그룹 라이센스 지정 또는 조직 라이센스 지정을 사용해야 합니까?

내 전체 조직에 대한 라이센스 할당을 구성할 수 있습니까?

예. 전체 조직에 대해 라이센스 할당을 구성할 수 있습니다.

내 조직에서 특정 그룹에 대한 라이센스 지정을 구성할 수 있습니까?

예. 조직 내에서 특정 그룹에 대한 라이센스 지정을 구성할 수 있습니다.

이 기능은 Webex에서 그룹을 사용하게 요구합니다. 참조: 그룹 관리 Control Hub에서 그룹 만들기에 대한 자세한 내용 및 Cisco 디렉터리 커넥터 을(를) 사용하여 Active Directory에서 Webex로 그룹을 동기화하는 방법에 대한 정보.

누가 조직 라이센스 할당에서 라이센스를 얻습니까?

조직 기반 지정은 조직에 추가할 때 항상 새로운 사용자에게 적용됩니다. 이는 조직 라이센스 지정 페이지에서 (항상 체크된) 향후 사용자 체크 박스에 표시됩니다.

또한, 지정이 기존의 사용자에게 적용될 수 있도록 선택할 수도 있습니다. 이 옵션은 변경 사항을 저장할 때 이미 조직에 있는 모든 사용자에게 지정된 라이센스를 변경합니다.

기존의 사용자를 선택하는 경우, 기존의 사용자에 대해 라이센스를 유지할 수도 있습니다. 예를 들어, 일부 사용자가 이미 고급 메시징을 사용하는 경우, 해당 라이센스를 제외하기 위해 지정을 변경하면 해당 사용자는 고급 메시징 기능을 유지하게 됩니다. 상자를 체크하지 않으면 기존의 사용자는 해당 기능을 잃게 됩니다.

그룹 라이센스 지정에서 라이센스는 누가 부여합니까?

그룹 기반 지정은 그룹에 참여하는 새로운 사용자에게 항상 적용됩니다. 이는 그룹 라이센스 지정 페이지에서 (항상 체크된) 향후 사용자 체크 박스에 표시됩니다.

또한, 지정이 기존의 사용자에게 적용될 수 있도록 선택할 수도 있습니다. 이 옵션은 이미 해당 그룹에 있는 모든 사용자에게 지정된 라이센스를 변경합니다. 이는 변경을 저장하면 발생합니다.

기존 사용자를 선택하는 경우, 기존 사용자에 대해 라이센스를 유지로 결정할 수도 있습니다. 예를 들어, 그룹에 있는 일부 사용자가 이미 고급 메시징을 사용하는 경우, 해당 라이센스를 제외하기 위해 지정을 변경하면 해당 사용자는 고급 메시징 기능을 유지하게 됩니다. 상자를 체크하지 않으면 해당 그룹에 있는 기존의 사용자는 해당 기능을 잃게 됩니다.

그룹을 변경하는 사용자는 항상 새 그룹에서 라이센스를 받습니다. 이동하기 전에 라이센스를 유지할지, 이동할 때 이전의 지정을 잃게 할지 선택할 수 있습니다. 사용자 > 라이센스 > 라이센스 유지 토글을 사용하여 이를 제어합니다.

라이센스 유지 토글이 선택 해제된 경우, 사용자는 수동으로 지정된 라이센스도 잃게 됩니다.

라이센스 지정은 어떻게 작동합니까?

기존 사용자에 대해 라이센스를 변경할 수 있습니까?

예. 라이센스 지정을 추가하거나 수정할 때 기존의 사용자 옵션을 체크하여 기존 사용자에 대한 라이센스를 추가할 수 있습니다. 이 기능을 사용하여 라이센스를 제거하려면 기존 사용자의 라이센스 유지도 체크하지 말아야 합니다( 기본값으로 체크).

라이센스 지정을 사용하여 기존 사용자에 대해 서비스를 지정하거나 제거할 수 있습니까?

예. 기존의 사용자 상자를 체크하면 기존의 사용자에 대한 서비스를 지정하거나 제거할 수 있습니다.

라이센스를 이미 사용하는 사용자로부터 라이센스를 제거하려면 라이센스 유지 옵션을 비활성화해야 합니다. 이는 조직 및 그룹 지정 모두에 적용됩니다.

라이센스 지정을 변경하면 어떻게 합니까?

라이센스 지정에서 서비스를 제거하거나 라이센스 지정을 삭제할 때 라이센스 보존이 가능한 두 가지 옵션이 주어지게 됩니다. 라이센스 보존을 활성화하거나 비활성화할 수 있습니다. 라이센스 유지를 계속 사용할 때 원래 라이센스 지정에 의해 라이센스가 부여된 사용자는 원래 지정된 모든 서비스를 유지하게 됩니다. 꺼진 경우, 라이센스는 제거됩니다.

수정된 라이센스 지정에 의해 라이센스가 부여된 새로운 사용자에게는 제거한 서비스가 제공되지 않습니다. 전체 라이센스 지정을 제거한 경우, 새로운 사용자는 자동으로 라이센스를 수신하지 않습니다.

상위 그룹에서 네스트한 그룹에 라이센스 지정을 상속할 수 있습니까?

아니요. 그룹의 라이센스 지정은 그룹의 직접적인 멤버인 새로운 사용자에게만 라이센스를 지정합니다. 네스트된 그룹에 있는 사용자는 상위 그룹의 라이센스 지정에서 라이센스를 얻지 못합니다. Control Hub에서 그룹 계층은 편평합니다.

그룹 간에 사용자를 이동하면 라이센스에 어떤 영향을 미치게 합니까?

한 그룹에서 다른 그룹으로 사용자를 이동하면 라이센스를 보존하거나 보존하지 않을 수 있는 두 가지 옵션을 제공 받을 수 있습니다. 라이센스 지정 페이지에 그룹 전환용 라이센스 보존을 선택할 수 있는 별도의 설정이 있습니다. 해당 설정은 그룹 전환과 같은 비동기 작업에 대한 라이센스 보존 옵션을 제어합니다.

라이센스 지정을 받은 사용자가 두 개 이상의 그룹에 있는 경우, 어떻게 합니까?

사용자가 다수의 그룹에 있는 경우, 해당 사용자는 모든 그룹에 적용된 할당에서 라이센스를 얻게 됩니다. (중복 배정되지 않는 경우)

이는 동일한 미팅 사이트에 대해 호스트 라이센스 및 참석자 역할을 지정하는 다수의 라이센스를 지정하는 경우, 해당 사용자에게는 해당 Meetings 사이트에 대한 호스트 라이센스만 할당되는 것입니다. 단, 호스트 라이센스가 충분하지 않은 경우, 사용자는 참석자 역할을 부여합니다.*

* 이전에는 라이센스가 사용 가능해도 참석자 역할을 부여하는 사용자를 지정했습니다. 이는 업데이트되었습니다. 이제 사용자에게 호스트 라이센스가 지정됩니다.

참석자 역할 및 호스트 라이센스를 모두 지정하는 그룹 라이센스 지정에 소속된 새로운 사용자는 호스트 라이센스를 사용할 수 없는 경우에도 해당 사용자에게 최소한 참석자 역할을 부여합니다. 호스트 라이센스를 사용할 수 있는 경우, 해당 사용자는 호스트 라이센스를 부여합니다.

사용자가 두 그룹 모두에서 동일한 라이센스를 수신하는 경우 어떻게 됩니까? 두 개의 라이센스를 다 소비하게 됩니까?

아니요, 사용자에게 동일한 서비스를 한 번 이상 지정할 수 없습니다.

단, 다수의 미팅 사이트가 있는 경우, 사용자에게 다수의 미팅 라이센스를 부여할 수 있습니다(각 사이트에 대해 한 개).

라이센스 지정을 사용하여 사용자에게 라이센스를 Webex Calling 수 있습니까?

예. 라이센스 지정을 사용하여 사용자에게 Webex Calling 라이센스를 지정할 수 있습니다. 자세한 정보는 Webex Calling 사용자에 대해 자동 라이센스 지정 템플릿 설정 을 참조하십시오.

Control Hub의 Meetings 라이센스는 어떻습니까?

Control Hub에서 관리되는 사이트에 Meetings 라이센스를 지정할 수 있습니까?

예. 사이트 관리에서 링크된 사용자는 자동 라이센스 부여가 적용됩니다.

따라서 조직 기반 지정이 있는 경우, 새롭게 링크된 사용자는 Control Hub 조직으로 지정될 때 지정에 지정된 라이센스를 자동으로 수신합니다.

여러 Meetings 사이트가 있는 경우 어떻게 됩니까?

미팅 사이트별로 라이센스가 다릅니다. 따라서 각 사이트에 다른 그룹 지정이 있는 두 개의 사이트가 있는 경우, 한 그룹에서 다른 그룹으로 사용자를 이동하면 해당 사용자는 두 미팅 사이트에 대한 라이센스를 부여합니다.

라이센스 지정으로 참석자 역할을 지정할 수 있습니까?

예. 할당에 Meetings 라이센스가 있는 경우, 라이센스 지정을 사용하여 참석자 역할을 지정하는 옵션을 확인하게 됩니다.

사용자를 참석자로 지정하려면 Webex 사이트에 대해 참석자 계정 기능이 활성화되어 있어야 합니다. CSV 파일에 참석자 계정 열이 나타나지 않는 경우, Cisco 기술 지원 센터(TAC) 로 연락하여 Webex 사이트에 대해 이 기능을 활성화하십시오.

사용자에 대해 기본 미팅 라이센스를 지정하지 않고자 하는 경우엔 어떻게 합니까?

기본적으로 Control Hub는 귀하가 명시적으로 달리 명시하지 않은 경우에 사용자에게 세 개의 다른 라이센스를 적용합니다.

• 기본 메시징
• 무료 Webex Meetings
• Webex의 통화 (1:1 통화, 비-PSTN)

기본 미팅 옵션을 체크 해제하여 사용자에게 기본 미팅 라이센스가 자동으로 지정되지 않습니다.

사용자에게 기본 라이센스(메시징, 미팅 또는 통화)가 지정되지 않았는지 확인하려면 조직 기반 템플릿에서 해당 라이센스를 제거하십시오.

Webex는 여러 구독에서 라이센스를 어떻게 할당합니까?

다수의 가입에 있는 라이센스를 동일한 할당으로 적용할 수 있습니다. 이는 처음에 메시징 라이센스 100개에 대한 구독을 구입한 후 더 많은 사용자가 Webex를 원할 때 50명분의 추가 구독을 구입하는 경우일 수 있습니다.

이 경우에 Webex는 구독이 모두 사용될 때까지 가장 오래된 구독에서 라이센스를 지정한 후 그 다음 오래된 구독으로 이동하게 됩니다. Control Hub에서 구독 만들기 날짜를 확인할 수 있습니다.

사용자가 다른 그룹의 멤버인 경우 어떤 Contact Center 라이센스가 우선합니까?

사용자가 다른 Contact Center 라이센스가 있는 두 그룹의 멤버인 경우, 해당 사용자에게 프리미엄 에이전트 라이센스가 지정됩니다.

API 또는 CSV를 통해 새로운 사용자를 추가하고 특정 라이센스로 지정하는 경우, 조직 기반 자동 라이센스 지정이 해당 사용자에게 적용됩니까?

아니요. 새로운 사용자에게 라이센스를 지정하는 경우, 조직 기반 자동 라이센스 지정은 해당 사용자에게 적용되지 않습니다.