Übersicht

Wenn Sie sich beim Control Hub anmelden, wird Ihnen zunächst eine Übersicht über die aktiven oder verfügbaren Dienste angezeigt. Benachrichtigungen weisen auf neue Funktionen oder notwendige Schritte zur Kontopflege hin. Verwenden Sie das Navigationsmenü, um auf verschiedene Teile von Control Hub zuzugreifen.

Benutzer

Sie haben schnellen Zugriff auf alle Benutzer in Ihrer Organisation. Der Status zeigt an, ob sie ihr Konto aktiviert haben. Wenn der Benutzer sein Konto nach der Einladung nicht aktiviert hat, können Sie auf klicken und Einladung erneut versenden wählen.

Klicken Sie auf einen Benutzer, um sein Konto zu verwalten oder mehr über seine aktiven Dienste zu erfahren. Wenn Sie Benutzer bearbeiten möchten, gibt es viele Möglichkeiten zum Hinzufügen und Verwalten von Benutzern in Control Hub.

Gruppen

Gruppen helfen Ihnen, ähnliche Benutzer zu organisieren und Benutzerzuweisungen, Einstellungsvorlagen und Ressourcen gesammelt zu verwalten. Weitere Informationen finden Sie unter Gruppenmanagement.

Arbeitsbereiche

Ein Arbeitsbereich enthält ein oder mehrere Webex-Geräte in einem öffentlichen Bereich wie einem Pausenraum, einer Lobby oder einem Konferenzraum. Sie können in diesen Arbeitsbereichen freigegebene Cisco WebEx-Geräte einrichten, Dienste hinzufügen und die produktive Zusammenarbeit fördern. Egal, welches Gerät Sie zu diesem Arbeitsbereich hinzufügen möchten, das Gerät wird immer einem Arbeitsbereich zugewiesen, keinem Benutzer.

Dienste

Richten Sie Cloud- und Hybriddienste ein und konfigurieren Sie sie, um festzustellen, ob sie aktiv oder inaktiv sind. Je nachdem, wie Ihre Organisation aufgebaut ist, befinden sich verschiedene Dienste möglicherweise im Cloud- oder Hybrid-Bereich.

Geräte

Sie können alle Geräte für Ihre Organisation hinzufügen oder verwalten, die einem Benutzer oder einem Teil eines Bereichs zugewiesen sind. Sie können einem Benutzer ein Gerät hinzufügen, einem Arbeitsbereich freigegebene Geräte hinzufügen, Aktivierungscodes generieren, nach Geräten suchen und Geräteeinstellungen sperren.

Berichte

Alle Administratoren haben Zugriff auf detaillierte Berichte über die Nutzung Ihrer Webex-App oder Ihres Webex Meetings-Kontos. Pro Pack für Webex Control Hub bietet Ihnen einen besseren Zugriff auf Diagnose- und Qualitätsdaten. Das Pro Pack bietet auch Zugriff auf Webex-App-Berichte für 7 Tage. Sie können mehr über Analysen für Ihr Cloud Collaboration-Portfolio und Erweiterte Diagnosen und Fehlerbehebung in Control Hub erfahren.

Support

Mit dem Support können Sie eine Statusüberprüfung der verschiedenen Webex-Dienste durchführen.

Dieser Abschnitt verfügt ebenfalls über eine Protokolle-Registerkarte. Hier können Sie nach Protokollen suchen, die verschiedenen Benutzern oder Konten zugeordnet sind.

Einstellungen

Konfigurieren und anpassen Sie organisationsweite Einstellungen für Webex. Es gibt weitere Webex Meetings-Einstellungen, die Sie einrichten können, wenn Sie eine Webex-Site in Control Hub hinzufügen und verwalten. Sie können Branding- und Support-Einstellungen für Kunden in Webex Control Hub anpassen, Problemberichte und Hilfe-URLs für Ihre Benutzer hinzufügen oder die Einmalige Anmeldung aktivieren – alles über die Einstellungsseite.