Если в вашей организации есть сайты, управляемые Администрацией сайта

Мы настоятельно рекомендуем вам заявить пользователей перед обновлением вашего сайта с Site Admin на Control Hub. Если вы добавите пользователей в свою организацию после того, как сайт был обновлен до Control Hub, то эти пользователи могут потерять доступ к собраниям и ресурсам собраний на сайте.

В качестве обходного пути вы можете сделать следующее, чтобы убедиться, что пользователи не потеряют доступ к собраниям и ресурсам собраний на сайте после его обновления до Control Hub:

• Для пользователей с правами внешнего администратора организации или сайта:
  1. Удалить весь внешний административный доступ к организации и сайту.
  2. Удалить лицензию на место проведения встречи.
  3. После того, как вы зарегистрируете пользователя, повторно лицензируйте его для сайта. Вы также можете восстановить их права внешнего администратора.
• Для постоянных пользователей:
  1. Удалить лицензию на место проведения встречи.
  2. Добавьте пользователя в свою организацию.
  3. Повторно лицензируйте этого пользователя для доступа к сайту.

Прежде чем начать процесс заявления пользователей, прочтите приведенные ниже требования.

1. Отключите синхронизацию каталогов в соединителе каталогов перед утверждением пользователей.

   Если при запуске синхронизации заявленные пользователи не находятся в вашем каталоге, в процессе синхронизации заявленные пользователи могут быть удалены. Мы рекомендуем вам провести тестирование с пробной синхронизацией после того, как вы заявите пользователей.

2. Проверьте свои домены в Control Hub, чтобы иметь возможность заявить права на любых пользователей, чьи учетные записи используют эти домены в своих адресах электронной почты.

   Для заявления пользователей не требуется заявление доменов. Для получения дополнительной информации см. Управление доменами.

3. Решите, разрешать ли пользователям перенос контента со старой учетной записи в новую.

   • Чтобы разрешить миграцию, включите параметр Разрешить пользователям переносить свои беседы Webex с собой на странице Утверждение пользователей или на странице Настройки организации.

   • Если эта настройка включена, для заявления пользователей, которые имеют право на перенос своего контента, в Webex будет использоваться процесс заявления с задержкой.

     Эта функция применима только к личным учетным записям Webex. Можно перенести пользователя из одной корпоративной организации в другую, но нельзя перенести его разговоры Webex. Удаление вашей исходной организации приведет к окончательному удалению всей информации, связанной с организацией, в том числе данных всех пользователей. Будут утрачены такие данные, как сообщения и файлы приложения Webex, а также все данные Webex Meetings, включая URL-адреса и записи совещаний Webex Meetings.

4. Если пользователям разрешено выполнять перенос своего контента, для их заявления можно использовать один из указанных ниже параметров.

   • Немедленное заявление— Webex сразу же добавляет учетные записи в вашу организацию, и вы можете начать управлять ими и назначать им лицензии. При следующем входе в систему пользователи могут решить, что делать со своими старыми учетными записями пользователя.

   • Отложенная заявка— У пользователей есть 14 дней, чтобы решить, следует ли переносить свои разговоры Webex из старой учетной записи в новую. Если решение не будет принято в течение 14 дней, Webex автоматически перенесет учетные записи пользователей и их разговоры Webex в вашу организацию. Чтобы не предоставлять пользователям возможность переноса разговоров Webex вместе с пользователями, можно отключить параметр заявления с задержкой.

     Начиная с 25 февраля корпоративные клиенты больше не будут иметь доступа к опции Отложенная заявка. Клиентам Webex для государственных учреждений следует запланировать перенос всех отложенных заявок к концу марта 2025 года.

     Заявление с задержкой можно выполнить не для всех пользователей. Для пользователей перечисленных ниже организаций параметр заявления с задержкой будет недоступен. В случае заявления этих пользователей в вашей организации их контент будет утрачен.

     • Пользователи в организациях, созданных после 5 мая 2020 г. Для получения дополнительной информации см. Новый центр обработки данных приложения Webex для региона Северной Америки.
     • Пользователи в корпоративных организациях.

5. Выберите один из следующих способов подтверждения прав пользователей:

   • Способ № 1. Утверждение пользователей— показывает список из 100 пользователей, которых вы можете заявить за пределами своей организации.

   • Способ № 2. Массовое утверждение или изменение пользователей с помощью CSV-файла— экспортирует CSV-файл всех пользователей за пределами вашей организации, на которых вы можете утвердить права. Можно отредактировать файл CSV и выбрать пользователей, которых необходимо заявить.