Controlați mesageria cu utilizatori externi în spațiile dvs. din aplicația Webex

Cum funcționează restricționarea mesageriei externe?

Când restricționați mesageria externă pentru utilizatorii (sau grupurile dvs.), iată ce se întâmplă:

Restricțiile dvs. se aplică tuturor spațiilor noi (spații create după ce modificați setările de restricții).
Aplicăm restricțiile dumneavoastră privind participarea utilizatorilor dumneavoastră în spațiile existente; atât cele deținute de organizația dvs., cât și cele deținute de organizații externe.
Persoanele nu pot intra în spații dacă setările dvs. restricționează participarea.
Nu eliminăm retroactiv utilizatori sau grupuri din spații dacă modificările dvs. ar împiedica participarea acestora.
După ce ați restricționat mesageria externă, utilizatorii care părăsesc spațiile de grup pot fi împiedicați să intre din nou. Acest lucru se datorează faptului că aplicăm restricțiile pe măsură ce persoanele se alătură.
Restricțiile dvs. nu se aplică boților.

Ce domenii sunt restricționate?

Puteți utiliza comenzile de comunicații externe pentru a defini o politică sofisticată care să îndeplinească cerințele organizației dvs., indiferent dacă acestea sunt mai permisive sau mai restrictive.

Permiteți toate mesajele externe: Cea mai permisivă opțiune, care nu restricționează mesageria cu utilizatorii din domenii externe.
Permiteți toate domeniile, cu excepția domeniilor blocate: O opțiune permisivă, care permite comunicațiile cu toate domeniile, cu excepția unei liste de domenii blocate.
Permiteți numai domeniile selectate: O opțiune restrictivă, care împiedică comunicațiile cu toate domeniile, cu excepția unei liste de domenii permise. Dacă aveți o listă de permisiuni goală, aceasta devine cea mai restrictivă opțiune. Este echivalent cu „Blocați toate mesajele externe”.

Cine este afectat de restricții?

Puteți să vă îmbunătățiți și mai mult comunicațiile externe definind ce grupuri de utilizatori sunt afectate de lista de permisiuni sau listă de blocare.

Permiteți tuturor utilizatorilor cu excepția grupurilor selectate: Politica are un efect larg. Dacă lăsați lista de grupuri goală, înseamnă că toți utilizatorii din organizația dvs. sunt guvernați de lista de permisiuni sau listă de blocare. Adăugați grupuri în listă dacă doriți să le excludeți din lista de permisiuni/ listă de blocare.
Permiteți numai grupurilor selectate: Politica are un efect restrâns. Dacă lăsați lista de grupuri goală, niciun utilizator nu este guvernat de lista de permisiuni sau listă de blocare. Puteți adăuga grupuri în listă pentru a le include în politica de permitere/blocare

Blocați toate mesajele externe

1	Conectați-vă la Control Hub (https://admin.webex.com ) și accesați Setări organizație > Comunicare externă .
2	Selectați Permiteți numai domeniile selectate .
3	Citiți avertismentul și Confirmați .
4	Faceți clic Gestionați domeniile permise și apoi eliminați toate domeniile din lista de permisiuni. O listă de permisiuni goală înseamnă că nu sunt permise domenii pentru comunicațiile externe.
5	Faceți clic Gestionați permisiunile de grup și selectați Permiteți toți utilizatorii, cu excepția grupurilor selectate . Eliminați toate grupurile din listă. Niciun grup nu este exclus din lista de permisiuni. Aceasta înseamnă că toată lumea este guvernată de lista de permisiuni goală.

Tuturor utilizatorilor din organizația dvs. le este interzis să comunice cu oricine din organizații externe.

Permiteți mesageria externă, cu excepția domeniilor blocate

1	Pe Setări organizație pagina, găsiți Comunicare externă și selectați Permiteți toate domeniile, cu excepția domeniilor blocate . Veți vedea cine se aplică în prezent această setare și către cine trimite linkuri Gestionați domeniile permise și Gestionați permisiunile de grup .
2	Faceți clic Gestionați domeniile blocate pentru a vă crea listă de blocare. Veți vedea lista dvs. de Domenii blocate . Lista este goală dacă este prima dată. În caz contrar, puteți sorta sau căuta (filtra) lista. Pentru a bloca un număr mic de domenii, faceți clic Acțiuni > Adăugați domeniu . (Dacă lista este goală, faceți clic Adăugați manual .) Tastați domeniul, apoi apăsați Enter (sau virgulă). Dacă doriți să adăugați mai multe domenii, continuați să le tastați și să apăsați Enter după fiecare. Faceți clic pe Adăugare. Noile domenii sunt în listă de blocare.
3	Pentru a elimina domenii, bifați casetele de lângă domenii și faceți clic Eliminați . Confirmați că doriți Eliminați domeniile. Domeniile sunt eliminate din listă de blocare.
4	Faceți clic Gestionați permisiunile de grup pentru a defini cine poate utiliza lista: Veți vedea o listă de grupuri care au legătură cu listă de blocare. Starea implicită este Permiteți toți utilizatorii, cu excepția grupurilor selectate . Dacă nu există grupuri pe listă, atunci toate grupurile sunt afectate de listă de blocare . De asemenea, puteți alege Permiteți numai grupurile selectate . Dacă nu există grupuri pe listă, atunci niciun grup nu este afectat de listă de blocare . În orice caz, creați o listă de grupuri după cum urmează: Tastați câteva litere în nume grup, apoi faceți clic pe grup când Control Hub îl găsește. Grupul respectiv este acum gata să fie inclus în listă. Continuați să căutați și să selectați grupurile de adăugat în listă. Faceți clic pe Salvați. Vedeți un mesaj de succes, iar lista de grupuri este actualizată. (Click Gestionați permisiunile de grup din nou pentru a vedea lista actualizată.)
5	Pentru a elimina grupurile din listă: Căutați sau sortați lista de grupuri pentru a găsi grupul. Faceți clic pe coșul de gunoi de lângă nume grup. Puteți Eliminați toate > Ștergere pentru a șterge toate grupurile din această listă.

Permiteți mesageria externă cu anumite domenii

Înainte de a începe

Trebuie să porniți Blocați mesageria externă (pentru toată lumea) înainte de a vă putea gestiona lista de permisiuni.

1	Pe Setări organizație pagina, găsiți Comunicare externă și selectați Permiteți numai domeniile selectate . Veți vedea cine se aplică în prezent această setare și către cine trimite linkuri Gestionați domeniile permise și Gestionați permisiunile de grup .
2	Faceți clic Gestionați domeniile permise pentru a vă crea lista de permisiuni. Veți vedea lista dvs. de Domenii permise și starea fiecăruia. Lista este goală dacă este prima dată. În caz contrar, puteți sorta sau căuta (filtra) lista. Pentru a adăuga un număr mic de domenii, faceți clic Acțiuni > Adăugați domeniu . (Dacă lista este goală, faceți clic Adăugați manual .) Pentru a adăuga un număr mic de domenii, faceți clic Acțiuni > Adăugați domeniu . Tastați domeniul, apoi apăsați Enter (sau virgulă). Dacă doriți să adăugați mai multe domenii, continuați să le tastați și să apăsați Enter după fiecare. Faceți clic Verificați domeniul . Verificăm dacă aceste domenii sunt verificate sau revendicate de alte organizații în Webex și arătăm starea acestora. Puteți adăuga domenii neverificate, dar dacă starea este Neverificat atunci când vă așteptați la un domeniu revendicat sau verificat, poate ați greșit. Faceți clic pe Adăugare. Noile domenii sunt în lista de permisiuni.
3	Pentru a elimina domenii, bifați casetele de lângă domenii și faceți clic Eliminați . Confirmați că doriți Eliminați domeniile. Domeniile sunt eliminate din lista de permisiuni.
4	Faceți clic Gestionați permisiunile de grup pentru a defini cine poate utiliza lista: Veți vedea o listă de grupuri care au legătură cu lista de permisiuni. Starea implicită este Permiteți toți utilizatorii, cu excepția grupurilor selectate . Dacă nu există grupuri pe listă, atunci toate grupurile pot utiliza lista de permisiuni . De asemenea, puteți alege Permiteți numai grupurile selectate . Dacă nu există grupuri pe listă, atunci niciun grup nu poate utiliza lista de permisiuni . În orice caz, creați o listă de grupuri după cum urmează: Tastați câteva litere în nume grup, apoi faceți clic pe grup când Control Hub îl găsește. Grupul respectiv este acum gata să fie inclus în listă. Continuați să căutați și să selectați grupurile de adăugat în listă. Faceți clic pe Salvați. Vedeți un mesaj de succes, iar lista de grupuri este actualizată. (Click Gestionați permisiunile de grup din nou pentru a vedea lista actualizată.)
5	Pentru a elimina grupurile din listă: Căutați sau sortați lista de grupuri pentru a găsi grupul. Faceți clic pe coșul de gunoi de lângă nume grup. Puteți Eliminați toate > Ștergere pentru a șterge toate grupurile din această listă.

Cum îmi afectează lista de permisiuni utilizatorii (sau grupurile)?

Utilizatorii sau grupurile din organizația dvs. pot comunica cu utilizatorii ale căror adrese de e-mail se află în domeniile din lista dvs. de permisiuni. În mod specific, utilizatorii sau grupurile pot:

Adăugați persoane din acele domenii în spațiile deținute de organizația dvs.
Alăturați-vă spațiilor create de persoane din acele domenii.
Creați spații cu persoane din acele domenii.

Atunci când utilizatorii din organizația dvs. încep să partajeze un spațiu cu utilizatori dintr-o organizație externă folosind un forum Webex , lista de domenii permise nu este aplicată, iar spațiul nu este partajat.

Ce înseamnă starea?

Revendicat în Webex înseamnă că o organizație controlează acest domeniu, iar alte organizații nu pot avea utilizatori cu acest domeniu.
Verificat înseamnă că o organizație a dovedit că deține domeniul.
Neverificat înseamnă că nicio organizație nu a dovedit încă că deține domeniul. Aceasta nu înseamnă că utilizatorii din aceste domenii sunt niște impostori, deoarece organizațiile Webex nu au obligația să își verifice domeniile.

Citiți mai multe despre Gestionarea domeniilor și de ce vă recomandăm să vă confirmați domeniile.

Împiedicați accesul utilizatorilor în spații aflate în proprietatea externă

1	Conectați-vă la Control Hub (https://admin.webex.com ) și accesați Setări organizație > Comunicare externă .
2	Activați Spații de grup .

Utilizatorii din organizația dvs. nu pot fi invitați în spațiile de grup deținute de o altă organizație. Astfel, pentru conformitate, organizația dvs. are acces la toate datele generate de participanți în toate spațiile.

Gestionați în bloc domeniile permise

Uneori doriți să adăugați sau să eliminați mai mult de câteva domenii din lista dvs. de permisiuni. Pentru aceste operațiuni în bloc, puteți utiliza importul și/sau exportul fișier CSV .

Nu eliminăm domeniile din listă dacă nu se află în fișier CSV importat . De asemenea, nu adăugăm domenii (duplicate) din fișier CSV dacă acestea sunt deja pe lista dvs.

1	Pe Setări organizație pagina, găsiți Comunicare externă .
2	Faceți clic Gestionați domeniile permise . Veți vedea lista de domenii.
3	Adăugați până la 1000 de domenii în listă: Faceți clic Acțiuni > Import CSV . Faceți clic Descărcați un eșantion CSV , inserați lista de domenii în `Domains` coloană. Nu este necesar să utilizați fișierul nostru eșantion. De asemenea, puteți crea propriul fișier text cu o listă de domenii. Puneți `Domains` pe prima linie și fiecare domeniu pe care doriți să îl permiteți trece pe o linie nouă. Salvați-l ca pe ceva semnificativ, de exemplu `messaging-domain-list.csv`. Răsfoiți și selectați `messaging-domain-list.csv`, sau trageți din browserul dvs. de fișiere și plasați-l în caseta din Control Hub. Faceți clic pe Înainte. Analizăm fișierul, verificăm dacă fiecare domeniu este revendicat sau verificat de altă organizație în Webex, apoi afișăm o previzualizare a listei dvs. de permisiuni. Puteți șterge orice intrări de care nu aveți nevoie sau puteți (opțional) Eliminați toate domeniile neverificate . Faceți clic Începeți importul . Așteptați puțin, apoi veți vedea rezultatele. Puteți salva rezultatele dacă aveți nevoie de ele. Faceți clic Vizualizați domeniile permise și veți vedea noua listă de permisiuni.
4	Pentru a elimina mai multe domenii din listă: Faceți clic Acțiuni > Export CSV . Salvați fișierul descărcat în cazul în care trebuie să îl anulați, de ex `original-domain-list.csv`. Realizați o copie pe care o puteți edita, de ex `reduced-domain-list.csv`. În acel fișier, ștergeți toate domeniile pe care doriți să le eliminați din lista de permisiuni. Eliminați toate domeniile din listă, în Control Hub. În Domenii permise din Control Hub, bifați caseta de selectare toate de lângă Domenii antet coloană. Faceți clic Eliminați , și confirmați că doriți Eliminați domeniile. Toate domeniile sunt eliminate din listă, lăsând-o necompletată. Importați lista redusă din fișier CSV, așa cum este descris mai sus.

Apeluri către organizații externe

Persoanele din organizația dvs. pot efectua apeluri către persoane externe în următoarele scenarii:

Dacă utilizatorii efectuează apeluri utilizând o adresă SIP Webex . Pentru mai multe informații, consultați Adresele SIP Cisco Webex .
Dacă aveți un mediu în rețeaua corporatistă și alocați apeluri hibride utilizatorilor dvs. Pentru mai multe informații, consultați Ghid de implementare pentru Cisco Webex Hybrid Call Service .
Dacă aveți apelare în cloud prin Webex Calling și alocați serviciul Webex Calling utilizatorilor dvs.