplicar.

Quando um fone de ouvido se conecta ao aplicativo Webex, ele verifica automaticamente o modelo do fone de ouvido e a versão do firmware. Se houver uma versão de firmware mais recente disponível do que o que está no fone de ouvido, o usuário será solicitado a atualizar.

Esta tarefa detalha o gerenciamento de firmware para um grupo de fones de ouvido. Você pode definir o canal de firmware para fones de ouvido individuais através do menu Todas as configurações na página do dispositivo.

1

Na exibição do cliente em https://admin.webex.com/, vá para Dispositivos.

2

Selecione um ou mais dispositivos do inventário.

3

Clique em Editar.

4

No painel direito, selecione Configurações do dispositivo.

5

Selecione Firmware e selecione um canal de firmware no menu suspenso.

6

Clique em Próximo.

7

Revise suas alterações e clique em Aplicar.