이 통합을 사용하여 하이브리드 활성화된 사용자는 외부 도메인의 사용자와 통신할 수 있으며, 해당 도메인은 SIP(Session Initiated Protocol) 페더레이션된 도메인입니다.

전제 조건

다음 항목을 확인해야 합니다.

숙지해야 할 부분

  • 스페이스에서 일반 텍스트만 보낼 수 있습니다.

  • 두 명의 사용자가 포함된 스페이스만 지원됩니다.

  • Skype for Business 사용자가 Webex 앱 사용자를 추가할 때 Skype for Business 사용자에게 상태가 나타나지 않습니다.

다음은 Webex에서 상태가 변경될 때 Jabber 및 Skype for Business에서 사용자에게 나타나는 상태를 표시합니다.

Webex에서 상태 변경

Jabber에 표시되는 상태

Skype for Business에 표시되는 상태

활동 중

사용 가능 (@Cisco Webex)

사용 가능 - 외부 네트워크

10분-72시간 사이에 활동 중

자리 비움 (@ Cisco Webex)

자리 비움 - 외부 네트워크

방해 금지

방해 금지

업무 중 - 외부 네트워크

72시간 이상 활동 중

오프라인

오프라인

다음은 Jabber에서 상태가 변경될 때 Webex 및 Skype for Business에서 사용자에게 나타나는 상태를 표시합니다.

Webex에 표시되는 상태

Jabber에서 상태 변경

Skype for Business에 표시되는 상태

프레즌스 없음

사용 가능 (@Cisco Webex)

사용 가능 - 외부 네트워크

상태 없음

자리 비움 (@ Cisco Webex)

자리 비움 - 외부 네트워크

상태 없음

방해 금지

업무 중 - 외부 네트워크

상태 없음

오프라인

오프라인

다음은 Skype for Business에서 상태가 변경될 때 Webex 및 Jabber에서 사용자에게 나타나는 상태를 표시합니다.

Webex에 표시되는 상태

Jabber에 표시되는 상태

Skype for Business에서 상태 변경

상태 없음

사용 가능 (@Cisco Webex)

사용 가능 - 외부 네트워크

상태 없음

자리 비움 (@ Cisco Webex)

자리 비움 - 외부 네트워크

상태 없음

방해 금지

업무 중 - 외부 네트워크

상태 없음

오프라인

오프라인

1

https://admin.webex.com의 고객 보기에서 메시징을 클릭합니다.

2

인스턴트 메시징으로 스크롤한 후 온-프레미스를 통해 SIP 페더레이션 (Jabber IM&P)을 활성화합니다.

  • 이 변경 사항이 적용될 때까지 최소 1시간이 소요될 수 있습니다. 하지만, 메시지 커넥터 서비스를 다시 시작하여 즉시 적용되게 할 수 있습니다.

  • Webex에서 사용자에게 옵션이 나타나기 전에 설정이 적용될 때까지 최대 24시간이 소요될 수 있습니다.