Hvordan fungerer det å begrense eksterne meldinger?

Når du begrenser eksterne meldinger til brukerne (eller gruppene), skjer dette:

  • Begrensningene dine gjelder for alle nye områder (områder som opprettes etter at du har endret innstillingene for begrensning).

  • Vi bruker begrensningene dine på brukernes deltakelse i eksisterende områder, både de som eies av organisasjonen din og de som eies av eksterne organisasjoner. Når du deaktiverer ekstern kommunikasjon, kan ikke nye eksterne deltakere bli med i interne områder, og nye interne deltakere kan ikke bli med i eksterne områder. Eksisterende medlemmer kan imidlertid fremdeles kommunisere mellom interne og eksterne områder som før. Disse begrensningene gjelder bare for nye deltakere som blir med etter at du deaktiverer ekstern kommunikasjon. Eksisterende medlemmer beholder sine kommunikasjonsrettigheter innenfor sine områder.

  • Personer forhindres fra å bli med i områder hvis innstillingene begrenser deltakelsen.

  • Vi fjerner ikke brukere eller grupper retroaktivt fra områder hvis endringene dine vil hindre dem i å bli med.

  • Når du har begrenset eksterne meldinger, kan brukere som forlater gruppeområder, forhindres fra å bli med igjen. Dette er fordi vi bruker begrensningene etter hvert som folk blir med.

  • Begrensningene dine gjelder ikke for roboter.

Hvilke domener er begrenset?

Du kan bruke kontrollene for ekstern kommunikasjon til å definere en sofistikert policy som oppfyller organisasjonens krav, enten de er mer tillatte eller mer restriktive.

Tillat alle eksterne meldinger
Det mest tillatte alternativet, som ikke begrenser meldinger med brukere fra eksterne domener.
Tillat alle domener unntatt de blokkerte domenene
Et tillatt alternativ som tillater kommunikasjon med alle domener unntatt en liste over blokkerte domener.
Tillat kun valgte domener
Et restriktivt alternativ som hindrer kommunikasjon med alle domener unntatt en liste over tillatte domener. Hvis du har en tom tillatelsesliste, blir dette det mest begrensede alternativet. Det tilsvarer «Blokker alle eksterne meldinger».

Hvem påvirkes av begrensningene?

Du kan forbedre den eksterne kommunikasjonen ytterligere ved å definere hvilke brukergrupper som påvirkes av tillatelseslisten eller blokkeringslisten.

Tillat alle brukere unntatt valgte grupper
Politikken har en bred effekt. Hvis du lar gruppelisten stå tom, betyr det at alle brukere i organisasjonen styres av tillatelseslisten eller blokkeringslisten. Legg til grupper i listen hvis du vil frita dem fra tillatelseslisten/blokkeringslisten.
Tillat kun valgte grupper
Policyen har en smal effekt. Hvis du lar gruppelisten stå tom, styres ingen brukere av tillatelseslisten eller blokkeringslisten. Du kan legge til grupper i listen for å inkludere dem i tillatelses-/blokkeringspolicyen
Blokker alle eksterne meldinger
1

Logg på Control Hub ( https://admin.webex.com) og gå til Organisasjonsinnstillinger > Ekstern kommunikasjon.

2

Velg Tillat kun valgte domener.

3

Les advarselen og Bekreft.

4

Klikk på Administrer tillatte domener , og fjern deretter alle domener fra tillatelseslisten.

En tom tillatelsesliste betyr at ingen domener er tillatt for ekstern kommunikasjon.
5

Klikk på Administrer gruppetillatelser og velg Tillat alle brukere unntatt de valgte gruppene. Fjern alle grupper fra listen.

Ingen grupper er fritatt fra tillatelseslisten. Det betyr at alle styres av den tomme tillatelseslisten.

Alle brukere i organisasjonen er begrenset fra å kommunisere med alle i eksterne organisasjoner.

Tillat eksterne meldinger unntatt blokkerte domener
1

Finn Ekstern kommunikasjon på siden Organisasjonsinnstillinger og velg Tillat alle domener unntatt de blokkerte domenene.

Du ser hvem denne innstillingen gjelder for øyeblikket, og koblinger til Administrer tillatte domener og Administrer gruppetillatelser.
2

Klikk på Administrer blokkerte domener for å opprette blokkeringslisten.

Du ser listen over Blokkerte domener. Listen er tom hvis dette er første gang. Ellers kan du sortere eller søke (filtrere) i listen.

  1. Klikk på Handlinger > Legg til domene for å blokkere et lite antall domener.

    (Hvis listen er tom, klikk på Legg til manuelt.)

  2. Skriv inn domenet og trykk deretter på Enter (eller komma).

    Hvis du vil legge til flere domener, fortsetter du å skrive dem inn og trykker på Enter etter hvert.

  3. Klikk på Legg til.

    De nye domenene er på blokkeringslisten.

3

Hvis du vil fjerne domener, merker du av i boksene ved siden av domenene og klikker på Fjern. Bekreft at du vil Fjerne domenene.

Domenene fjernes fra blokkeringslisten.

4

Klikk på Administrer gruppetillatelser for å definere hvem som kan bruke listen:

Du vil se en liste over grupper som er relatert til blokkeringslisten.

Standardtilstanden er Tillat alle brukere unntatt de valgte gruppene. Hvis det ikke er noen grupper på listen, påvirkes alle grupper av blokkeringslisten.

Du kan også velge Tillat kun valgte grupper. Hvis det ikke er noen grupper på listen, påvirkes ingen grupper av blokkeringslisten.

Uansett oppretter du en liste over grupper som følger:

  1. Skriv inn noen bokstaver i gruppenavnet, og klikk deretter på gruppen når Control Hub finner den.

    Denne gruppen er nå klar til å bli forpliktet til listen.

  2. Fortsett å søke etter og velge grupper som skal legges til i listen.

  3. Klikk på Lagre.

    Du ser en suksessmelding, og listen over grupper oppdateres. (Klikk på Administrer gruppetillatelser igjen for å se den oppdaterte listen.)

5

Slik fjerner du grupper fra listen:

  1. Søk eller sorter gruppelisten for å finne gruppen.

  2. Klikk på papirkurven ved siden av et gruppenavn.

  3. Du kan Fjern alle > Slett for å fjerne alle grupper fra denne listen.

Tillat eksterne meldinger med bestemte domener

Før du begynner

Du må slå på Blokker eksterne meldinger (for alle) før du kan administrere tillatelseslisten.
1

Finn Ekstern kommunikasjon på siden Organisasjonsinnstillinger og velg Tillat kun valgte domener.

Du ser hvem denne innstillingen gjelder for øyeblikket, og koblinger til Administrer tillatte domener og Administrer gruppetillatelser.
2

Klikk på Administrer tillatte domener for å opprette tillatelseslisten.

Du ser listen over Tillatte domener og statusen til hvert enkelt. Listen er tom hvis dette er første gang. Ellers kan du sortere eller søke (filtrere) i listen.

  1. Hvis du vil legge til et lite antall domener, klikker du på Handlinger > Legg til domene.

    (Hvis listen er tom, klikk på Legg til manuelt.)

  2. Hvis du vil legge til et lite antall domener, klikker du på Handlinger > Legg til domene.

  3. Skriv inn domenet og trykk deretter på Enter (eller komma).

    Hvis du vil legge til flere domener, fortsetter du å skrive dem inn og trykker på Enter etter hvert.

  4. Klikk på Kontroller domene.

    Vi sjekker om disse domenene er bekreftet eller gjort krav på av andre organisasjoner i Webex, og viser statusen deres. Du kan legge til ubekreftede domener, men hvis statusen er Ubekreftet når du forventer et domene som er gjort krav på eller bekreftet, har du kanskje gjort en skrivefeil.

  5. Klikk på Legg til.

    De nye domenene er på tillatelseslisten.

3

Hvis du vil fjerne domener, merker du av i boksene ved siden av domenene og klikker på Fjern. Bekreft at du vil Fjerne domenene.

Domenene fjernes fra tillatelseslisten.

4

Klikk på Administrer gruppetillatelser for å definere hvem som kan bruke listen:

Du vil se en liste over grupper som er relatert til tillatelseslisten.

Standardtilstanden er Tillat alle brukere unntatt de valgte gruppene. Hvis det ikke er noen grupper på listen, kan alle grupper bruke tillatelseslisten.

Du kan også velge Tillat kun valgte grupper. Hvis det ikke er noen grupper på listen, kan ingen grupper bruke tillatelseslisten.

Uansett oppretter du en liste over grupper som følger:

  1. Skriv inn noen bokstaver i gruppenavnet, og klikk deretter på gruppen når Control Hub finner den.

    Denne gruppen er nå klar til å bli forpliktet til listen.

  2. Fortsett å søke etter og velge grupper som skal legges til i listen.

  3. Klikk på Lagre.

    Du ser en suksessmelding, og listen over grupper oppdateres. (Klikk på Administrer gruppetillatelser igjen for å se den oppdaterte listen.)

5

Slik fjerner du grupper fra listen:

  1. Søk eller sorter gruppelisten for å finne gruppen.

  2. Klikk på papirkurven ved siden av et gruppenavn.

  3. Du kan Fjern alle > Slett for å fjerne alle grupper fra denne listen.

Hvordan påvirker tillatelseslisten brukerne (eller gruppene) mine?

Brukere eller grupper i organisasjonen kan kommunisere med brukere som har e-postadresser i domenene på tillatelseslisten. Brukere eller grupper kan spesielt:

  • Legg til personer fra disse domenene i områder som eies av organisasjonen din.

  • Bli med i områder opprettet av personer fra disse domenene.

  • Opprett områder med personer fra disse domenene.

Når brukere fra organisasjonen begynner å dele et område med brukere i en ekstern organisasjon ved hjelp av en Webex-tavle, brukes ikke listen over tillatte domener og området deles ikke.

Hva betyr statusen?

  • Krevd i Webex betyr at én organisasjon kontrollerer dette domenet, og andre organisasjoner kan ikke ha brukere med dette domenet.

  • Bekreftet betyr at en organisasjon har bevist at den eier domenet.

  • Ubekreftet betyr at ingen organisasjon ennå har bevist at den eier domenet. Det betyr ikke at brukere fra disse domenene er bedragere, fordi Webex-organisasjoner ikke er pålagt å bekrefte domenene sine.

Les mer om Administrere domener og hvorfor vi anbefaler at du verifiserer domenene dine.

Forhindre brukere i å bli med i eksternt eide områder
1

Logg på Control Hub ( https://admin.webex.com) og gå til Organisasjonsinnstillinger > Ekstern kommunikasjon.

2

Aktiver Gruppeområder.

Brukere i organisasjonen kan ikke inviteres til gruppeområder som eies av en annen organisasjon. Dette sikrer at organisasjonen har tilgang til alle data som genereres av deltakere på tvers av områder for å overholde retningslinjene.

Massebehandling av tillatte domener

Noen ganger vil du legge til eller fjerne mer enn noen få domener i tillatelseslisten din. For disse masseoperasjonene kan du bruke import og/eller eksport av CSV-filer.

Vi fjerner ikke domener fra listen hvis de ikke er i den importerte CSV-filen. Vi legger heller ikke til (dupliserer) domener fra CSV-filen hvis de allerede er på listen din.

1

På siden Organisasjonsinnstillinger finner du Ekstern kommunikasjon.

2

Klikk på Administrer tillatte domener.

Du vil se listen over domener.

3

Legg til opptil 1000 domener i listen:

  1. Klikk på Handlinger > Importer CSV.

  2. Klikk på Last ned en CSV-prøve, lim inn listen over domener i Domener -kolonnen.

    Du trenger ikke å bruke eksempelfilen vår. Du kan også opprette din egen tekstfil med en liste over domener. Sett Domener på den første linjen, og hvert domene du vil tillate, går på en ny linje.

  3. Lagre det som noe meningsfullt, for eksempel messaging-domain-list.csv.

  4. Bla til og velg messaging-domain-list.csv, eller dra den fra filnettleseren og slipp den i boksen i Control Hub.

  5. Klikk på Neste.

    Vi analyserer filen, kontrollerer om hvert domene er gjort krav på eller bekreftet av en annen organisasjon i Webex, og viser deretter en forhåndsvisning av tillatelseslisten din. Du kan slette alle oppføringer du ikke trenger, eller du kan (valgfritt) Fjerne alle ubekreftede domener.

  6. Klikk på Start import.

    Vent litt, så ser du resultatene. Du kan lagre resultatene hvis du trenger dem.

  7. Klikk på Vis tillatte domener , så ser du den nye tillatelseslisten din.

4

Slik fjerner du flere domener fra listen:

  1. Klikk på Handlinger > Eksporter CSV.

  2. Lagre den nedlastede filen i tilfelle du trenger å tilbakestille den, f.eks. original-domain-list.csv.

  3. Lag en kopi som du kan redigere, f.eks. reduced-domain-list.csv.

  4. Slett alle domenene du vil fjerne fra tillatelseslisten i denne filen.

  5. Fjern alle domener fra listen i Control Hub. I listen Tillatte domener i Control Hub merker du av for Velg alle ved siden av kolonneoverskriften Domener .

  6. Klikk på Fjern, og bekreft at du vil Fjerne domenene.

    Alle domener fjernes fra listen, slik at de blir tomme.

  7. Importer den reduserte listen fra CSV-filen, som beskrevet ovenfor.

Samtaler til eksterne organisasjoner

Personer i organisasjonen kan kanskje foreta anrop til eksterne personer i følgende scenarier: