Nettverkskrav for dedikert forekomst

Webex Calling Dedicated Instance er en del av Cisco Cloud Calling-porteføljen, drevet av samarbeidsteknologien Cisco Unified Communications Manager (Cisco Unified CM). Dedikert forekomst tilbyr tale-, video-, meldings- og mobilitetsløsninger med funksjonene og fordelene til Cisco IP-telefoner, mobile enheter og stasjonære klienter som kobles sikkert til den dedikerte forekomsten.

Denne artikkelen er beregnet på nettverksadministratorer, spesielt brannmur- og proxy-sikkerhetsadministratorer som ønsker å bruke dedikert forekomst i organisasjonen.

Oversikt over sikkerhet: Sikkerhet i lag

Dedikert forekomst bruker en lagdelt tilnærming for sikkerhet. Lagene inkluderer:

  • Fysisk tilgang

  • Nettverk

  • Endepunkter

  • UC-applikasjoner

De følgende delene beskriver sikkerhetslagene i Dedikert forekomst distribusjoner.

Fysisk sikkerhet

Det er viktig å gi fysisk sikkerhet til Equinix Meet-Me Room-plasseringer og Cisco Dedikert forekomst Datasenterfasiliteter. Når den fysiske sikkerheten er kompromittert, kan det initieres enkle angrep som tjenesteavbrudd ved å slå av strømmen til en kundes svitsjer. Med fysisk tilgang kan angripere få tilgang til serverenheter, tilbakestille passord og få tilgang til svitjer. Fysisk tilgang legger også til rette for mer sofistikerte angrep som mann-i-midt-angrep, og det er grunnen til at det andre sikkerhetslaget, nettverkssikkerhet, er avgjørende.

Selvkrypterende stasjoner brukes i Dedikert forekomst Datasentre som er vert for UC-applikasjoner.

Hvis du vil ha mer informasjon om generell sikkerhetspraksis, kan du se dokumentasjonen på følgende sted: https://www.cisco.com/c/en/us/solutions/enterprise/design-zone-security/index.html.

Nettverkssikkerhet

Partnere må sikre at alle nettverkselementer er sikret Dedikert forekomst infrastruktur (som kobles til via Equinix). Det er partnerens ansvar å sikre beste praksis for sikkerhet, for eksempel:

  • Separat VLAN for tale og data

  • Aktiver Port Security som begrenser antall tillatte MAC-adresser per port, mot CAM-tabelloversvømmelse

  • IP-kilde beskytter mot forfalskede IP-adresser

  • Dynamisk ARP-inspeksjon (DAI) undersøker adresseoppløsningsprotokollen (ARP) og umotivert ARP (GARP) for brudd (mot ARP-forfalskning)

  • 802.1x begrenser nettverkstilgangen til å autentisere enheter på tilordnede VLAN (telefoner støtter 802.1x )

  • Konfigurasjon av tjenestekvalitet (QoS) for riktig merking av talepakker

  • Brannmurportkonfigurasjoner for å blokkere all annen trafikk

Sikkerhet for endepunkter

Cisco-endepunkter støtter standard sikkerhetsfunksjoner som signert fastvare, sikker oppstart (valgte modeller), produsentinstallert sertifikat (MIC) og signerte konfigurasjonsfiler, som gir et visst sikkerhetsnivå for endepunkter.

I tillegg kan en partner eller kunde aktivere ekstra sikkerhet, for eksempel:

  • Krypter IP-telefon (via HTTPS) for tjenester som Extension Mobility

  • Utstede lokalt signifikante sertifikater (LSC-er) fra proxyfunksjon for sertifiseringsinstans (CAPF) eller en offentlig sertifiseringsinstans (CA)

  • Krypter konfigurasjonsfiler

  • Krypter medier og signalisering

  • Deaktiver disse innstillingene hvis de ikke brukes: PC-port, PC Voice VLAN-tilgang, Gratuitous ARP, Web Access, Innstillinger-knapp, SSH, konsoll

Implementere sikkerhetsmekanismer i Dedikert forekomst forhindrer identitetstyveri av telefoner og Unified CM-server, datasauksjon og manipulering av samtalesignaler/mediestrømmer.

Dedikert forekomst over nettverket:

  • Etablerer og vedlikeholder godkjente kommunikasjonsstrømmer

  • Signerer filer digitalt før filen overføres til telefonen

  • Krypterer mediestrømmer og samtalesignaler mellom Cisco Unified IP-telefoner

Standard sikkerhetsoppsett

Sikkerhet gir som standard følgende automatiske sikkerhetsfunksjoner for Cisco Unified IP-telefoner:

  • Signering av telefonkonfigurasjon

  • Støtte for kryptering av telefonkonfigurasjon

  • HTTPS med Tomcat og andre netttjenester (MIDlets)

For Unified CM versjon 8.0 senere leveres disse sikkerhetsfunksjonene som standard uten å kjøre CTL-klienten (Certificate Trust List).

Tjeneste for tillitsverifisering

Siden det er et stort antall telefoner i et nettverk og IP-telefoner har begrenset minne, fungerer Cisco Unified CM som et eksternt klareringslager gjennom Trust Verification Service (TVS), slik at det ikke må plasseres et klareringslager for sertifikater på hver telefon. Cisco IP-telefoner kontakter TVS-serveren for bekreftelse fordi de ikke kan bekrefte en signatur eller sertifikat via CTL- eller ITL-filer. Å ha et sentralt klareringslager er enklere å administrere enn å ha klareringslageret på hver Cisco Unified IP-telefon.

TVS gjør det mulig for Cisco Unified IP-telefoner å autentisere applikasjonsservere, for eksempel EM-tjenester, katalog og MIDlet, under HTTPS-etablering.

Opprinnelig klareringsliste

ITL-filen (Initial Trust List) brukes til den første sikkerheten, slik at endepunktene kan klarere Cisco Unified CM. ITL trenger ingen sikkerhetsfunksjoner for å være aktivert eksplisitt. ITL-filen opprettes automatisk når klyngen installeres. Den private nøkkelen til Unified CM TFTP-serveren (Trivial File Transfer Protocol) brukes til å signere ITL-filen.

Når Cisco Unified CM -klyngen eller -serveren er i usikker sikker modus, lastes ITL-filen ned til alle støttede Cisco IP-telefon. En partner kan vise innholdet i en ITL-fil ved hjelp av CLI-kommando, admin:show itl.

Cisco IP-telefoner trenger ITL-filen for å utføre følgende oppgaver:

  • Kommuniser sikkert til CAPF, en forutsetning for å støtte konfigurasjonsfil

  • Autentiser konfigurasjonsfil

  • Autentisere applikasjonsservere, for eksempel EM-tjenester, katalog og MIDlet under HTTPS-etablering ved hjelp av TVS

Cisco CTL

Enhets-, fil- og signalautentisering er avhengig av at det opprettes en CTL-fil (Certificate Trust List), som opprettes når partneren eller kunden installerer og konfigurerer Cisco Certificate Trust List Client.

CTL-fil inneholder oppføringer for følgende servere eller sikkerhetstokener:

  • Systemadministrators sikkerhetstoken (SAST)

  • Cisco CallManager og Cisco TFTP-tjenester som kjører på samme server

  • Proxyfunksjon for sertifiseringsinstans (CAPF)

  • TFTP-server(e)

  • ASA-brannmur

CTL-fil inneholder et serversertifikat, fellesnøkkel, serienummer, signatur, utstedernavn, emnenavn, serverfunksjon, DNS-navn og IP-adresse for hver server.

Telefonsikkerhet med CTL gir følgende funksjoner:

  • Autentisering av TFTP-nedlastede filer (konfigurasjon, nasjonal innstilling, ringeliste og så videre) ved hjelp av en signeringsnøkkel

  • Kryptering av TFTP-konfigurasjonsfiler ved hjelp av en signeringsnøkkel

  • Kryptert samtalesignalering for IP-telefoner

  • Kryptert samtalelyd (media) for IP-telefoner

Sikkerhet for Cisco IP-telefoner i Dedikert forekomst

Dedikert forekomst gir endepunktregistrering og samtalebehandling. Signaleringen mellom Cisco Unified CM og endepunkter er basert på SCCP (Secure Skinny Client Control Protocol ) eller SIP-protokoll (øktinitieringsprotokolll) og kan krypteres med transportlagsikkerhet (TLS). Mediene fra/til endepunktene er basert på Real-time Transport Protocol (RTP) og kan også krypteres ved hjelp av Secure RTP (SRTP).

Aktivering av blandet modus på Unified CM aktiverer kryptering av signaliserings- og medietrafikk fra og til Cisco-endepunktene.

Sikre UC-applikasjoner

Aktiverer blandet modus i Dedikert forekomst

Blandet modus er aktivert som standard i Dedikert forekomst .

Aktiverer blandet modus i Dedikert forekomst gir mulighet til å utføre kryptering av signaliserings- og medietrafikk fra og til Cisco-endepunktene.

I Cisco Unified CM -versjon 12.5(1) ble et nytt alternativ for å aktivere kryptering av signalisering og medier basert på SIP OAuth i stedet for blandet modus/CTL lagt til for Jabber- og Webex-klienter. Derfor, i Unified CM versjon 12.5(1), kan SIP OAuth og SRTP brukes til å aktivere kryptering for signalisering og medier for Jabber- eller Webex-klienter. Aktivering av blandet modus er fortsatt nødvendig for Cisco IP-telefoner og andre Cisco-endepunkter på dette tidspunktet. Det er en plan om å legge til støtte for SIP OAuth i 7800/8800-endepunkter i en fremtidig utgivelse.

Sikkerhet for talemeldinger

Cisco Unity Connection kobles til Unified CM via TLS-porten. Når enhetens sikkerhetsmodus er usikker, kobles Cisco Unity Connection til Unified CM via SCCP-porten.

Hvis du vil konfigurere sikkerhet for Unified CM -talemeldingsporter og Cisco Unity -enheter som kjører SCCP eller Cisco Unity Connection -enheter som kjører SCCP, kan en partner velge en sikker enhetssikkerhetsmodus for porten. Hvis du velger en godkjent talepostport, åpnes en TLS-tilkobling som autentiserer enhetene ved hjelp av en felles sertifikatutveksling (hver enhet godtar sertifikatet til den andre enheten). Hvis du velger en kryptert talepostport, autentiserer systemet først enhetene og sender deretter krypterte talestrømmer mellom enhetene.

Hvis du vil ha mer informasjon om sikkerhet for talemeldingsporter, kan du se: https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cucm/security/12_5_1_SU1/cucm_b_security-guide-125SU1/cucm_b_security-guide-for-cisco-unified125SU1_chapter_010001.html

Sikkerhet for SRST, trunker, gatewayer, CUBE/SBC

En Cisco Unified Survivable Remote Site Telephony (SRST)-aktivert gateway gir begrensede samtalebehandlingsoppgaver hvis Cisco Unified CM på Dedikert forekomst kan ikke fullføre samtalen.

Sikre SRST-aktiverte gatewayer inneholder et selvsignert sertifikat. Når en partner har utført SRST-konfigurasjonsoppgaver i Unified CM-administrasjon, bruker Unified CM en TLS-tilkobling til å autentisere med sertifikatleverandørtjenesten i den SRST-aktivert gateway. Unified CM henter deretter sertifikatet fra den SRST-aktivert gateway og legger til sertifikatet i Unified CM -databasen.

Når partneren har tilbakestilt de avhengige enhetene i Unified CM-administrasjon, legger TFTP-serveren til det SRST-aktivert gateway gatewaysertifikatet i telefonens cnf.xml-fil og sender filen til telefonen. En sikker telefon bruker deretter en TLS-tilkobling til å samhandle med den SRST-aktivert gateway.

Det anbefales å ha sikre trunker for anropet som kommer fra Cisco Unified CM til gatewayen for utgående PSTN-anrop eller som krysser Cisco Unified Border Element (CUBE).

SIP-trunker kan støtte sikre samtaler både for signalisering og medier; TLS gir signalkryptering og SRTP gir mediekryptering.

Sikre kommunikasjon mellom Cisco Unified CM og CUBE

For sikker kommunikasjon mellom Cisco Unified CM og CUBE må partnere/kunder bruke enten selvsignert sertifikat eller CA-signerte sertifikater.

For selvsignerte sertifikater:

  1. CUBE og Cisco Unified CM genererer egensignerte sertifikater

  2. CUBE eksporterer sertifikatet til Cisco Unified CM

  3. Cisco Unified CM eksporterer sertifikatet til CUBE

For CA-signerte sertifikater:

  1. Klienten genererer et nøkkelpar og sender en forespørsel om sertifikatsignering (CSR) til sertifiseringsinstans (CA)

  2. Sertifiseringsinstansen signerer den med sin private nøkkel, og oppretter et identitetssertifikat

  3. Klienten installerer listen over klarerte CA-rot- og mellomsertifikater og identitetssertifikatet

Sikkerhet for eksterne endepunkter

Med MRA-endepunkter (Mobile and Remote Access ) krypteres alltid signaliseringen og mediet mellom MRA-endepunktene og Expressway-nodene. Hvis ICE-protokollen (Interactive Connectivity Establishment) brukes for MRA-endepunkter, kreves signalisering og mediekryptering av MRA-endepunktene. Kryptering av signalisering og media mellom Expressway-C og de interne Unified CM -serverne, interne endepunkter eller andre interne enheter krever imidlertid blandet modus eller SIP OAuth.

Cisco Expressway gir sikker brannmurgjennomgang og linjesidestøtte for Unified CM -registreringer. Unified CM gir samtalekontroll for både mobile og lokale endepunkter. Signalering krysser Expressway-løsningen mellom det eksterne endepunktet og Unified CM. Medier krysser Expressway-løsningen og videresendes direkte mellom endepunkter. Alle medier krypteres mellom Expressway-C og det mobile endepunktet.

Alle MRA-løsninger krever Expressway og Unified CM, med MRA-kompatible myke klienter og/eller faste endepunkter. Løsningen kan eventuelt inkludere chat- og tilstedeværelsestjeneste og Unity Connection.

Sammendrag av protokoll

Tabellen nedenfor viser protokollene og tilknyttede tjenester som brukes i Unified CM -løsningen.

Tabell 1. Protokoller og tilhørende tjenester

Protokoll

Sikkerhet

Tjeneste

SIP

TLS

Etablering av økt: Registrer deg, inviter osv.

HTTPS

TLS

Pålogging, klargjøring/konfigurasjon, katalog, visuell talepost

Media

SRTP

Medier: Lyd, video, innholdsdeling

XMPP

TLS

Direktemeldinger, tilstedeværelse, føderasjon

Hvis du vil ha mer informasjon om MRA-konfigurasjon, kan du se: https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/expressway/config_guide/X12-5/exwy_b_mra-expressway-deployment-guide/exwy_b_mra-expressway-deployment-guide_chapter_011.html

Konfigurasjonsalternativer

Den Dedikert forekomst gir Partner fleksibilitet til å tilpasse tjenester for sluttbrukere gjennom full kontroll over dag to-konfigurasjoner. Som et resultat av dette er partneren eneansvarlig for riktig konfigurasjon av Dedikert forekomst tjeneste for sluttbrukerens miljø. Dette inkluderer, men ikke begrenset til:

  • Velge sikre/usikre samtaler, sikre/usikre protokoller som SIP/sSIP, http/https osv. og forstå eventuelle tilhørende risikoer.

  • For alle MAC-adresser som ikke er konfigurert som sikker SIP in Dedikert forekomst , kan en angriper sende SIP-registermelding ved hjelp av den MAC-adresse og kunne foreta SIP-anrop, noe som resulterer i avgiftssvindel. Forutsetningen er at angriperen kan registrere SIP-enhet/programvaren til Dedikert forekomst uten autorisasjon hvis de kjenner MAC-adresse til en enhet som er registrert i Dedikert forekomst .

  • Expressway-E-anropspolicyer, transformasjon og søkeregler bør konfigureres for å forhindre svindel med avgifter. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du forhindrer avgiftssvindel ved bruk av Expressways, kan du se delen Sikkerhet for Expressway C og Expressway-E i Samarbeid SRND .

  • Konfigurasjon av ringeplan for å sikre at brukere bare kan ringe destinasjoner som er tillatt, for eksempel forby nasjonale/internasjonale oppringing, nødanrop rutes riktig osv. Hvis du vil ha mer informasjon om bruk av begrensninger ved bruk av ringeplan, kan du se Oppringingsplan delen av SRND for samarbeid.

Sertifikatkrav for sikre tilkoblinger i dedikert forekomst

For dedikert forekomst vil Cisco oppgi domenet og signere alle sertifikatene for UC-applikasjonene ved hjelp av en offentlig sertifiseringsinstans (CA).

Dedikert forekomst – portnumre og protokoller

Tabellene nedenfor beskriver portene og protokollene som støttes i dedikert forekomst. Porter som brukes for en gitt kunde, avhenger av kundens distribusjon og løsning. Protokoller avhenger av kundens preferanse (SCCP vs SIP), eksisterende lokale enheter og hvilket sikkerhetsnivå som skal bestemme hvilke porter som skal brukes i hver distribusjon.


Dedikert forekomst tillater ikke oversettelse av nettverksadresse (NAT) mellom endepunkter og Unified CM , da noen av samtaleflytfunksjonene ikke fungerer, for eksempel funksjon under samtale.

Dedikert forekomst – kundeporter

Portene som er tilgjengelige for kunder – mellom den lokale kunden og den dedikerte forekomsten, vises i tabell 1 Dedikerte kundeporter for forekomst . Alle portene som er oppført nedenfor, er for kundetrafikk som krysser peering-koblingene.


SNMP-port støttes bare for CER-funksjonalitet og ikke for andre overvåkingsverktøy fra tredjeparter.


Porter i området 5063 til 5080 er reservert av Cisco for andre skyintegreringer, partner- eller kundeadministratorer anbefales ikke å bruke disse portene i konfigurasjonene sine.

Tabell 2. Dedikert forekomst Kundeporter

Protokoll

TCP/UDP

Kilde

Destinasjon

Kildeport

Målport

Hensikt

SSH

TCP

Klient

UC-applikasjoner

Større enn 1023

22

Administrasjon

TFTP

UDP

Endepunkt

Unified CM

Større enn 1023

69

Støtte for eldre endepunkter

LDAP

TCP

UC-applikasjoner

Ekstern katalog

Større enn 1023

389

Katalogsynkronisering til kunde-LDAP

HTTPS

TCP

Nettleser

UC-applikasjoner

Større enn 1023

443

Netttilgang for egenomsorgsgrensesnitt og administrative grensesnitt

Utgående e-post (SIKR)

TCP

UC-program

CUCxn

Større enn 1023

587

Brukes til å skrive og sende sikre meldinger til alle angitte mottakere

LDAP (SIKR)

TCP

UC-applikasjoner

Ekstern katalog

Større enn 1023

636

Katalogsynkronisering til kunde-LDAP

H323

TCP

Gateway

Unified CM

Større enn 1023

1720

Samtalesignalering

H323

TCP

Unified CM

Unified CM

Større enn 1023

1720

Samtalesignalering

SCCP

TCP

Endepunkt

Unified CM, CUCxn

Større enn 1023

2000

Samtalesignalering

SCCP

TCP

Unified CM

Unified CM, Gateway

Større enn 1023

2000

Samtalesignalering

MGCP

UDP

Gateway

Gateway

Større enn 1023

2427

Samtalesignalering

MGCP Blackhaul

TCP

Gateway

Unified CM

Større enn 1023

2428

Samtalesignalering

SCCP (SIKR)

TCP

Endepunkt

Unified CM, CUCxn

Større enn 1023

2443

Samtalesignalering

SCCP (SIKR)

TCP

Unified CM

Unified CM, Gateway

Større enn 1023

2443

Samtalesignalering

Klareringsbekreftelse

TCP

Endepunkt

Unified CM

Større enn 1023

2445

Tilbyr tjeneste for tillitsverifisering til endepunkter

CTI

TCP

Endepunkt

Unified CM

Større enn 1023

2748

Tilkobling mellom CTI-applikasjoner (JTAPI/TSP) og CTIManager

Sikker CTI

TCP

Endepunkt

Unified CM

Større enn 1023

2749

Sikker tilkobling mellom CTI-applikasjoner (JTAPI/TSP) og CTIManager

Global LDAP-katalog

TCP

UC-applikasjoner

Ekstern katalog

Større enn 1023

3268

Katalogsynkronisering til kunde-LDAP

Global LDAP-katalog

TCP

UC-applikasjoner

Ekstern katalog

Større enn 1023

3269

Katalogsynkronisering til kunde-LDAP

CAPF-tjeneste

TCP

Endepunkt

Unified CM

Større enn 1023

3804

CAPF-lytteport for sertifiseringsinstans Proxy Function (CAPF) for utstedelse av LSC (Locally Significant Certificates) til IP-telefoner

SIP

TCP

Endepunkt

Unified CM, CUCxn

Større enn 1023

5060

Samtalesignalering

SIP

TCP

Unified CM

Unified CM, Gateway

Større enn 1023

5060

Samtalesignalering

SIP (SIKR)

TCP

Endepunkt

Unified CM

Større enn 1023

5061

Samtalesignalering

SIP (SIKR)

TCP

Unified CM

Unified CM, Gateway

Større enn 1023

5061

Samtalesignalering

SIP (OAUTH)

TCP

Endepunkt

Unified CM

Større enn 1023

5090

Samtalesignalering

XMPP

TCP

Jabber-klient

Cisco IM&P

Større enn 1023

5222

Direktemeldinger og tilstedeværelse

HTTP

TCP

Endepunkt

Unified CM

Større enn 1023

6970

Laster ned konfigurasjon og bilder til endepunkter

HTTPS

TCP

Endepunkt

Unified CM

Større enn 1023

6971

Laster ned konfigurasjon og bilder til endepunkter

HTTPS

TCP

Endepunkt

Unified CM

Større enn 1023

6972

Laster ned konfigurasjon og bilder til endepunkter

HTTP

TCP

Jabber-klient

CUCxn

Større enn 1023

7080

Talepostvarsler

HTTPS

TCP

Jabber-klient

CUCxn

Større enn 1023

7443

Sikre talepostvarsler

HTTPS

TCP

Unified CM

Unified CM

Større enn 1023

7501

Brukes av oppslagstjeneste for klynger (ILS) for sertifikatbasert autentisering

HTTPS

TCP

Unified CM

Unified CM

Større enn 1023

7502

Brukes av ILS for passordbasert autentisering

IMAP

TCP

Jabber-klient

CUCxn

Større enn 1023

7993

IMAP over TLS

HTTP

TCP

Endepunkt

Unified CM

Større enn 1023

8080

Katalog-URI for eldre endepunktstøtte

HTTPS

TCP

Nettleser, endepunkt

UC-applikasjoner

Større enn 1023

8443

Netttilgang for egenomsorgs- og administrative grensesnitt, UDS

HTTPS

TCP

Telefon

Unified CM

Større enn 1023

9443

Autentisert kontaktsøk

HTTP-er

TCP

Endepunkt

Unified CM

Større enn 1023

9444

Administrasjonsfunksjon for headset

Sikker RTP/SRTP

UDP

Unified CM

Telefon

16384 til 32767 *

16384 til 32767 *

Medier (lyd) – ventemusikk, Annunciator, Software Conference Bridge (åpen basert på samtalesignalering)

Sikker RTP/SRTP

UDP

Telefon

Unified CM

16384 til 32767 *

16384 til 32767 *

Medier (lyd) – ventemusikk, Annunciator, Software Conference Bridge (åpen basert på samtalesignalering)

KOBRAS

TCP

Klient

CUCxn

Større enn 1023

20532

Programpakke for sikkerhetskopiering og gjenoppretting

ICMP

ICMP

Endepunkt

UC-applikasjoner

ikke relevant

ikke relevant

Ping

ICMP

ICMP

UC-applikasjoner

Endepunkt

ikke relevant

ikke relevant

Ping

* Enkelte spesialtilfeller kan bruke et større område.

Dedikert forekomst – OTT-porter

Følgende port kan brukes av kunder og partnere for oppsett av mobil og Remote Access (MRA):

Tabell 3. Port for OTT

Protokoll

TCP/UCP

Kilde

Destinasjon

Kildeport

Målport

Hensikt

SIKKER RTP/RTCP

UDP

Ekspressvei C

Klient

Større enn 1023

36000-59999

Sikre medier for MRA- og B2B-samtaler

Dedikert forekomst – UCCX-porter

Følgende liste over porter kan brukes av kunder og partnere for å konfigurere UCCX.

Tabell 4. Cisco UCCX-porter

Protokoll

TCP / UCP

Kilde

Destinasjon

Kildeport

Målport

Hensikt

SSH

TCP

Klient

UCCX

Større enn 1023

22

SFTP og SSH

Informix

TCP

Klient eller server

UCCX

Større enn 1023

1504

Unified CCX -databaseport

SIP

UDP og TCP

SIP GW- eller MCRP-server

UCCX

Større enn 1023

5065

Kommunikasjon til eksterne GW- og MCRP-noder

XMPP

TCP

Klient

UCCX

Større enn 1023

5223

Sikker XMPP-tilkobling mellom Finesse-serveren og egendefinerte tredjepartsprogrammer

CVD

TCP

Klient

UCCX

Større enn 1023

6999

Redigerer for CCX-applikasjoner

HTTPS

TCP

Klient

UCCX

Større enn 1023

7443

Sikker BOSH-tilkobling mellom Finesse-serveren og skrivebordene for agent og leder for kommunikasjon over HTTPS

HTTP

TCP

Klient

UCCX

Større enn 1023

8080

Klienter for live-datarapportering kobles til socket.IO-serveren

HTTP

TCP

Klient

UCCX

Større enn 1023

8081

Klientleser prøver å få tilgang til Cisco Unified Intelligence Center webgrensesnitt

HTTP

TCP

Klient

UCCX

Større enn 1023

8443

Administrasjonsgrensesnitt, RTMT, DB-tilgang via SOAP

HTTPS

TCP

Klient

UCCX

Større enn 1023

8444

webgrensesnitt for Cisco Unified Intelligence Center

HTTPS

TCP

Nettleser- og REST-klienter

UCCX

Større enn 1023

8445

Sikker port for Finesse

HTTPS

TCP

Klient

UCCX

Større enn 1023

8447

HTTPS – elektronisk hjelp for Unified Intelligence Center

HTTPS

TCP

Klient

UCCX

Større enn 1023

8553

Single Sign-On (SSO)-komponenter får tilgang til dette grensesnittet for å vite driftsstatusen til Cisco IdS.

HTTP

TCP

Klient

UCCX

Større enn 1023

9080

Klienter som prøver å få tilgang til HTTP-utløsere eller dokumenter/forespørsler/grammatikk/ direktedata.

HTTPS

TCP

Klient

UCCX

Større enn 1023

9443

Sikker port som brukes til å svare på klienter som prøver å få tilgang til HTTPS-utløsere

TCP

TCP

Klient

UCCX

Større enn 1023

12014

Dette er porten der rapporteringsklienter for live-data kan koble til socket.IO-serveren

TCP

TCP

Klient

UCCX

Større enn 1023

12015

Dette er porten der rapporteringsklienter for live-data kan koble til socket.IO-serveren

CTI

TCP

Klient

UCCX

Større enn 1023

12028

Tredjeparts CTI-klient til CCX

RTP(medier)

TCP

Endepunkt

UCCX

Større enn 1023

Større enn 1023

Medieporten åpnes dynamisk etter behov

RTP(medier)

TCP

Klient

Endepunkt

Større enn 1023

Større enn 1023

Medieporten åpnes dynamisk etter behov

Klientsikkerhet

Sikre Jabber og Webex med SIP OAuth

Jabber- og Webex-klienter autentiseres gjennom et OAuth-token i stedet for et lokalt viktig sertifikat (LSC), som ikke krever aktivering av CAPF-funksjonen ( proxyfunksjon for sertifiseringsinstans Function) (også for MRA). SIP OAuth som fungerer med eller uten blandet modus, ble introdusert i Cisco Unified CM 12.5(1), Jabber 12.5 og Expressway X12.5.

I Cisco Unified CM 12.5 har vi et nytt alternativ i Phone Security Profile som muliggjør kryptering uten LSC/CAPF, ved hjelp av enkelt transportlagsikkerhet (TLS) + OAuth-token i SIP REGISTER. Expressway-C-noder bruker AXL (Administrative XML Web Service) til å informere Cisco Unified CM om SN/SAN i sertifikatet. Cisco Unified CM bruker denne informasjonen til å validere Exp-C-sertifikatet når du oppretter en felles TLS-tilkobling.

SIP OAuth aktiverer medie- og signalkryptering uten et endepunktssertifikat (LSC).

Cisco Jabber bruker kortvarige porter og sikre porter 6971 og 6972 via HTTPS-tilkobling til TFTP-serveren for å laste ned konfigurasjonsfilene. Port 6970 er en ikke-sikker port for nedlasting via HTTP.

Mer informasjon om SIP OAuth-konfigurasjon: SIP OAuth-modus .

DNS-krav

For dedikerte forekomster gir Cisco FQDN for tjenesten i hver region med følgende format<customer> .<region> .wxc-di.webex.com for eksempel xyz.amer.wxc-di.webex.com .

«Kunde»-verdien oppgis av administrator som en del av veiviser for første gangs installasjon (FTSW). Hvis du vil ha mer informasjon, se Dedikert aktivering av forekomsttjeneste .

DNS-oppføringer for dette FQDN må kunne løses fra kundens interne DNS-server for å støtte lokale enheter som kobler til den dedikerte forekomsten. For å forenkle løsningen må kunden konfigurere en betinget videresending, for dette FQDN, på sin DNS-server som peker til den dedikerte forekomst DNS-tjenesten. DNS-tjenesten for dedikert forekomst er regional og kan nås via peering til dedikert forekomst ved hjelp av følgende IP-adresser som nevnt i tabellen nedenfor Dedikert IP-adresse for DNS-tjeneste for forekomst .

Tabell 5. Dedikert IP-adresse for DNS-tjeneste for forekomst

Region/DC

Dedikert IP-adresse for DNS-tjeneste for forekomst

Eksempel på betinget videresending

AMER

<customer>.amer.wxc-di.webex.com

SJC

69.168.17.100

DFW

69.168.17.228

EMEA

<customer>.emea.wxc-di.webex.com

LON

178.215.138.100

AMS

178.215.138.228

EU

<customer>.eu.wxc-di.webex.com

FRA

178.215.131.100

AMS

178.215.131.228

Asia og Stillehavsområdet, Japan og Kina

<customer>.apjc.wxc-di.webex.com

SYND

103.232.71.100

TKY

103.232.71.228

AUS

<customer>.aus.wxc-di.webex.com

MEL

178.215.128.100

SYD

178.215.128.228


Ping-alternativet er deaktivert for de ovennevnte IP-adressene for DNS-server av sikkerhetsmessige årsaker.

Før den betingede videresendingen er på plass, vil ikke enheter kunne registreres til den dedikerte forekomsten fra kundenes interne nettverk via peering-koblingene. Betinget videresending er ikke nødvendig for registrering via Mobile and Remote Access (MRA), da alle nødvendige eksterne DNS-oppføringer for å lette MRA vil bli forhåndsklargjort av Cisco.

Når du bruker Webex-programmet som anropende mykklient på dedikert forekomst, må en UC Manager-profil konfigureres i Control Hub for hver regions taletjenestedomene (VSD). Hvis du vil ha mer informasjon, se UC Manager-profiler i Cisco Webex Control Hub . Webex-programmet vil automatisk kunne løse kundens Expressway Edge uten innblanding fra sluttbruker .


Taletjenestedomene vil bli gitt til kunden som en del av partnertilgangsdokumentet når tjenesteaktiveringen er fullført.