Druk om te spreken verbindt gebruikers in verschillende delen van uw organisatie. U kunt bijvoorbeeld een lijst maken met klantenservicemedewerkers die met Jim in het magazijn kunnen chatten met Druk om te spreken op hun telefoon. Op deze manier kunnen de vertegenwoordigers snel met Jim chatten over zaken als voorraad- en leveringsplanningen.

1

Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.com naar Gebruikers en selecteer vervolgens de gebruiker die u wilt wijzigen.

2

Selecteer Bellen, ga naar Geavanceerde gespreksinstellingen en schakel vervolgens Druk om te spreken in.

3

Kies het verbindingstype:

  • Eenrichtings: de gebruikers die u toevoegt aan de lijst Toegestane gebruikers kunnen chatten met deze persoon, maar slechts in één richting. De persoon voor wie u Druk om te spreken inschakelt, kan niet reageren op de personen in de lijst Toegestane gebruikers.
  • Tweerichtings: de gebruikers die u toevoegt aan de lijst Toegestane gebruikers kunnen een tweerichtingsgesprek voeren. De persoon voor wie u Druk om te spreken inschakelt, kan reageren op de personen in de lijst Toegestane gebruikers.
4

Maak uw lijst Toegestane of Geblokkeerde gebruikers en klik vervolgens op Opslaan.

Laat personen in de lijst Toegestane gebruikers weten dat ze hun eigen bureautelefoon kunnen gebruiken om te communiceren met gebruikers die Druk om te spreken hebben ingeschakeld. Ze kunnen op *50 drukken en vervolgens het toestelnummer invoeren van de persoon met wie ze Druk om te spreken willen gebruiken.