Благодарим за обратната връзка.

При активиране на пренасочване на повиквания можете да изберете кога да пренасочвате повикванията и към кого да се пренасочват. Настройките, които изберете за пренасочване на повикванията, заменят текущите конфигурации. Можете да активирате или промените следните настройки за пренасочване на повиквания за потребители и работни области на Webex Calling.

• Forward all calls—Изберете тази опция, за да пренасочвате всички повиквания към определен телефонен номер. Можете:

  • Въведете конкретен вътрешен или външен телефонен номер, за да пренасочите повикванията.

  • Избор Allow forwarded calls to leave voicemail. Тази опция е налична само след като въведете валиден вътрешен телефонен номер с услугата за гласова поща. Той изпраща пренасочените повиквания директно към гласовата поща, като използва „Директно прехвърляне на гласова поща“ с код за достъп на функция *55, вместо първо да звъни на местоназначението за пренасочване.

  • Избор Play a brief tone for forwarded calls за да пуснете кратък тон при пренасочване на повикване.

• Пренасочване на повикванията при заети линии – изберете тази опция, за да пренасочвате повикванията, когато линията е заета. Можете:

  • Въведете конкретен вътрешен или външен телефонен номер, към който искате да пренасочите повикванията.

  • Избор Allow forwarded calls to leave voicemail. Тази опция е налична за избор само при въвеждане на валиден вътрешен телефонен номер с услугата за гласова поща.

  Ако изчакване на повикване е активирано, не можете да активирате опцията „Пренасочване на повиквания“.

• Forward calls when unanswered– Изберете тази опция, за да пренасочвате повикванията, когато няма отговор или надвишите посочения брой позвънявания. Можете:

  • Въведете конкретен вътрешен или външен телефонен номер, към който искате да пренасочите повикванията.

  • Задайте Number of rings before forwarding. След като повикването надвиши броя на позвъняванията, то се пренасочва към посочения телефонен номер.

  • Избор Allow forwarded calls to leave voicemail. Тази опция е налична за избор само при въвеждане на валиден вътрешен телефонен номер с услугата за гласова поща.

• Forward calls if the network is disconnected– Изберете тази опция за пренасочване на повикванията, когато потребителят не е достъпен или офисът ви загуби връзка. Можете:

  • Въведете конкретен вътрешен или външен телефонен номер, към който искате да пренасочите повикванията.

  • Избор Allow forwarded calls to leave voicemail. Тази опция е налична за избор само при въвеждане на валиден вътрешен телефонен номер с услугата за гласова поща.

  • Когато пренасочите повикване, номерът на произход остава същият и не показва last redirect number в Webex Calling.

  • Ако използвате приложението Webex за мобилни устройства, тази функция не се прилага.