במאמר זה
קבע תצורה של הפניית שיחות עבור משתמשי Webex Calling
קבע תצורה של הפניית שיחות עבור סביבות עבודה
קבע תצורה של הפניית שיחות עבור משתמשים וסביבות עבודה
list-menuבמאמר זה
list-menuמשוב?

הפניית שיחות מאפשרת העברה או העברה של שיחות למספר טלפון אחר או ישירות לדואר קולי.

בעת הפעלת הפניית שיחות, באפשרותך לבחור מתי להעביר את השיחות ולמי הן מופנות. ההגדרות שאתה בוחר להעברת שיחות עוקפות את התצורות הנוכחיות. באפשרותך להפעיל או לשנות את הגדרות העברת השיחות הבאות עבור משתמשים וסביבות עבודה של Webex Calling.

  • Forward all calls-בחר באפשרות זו כדי להעביר את כל השיחות למספר טלפון ספציפי. באפשרותך:

    • הזן מספר טלפון פנימי או חיצוני ספציפי להעברת השיחות.

    • בחר Allow forwarded calls to leave voicemail... אפשרות זו זמינה רק לאחר הזנת מספר טלפון פנימי חוקי עם שירות תא קולי. הוא שולח שיחות מועברות ישירות לדואר קולי באמצעות 'העברת דואר קולי ישיר' עם קוד גישה לתכונה ‎*55, במקום לצלצל תחילה ליעד ההעברה.

    • בחר Play a brief tone for forwarded calls כדי להשמיע צליל קצר בעת העברת שיחה.

  • העבר שיחות במהלך קווים תפוס – בחר באפשרות זו כדי להעביר את השיחות כאשר הקו תפוס. באפשרותך:

    • הזן מספר טלפון פנימי או חיצוני ספציפי שאליו ברצונך להעביר את השיחות.

    • בחר Allow forwarded calls to leave voicemail... אפשרות זו זמינה לבחירה רק בעת הזנת מספר טלפון פנימי חוקי בשירות התא הקולי.

    אם שיחה ממתינה מופעלת, לא ניתן להפעיל את האפשרות 'הפניית שיחות'.

  • Forward calls when unanswered-בחר באפשרות זו כדי להעביר את השיחות כשהן לא נענות או חורגות ממספר הצלצולים שצוין. באפשרותך:

    • הזן מספר טלפון פנימי או חיצוני ספציפי שאליו ברצונך להעביר את השיחות.

    • הגדר את Number of rings before forwarding... לאחר שהשיחה חורגת ממספר הצלצולים, השיחה מועברת למספר הטלפון שצוין.

    • בחר Allow forwarded calls to leave voicemail... אפשרות זו זמינה לבחירה רק בעת הזנת מספר טלפון פנימי חוקי בשירות התא הקולי.

  • Forward calls if the network is disconnected-בחר באפשרות זו כדי להעביר את השיחות כאשר משתמש אינו נגיש או שהמשרד שלך מאבד את הקישוריות. באפשרותך:

    • הזן מספר טלפון פנימי או חיצוני ספציפי שאליו ברצונך להעביר את השיחות.

    • בחר Allow forwarded calls to leave voicemail... אפשרות זו זמינה לבחירה רק בעת הזנת מספר טלפון פנימי חוקי בשירות התא הקולי.

    • כאשר אתה מעביר שיחה, מספר המקור נשאר זהה והוא לא מציג את last redirect number ב-Webex Calling.

    • אם אתה משתמש ביישום Webex למכשירים ניידים, תכונה זו לא חלה.

קבע תצורה של הפניית שיחות עבור משתמשי Webex Calling

1

היכנס אל Control Hub.

2

עבור אל Management > Users...

3

בחר משתמש ולחץ על Calling לשונית.

4

עבור אל Call handling קטע ובחר Call forwarding...

5

בחר את ההגדרות שברצונך להפעיל.

  • העבר את כל השיחות.
  • העבר שיחות כאשר קווים מעורבים.
  • העבר שיחות כשאין מענה.
  • העבר שיחות אם הרשת מנותקת.

הגדרות משתמש מותאמות אישית עוקפות הגדרות אלה.

6

לחץ על Save...

אפשרויות העברת שיחות עבור משתמש ב-Control Hub.

משתמש יכול גם להגדיר העברת שיחות בעצמו בפורטל המשתמשים. לקבלת מידע נוסף, ראה קביעת התצורה של הפניית שיחות. אם המשתמש משנה הגדרות אלה, השינויים יבואו לידי ביטוי הן בפורטל המשתמשים והן ב-Control Hub.

קבע תצורה של הפניית שיחות עבור סביבות עבודה

1

היכנס אל Control Hub.

2

עבור אל Management > Workspaces...

3

בחר סביבת עבודה ולחץ על Calling לשונית.

4

עבור אל Call handling קטע ובחר Call forwarding...

5

בחר את ההגדרות שברצונך להפעיל.

  • העבר את כל השיחות.
  • העבר שיחות כאשר קווים מעורבים.
  • העבר שיחות כשאין מענה.
  • העבר שיחות אם הרשת מנותקת.

ההגדרות המותאמות אישית שהוחלו על סביבת העבודה עוקפות הגדרות אלה.

6

לחץ על Save...

האם המאמר הועיל לך?
האם המאמר הועיל לך?