We ondersteunen alleen de meest recente versie van Webex. Als u problemen ondervindt, moet u ervoor zorgen dat u een upgrade naar de nieuwste versie hebt uitgevoerd voordat u contact opt met de ondersteuning.

Bekijk voor de nieuwste release-informatie Release-opmerkingen.

Klik in het linkerpaneel van de app op , en klik vervolgens op Opnieuw starten. Als het pictogram Vernieuwen niet wordt weergegeven, wordt er momenteel geen update op u gewacht.


 

Als u een oudere versie van de app gebruikt, ontvangt u een prompt om te upgraden.

Als u uw iPhone of iPad niet hebt ingesteld om uw apps automatisch te downloaden (Instellingen> Automatische downloads >-apps), moet u App Store controleren op de nieuwste versie.

Tik in de App Store op Updates. Als de app geen updateoptie heeft, wordt deze bijgewerkt.

1

Tik in de Play Store op , en tik vervolgens op Mijn apps.

2

Zoek de Webex-app en tik op Bijwerken.

  • Als de app geen updateoptie heeft, wordt deze bijgewerkt.

  • Als het app-scherm openen verschijnt, keert u terug naar de lijst met updates en tikt u opnieuw op Bijwerken.

Wanneer u zich meldt, gebruikt u de nieuwste versie vanWebex.

Als u de Webex-webweergave een tijd hebt geopend, vernieuwt u uw browsertabblad om de weergave bij te werken.