Watermerk
23 apr. 2021 | weergave(n) | personen vonden dit nuttig

Webex | bellen met audio

In Webex krijgt u een beloptie toegewezen die het beste werkt in uw organisatie of voor uw individuele behoeften. Wanneer u dus een oproep vanuit de app maakt, hangt uw gesprekservaring af van uw accountinstellingen.

| Webex-audio- en videogesprekken

Met Webex kunt u audio- of videogesprekken voeren. Als u dus een slechte haardag hebt of iemand belt terwijl u onderweg bent, hoeft u zich geen zorgen te maken over het delen van video als u dat niet wilt. Wanneer u echter klaar bent om te vergaderen persoonlijk er een videogesprek over.

Audiogesprekken

Als u iemand belt vanaf uw desktop- of mobiele app, kunt u de video uitschakelen voordat u het gesprek start door een audiogesprek testarten.

Videogesprekken

Of, als u wilt dat de persoon u kan zien, maakt u uw gesprek een videogesprek. Dit kunt u vanaf desktop, mobiel of web doen. Als u van gedachten verandert, kunt u uw video altijd uitschakelen tijdens uw gesprek.

En als u uw video niet wilt delen in een van de gesprekken die u ontvangt, kunt u uw video ook uitschakelen voor alle inkomende gesprekken.

Watermerk
23 apr. 2021| weergave(n) | personen vonden dit nuttig

Iemand binnen uw organisatie bellen via Webex |

Als uw organisatie uw Webex-account zo heeft geconfigureerd dat u de telefoonnummers van anderen kunt bellen, kunt u met hun werknummer, mobiele telefoonnummer of videoadres anderen binnen uw organisatie bellen. Als u zo'n mensen belt, krijgt u toegang tot geavanceerde belfuncties, naast het bellen van iemand in de app.

U kunt een oproep plaatsen vanaf veel verschillende locaties in Webex. U kunt alleen naar de pictogrammen voor audio- of video-oproep zoeken wanneer u een direct bericht verstuurt , naar een visitekaartje bekijkt of een naam of e-mailadres in de zoekbalk int.

Als u een telefoonservice als Unified CM, Webex Calling of Calling hebt ingesteld die wordt gehost door een serviceprovider, hebt u ook toegang tot een nummerkeuze en kunt u vanuit daar een gesprek tot uw beschikking hebben. Klik in het systeem op de naam, het e-mailadres of het videoadres van een persoon nummerkeuze (bijvoorbeeld van een ruimteapparaat).

Kies of u een audio- of videogesprek wilt maken en selecteer het Werknummer, het mobiele nummer of hetVideoadres van depersoon.


 

Als u meerdere telefoon lijnen hebt (alleen Unified CM), kunt u de actieve lijn voor bellenwijzigen.

Nadat u verbinding hebt gemaakt, krijgt u enigszins verschillende opties, afhankelijk van of u het werknummer, het mobiele nummer of het videoadres van iemand kiest.

Als u hun werknummer of videoadres hebt gebeld als een videogesprek, kunt u de video in- en uitschakelen en, indien beschikbaar, uw schermdelen.

Als u echter het mobiele nummer van iemand hebt gekozen, wordt het gesprek doorgenummerd zoals een gewone oproep voor alleen audio. Dit betekent dat u de video niet kunt in- en delen.

Met werknummers, mobiele nummers of een videoadres kunt u klikken om toegang te krijgen tot geavanceerde belfuncties. U kunt uw gesprek in de wacht zetten of de persoon door overdragen naar iemand anders. Met sommige configuraties kunt u gesprekken ook samenvoegen of een conferentiegesprekstarten.


 

Als uw beheerder gespreksbeveiliging voor uw organisatie heeft ingeschakeld, wordt rechts boven in uw belvenster weergegeven dat het gesprek beveiligd is.

U kunt een oproep plaatsen vanaf veel verschillende locaties in Webex. U kunt alleen naar de pictogrammen voor audio- of video-oproep zoeken wanneer u een direct bericht verstuurt , naar een visitekaartje bekijkt of een naam of e-mailadres in de zoekbalk int.

Als u een telefoonservice als Unified CM, Webex Calling of Calling hebt ingesteld die wordt gehost door een serviceprovider, hebt u ook toegang tot een nummerkeuze en kunt u vanuit daar een gesprek tot uw beschikking hebben. Klik in het systeem op de naam, het e-mailadres of het videoadres van een persoon nummerkeuze (bijvoorbeeld van een ruimteapparaat).

Selecteer het werknummer, het mobiele nummer of het videoadres van de persoon en tik of , afhankelijk van uw configuratie. Als u tikt op uw oproep alleen audio verbindt, en u niet kunt schakelen naar video.


 

Tijdens een videogesprek wordt standaard uw luidspreker gebruikt. Wanneer u een audiogesprek tot uw naam maakt, wordt uw oordopje standaard gebruikt. Als u wilt schakelen tussen de audio van uw oproep, tikt u op en selecteert u Audio-instellingen.

U kunt een oproep plaatsen vanaf veel verschillende locaties in Webex. U kunt alleen naar de pictogrammen voor audio- of video-oproep zoeken wanneer u een direct bericht verstuurt , naar een visitekaartje bekijkt of een naam of e-mailadres in de zoekbalk int.

Als u een telefoonservice als Unified CM, Webex Calling of Calling hebt ingesteld die wordt gehost door een serviceprovider, hebt u ook toegang tot een nummerkeuze en kunt u vanuit daar een gesprek tot uw beschikking hebben. Klik in het systeem op de naam, het e-mailadres of het videoadres van een persoon nummerkeuze (bijvoorbeeld van een ruimteapparaat).

Selecteer het werknummer, het mobiele nummer of het videoadres van de persoon en tik of , afhankelijk van uw configuratie. Als u tikt op uw oproep alleen audio verbindt, en u niet kunt schakelen naar video.


 

Tijdens een videogesprek wordt standaard uw luidspreker gebruikt. Wanneer u een audiogesprek tot uw naam maakt, wordt uw oordopje standaard gebruikt. Als u de audio van uw oproep wilt schakelen, tikt u op en maakt u vervolgens uw keuze.

Watermerk
23 apr. 2021| weergave(n) | personen vonden dit nuttig

Iedereen met een Webex-account bellen via | Webex

U kunt iedereen met een Webex-account bellen, ongeacht of ze zich in dezelfde organisatie als u hebben of niet. Dit zijn speciale soorten gesprekken die u kunt toevoegen gasten aan het gesprek, uw whiteboard delen en uw schermen delen. U hoeft het telefoonnummer niet te gebruiken; hoeft alleen maar te worden verbonden met hen in de app.

U kunt een oproep plaatsen vanaf veel verschillende locaties in Webex. U kunt alleen naar de pictogrammen voor audio- of video-oproep zoeken wanneer u een direct bericht verstuurt , naar een visitekaartje bekijkt of een naam of e-mailadres in de zoekbalk int.

Als u een telefoonservice als Unified CM, Webex Calling of Calling hebt ingesteld die wordt gehost door een serviceprovider, hebt u ook toegang tot een nummerkeuze en kunt u vanuit daar een gesprek tot uw beschikking hebben. Klik in het systeem op de naam, het e-mailadres of het videoadres van een persoon nummerkeuze (bijvoorbeeld van een ruimteapparaat).

1

Kies of u een audio- of videogesprek wilt maken en kies Bellen viaWebex.


 

Als u meerdere telefoon lijnen hebt (alleen Unified CM), kunt u de actieve lijn voor bellenwijzigen.


 

Als uw beheerder gespreksbeveiliging voor uw organisatie heeft ingeschakeld, wordt rechts boven in uw belvenster weergegeven dat het gesprek beveiligd is.

2

Tijdens een gesprek kunt u de volgende opties selecteren:

  • Klik en om uw video in en uit te schakelen (hoe u het gesprek ook oorspronkelijk hebt geplaatst).
  • Klik om uw scherm te delen.
  • Klik om uw whiteboard tedelen.

U kunt een oproep plaatsen vanaf veel verschillende locaties in Webex. U kunt alleen naar de pictogrammen voor audio- of video-oproep zoeken wanneer u een direct bericht verstuurt , naar een visitekaartje bekijkt of een naam of e-mailadres in de zoekbalk int.

Als u een telefoonservice als Unified CM, Webex Calling of Calling hebt ingesteld die wordt gehost door een serviceprovider, hebt u ook toegang tot een nummerkeuze en kunt u vanuit daar een gesprek tot uw beschikking hebben. Klik in het systeem op de naam, het e-mailadres of het videoadres van een persoon nummerkeuze (bijvoorbeeld van een ruimteapparaat).

1

Ga vanuit uw ruimte met iemand anders naar het activiteitenmenu en tik vervolgens op Bellen . Tik op het nummer van de persoon, kies Bellen via Webex en tik vervolgensop of .

2

Gebruik tijdens het gesprek een van de volgende opties:

  • Uw scherm delen:
  • Tik en kies Nieuw whiteboard om eenwhiteboard temaken.
  • Tik om uw video uit te schakelen. U kunt zien dat uw video is uitgeschakeld wanneer het pictogram rood wordt.

 

Tijdens een videogesprek wordt standaard uw luidspreker gebruikt. Wanneer u een audiogesprek tot leven maakt, wordt uw oordopje standaard gebruikt. Als u wilt schakelen tussen de audio van uw oproep, tikt u op en selecteert u Audio-instellingen.

U kunt een oproep plaatsen vanaf veel verschillende locaties in Webex. U kunt alleen naar de pictogrammen voor audio- of video-oproep zoeken wanneer u een direct bericht verstuurt , naar een visitekaartje bekijkt of een naam of e-mailadres in de zoekbalk int.

Als u een telefoonservice als Unified CM, Webex Calling of Calling hebt ingesteld die wordt gehost door een serviceprovider, hebt u ook toegang tot een nummerkeuze en kunt u vanuit daar een gesprek tot uw beschikking hebben. Klik in het systeem op de naam, het e-mailadres of het videoadres van een persoon nummerkeuze (bijvoorbeeld van een ruimteapparaat).

1

Ga vanuit uw ruimte met iemand anders naar het activiteitenmenu en tik vervolgens op Bellen . Tik op het nummer van de persoon, kies Bellen via Webex en tik opof .

2

Gebruik tijdens het gesprek een van de volgende opties:

  • Uw scherm delen:
  • Tik en kies Nieuw whiteboard om eenwhiteboard temaken.
  • Tik om uw video uit te schakelen. U kunt zien dat uw video is uitgeschakeld wanneer het pictogram rood wordt.

 

Tijdens een videogesprek wordt standaard uw luidspreker gebruikt. Wanneer u een audiogesprek tot leven maakt, wordt uw oordopje standaard gebruikt. Als u de audio van uw oproep wilt schakelen, tikt u op en maakt u uw keuze.

U kunt een oproep plaatsen vanaf veel verschillende locaties in Webex. U kunt alleen naar de pictogrammen voor audio- of video-oproep zoeken wanneer u een direct bericht verstuurt , naar een visitekaartje bekijkt of een naam of e-mailadres in de zoekbalk int.

Als u een telefoonservice als Unified CM, Webex Calling of Calling hebt ingesteld die wordt gehost door een serviceprovider, hebt u ook toegang tot een nummerkeuze en kunt u vanuit daar een gesprek tot uw beschikking hebben. Klik in het systeem op de naam, het e-mailadres of het videoadres van een persoon nummerkeuze (bijvoorbeeld van een ruimteapparaat).


U moet Chrome, Safari of Firefox gebruiken om te bellen. Ongeacht of u een webbrowser in Windows, Mac of Linux gebruikt, moet uw webbrowser zijn ingesteld voor het gebruik van de camera en microfoon.

Klik op Bellen en klik tijdens het gesprek op om uw scherm tedelen.

Watermerk
23 apr. 2021| weergave(n) | personen vonden dit nuttig

Webex | Iedereen bellen met een telefoonnummer

Als uw organisatie uw Webex-account zo heeft geconfigureerd dat u de telefoonnummers van anderen kunt bellen, kunt u iedereen bellen die een telefoonnummer heeft. Als u zo belt, is het alsof u een gewone oproep van een ander type telefoon maakt. Als u uw favoriete favoriet wilt bellen om uw bestelling te maken, belt u deze direct vanuit de app en plaatst u uw bestelling.

Toegang tot een nummerkeuze is beschikbaar als u bent ingesteld met een telefoonservice zoals Unified CM, Webex Calling of Bellen die wordt gehost door een serviceprovider.

Ga naar , voer een telefoonnummer in het nummerkeuze in en kies of u er een audio- of videogesprek voor wilt maken.

U kunt zelfs een oproep plaatsen vanuit de koptekst van uw app. U klikt op Zoeken, vergaderen en bellen . Voer de naam, het e-mailadres of het videoadres in en druk op Enter omte bellen.

Nadat uw gesprek verbinding heeft gemaakt, kunt u uw video niet inbellen, maar kunt u op klikken om toegang te krijgen tot geavanceerde belfuncties. U kunt uw gesprek in de wacht zetten of de persoon door overdragen naar iemand anders. Met sommige configuraties kunt u gesprekken ook samenvoegen of een conferentiegesprekstarten.


 

Als uw beheerder gespreksbeveiliging voor uw organisatie heeft ingeschakeld, wordt rechts boven in uw belvenster weergegeven dat het gesprek beveiligd is.

Toegang tot een nummerkeuze is beschikbaar als u bent ingesteld met een telefoonservice zoals Unified CM, Webex Calling of Bellen die wordt gehost door een serviceprovider.

Ga naar , tik op , voer het telefoonnummer in en selecteer Bellen
U kunt zelfs een oproep plaatsen vanuit de koptekst van uw app. U klikt op Zoeken, vergaderen en bellen . Voer de naam, het e-mailadres of het videoadres in en druk op Enter omte bellen.

 

Als u naar uw luidspreker wilt schakelen, tikt u op en selecteert u Audio-instellingen.

Als iemand zijn of haar telefoonnummer in een ruimte plaatst, kunt u op het nummer tikken om deze te bellen en vervolgens Bellen selecteren. U hoeft het nummer niet te kopiëren en te plakken, op te schrijven of uit het hoofd te leren; u kunt vanaf daar meteen bellen en het gesprek wordt tot stand gebracht door uw telefoon-app.

Toegang tot een nummerkeuze is beschikbaar als u bent ingesteld met een telefoonservice zoals Unified CM, Webex Calling of Bellen die wordt gehost door een serviceprovider.

Ga naar , tik op , voer het telefoonnummer in en selecteer Bellen
U kunt zelfs een oproep plaatsen vanuit de koptekst van uw app. U klikt op Zoeken, vergaderen en bellen . Voer de naam, het e-mailadres of het videoadres in en druk op Enter omte bellen.

 

Tijdens een videogesprek wordt standaard uw luidspreker gebruikt. Wanneer u een audiogesprek tot leven maakt, wordt uw oordopje standaard gebruikt. Als u wilt schakelen tussen de audio van uw oproep, tikt u op en selecteert u Audio-instellingen.

Watermerk
23 apr. 2021| weergave(n) | personen vonden dit nuttig

Opties voor bellen via Webex |

In Webex krijgt u een beloptie toegewezen die het beste werkt in uw organisatie of voor uw individuele behoeften. Wanneer u belt vanuit de app, hangt uw gesprekservaring dus af van uw accountinstellingen.

U kunt een oproep plaatsen vanaf veel verschillende locaties in Webex. Zoek naar de pictogrammen voor audio- of video-oproep wanneer u een direct bericht verstuurt , naar een visitekaartje bekijkt of wanneer u een naam, e-mailadres of videoadres in de zoekbalk int.

Gesprekken op Webex

Iedereen met een Webex-account (op desktop, mobiel of web) kan iedereen met een Webex-account bellen. Het maakt niet uit of ze deel uitmaken van dezelfde organisatie of welk type gespreksservice ze zijn ingesteld.

U hoeft hun telefoonnummer niet te gebruiken; hoeft alleen maar te worden verbonden met hen in de app om te bellen of te beantwoorden van iemand met een Webex-account. Opties tijdens gesprek zijn onder andere: gasten toevoegen aan het gesprek, uw whiteboard delen en uw scherm delen.

Nadat u het definitieve marketingplan hebt beoordeeld dat in een direct bericht met een leverancier is gedeeld, kunt u bijvoorbeeld direct contact op met de leverancier om hem of haar te laten weten over de wijziging van het logo van de laatste minuut.

U kunt ook handmatig een videoadres (SIP-adres) invoeren in de zoekbalk als u een niet-Webex-gebruiker wilt bellen met een adres of inbelt in een vergaderingsbrug(username@example.webex.com.)

Gesprek Telefoonnummers binnen uw organisatie

Uw beheerder kan uw account zo instellen dat u iemand in uw organisatie kunt bellen (werk- of mobiel nummer) en ook zelf gesprekken kunt beantwoorden. Klik op het telefoonnummer van uw manager en laat persoonlijk bellen via Webex om hen te laten weten over het succes van uw marketingplan.

Met deze installatie krijgt u toegang tot meer gespreksfuncties (op desktop en mobiel), afhankelijk van welke beloptie uw organisatie kiest. Als u wilt achterhalen met welke gespreksservice u bent ingesteld, kunt u achterhalen welke gespreksservice uhebt.

Iedereen met een telefoonnummer bellen

Als uw organisatie gebruik maakt van Unified CM of Webex Calling, kunt u ook iedereen bellen met een telefoonnummer of kunt u gesprekken beantwoorden van iedereen die uw werknummer belt. Als u deze typen gesprekken tot voeren, is het net als een gewone telefoon gesprek vanaf elke andere telefoon. Wanneer het tijd is om te reserveren voor de lunch van uw team, kunt u ook direct via Webex naar de volgende pagina bellen. Ga gewoon naar Gesprekken en voer het telefoonnummer in.


Als u niet bent ingesteld met Unified CM, Webex Calling of bellen die worden gehost door een serviceprovider, wordt er geen gesprek nummerkeuze.

Tabel 1. Functievergelijking

Functie

Belservice

Bellen via Webex

Unified CM

Webex Calling

Bellen die wordt gehost door een serviceprovider

(Gratis en betaald)

Desktop

Mobiel

Desktop

Mobiel

Desktop

Mobiel

Desktop

Mobiel

Automatisch antwoord met toonmelding

Oproepen beantwoorden

Wachtend gesprek in de wacht

Baas-beheerder (leidinggevende assistent)

Iedereen met een telefoonnummer bellen

Iedereen met een Webex-account bellen

Groep gesprek parkeren en ophalen

Gesprek opnemen

Oproep overnemen

Gesprekswachtrijen

Conferentiegesprekken

Contacten

Een whiteboard maken

Functietoegangscodes (FAC)

Uw gesprekken doorsturen

Krijg werkgesprekken op elk nummer (SNR)

Headsetondersteuning

Gezondheidscontrole

Wacht

Hunt-groepen (aanmelden en zich aanmelden)

Een gesprek tot leven brengen met een ander apparaat (verlengen en verbinden)

Gesprekken voeren vanaf verschillende lijnen (meerdere regels)

Gesprekken voeren met uw bureautelefoon

Werkgesprekken voeren via een alternatieve telefoonverbinding (Unified CM)
Werkgesprekken voeren via Terugbellen

Samenvoegen

Uw gesprekken opnemen

Uw scherm delen

Stille bewaking

Overdragen (overleg)

Overdragen (semi-advies)

Uw video uitschakelen voor alle inkomende gesprekken

Virtuele en vervaagde achtergrond

Voicemail

Uw gespreksinstellingen

U kunt uw gespreksinstellingen direct vanuit Webex openen. Wanneer u vanuit de app op de koppeling Self Care-portal klikt, wordt u naar een andere portal gebracht, afhankelijk van de belservice waarmee u bent ingesteld:

  • Unified CM: u gaat naar de Unified CM Self Care-portal. Bekijk de nieuwste gebruikershandleiding om te zien wat u kunt doen met uw telefoons, hoe u uw voicemail kunt instellen, hoe u uw status kunt bijwerken en meer.

  • Webex Calling: u gaat naar de Cisco Webex waar u vervolgens een optie Webex Calling om naar de gebruikersportal voor bellen te gaan.

  • Bellen gehost door een serviceprovider: u wordt naar een gespreksinstellingenvenster gebracht dat wordt beheerd door uw serviceprovider. Vanuit deze pagina hebt u toegang tot instellingen die uw beheerder aan u heeft toegewezen.

Vond u dit artikel nuttig?

Gerelateerde artikelen

Onlangs bekeken

×