啟用來電轉接時，您可以選擇來電轉接的時間以及轉接對象。您為來電轉接選擇的設定會覆寫目前的組態。您可以為 Webex Calling 使用者和工作區啟用或修改以下呼叫轉接設定。

• 轉接所有呼叫— 選擇此選項可將所有來電轉接至特定的電話號碼。您可以：

  • 輸入特定的內部或外部電話號碼以轉接來電。

  • 選取允許轉接來電離開語音信箱。只有在使用語音信箱服務輸入有效的內部電話號碼時才能選取此選項。

  • 選取為轉接的呼叫播放簡短的音調 以在轉接來電時播放簡短的音調。

• 忙線期間轉接呼叫— 選擇此選項可在線路忙線時轉接來電。您可以：

  • 輸入您要將通話轉接至的特定內部或外部電話號碼。

  • 選取允許轉接來電離開語音信箱。只有在使用語音信箱服務輸入有效的內部電話號碼時才能選取此選項。

  如果呼叫等待 已啟用，則您無法啟用「呼叫轉接」選項。

• 無人接聽時轉接呼叫— 選擇此選項以在無人接聽或超過指定的響鈴次數時轉接來電。您可以：

  • 輸入您要將通話轉接至的特定內部或外部電話號碼。

  • 設定轉接前的響鈴次數。通話超過響鈴次數後，通話會轉接至指定的電話號碼。

  • 選取允許轉接來電離開語音信箱。只有在使用語音信箱服務輸入有效的內部電話號碼時才能選取此選項。

• 網路中斷時轉接呼叫— 選擇此選項以在無法連線使用者或您的辦公室中斷連線時轉接通話。您可以：

  • 輸入您要將通話轉接至的特定內部或外部電話號碼。

  • 選取允許轉接來電離開語音信箱。只有在使用語音信箱服務輸入有效的內部電話號碼時才能選取此選項。

  • 當您轉接呼叫時，原始號碼保持不變，並且不會顯示最後一個重新導向號碼 在 Webex Calling 中。

  • 如果您使用的是行動版 Webex 應用程式，則此功能不適用。