Vrijgeven van opmerkingen voor Cisco Bureaucamera 4K
Raadpleeg deze release-opmerkingen voor de meest recente informatie over doorgevoerde verbeteringen en opgeloste problemen.
17 juni 2023
Firmwareversie 2.5(1.34)
Dit is een onderhoudsrelease met enkele fixes.
Zie voor de oplossingen de lijst Opgeloste bugs in het gedeelte Open en opgeloste bugs .
12 april 2023
Firmwareversie 2.5(1.16)
Dit is een onderhoudsrelease met enkele fixes.
Zie voor de oplossingen de lijst Opgeloste bugs in het gedeelte Open en opgeloste bugs .
18 oktober 2022
Firmwareversie 2.5(1.8)
Dit is een onderhoudsrelease met enkele fixes in incrementele versie 2.5(1.4).
Zie voor de oplossingen de lijst Opgeloste bugs in het gedeelte Open en opgeloste bugs .
Firmwareversie 2.5(1.4)
Cisco Desk Camera 4K met firmware versie 2.5(1.4) is gecertificeerd voor Microsoft Teams. Alle releases later dan 2.5(1.4) zijn standaard door Microsoft Teams gecertificeerd.
24 maart 2022
Firmware release 2.4(1.1) bevat enkele fixes en geen nieuwe functies.
Zie Opgeloste bugs voor meer informatie over de fixes.
30 september 2021
Firmware Release 2.4 (1) bevat de volgende nieuwe functies:
Beste overzicht
Met het beste overzicht wordt je op de juiste manier in je video opgenomen, zelfs als je je werkplek verplaatst. Gebruik deze functie als u zich vaak verplaatst tijdens vergaderingen.
Deze functie is standaard uitgeschakeld. U kunt het inschakelen vanuit de Cisco Accessory Hub desktop-toepassing.
Aturatie-instelling
Aturatie-instelling kunt u om de in- en uit te schakelen van uw beeld, zodat u er altijd op uw best uitziet. U kunt de instelling aanpassen in de Cisco Accessory Hub desktop-toepassing.
Nieuw kleuren thema voor de camera-app
We hebben de Cisco Accessory Hub desktop-appinterface gewijzigd in een donkere kleurenmodus. Werk uw camera-toepassing bij naar de meest recente versie om de nieuwe gebruikersinterface te gebruiken. Deze wijziging hoeft niet te worden geconfigureerd.
9 augustus 2021
Firmware release 2.3(1.1) bevat de volgende verbeteringen:
Verbeterde cameratoepassing opnieuw opstarten
Met deze uitbreiding voor de Cisco Webex Desktop Camera-app kunt u zelfs sneller aan het werk gaan. Het duurt minder dan tien seconden voordat de toepassing opnieuw wordt opgestart na de volgende update.
Deze verbetering vereist geen configuratie.
Verbeterde camerafirmware voor productie
Deze verbetering is alleen bedoeld voor productie en heeft geen invloed op gebruikers.
1 juni 2021
Firmware release 2.3 (1) bevat de volgende verbeteringen:
Updaten van camerafirmware en de app
Gebruik de knop Updates op de Cisco Accessory Hub desktoptoepassing en werk zowel de camerafirmware als de camera-app bij.
Verbeteringen in de autofocus en reductie van beeldruis
In deze versie bieden wij verbeteringen voor de beeldkwaliteit, zoals autofocus en reductie van de beeldruis. Dit betekent een verbetering van uw videobeleving in verschillende werkruimten en lichtomstandigheden.
Februari 2021
Cisco Desk Camera 4K wordt gestart met Firmware Release 2.2 (1).
Onopgeloste fouten met prioriteit 1 tot 4
Opgeloste fouten met prioriteit 1 tot 4
Omdat de defectstatus doorlopend verandert, ziet u in de lijst een momentopname van de defecten die bekend waren op het moment dat de nieuwe firmware werd uitgebracht.
Voordat u begint
Een internetverbinding
Een webbrowser
Een gebruikersnaam en wachtwoord voor Cisco.com
| 1 |
Open de tool voor bugs zoeken. |
| 2 |
Meld u aan met uw gebruikersnaam en wachtwoord voor Cisco.com. |
| 3 |
Voer het fout-id-nummer in het veld Zoeken naar in en druk op Enter. |
Volgende stappen
Er zijn geen onopgeloste bugs in de meest recente firmwareversie.
17 juni 2023
Versie 2-5-0101-34
We hebben de volgende problemen opgelost in deze release:
-
CSCwf43440 Video Tearing onder in scherm met 4K camera
- CSCwf23093 Kan video niet opnieuw starten nadat u zich weer hebt aangemeld op een computer met Windows Hello Gezichtsherkenning.
3 april 2023
Versie 2-5-0101-16
We losten het volgende probleem op in deze release:
- CSCwe69895 kan geen 4k-camera gebruiken met WeChat op Windows
18 oktober 2022
Versie 2-5-0001-8
We losten het volgende probleem op in deze release:
- CSCwd28731 (macOS) Kan niet in de sluimerstand gaan na het openen van de PC Tool/Webex.
Versie 2-5-0001-4
Dit is een basisfirmwareversie die gecertificeerd is voor Microsoft Teams en bevat geen bug-fixes.
24 maart 2022
Versie 2-4-0101-8
We hebben de volgende problemen opgelost in deze release:
-
CSCvz70222 Webex 41.8 blokkeert de camera-app om cameraparameters in te stellen op een Mac
-
CSCvz22247 Camera-app kan geen parameters aanpassen voor camera op MacOS 12.0, zowel Intel als ARM-chip
-
CSCwa68784 Beste overzichtsaanpassing moet perfect soepel zijn
30 september 2021
Versie 2-4-0001-4
We hebben de volgende problemen opgelost in deze release:
-
CSCvz70225 Camera-app Helderheid het bereik van het aanpassen moet smaller zijn
-
CSCvz70226 De schuifregelaar voor aturatie kan niet worden teruggezet op de standaardwaarde
9 augustus 2021
Versie 2-3-0101-7
We hebben de volgende problemen opgelost in deze release:
-
CSCvy90793 Desk-app neemt ongeveer 15-20 seconden in beslag om de nieuwe versie te installeren
-
CSCvz20781 Desk-app kan de camera niet detecteren op Mac OS 12 bèta en kan geen voorbeeld weergeven
1 juni 2021
Versie 2-3-0001-7
We hebben de volgende problemen opgelost in deze release:
-
CSCvw63115: gebruikers kunnen korrelig beeld of beeldruis zien bij zwarte/grijze objecten in het beeld of als er weinig licht is.
-
CSCvx13115: als de camera geen menselijke gezichten detecteert, treedt jitter op bij de autofocus.
-
CSCvx28199: de camera-app loopt vast als een leeg wit venster (met tussenpozen).
-
CSCvw61198: camera-app vertoont een hoog CPU-gebruik.
-
CSCvx17160: soms voert de camera video uit met een lage resolutie van 720P bij 30 fps
-
CSCvy22489: openbaarmakingskwetsbaarheid bij Cisco Webex Desk Camera
-
CSCvy40854: betere beeldkwaliteit voor de Webex Desk Camera
-
CSCvy48934: audio-afstemming voor de Webex Desk Camera
Voor de werking van de camera moet de computer voldoen aan de minimale systeemvereisten of deze overschrijden. Raadpleeg Systeemvereisten voor cisco deskcamera-app voor de gedetailleerde systeemvereisten.
Computers met lage prestaties kunnen de volgende problemen veroorzaken:
-
Op een macOS veroorzaakt de live weergavemodus met een 4K-resolutie via de Cisco Accessory Hub desktop-app een hoog gebruik CPU.
-
Als uw computer onder zware belasting is, kan de lipsynchronisatie verkeerd lopen, or treden een lage framesnelheid of videovertraging op tijdens opnamen of vergaderingen.
Wanneer u de Cisco Desk Camera 4K aansluit op een ASUS GL552V, ASUS Zenbook 15 of MSI-laptop met de USB C-C-kabel, kan de laptop de camera niet detecteren. Gebruik op deze laptops altijd de meegeleverde USB C-A-kabel.
U kunt de geavanceerde camera-instellingen op Webex-app mogelijk niet configureren onder de volgende omstandigheden:
- U gebruikt de camera met Webex-app versie 42.11 of lager van het Windows-besturingssysteem.
- U hebt de camerafirmware bijgewerkt naar versie 2-5-0001-4 of hoger vanuit versie 2-4-0101-12 of ouder.
Dit probleem treedt op omdat het Windows-systeem het camerastuurprogramma in de cache heeft geplaatst met de oudere apparaatnaam, Cisco Webex Desk Camera. De cameranaam is omgedoopt tot Cisco Desk Camera 4K. De niet-overeenkomende naam van de camera en de naam van de driver betekent dat Webex-app de geavanceerde instellingen van de camera niet kan lezen.
U lost dit probleem op door het camerastuurprogramma opnieuw te installeren door de volgende stappen uit te voeren:
- Ga naar Apparaatbeheer op uw computer en verwijder Cisco Webex Desk Camera stuurprogramma.
- Koppel de camera los en koppel deze vervolgens weer terug.
Het nieuwe stuurprogramma wordt automatisch geïnstalleerd.
- Controleer of Cisco Desk Camera 4K beschikbaar is in Apparaatbeheer.
