17. juna 2023.

Izdanje firmvera 2.5(1.34)

Ovo je oslobađanje od održavanja sa nekim ispravkama.

Za ispravke pogledajte listu rešenih grešaka u odeljku "Otvaranje " i "Rešene greške ".

12. aprila 2023.

Izdanje firmvera 2.5(1.16)

Ovo je oslobađanje od održavanja sa nekim ispravkama.

Za ispravke pogledajte listu rešenih grešaka u odeljku "Otvaranje " i "Rešene greške ".

18. oktobar 2022.

Izdanje firmvera 2.5(1.8)

Ovo je oslobađanje od održavanja sa nekim ispravkama postepenim na 2,5(1,4).

Za ispravke pogledajte listu rešenih grešaka u odeljku "Otvaranje " i "Rešene greške ".

Izdanje firmvera 2.5(1.4)

Cisco Desk Kamera 4K sa firmver izdanjem 2.5(1.4) je sertifikovana za Microsoft Teams. Sva izdanja kasnije od 2.5(1.4) su podrazumevano potvrđena za Microsoft Teams.

24. marta 2022.

Izdavanje firmvera 2.4(1.1) sadrži neke ispravke i nema novih funkcija.

Detalje o ispravkama potražite u članku Rešene greške.

Septembar 30, 2021

Izdanje firmvera 2.4 (1) sadrži sledeće nove funkcije:

Najbolji pregled

Najbolji pregled obezbeđuje pravilno uokviren video zapisom, čak i ako se krećete po radnom prostoru. Koristite ovu funkciju ako se često krećete tokom sastanaka.

Podrazumevano, ova funkcija je onemogućena. Možete ga omogućiti iz aplikacije Cisco Desk Camera.

Postavka zasićenosti

Postavka zasićenja vam omogućava da kontrolišete živost svog imidža tako da uvek izgledate najbolje što možete. Postavku možete podesiti iz aplikacije "Cisco Desk Camera".

Nova tema boja za aplikaciju "Kamera"

Promenili smo interfejs aplikacije Cisco Desk Camera u režim tamne boje. Ažurirajte aplikaciju kamere na najnoviju verziju da biste iskusili novi korisnički interfejs. Ovoj promeni nije potrebna nikakva konfiguracija.

9. avgusta 2021.

Izdavanje firmvera 2.3(1.1) sadrži sledeća poboljšanja:

Ponovno pokretanje aplikacije "Poboljšana kamera"

Ovo poboljšanje za Cisco Webex Desk Camera app vam omogućava da se još brže vratite na posao. Aplikaciji će biti potrebno manje od deset sekundi da se ponovo pokrene nakon sledećeg ažuriranja.

Ovo poboljšanje ne zahteva nikakvu konfiguraciju.

Poboljšani firmver fotoaparata za proizvodnju

Ovo poboljšanje je samo za proizvodnju i nema uticaja na korisnike.

1. juna 2021.

Izdanje firmvera 2.3 (1) sadrži sledeća poboljšanja:

Firmver fotoaparata i ažuriranje aplikacija

Dugme "Ažuriranja" možete da koristite u aplikaciji "Cisco Desk Camera" i da lako ažurirate firmver fotoaparata i aplikaciju za kameru.

Poboljšanja na automatskomfokusu i smanjenju buke slike

U ovom izdanju isporučujemo poboljšanja kvaliteta slike, uključujući autofokus i smanjenje buke slike. Ovo poboljšava video iskustvo u različitim radnim prostorima i svetlosnim uslovima.

Februar 2021.

Cisco Desk Kamera 4K se lansira sa Firmware Release 2.2 (1).

Poznati problemi (greške) ocenjuju se prema ozbiljnosti. Ovaj članak sadrži opis za sledeće:
  • Otvori greške ozbiljnosti 1 do 4

  • Razrešene greške ozbiljnosti 1 do 4

Pošto se status grešaka stalno menja, lista prikazuje snimak ekrana grešaka koje su otvorene u vreme objave firmvera.

Pre nego što počnete

Biće vam potrebno sledeće za pristup na alat za pretragu grešaka:
  • Veza na internet

  • Veb pregledač

  • Cisco.com korisničko ime i lozinka

1

Otvorite Bug Search Tool.

2

Prijavite se koristeći svoje Cisco.com korisničko ime i lozinku.

3

Unesite ID broj greške u polje Potraži za i pritisnite Enter.

Šta uraditi sledeće

Za informacije o tome kako da pretražujete greške, kreirate sačuvane pretrage i kreirate grupe grešaka, izaberite pomoć na stranici "Alatka za pretragu grešaka".

Nema nerešenih bagova u najnovijem izdanju firmvera.

17. juna 2023.

Verzija 2-5-0101-34

Rešili smo sledeće probleme u ovom izdanju:

  • CSCwf43440 Video Kidanje na dnu ekrana sa 4K kamerom

  • CSCwf23093 Nakon ponovnog prijavljivanja na računar omogućen za Windows Hello Prepoznavanje lica, nije moguće ponovo pokrenuti video zapis.

3. aprila 2023.

Verzija 2-5-0101-16

U ovom izdanju smo rešili sledeći problem:

  • CSCwe69895 ne može da koristi 4k kameru sa WeChat-om u operativnom sistemu Windows

18. oktobar 2022.

Verzija 2-5-0001-8

U ovom izdanju smo rešili sledeći problem:

  • CSCwd28731 (macOS) ne može da uđe u režim spavanja nakon otvaranja PC alatke/Webex.

Verzija 2-5-0001-4

Ovo je osnovno izdanje firmvera certifikovano za Microsoft Teams i ne sadrži ispravke za greške.

24. marta 2022.

Verzija 2-4-0101-8

Rešili smo sledeće probleme u ovom izdanju:

  • CSCvz70222 Webex 41.8 blokira aplikaciju kamere za podešavanje parametara kamere na Mac računaru

  • Aplikacija CSCvz22247 Camera ne može da podesi parametre za kameru na MacOS 12.0, i Intel i ARM čip

  • CSCwa68784 Najbolje prilagođavanje pregleda treba da bude savršeno glatko

Septembar 30, 2021

Verzija 2-4-0001-4

Rešili smo sledeće probleme u ovom izdanju:

  • CSCvz70225 Camera app Brightness opseg podešavanja bi trebalo da bude uži

  • CSCvz70226 Klizač "Zasićenje" se ne može vratiti na podrazumevanu vrednost

9. avgusta 2021.

Verzija 2-3-0101-7

Rešili smo sledeće probleme u ovom izdanju:

  • CSCvy90793 Desk aplikaciji je potrebno oko 15-20 sekundi da instalira novu verziju

  • Aplikacija CSCvz20781 Desk ne može da detektuje kameru na Mac OS 12 beta verziji i ne može da prikaže ni pregled

1. juna 2021.

Verzija 2-3-0001-7

Rešili smo sledeće probleme u ovom izdanju:

  • CSCvw63115 Korisnici mogu da vide filmska zrna/buku u oblasti crnih/sivih objekata na slici ili pod stanjem slabog svetla.

  • CSCvx13115 Kada kamera ne detektuje ljudska lica, javlja se trema u automatskom fokusu.

  • Aplikacija CSCvx28199 Kamera se zaglavi kao prazan beli prozor(povremeno).

  • Aplikacija CSCvw61198 Camera ima visoku CPU korišćenja.

  • CSCvx17160 Ponekad kamera izranja video snimak niskih resolution720P@30fps

  • CSCvy22489 Cisco Webex Desk Camera Information Disclosure Vulnerability

  • CSCvy40854 Poboljšanja kvaliteta slike na Webex Desk Camera

  • CSCvy48934 Audio podešavanje za Webex Desk Camera

Rad fotoaparata zahteva da računar ispuni ili premaši minimalne sistemske zahteve. Detaljne sistemske zahteve pogledajte u članku Sistemski zahtevi za aplikaciju Cisco Desk Kamera.

Računari sa slabim performansama mogu izazvati sledeće probleme:

  • Na macOS-u, režim prikaza uživo u 4K rezoluciji kroz aplikaciju Cisco Desk Camera izaziva visoku CPU upotrebu.

  • Ako je računar pod velikim opterećenjem, sinhronizacija usana, niska brzina okvira ili kašnjenje video zapisa može doći na snimanjima ili sastancima.

Kada povežete Cisco Desk Kameru 4K sa ASUS GL552V, ASUS Zenbook 15 ili MSI laptop računar pomoću USB C-C kabla, laptop ne može da otkrije kameru. Uvek koristite isporučeni USB C-A kabl na ovim laptop računarima.

Možda nećete moći da konfigurišete napredne postavke kamere na aplikaciji Webex aplikaciji pod sledećim uslovima:

  • Koristite kameru sa aplikacijom Webex 42.11 ili starije u operativnom sistemu Windows OS.
  • Nadogradili ste firmver fotoaparata na verziju 2-5-0001-4 ili noviju verziju sa verzije 2-4-0101-12 ili starije verzije.

Do ovog problema je i do ovog problema kada je Windows sistem kešio upravljački program fotoaparata sa imenom zastarelog uređaja – Cisco Webex Desk Camera. Ime kamere je rebrendirano kao Cisco Desk Kamera 4K. Nepodudaranje imena kamere i imena upravljačkog programa znači da aplikacija Webex ne može da pročita napredne postavke kamere.

Da biste rešili ovaj problem, ponovo instalirajte upravljački program fotoaparata tako što ćete pratiti ove korake:

  1. Idite na upravljač uređajima na računaru i deinstalirajte upravljački program Cisco Webex Desk Camera uređaja.
  2. Isključite fotoaparat, a zatim ga ponovo dopunite.

    Sistem automatski instalira novi upravljački program.

  3. Proverite da li je Cisco Desk kamera 4K dostupna u upravljaču uređajima.