Consultați aceste note de lansare pentru a vedea cele mai recente îmbunătățiri realizate și probleme rezolvate.
17 iunie 2023
Versiunea firmware 2.5 (1.34)
Aceasta este o versiune de întreținere cu unele remedieri.
Pentru remedieri, consultați Listă tabel de erori rezolvate în secțiunea de bug-uri deschise și rezolvate.
12 aprilie 2023
Versiunea firmware 2.5 (1.16)
Aceasta este o versiune de întreținere cu unele remedieri.
Pentru remedieri, consultați Listă tabel de erori rezolvate în secțiunea de bug-uri deschise și rezolvate.
18 octombrie 2022
Versiunea firmware 2.5 (1.8)
Aceasta este o versiune de întreținere cu unele remedieri incrementale la 2.5 (1.4).
Pentru remedieri, consultați Listă tabel de erori rezolvate în secțiunea de bug-uri deschise și rezolvate.
Versiunea firmware 2.5 (1.4)
Cisco Desk camera 4K cu firmware Release 2.5 (1.4) a fost certificat pentru echipele Microsoft. Toate comunicatele mai târziu de 2.5 (1.4) sunt certificate în mod implicit de către echipele Microsoft.
24 martie 2022
Firmware Release 2.4 (1.1) conține unele remedieri și nu caracteristici noi.
Pentru detalii despre remedierile, consultați erorile rezolvate.
30 septembrie 2021
Firmware-ul de lansare 2.4 (1) conține următoarele caracteristici noi:
Best Overview
Cea mai bună prezentare generală asigură faptul că sunteți în mod corespunzător înrămate în videoclip, chiar dacă mutați despre spațiul de lucru. Utilizați această caracteristică dacă deseori vă deplasați în timpul întâlnirilor.
În mod prestabilit, această caracteristică este dezactivată. Aveți posibilitatea să îl activați din aplicația Cameră Cisco Desk.
Setare saturație
Setarea de saturație vă permite să controlați intensitatea imaginii dvs., astfel încât să arate întotdeauna cel mai bun. Puteți ajusta setarea din aplicația aparat foto Cisco Desk.
Temă de culoare nouă pentru aplicația Cameră
Am modificat interfața aplicației Cisco Desk aparat foto la modul culoare închisă. Actualizați aplicația Cameră foto la cea mai recentă versiune pentru a experimenta noua interfață cu utilizatorul. Această modificare nu are nevoie de nicio configurație.
9 august 2021
Versiunea firmware 2.3 (1.1) conține următoarele îmbunătățiri:
Repornirea îmbunătățită a aplicației Cameră
Această îmbunătățire pentru aplicația Cisco Webex Desk Camera vă permite să reveniți la serviciu și mai repede. Va dura mai puțin de zece secunde pentru ca aplicația să repornească după următoarea actualizare.
Această îmbunătățire nu necesită nicio configurație.
Firmware îmbunătățit al camerei pentru producție
Această îmbunătățire este doar pentru producție și nu are niciun impact asupra utilizatorilor.
1 iunie 2021
2.3 (1) de lansare a firmware-ului conține următoarele îmbunătățiri:
Actualizarea firmware-ului camerei și aplicației
Puteți să utilizați butonul actualizări din aplicația Cisco Desk cameră și să actualizați cu ușurință atât firmware-ul camerei, cât și aplicația Cameră.
Îmbunătățiri privind focalizarea automată și reducerea zgomotului de imagine
În această versiune, oferim îmbunătățiri ale calității imaginii, inclusiv în ceea ce privește focalizarea automată și reducerea zgomotului imaginii. Acest lucru îmbunătățește experiența video în spații de lucru și condiții de lumină diferite.
Februarie 2021
Cisco Desk camera 4K este lansat cu firmware-ul de lansare 2.2 (1).
Buguri deschise cu gravitate 1-4
Buguri rezolvate cu gravitate 1-4
Deoarece starea defectelor se schimbă continuu, lista reflectă un instantaneu al defectelor care erau deschise în momentul lansării noului firmware.
Înainte de a începe
O conexiune la internet
Un browser web
Un nume de utilizator şi o parolă Cisco.com
| 1 | Deschideți Instrumentul de căutare a bugurilor. |
| 2 | Conectați-vă cu numele de utilizator și parola Cisco.com. |
| 3 | Introduceți numărul ID al bugului în câmpul Căutare și apăsați Enter. |
Ce trebuie să faceți în continuare
Nu există erori nerezolvate în cea mai recentă versiune de firmware.
17 iunie 2023
Versiunea 2-5-0101-34
Am rezolvat următoarele probleme în această versiune:
-
CSCwf43440 video rupere la partea de jos a ecranului cu camera 4K
- CSCwf23093 după login spate on un Ferestre Hello Facial Recognition enabled calculator, abil pauză vizual.
3 aprilie 2023
Versiunea 2-5-0101-16
Am rezolvat următoarea problemă în această versiune:
- CSCwe69895 nu poate utiliza camera 4k cu WeChat pe Windows
18 octombrie 2022
Versiunea 2-5-0001-8
Am rezolvat următoarea problemă în această versiune:
- CSCwd28731 (macOS) nu poate intra în modul Sleep după ce ați deschis instrumentul pentru PC/Webex.
Versiunea 2-5-0001-4
Aceasta este o versiune de bază firmware certificate pentru echipele Microsoft și nu conține bug fixat.
24 martie 2022
Versiunea 2-4-0101-8
Am rezolvat următoarele probleme în această versiune:
-
CSCvz70222 Webex 41,8 blocuri app camera pentru a seta parametrii camerei pe Mac
-
CSCvz22247 camera App nu poate ajusta parametrii pentru camera pe MacOS 12,0, atât Intel și ARM cip
-
CSCwa68784 cel mai bun prezentare generală ar trebui să fie perfect neted
30 septembrie 2021
Versiunea 2-4-0001-4
Am rezolvat următoarele probleme în această versiune:
-
CSCvz70225 camera de ajustare a luminozității App ar trebui să fie mai îngust
-
CSCvz70226 glisorul de saturație nu poate fi resetat la implicit
9 august 2021
Versiunea 2-3-0101-7
Am rezolvat următoarele probleme în această versiune:
-
CSCvy90793 Aplicației Desk îi ia aproximativ 15-20 de secunde să instaleze noua versiune
-
CSCvz20781 Aplicația Desk nu poate detecta camera pe Mac OS 12 beta și nu poate afișa nici previzualizarea
1 iunie 2021
Versiunea 2-3-0001-7
Am rezolvat următoarele probleme în această versiune:
-
CSCvw63115 Utilizatorii pot vedea puncte de film/zgomot în zona obiectelor negre/gri în imagine sau în condiții de lumină scăzută.
-
CSCvx13115 Când camera nu detectează fețele umane, apare jitter la focalizarea automată.
-
CSCvx28199 Aplicația Cameră se blochează ca fereastră albă goală (intermitent).
-
CSCvw61198 Aplicația Cameră are o utilizare ridicată a procesorului.
-
CSCvx17160 Uneori, rezoluția de ieșire a camerei este scăzută - 720P@30 cps
-
CSCvy22489 Vulnerabilitate de dezvăluire a informațiilor pe Cisco Webex Desk Camera
-
CSCvy40854 Îmbunătățiri ale calității imaginii în Webex Desk Camera
-
Cscvy48934 Reglare fină audio pentru Webex Desk Camera
Pentru funcționarea camerei, calculatorul trebuie să îndeplinească sau să depășească cerințele minime de sistem. Pentru cerințe de sistem detaliate, consultați cerințe de sistem pentru aplicația aparat foto Cisco Desk.
Calculatoarele cu performanță scăzută pot provoca următoarele probleme:
-
Pe macOS, modul live view la o rezoluție 4k prin intermediul aplicației Cisco Desk Camera foto cauzează o utilizare CPU ridicată.
-
În cazul în care calculatorul este supus unei operații intensive, pot apărea în înregistrări sau în întâlniri sincronizarea buzelor, rată scăzută a cadrelor sau întârziere video.
Când conectați aparatul foto Cisco Desk 4K la un laptop ASUS GL552V, ASUS ZENBOOK 15 sau MSI cu cablul USB C-C, laptopul nu poate detecta camera. Utilizați întotdeauna cablul USB C-A livrat pe aceste laptopuri.
Este posibil să nu puteți configura setările avansate ale camerei pe Webex App în următoarele condiții:
- Utilizați camera cu Webex App versiunea 42,11 sau mai devreme pe Windows OS.
- Ați actualizat firmware-ul camerei la versiunea 2-5-0001-4 sau mai târziu de la versiunea 2-4-0101-12 sau mai devreme.
Această problemă se întâmplă deoarece sistemul Windows cache driverul camerei cu numele de dispozitiv moștenite — Cisco Webex Desk Camera. Numele camerei a fost remarcat ca Cisco Desk camera 4k. Neconcordanța dintre numele camerei și numele driverului înseamnă că aplicația Webex nu poate să citească setările avansate ale camerei.
Pentru a rezolva această problemă, reinstalați driverul camerei urmând acești pași:
- Mergeți la Device Manager pe computer și dezinstalați driverul Cisco Webex Desk Camera.
- Deconectați aparatul foto și apoi reconectați-l înapoi.
Sistemul instalează automat driverul nou.
- Verificați dacă Cisco Desk camera 4K este disponibil în Manager dispozitive.
