- Start
- /
- Artikel
Laat mensen meerdere gesprekken tegelijk beantwoorden. Als de oproep in de wacht staat, kunnen gebruikers een gesprek in de wacht zetten om een andere oproep te beantwoorden. Als u een actief gesprek voert, wordt u op een toon gewaarschuwd voor een binnenkomend gesprek en kunt u kiezen of u de oproep wilt beantwoorden of negeren.
Schakel wachttijden in voor Webex Calling -gebruikers
| 1 |
Ga in de klantenweergave op https://admin.webex.com/ naar Gebruikers en selecteer de gebruiker voor wie u de wachttijd wilt inschakelen. |
| 2 |
Selecteer Bellen en kies Gespreksafhandeling. |
| 3 |
Schakel 'Gesprekswacht' in. De schakelaar voor gesprekswachttijd is standaard ingeschakeld. Een gebruiker kan ook zelf het wachten op gesprekken inschakelen in het gebruikersportaal van Webex Settings. Voor meer informatie, zie: Schakel de wachttijd in. Alle wijzigingen die de gebruiker in deze instellingen aanbrengt, worden weergegeven in zowel het gebruikersportaal van Webex Settings als in de Control Hub. |
Inschakelen voor wachtgesprekken in werkruimten
| 1 |
Ga vanuit de klantenweergave op https://admin.webex.com/ naar Workspaces en selecteer de werkruimte waar u de wachtdienst wilt inschakelen. |
| 2 |
Selecteer Bellen en kies Gespreksafhandeling. |
| 3 |
Schakel 'Gesprekswacht' in. De schakelaar voor gesprekswachttijd is standaard ingeschakeld. |