오류: ‘이 사용자의 도메인을 변환할 수 없음’
오류: 이 사용자의 도메인을 변환할 수 없음
소비자 사용자를 새로운 조직으로 마이그레이션할 수 없습니다.
소비자 사용자를 새로운 조직으로 마이그레이션하려고 할 때 “이 사용자의 도메인을 변환할 수 없음” 오류가 발생하는 경우 다음 작업을 수행하여 문제를 해결합니다.
- 사용자의 이메일 주소와 연결된 무료 소비자(무료 평가판) 계정을 삭제합니다. Webex | 무료 계정 삭제
참고: 이것이 오류의 원인일 가능성이 가장 높습니다. 대부분의 경우 문제를 해결하는 위 단계를 시도합니다. 문제가 지속되면 아래 단계에 따라 문제 해결을 계속합니다.
- 마이그레이션하려고 하는 사용자와 일치하는 관리자를 추가합니다. 참조 문서: 조직에 사용자를 클레임 (사용자 변환)
- Cisco Webex Control Hub에서 도메인을 요청합니다. 참조 문서: 도메인 관리
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