- Domov
- /
- Článok
Povoliť čakajúci hovor pre používateľov a pracovný priestor
Umožnite ľuďom prijímať viacero hovorov naraz. Pri čakajúcom hovore môžu používatelia podržať hovor a prijať iný hovor. Keď máte aktívny hovor, tón vás upozorní na prichádzajúci hovor a môžete si vybrať, či hovor prijmete alebo ignorujete.
Povoliť čakajúci hovor pre používateľov Webex Calling
1 | V zobrazení zákazníka v ponuke https://admin.webex.com/prejdite na položku Používatelia a vyberte používateľa, na ktorého chcete zapnúť čakajúci hovor. |
2 | Vyberte položku Volanie a vyberte položku Spracovanie hovorov. |
3 | Zapnite možnosť Čakajúci hovor. Prepínač čakajúceho hovoru je predvolene povolený. Používateľ môže tiež povoliť čakajúci hovor sám na používateľskom portáli Nastavenia Webexu. Ďalšie informácie nájdete v téme: Zapnite čakajúci hovor. Všetky zmeny týchto nastavení vykonané používateľom sa prejavia na používateľskom portáli Nastavenia Webex aj v Centre ovládania. |
Povolenie čakajúcich hovorov pre pracovné priestory
1 | V zobrazení zákazníka v ponuke https://admin.webex.com/prejdite na položku Pracovné priestory a vyberte pracovný priestor, v ktorom chcete zapnúť službu čakajúceho hovoru. |
2 | Vyberte položku Volanie a vyberte položku Spracovanie hovorov. |
3 | Zapnite možnosť Čakajúci hovor. Prepínač čakajúceho hovoru je predvolene povolený. |