Als u gesprekken doorschakelen inschakelt, kunt u kiezen wanneer u gesprekken wilt doorschakelen en naar wie u ze wilt doorschakelen. De instellingen die u kiest voor het doorschakelen van gesprekken overschrijven de huidige configuraties. U kunt de volgende instellingen voor het doorschakelen van gesprekken activeren of wijzigen voor Webex Calling-gebruikers en -werkplekken.

• Alle gesprekken doorschakelen: kies deze optie om alle gesprekken door te schakelen naar een specifiek telefoonnummer. U kunt het volgende doen:

  • Voer een specifiek intern of extern telefoonnummer in om de gesprekken door te schakelen.

  • Selecteer Toestaan dat doorgeschakelde gesprekken een voicemail achterlaten. Deze optie is alleen beschikbaar voor selectie bij het invoeren van een geldig intern telefoonnummer met de voicemailservice.

  • Selecteer Een korte toon afspelen voor doorgeschakelde gesprekken om een korte toon af te spelen tijdens het doorschakelen van een gesprek.

• Gesprekken doorschakelen tijdens bezette lijnen: kies deze optie om de gesprekken door te schakelen wanneer de lijn bezet is. U kunt het volgende doen:

  • Voer een specifiek intern of extern telefoonnummer in waarnaar u de gesprekken wilt doorschakelen.

  • Selecteer Toestaan dat doorgeschakelde gesprekken een voicemail achterlaten. Deze optie is alleen beschikbaar voor selectie bij het invoeren van een geldig intern telefoonnummer met de voicemailservice.

  Als Gesprek in de wacht is ingeschakeld, kunt u de optie Gesprek doorschakelen niet inschakelen.

• Gesprekken doorschakelen bij geen antwoord: kies deze optie om de gesprekken door te schakelen wanneer het antwoord niet is beantwoord of wanneer het opgegeven aantal keren overgaan wordt overschreden. U kunt het volgende doen:

  • Voer een specifiek intern of extern telefoonnummer in waarnaar u de gesprekken wilt doorschakelen.

  • Stel het Aantal keren overgaan voordat wordt doorgeschakeld in. Zodra het gesprek het aantal keren overgaan overschrijdt, wordt het gesprek doorgeschakeld naar het opgegeven telefoonnummer.

  • Selecteer Toestaan dat doorgeschakelde gesprekken een voicemail achterlaten. Deze optie is alleen beschikbaar voor selectie bij het invoeren van een geldig intern telefoonnummer met de voicemailservice.

• Gesprekken doorschakelen als de verbinding met het netwerk is verbroken: kies deze optie om de gesprekken door te schakelen wanneer een gebruiker onbereikbaar is of de verbinding met uw kantoor wordt verbroken. U kunt het volgende doen:

  • Voer een specifiek intern of extern telefoonnummer in waarnaar u de gesprekken wilt doorschakelen.

  • Selecteer Toestaan dat doorgeschakelde gesprekken een voicemail achterlaten. Deze optie is alleen beschikbaar voor selectie bij het invoeren van een geldig intern telefoonnummer met de voicemailservice.

  • Wanneer u een gesprek doorschakelt, blijft het oorspronkelijke nummer hetzelfde en wordt het laatste omleidingsnummer in Webex Calling niet weergegeven.

  • Als u de Webex-app voor mobiel gebruikt, is deze functie niet van toepassing.