사용자 계정을 요구할 때 사용자를 즉시 조직으로 클레임 하도록 선택할 수 있습니다. 귀하의 조직에 즉시 주장 하는 사용자는 당장 이동 됩니다. 사용자는 이전 계정으로 진행 하는 방법에 대 한 다음 옵션을 제공 하는 로그인 페이지로의 링크가 포함 된 이메일을 수신 합니다.

  • 이전 계정과 연계 된 이메일 주소를 변경 합니다.

  • 이전 계정 및 컨텐츠를 삭제 합니다.

사용자 클래임을 연기 하는 경우, 사용자는 14 일의 기간을 사용 하 여 이전 계정으로 수행할 작업을 결정 합니다. 사용자가 Webex 그룹 계정에 등록 한 경우, Webex 팀의 대화를 이전 계정에서 새로운 수로 마이그레이션할 수 있습니다. 14 일 내에 결정 하지 않은 경우, 사용자는 자동으로 이동 됩니다. 14 일 동안 결정 된 사항이 없는 경우, Webex 팀 대화도 자동으로 이동 합니다.

사용자 클래임을 연기할 때 사용자에 게는 다음 옵션이 포함 된 로그인 페이지로의 링크가 포함 된 이메일을 발송 하 게 됩니다. 다음:

  • 이전 계정과 연계 된 이메일 주소를 변경 합니다.

  • 이전 계정에서 새로운 계정으로 Webex 팀의 대화를 전송 합니다.

  • 이전 계정 및 컨텐츠를 삭제 합니다.

개별 사용자에 게 요청 하 고 주장 하고자 하는 사용자의 이메일 주소를 알고 있는 경우, 수동으로 사용자 추가를 Cisco Webex Control Hub 프로세스에서 수행 하 고, 사용자가 추가 되 면 요청 받게 됩니다. 또한 모든 사용자의 CSV를 내보내기 한 후 클레임 하려는 사용자만 포함 된 CSV를 업로드할 수 있습니다.


250 명 이상의 사용자를 요청 하려면 CSV 파일을 사용 하 여 주장 과정을 계속 해야 합니다.

사용자가 SSO 또는 디렉터리 동기화 활성화 된 기존의 조직에 속해 있는 경우에는이를 요청할 수 없습니다.

유료 Webex 서비스 계정에 등록 한 사용자는 이전 계정 및 컨텐츠 삭제 옵션을 사용할 수 없습니다.

시작하기 전에

  • https://help.webex.com/article/nxz79m5 해당 도메인에서 사용자를 클레임 하려면 먼저 이메일 도메인을 확인 하거나 요청 해야 합니다.

  • 조직에서 계정을 사용 하는 경우, 계정에 요청 하기 전에 Cisco 디렉터리 커넥터를 비활성화 하십시오.

  • 사용자에 게 webex 팀의 대화 를 마이그레이션할 수 있도록 허용 하려면 귀하에 게 Webex 팀의 대화를 보낼 수 있도록 허용 해야 합니다.

  • CSV를 가져오면 조직에 요청할 수 있는 모든 사용자가 즉시 조직으로 요청 됩니다. 새로운 사용자를 가져오기 전에 먼저 조직 외부에 있는 모든 users의 CSV를 내보내기 하 고 검토 하십시오.


인증 된 도메인이 없는 경우, 조직 외부의 사용자를 클레임 할 수 없습니다. 도메인이 확인 될 때까지 조직에서 사용 하는 것과 동일한 도메인을 공유 하는 사용자를 요청할 수 없습니다.

1

의 고객 보기에서 https://admin.webex.com사용자로 이동 하 고 사용자 관리를 클릭한 후 사용자 요청을 선택합니다.

2

주장 하고자 하는 사용자를 선택 하 고 다음을 클릭합니다.

3

마법사의 지시에 따라 라이센스를 지정 합니다. 자동 라이센스 지정 템플릿을 사용 하는 경우, 새로운 사용자에 대해 라이센스가 자동으로 할당 됩니다.

4

저장을 클릭합니다.

다음에 수행할 작업

Cisco 디렉터리 커넥터를 비활성화 한 경우, 동기화를 다시 활성화 하기 전에 먼저 건조 한 실행을 수행 해야 합니다. CSV 파일에 제공 된 모든 사용자의 목록을 사용 하 고 다음 전체 동기화 전에 디렉터리에 추가 하는 것이 좋습니다. Cisco 디렉터리 커넥터는 대 소문자를 구분 하 고 일치 하지 않는 이메일 주소를 가진 요청 된 사용자를 비활성화 합니다.

사용자가 디렉터리에 계정을 갖고 있지 않은 경우, 해당 사용자는 다음 전체 동기화에서 Control Hub에 비활동으로 표시 됩니다. 비활동 중인 사용자는 30 일 이후에 로그인 하 여 삭제할 수 없습니다. 사용자가 비활성으로 표시 된 경우 , 디렉터리에 계정을 만들고 동기화를 실행 해야 합니다. 그 후 사용자는 Webex 팀에 로그인 하 여 계정이 삭제 되는 것을 방지할 수 있습니다.

도메인을 확인 하지 않은 경우, 요청 된 사용자 계정은 자동으로 활성화 되지 않습니다. 예를 들어, 자동 지정 라이센스 템플릿을 활성화 한 후 도메인 확인 없이 Cisco 디렉터리 커넥터을 켜면 요청 된 사용자는 이메일 주소를 확인 하기 전까지 Cisco Webex Control Hub에서 비활성화 됩니다.

사용자를 선택 하면 언제 든 지 요청할 수 있는 클레임으로 나열 된 사용자를 확인 하기 위해 돌아올 수도 있습니다 . 해당 사용자에 게 알림 이메일를 보낼 수 있습니다.