개요

Control Hub에 로그인할 때 처음으로 표시되는 내용은 활동 중 또는 사용할 수 있는 서비스의 개요입니다. 알림은 새로운 기능 또는 필요한 계정 유지관리를 가리킵니다. 탐색 메뉴를 사용하여 Control Hub의 다른 부분에 액세스합니다.

사용자

조직에서 모든 사용자에게 빠르게 액세스할 수 있습니다. 상태는 사용자가 계정을 활성화했는지를 가리킵니다. 초대된 후에 사용자가 계정을 활성화하지 않은 경우, 을(를) 클릭하고 초대장 재발송을 선택할 수 있습니다.

사용자를 클릭하여 계정을 관리하거나 활동 중인 서비스에 대해 자세히 알아보십시오. 사용자를 편집하려는 경우, Control Hub에서 사용자를 추가하고 관리하는 다양한 방법이 있습니다.

그룹

그룹을 통해 유사한 사용자를 정리하고 사용자 지정, 설정 템플릿 및 리소스를 일괄 관리할 수 있습니다. 자세한 정보는 그룹 관리를 참조하십시오.

작업 공간

작업 공간에는 휴게실, 로비 또는 회의실과 같은 공통 영역에 있는 한 개 이상의 Webex 장치가 포함됩니다. 이러한 작업 공간에서 공유 Webex 장치를 설정하고, 서비스를 추가한 후 협업이 진행되도록 지켜볼 수 있습니다. 해당 작업 공간에 추가하기로 선택하는 장치에 관계없이, 장치는 사용자가 아닌 작업 공간에 지정됩니다.

서비스

클라우드 및 하이브리드 서비스를 설정하고 구성한 후 활동 중 또는 비활동 중인지 상태를 확인하십시오. 조직이 설정된 방법에 따라 클라우드 또는 하이브리드 섹션 아래에 다른 서비스가 있을 수도 있습니다.

장치

사용자 또는 장소의 부분에 지정된 조직에 대해 모든 장치를 추가하거나 관리할 수 있습니다. 사용자에게 장치를 추가, 공유된 장치를 작업 공간에 추가, 활성화 코드 생성, 장치 검색 및 장치 설정 잠금을 실행할 수 있습니다.

보고서

모든 관리자는 Webex 앱 또는 Webex Meetings 계정 사용에 대한 자세한 보고서에 액세스할 수 있습니다. Webex Control Hub용 Pro Pack 은 진단 및 품질 데이터에 대한 추가 액세스를 제공합니다. Pro Pack은 7일 동안의 Webex 앱 보고서에 대한 액세스도 제공합니다. 클라우드 협업 포트폴리오에 대한 분석 및 Control Hub에서 고급 진단 및 문제 해결하기에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.

고객 지원

고객 지원으로 다른 Webex 서비스의 상태 확인을 실행할 수 있습니다.

이 섹션에는 로그 탭이 있으며, 여기에서 다른 사용자 또는 계정과 연계된 로그를 검색할 수 있습니다.

설정

Webex에 대해 조직 전반의 설정을 구성하고 사용자 정의합니다. Control Hub에서 Webex 사이트를 추가하고 관리하는 경우에 설정할 수 있는 추가 Webex Meetings 설정이 있습니다. 설정 페이지에서 Webex Control Hub에서 고객의 브랜딩 및 지원 설정을 사용자 정의, 사용자에 대해 문제점 보고서 및 도움말 URL 추가 또는 싱글 사인온 을 활성화할 수 있습니다.