I denne artikkelen
Nettverkskrav for dedikert forekomst
Sikkerhetsoversikt: Sikkerhet i lag
Sikkerhet for SRST, trunker, gateways, CUBE/SBC
Sikkerhet for eksterne endepunkter
Konfigurasjonsalternativer
Sertifikatkrav for sikre tilkoblinger i dedikert forekomst
Dedikert forekomst — portnumre og protokoller
Klientsikkerhet
dropdown icon
DNS-krav
    Dedikert instans DNS-tjeneste IP-adresse
Bruk en lokal ruter for telefonens DNS-oppløsning
Referanser

Dedikert instansnettverk og sikkerhetskrav

list-menuI denne artikkelen
list-menuTilbakemelding?

Nettverks- og sikkerhetskrav for Dedicated Instance-løsningen er den lagdelte tilnærmingen til funksjonene og funksjonaliteten som gir sikker fysisk tilgang, nettverk, endepunkter og Cisco UC -applikasjoner. Den beskriver nettverkskravene og viser adressene, portene og protokollene som brukes til å koble endepunktene til tjenestene.

Nettverkskrav for dedikert forekomst

Webex CallingDedikert forekomst er en del av Cisco Cloud Calling-porteføljen, drevet av Cisco Unified Communications Manager (Cisco Unified CM) samarbeidsteknologien. Dedicated Instance tilbyr tale-, video-, meldings- og mobilitetsløsninger med funksjonene og fordelene til Ciscos IP-telefoner, mobile enheter og stasjonære klienter som kobles sikkert til den dedikerte instansen.

Denne artikkelen er ment for nettverksadministratorer, spesielt brannmur- og proxy-sikkerhetsadministratorer som ønsker å bruke dedikert forekomst i organisasjonen.

Sikkerhetsoversikt: Sikkerhet i lag

Dedikert forekomst bruker en lagdelt tilnærming for sikkerhet. Lagene inkluderer:

  • Fysisk tilgang

  • Nettverk

  • Endepunkter

  • UC-applikasjoner

De følgende avsnittene beskriver sikkerhetslagene i distribusjoner av dedikert forekomst.

Fysisk sikkerhet

Det er viktig å gi fysisk sikkerhet til Equinix Meet-Me Room-lokasjoner og Cisco Dedicated Instance Data Center-fasiliteter. Når fysisk sikkerhet er kompromittert, kan enkle angrep som tjenesteavbrudd ved å slå av strømmen til en kundes svitsjer initieres. Med fysisk tilgang kan angripere få tilgang til serverenheter, tilbakestille passord og få tilgang til brytere. Fysisk tilgang muliggjør også mer sofistikerte angrep som man-in-the-middle angrep, og det er grunnen til at det andre sikkerhetslaget, nettverkssikkerheten, er kritisk.

Selvkrypterende stasjoner brukes i datasentre for dedikerte forekomster som er vert for UC-applikasjoner.

Hvis du vil ha mer informasjon om generell sikkerhetspraksis, kan du se dokumentasjonen på følgende sted: https://www.cisco.com/c/en/us/solutions/enterprise/design-zone-security/index.html.

Nettverkssikkerhet

Partnere må sørge for at alle nettverkselementene er sikret i Dedicated Instance-infrastruktur (som kobles via Equinix). Det er partnerens ansvar å sikre beste sikkerhetspraksis, for eksempel:

  • Separat VLAN for tale og data

  • Aktiver portsikkerhet som begrenser antall MAC-adresser som er tillatt per port, mot oversvømmelse av CAM-tabeller

  • IP-kildebeskyttelse mot falske IP-adresser

  • Dynamisk ARP Inspection (DAI) undersøker adresseoppløsningsprotokoll (ARP) og gratis ARP (GARP) for brudd (mot ARP-spoofing)

  • 802.1x begrenser nettverkstilgangen for å autentisere enheter på tildelte VLAN-er (telefoner støtter 802.1x)

  • Konfigurasjon av tjenestekvalitet (QoS) for passende merking av talepakker

  • Brannmurportkonfigurasjoner for å blokkere annen trafikk

Endepunktssikkerhet

Cisco-endepunkter støtter standard sikkerhetsfunksjoner som signert fastvare, sikker oppstart (utvalgte modeller), produsentinstallert sertifikat (MIC) og signerte konfigurasjonsfiler, som gir et visst sikkerhetsnivå for endepunkter.

I tillegg kan en partner eller kunde aktivere ekstra sikkerhet, for eksempel:

  • Krypter IP-telefontjenester (via HTTPS) for tjenester som Extension Mobility

  • Utstede lokalt signifikante sertifikater (LSC) fra sertifiseringsmyndighetens proxy-funksjon (CAPF) eller en offentlig sertifikatmyndighet (CA)

  • Krypter konfigurasjonsfiler

  • Krypter medier og signalering

  • Deaktiver disse innstillingene hvis de ikke brukes: PC-port, PC Voice VLAN-tilgang, Gratis ARP, Web Access, Innstillinger-knapp, SSH, konsoll

Implementering av sikkerhetsmekanismer i den dedikerte instansen forhindrer identitetstyveri av telefonene og Unified CM serveren, manipulering av data og manipulering av anropssignalering/mediestrøm.

Dedikert forekomst over nettverket:

  • Etablerer og vedlikeholder godkjente kommunikasjonsstrømmer

  • Signerer filer digitalt før du overfører filen til telefonen

  • Krypterer mediestrømmer og anropssignalering mellom Cisco Unified IP-telefoner

Standard sikkerhetsoppsett

Sikkerhet gir som standard følgende automatiske sikkerhetsfunksjoner for Cisco Unified IP-telefoner:

  • Signering av telefonkonfigurasjonsfilene

  • Støtte for telefonkonfigurasjonsfilkryptering

  • HTTPS med Tomcat og andre webtjenester (MIDlets)

For Unified CM versjon 8.0 senere leveres disse sikkerhetsfunksjonene som standard uten å kjøre CTL-klienten (Certificate Trust List).

Tillitsverifiseringstjeneste

Fordi det er et stort antall telefoner i et nettverk og IP-telefoner har begrenset minne, Cisco Unified CM fungerer det som et eksternt klareringslager gjennom klareringsverifiseringstjenesten (TVS), slik at det ikke trenger å plasseres et sertifikatklareringslager på hver telefon. Cisco IP-telefonene kontakter TVS-serveren for bekreftelse fordi de ikke kan bekrefte en signatur eller et sertifikat gjennom CTL- eller ITL-filer. Å ha en sentral klareringsbutikk er enklere å administrere enn å ha klareringslageret på hver Cisco Unified IP-telefon.

TVS gjør det mulig for Cisco Unified IP-telefoner å autentisere applikasjonsservere, for eksempel EM-tjenester, katalog og MIDlet, under HTTPS-etablering.

Innledende tillitsliste

ITL-filen (Initial Trust List) brukes til den første sikkerheten, slik at sluttpunktene kan stole på. Cisco Unified CM ITL trenger ikke at noen sikkerhetsfunksjoner skal aktiveres eksplisitt. ITL-filen opprettes automatisk når klyngen er installert. Unified CMTrivial File Transfer Protocol (TFTP) -serverens private nøkkel brukes til å signere ITL- filen.

Når kl Cisco Unified CM yngen eller serveren er i ikke-sikker modus, last es ITL-filen ned på alle støttede Cisco IP-telefoner. En partner kan se innholdet i en ITL-fil ved hjelp av CLI-kommandoen, ad min:show itl.

Som standard får partneradministratoren nivå 1-tilgang for CLI. Se Om CLI for mer informasjon og for å se hvilke kommandoer som er tillatt på nivå 1.

Cisco IP-telefoner trenger ITL-filen for å utføre følgende oppgaver:

  • Kommuniser sikkert til CAPF, en forutsetning for å støtte konfigurasjonsfilkryptering

  • Autentisere konfigurasjonsfilsignaturen

  • Autentiser applikasjonsservere, for eksempel EM-tjenester, katalog og MIDlet under HTTPS-etablering ved hjelp av TVS

Cisco CTL

Enhets-, fil- og signalgodkjenning er avhengig av opprettelsen av CTL-filen (Certificate Trust List), som opprettes når partneren eller kunden installerer og konfigurerer Cisco Certificate Trust List Client.

CTL-filen inneholder oppføringer for følgende servere eller sikkerhetstokener:

  • Systemadministrator sikkerhetstoken (SAST)

  • Cisco CallManagerog Cisco TFTP-tjenester som kjører på samme server

  • Certificate AuthorityProxy-funksjon (CAPF)

  • TFTP-server (er)

  • ASA brannmur

CTL-filen inneholder et serversertifikat, offentlig nøkkel, serienummer, signatur, utstedernavn, emnenavn, serverfunksjon, DNS-navn og IP-adresse for hver server.

Telefonsikkerhet med CTL gir følgende funksjoner:

  • Autentisering av TFTP-nedlastede filer (konfigurasjon, lokalitet, ringeliste osv.) ved hjelp av en signeringsnøkkel

  • Kryptering av TFTP-konfigurasjonsfiler ved hjelp av en signeringsnøkkel

  • Kryptert anropssignalering for IP-telefoner

  • Kryptert samtalelyd (media) for IP-telefoner

Sikkerhet for Cisco IP-telefoner i dedikert forekomst

Dedikert forekomst gir endepunktregistrering og anropsbehandling. Signalering mellom Cisco Unified CM og endepunkter er basert på Secure Skinny Client Control Protocol (SCCP) eller Session Initiation Protocol (SIP) og kan krypteres ved hjelp av Transport Layer Security (TLS). Mediene fra/til endepunktene er basert på RTP (Real-time Transport Protocol) og kan også krypteres ved hjelp av Secure RTP (SRTP).

Aktivering av blandet modus på Unified CM muliggjør kryptering av signalering og medietrafikk fra og til Cisco-endepunktene.

Sikre UC-applikasjoner

Aktivere blandet modus i dedikert forekomst

Blandet modus er aktivert som standard i Dedikert forekomst.

Aktivering av blandet modus i dedikert forekomst gjør det mulig å utføre kryptering av signalering og medietrafikk fra og til Cisco-endepunktene.

Fra Cisco Unified CM utgivelse 12.5 (1) ble et nytt alternativ for å aktivere kryptering av signalering og media basert på SIP OAuth i stedet for blandet modus/CTL lagt til for Jabber- og Webex-klienter. Derfor, i Unified CM utgivelse 12.5 (1), kan SIP OAuth og SRTP brukes til å aktivere kryptering for signalering og media for Jabber- eller Webex-klienter. Aktivering av blandet modus er fortsatt nødvendig for Cisco IP-telefoner og andre Cisco-endepunkter på dette tidspunktet. Det er en plan om å legge til støtte for SIP OAuth i 7800/8800 ende punkter i en fremtidig utgivelse.

Sikkerhet for SRST, trunker, gateways, CUBE/SBC

En Cisco Unified Survidable Remote Site Telephony (SRST) -aktivert gateway gir begrensede anropsbehandlingsoppgaver hvis den dedikerte inst Cisco Unified CM ansen ikke kan fullføre samtalen.

Sikre SRST-aktiverte gateways inneholder et selvsignert sertifikat. Når en partner utfører SRST-konfigurasjonsoppgaver iUnified CM Administration, Unified CM bruker en TLS-tilkobling til å autentisere med sertifikatleverandørtjenesten i den SRST-aktiverte gatewayen. Unified CMhenter deretter sertifikatet fra den SRST-aktiverte gatewayen og legger sertifikatet til databasen. Unified CM

Etter at partneren har tilbakestilt de avhengige enhetene iUnified CM Administration, legger TFTP-serveren til det SRST-aktiverte gateway-sertifikatet i telefonfilen cnf.xml og sender filen til telefonen. En sikker telefon bruker deretter en TLS-tilkobling for å samhandle med den SRST-aktiverte gatewayen.

Det anbefales å ha sikre trunker for anropet som kommer fra Cisco Unified CM til gatewayen for utgående PSTN-anrop eller kryssing gjennom (CUBE). Cisco Unified Border Element

SIP-trunker kan støtte sikre anrop både for signalering så vel som media; TLS gir signalkryptering og SRTP gir mediekryptering.

Sikre kommunikasjon mellom Cisco Unified CM og CUBE

For sikker kommunikasjon mellom Cisco Unified CM og CUBE må partnere/kunder bruke enten selvsignerte sertifikater eller CA-signerte sertifikater.

For selvsignerte sertifikater:

  1. CUBE og Cisco Unified CM generer selvsignerte sertifikater

  2. CUBE eksporterer sertifikat til Cisco Unified CM

  3. Cisco Unified CMeksporterer sertifikat til CUBE

For CA-signerte sertifikater:

  1. Klienten genererer et nøkkelpar og sender en forespørsel om sertifikatsignering (CSR) til (CA) Certificate Authority

  2. CA signerer den med sin private nøkkel, og oppretter et identitetssertifikat

  3. Klienten installerer listen over klarerte CA-rot- og mellomsertifikater og identitetssertifikatet

Sikkerhet for eksterne endepunkter

Med mobile og Remote Access (MRA) endepunkter krypteres signalering og media alltid mellom MRA-endepunktene og Expressway-nodene. Hvis ICE-protokollen (Interactive Connectivity Establishment) brukes for MRA-endepunkter, er signalering og mediekryptering av MRA-endepunktene nødvendig. Kryptering av signalering og media mellom Expressway-C og de interne Unified CM serverne, interne endepunkter eller andre interne enheter krever imidlertid blandet modus eller SIP OAuth.

Cisco Expresswaygir sikker brannmurkryssing og linjesidestøtte for Unified CM registreringer. Unified CMgir anropskontroll for både mobile og lokale endepunkter. Signalering krysser Expressway-løsningen mellom det eksterne endepunktet og. Unified CM Media krysser Expressway-løsningen og videresendes direkte mellom endepunkter. Alle medier er kryptert mellom Expressway-C og det mobile endepunktet.

Enhver MRA-løsning krever Expressway ogUnified CM, med MRA-kompatible myke klienter og/eller faste endepunkter. Løsningen kan eventuelt inkludere IM- og tilstedeværelsestjenesten og Unity Connection.

Protokollsammendrag

Tabellen nedenfor viser protokollene og tilknyttede tjenester som brukes i Unified CM løsningen.

Tabell 1. Protokoller og tilknyttede tjenester

Protokoll

Sikkerhet

Tjeneste

SIP

TLS

Sesjonsetablering: Registrer deg, inviter osv.

HTTPS

TLS

Pålogging, Klargjøring/konfigurasjon, Katalog, Visuell telefonsvarer

Medier

SRTP

Media: Lyd, video, innholdsdeling

XMPP

TLS

Direktemeldinger, Tilstedeværelse, Føderasjon

Hvis du vil ha mer informasjon om MRA-konfigurasjon, kan du se delen MRA-distribusjonsscenarier i Mobile and Through Cisco Expressway Deployment Remote Access Guide.

Konfigurasjonsalternativer

Den dedikerte instansen gir partneren fleksibilitet til å tilpasse tjenester for sluttbrukere gjennom full kontroll over konfigurasjoner fra dag to. Som et resultat er partneren alene ansvarlig for riktig konfigurering av tjenesten Dedicated Instance for sluttbrukerens miljø. Dette inkluderer, men ikke begrenset til:

  • Velge sikre/usikre samtaler, sikre/usikre protokoller som SIP/SSIP, http/https osv og forstå eventuelle tilknyttede risikoer.

  • For alle MAC-adresser som ikke er konfigurert som Secure-SIP i dedikert forekomst, kan en angriper sende SIP-registermelding ved hjelp av den MAC-adressen og kunne foreta SIP-anrop, noe som resulterer i bompengesvindel. Forutsetningen er at angriperen kan registrere sin SIP-enhet/programvare til Dedicated Instance uten autorisasjon hvis de kjenner MAC-adressen til en enhet registrert i Dedicated Instance.

  • Expressway-E-samtalepolicyer, transformasjons- og søkeregler bør konfigureres for å forhindre bompengesvindel. For mer informasjon om forebygging av bompengesvindel ved bruk av motorveier, se Sikkerhet for Expressway C og Expressway-E-delen av Collaboration SRND.

  • Konfigurasjon av oppringingsplan for å sikre at brukere bare kan ringe destinasjoner som er tillatt, f.eks. forby nasjonal/internasjonal oppringing, nødanrop rutes riktig osv.

    Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du bruker begrensninger ved bruk av nummerplan for Cisco Unified Communications Manager 12.x og nyere, kan du se delen Op pringningsplan i Samarbeid SRND.

    Hvis du vil ha mer informasjon om testede og anbefalte distribusjonsmodeller, kan du se Preferred Architecture for Cisco Collaboration Rel ease 15 Lokale distribusjoner.

Sertifikatkrav for sikre tilkoblinger i dedikert forekomst

For dedikert forekomst vil Cisco levere domenet og signere alle sertifikatene for UC-applikasjonene ved hjelp av en offentlig Certificate Authority (CA).

Dedikert forekomst — portnumre og protokoller

Tabellene nedenfor beskriver portene og protokollene som støttes i Dedicated Instance. Porter som brukes for en gitt kunde avhenger av kundens distribusjon og løsning. Protokoller avhenger av kundens preferanser (SCCP vs SIP), eksisterende lokale enheter og hvilket sikkerhetsnivå for å bestemme hvilke porter som skal brukes i hver distribusjon.

Dedikert forekomst tillater ikke NAT (Network Address Translation) mellom endepunkter, og Unified CM fordi noen av anropsflytfunksjonene ikke fungerer, for eksempel midtsamtalefunksjonen.

Dedikert forekomst — kundeporter

Portene som er tilgjengelige for kunder - mellom den lokale kunden og den dedikerte instansen er vist i tabell 1 Kundeporter for dedikerte forekomster. Alle portene som er oppført nedenfor er for kundetrafikk som krysser peeringkoblingene.

SNMP-porten er åpen som standard bare for Cisco Emergency Responder å støtte funksjonaliteten. Siden vi ikke støtter partnere eller kunder som overvåker UC-programmene som er distribuert i skyen for dedikert forekomst, tillater vi ikke åpning av SNMP-port for andre UC-applikasjoner.

SNMP-porten er aktivert for Singlewire (Informacast) -applikasjonen (bare for applikasjon). Unified CM Når du sender inn en forespørsel, må du sørge for at IP-adressene knyttet til Singlewire-applikasjonen er eksplisitt nevnt i delen Grun n til å tillate i forespørselen. Se Raise Service Request for mer informasjon.

Porter i området 5063—5080 er reservert av Cisco for andre skyintegrasjoner. Partner eller kundeadministratorer anbefales ikke å bruke disse portene i konfigurasjonene.

Tabell 2. Kundeporter for dedikerte instanser

Protokoll

TCP/UDP

Kilde

Bestemmelsessted

Kildeport

Destinasjonsport

Formål

SSH

TCP

Klient

UC-applikasjoner

Ikke tillatt for Cisco Expressway applikasjoner.

Større enn 1023

22

Administrasjon

TFTP

UDP

Endepunkt

Unified CM

Større enn 1023

69

Støtte for eldre endepunkter

LDAP

TCP

UC-applikasjoner

Ekstern katalog

Større enn 1023

389

Katalogsynkronisering til kundens LDAP

HTTPS

TCP

Nettleser

UC-applikasjoner

Større enn 1023

443

Netttilgang for egenomsorg og administrative grensesnitt

Utgående post (SECURE)

TCP

UC-applikasjon

CuCxN

Større enn 1023

587

Brukes til å komponere og sende sikre meldinger til utpekte mottakere

LDAP (SECURE)

TCP

UC-applikasjoner

Ekstern katalog

Større enn 1023

636

Katalogsynkronisering til kundens LDAP

H323

TCP

Portalen

Unified CM

Større enn 1023

1720

Anropssignalering

H323

TCP

Unified CM

Unified CM

Større enn 1023

1720

Anropssignalering

SCCP

TCP

Endepunkt

Unified CM, CuCxN

Større enn 1023

2000

Anropssignalering

SCCP

TCP

Unified CM

Unified CM, Gateway

Større enn 1023

2000

Anropssignalering

MGCP

UDP

Portalen

Portalen

Større enn 1023

2427

Anropssignalering

MGCP Backhaul

TCP

Portalen

Unified CM

Større enn 1023

2428

Anropssignalering

SCCP (SECURE)

TCP

Endepunkt

Unified CM, CuCxN

Større enn 1023

2443

Anropssignalering

SCCP (SECURE)

TCP

Unified CM

Unified CM, Gateway

Større enn 1023

2443

Anropssignalering

Tillitsbekreftelse

TCP

Endepunkt

Unified CM

Større enn 1023

2445

Tilbyr tillitsverifiseringstjeneste til endepunkter

CTI

TCP

Endepunkt

Unified CM

Større enn 1023

2748

Tilkobling mellom CTI-applikasjoner (JTAPI/TSP) og CTIManager

Sikker CTI

TCP

Endepunkt

Unified CM

Større enn 1023

2749

Sikker tilkobling mellom CTI-applikasjoner (JTAPI/TSP) og CTIManager

LDAP Global Katalog

TCP

UC-applikasjoner

Ekstern katalog

Større enn 1023

3268

Katalogsynkronisering til kundens LDAP

LDAP Global Katalog

TCP

UC-applikasjoner

Ekstern katalog

Større enn 1023

3269

Katalogsynkronisering til kundens LDAP

CAPF-tjeneste

TCP

Endepunkt

Unified CM

Større enn 1023

3804

Certificate AuthorityProxy-funksjon (CAPF) lytteport for utstedelse av lokalt signifikante sertifikater (LSC) til IP-telefoner

SIP

TCP

Endepunkt

Unified CM, CuCxN

Større enn 1023

5060

Anropssignalering

SIP

TCP

Unified CM

Unified CM, Gateway

Større enn 1023

5060

Anropssignalering

SIP (SECURE)

TCP

Endepunkt

Unified CM

Større enn 1023

5061

Anropssignalering

SIP (SECURE)

TCP

Unified CM

Unified CM, Gateway

Større enn 1023

5061

Anropssignalering

SIP (OAUTH)

TCP

Endepunkt

Unified CM

Større enn 1023

5090

Anropssignalering

XMPP

TCP

Jabber-klient

Cisco IM&P

Større enn 1023

5222

Direktemeldinger og tilstedeværelse

HTTP

TCP

Endepunkt

Unified CM

Større enn 1023

6970

Laste ned konfigurasjon og bilder til endepunkter

HTTPS

TCP

Endepunkt

Unified CM

Større enn 1023

6971

Laste ned konfigurasjon og bilder til endepunkter

HTTPS

TCP

Endepunkt

Unified CM

Større enn 1023

6972

Laste ned konfigurasjon og bilder til endepunkter

HTTP

TCP

Jabber-klient

CuCxN

Større enn 1023

7080

Telefonsvarsler

HTTPS

TCP

Jabber-klient

CuCxN

Større enn 1023

7443

Sikre telefonsvarsler

HTTPS

TCP

Unified CM

Unified CM

Større enn 1023

7501

Brukes av Intercluster Lookup Service (ILS) for sertifikatbasert autentisering

HTTPS

TCP

Unified CM

Unified CM

Større enn 1023

7502

Brukes av ILS for passordbasert godkjenning

IMAP

TCP

Jabber-klient

CuCxN

Større enn 1023

7993

IMAP over TLS

HTTP

TCP

Endepunkt

Unified CM

Større enn 1023

8080

Katalog-URI for støtte for eldre endepunkter

HTTPS

TCP

Nettleser, endepunkt

UC-applikasjoner

Større enn 1023

8443

Netttilgang for egenomsorg og administrative grensesnitt, UDS

HTTPS

TCP

Telefonen

Unified CM

Større enn 1023

9443

Autentisert kontaktsøk

HTTPs

TCP

Endepunkt

Unified CM

Større enn 1023

9444

Funksjon for styring av hodesett

Sikker RTP/SRTP

UDP

Unified CM

Telefonen

16384 til 32767 *

16384 til 32767 *

Media (lyd) - Music On Vent, Annunciator, Software Conference Bridge (Åpen basert på anropssignalering)

Sikker RTP/SRTP

UDP

Telefonen

Unified CM

16384 til 32767 *

16384 til 32767 *

Media (lyd) - Music On Vent, Annunciator, Software Conference Bridge (Åpen basert på anropssignalering)

COBRAS

TCP

Klient

CuCxN

Større enn 1023

20532

Sikkerhetskopier og gjenopprett applikasjonspakke

ICMP

ICMP

Endepunkt

UC-applikasjoner

n/a

n/a

Ping

ICMP

ICMP

UC-applikasjoner

Endepunkt

n/a

n/a

Ping

DNS UDP og TCP

DNS-speditør

DNS-servere for dedikert forekomst

Større enn 1023

53

Kundepremiss DNS-videresendere til DNS-servere for dedikert forekomst. Se DNS-krav for mer informasjon.

* Enkelte spesielle tilfeller kan bruke et større utvalg.

Dedikert forekomst - OTT-porter

Følgende port kan brukes av oppsett av kunder og partnere for mobil og Remote Access (MRA):

Tabell 3. Port for OTT

Protokoll

TCP/UCP

Kilde

Bestemmelsessted

Kildeport

Destinasjonsport

Formål

SECURE RTP/RTCP

UDP

Motorvei C

Klient

Større enn 1023

36000-59999

Sikre medier for MRA- og B2B-samtaler

Interoperativ SIP-trunk mellom flerleietaker og dedikert forekomst (bare for registreringsbasert trunk)

Følgende liste over porter må tillates på kundens brannmur for den registrerings baserte SIP-trunken som kobler mellom Multi-Tenant og Dedicated Instance.

Tabell 4. Port for registreringsbaserte trunker

Protokoll

TCP/UCP

Kilde

Bestemmelsessted

Kildeport

Destinasjonsport

Formål

RTP/RTCP

UDP

Webex CallingFlerleietaker

Klient

Større enn 1023

8000-48198

Media fra Webex Calling Multi-Tenant

Dedikert forekomst — UCCX-porter

Følgende liste over porter kan brukes av kunder og partnere for å konfigurere UCCX.

Tabell 5. Cisco UCCX-porter

Protokoll

TCP / UCP

Kilde

Bestemmelsessted

Kildeport

Destinasjonsport

Formål

SSH

TCP

Klient

UCCX

Større enn 1023

22

SFTP og SSH

Informix

TCP

Klient eller server

UCCX

Større enn 1023

1504

Contact Center Express-databaseport

SIP

UDP og TCP

SIP GW- eller MCRP-server

UCCX

Større enn 1023

5065

Kommunikasjon til eksterne GW- og MCRP-noder

XMPP

TCP

Klient

UCCX

Større enn 1023

5223

Sikker XMPP-tilkobling mellom Finesse-serveren og tilpassede tredjepartsapplikasjoner

CVD

TCP

Klient

UCCX

Større enn 1023

6999

Editor til CCX-applikasjoner

HTTPS

TCP

Klient

UCCX

Større enn 1023

7443

Sikker BOSH-forbindelse mellom Finesse-serveren og agent- og veilederstasjonære skrivebord for kommunikasjon over HTTPS

HTTP

TCP

Klient

UCCX

Større enn 1023

8080

Live-datarapporteringsklienter kobler seg til en Socket.io-server

HTTP

TCP

Klient

UCCX

Større enn 1023

8081

Klientnettleser prøver å få tilgang til Cisco Unified Intelligence Center webgrensesnittet

HTTP

TCP

Klient

UCCX

Større enn 1023

8443

Admin GUI, RTMT, DB-tilgang over SOAP

HTTPS

TCP

Klient

UCCX

Større enn 1023

8444

Cisco Unified Intelligence Centerwebgrensesnitt

HTTPS

TCP

Nettleser og REST-klienter

UCCX

Større enn 1023

8445

Sikker port for Finesse

HTTPS

TCP

Klient

UCCX

Større enn 1023

8447

HTTPS - Internett-hjelp for Unified Intelligence Center

HTTPS

TCP

Klient

UCCX

Større enn 1023

8553

Enkelt påloggingskomponenter (SSO) får tilgang til dette grensesnittet for å kjenne driftsstatusen til Cisco ID-er.

HTTP

TCP

Klient

UCCX

Større enn 1023

9080

Klienter som prøver å få tilgang til HTTP-utløsere eller dokumenter/prompter/grammatikk/live data.

HTTPS

TCP

Klient

UCCX

Større enn 1023

9443

Sikker port som brukes til å svare på klienter som prøver å få tilgang til HTTPS-utløsere

TCP

TCP

Klient

UCCX

Større enn 1023

12014

Dette er porten der live-datarapporteringsklienter kan koble seg til Socket.io-serveren

TCP

TCP

Klient

UCCX

Større enn 1023

12015

Dette er porten der live-datarapporteringsklienter kan koble seg til Socket.io-serveren

CTI

TCP

Klient

UCCX

Større enn 1023

12028

Tredjeparts CTI-klient til CCX

RTP (media)

TCP

Endepunkt

UCCX

Større enn 1023

Større enn 1023

Medieporten åpnes dynamisk etter behov

RTP (media)

TCP

Klient

Endepunkt

Større enn 1023

Større enn 1023

Medieporten åpnes dynamisk etter behov

Klientsikkerhet

Sikre Jabber og Webex med SIP OAuth

Jabber- og Webex-klienter autentiseres gjennom et OAuth-token i stedet for et lokalt signifikant sertifikat (LSC), som ikke krever aktivering av sertifiseringsautoritetens proxy-funksjon (CAPF) (også for MRA). SIP OAuth som arbeider med eller uten blandet modus ble introdusert i Cisco Unified CM 12.5 (1) og senere, Jabber 12.5 og nyere, og Expressway X12.5.

I Cisco Unified CM 12.5 og senere har vi et nytt alternativ i Phone Security Profile som muliggjør kryptering uten LSC/CAPF, ved hjelp av single Transport Layer Security (TLS) + OAuth-token i SIP REGISTER. Expressway-C-noder bruker AXL (Administrative XML Web Service) API til å informere om Cisco Unified CM SN/SAN i sertifikatet. Cisco Unified CMbruker denne informasjonen til å validere Exp-C-sertifikatet når du oppretter en gjensidig TLS-tilkobling.

SIP OAuth muliggjør media- og signalkryptering uten et endepunktssertifikat (LSC).

Cisco Jabberbruker Ephemeral-porter og sikre porter 6971 og 6972 porter via HTTPS-tilkobling til TFTP-serveren for å laste ned konfigurasjonsfilene. Port 6970 er en ikke-sikker port for nedlasting via HTTP.

Flere detaljer om SIP OAuth-konfigurasjon: SIP O Auth-modus.

DNS-krav

<customer>For dedikert forekomst tilbyr Cisco FQDN for tjenesten i hver region med følgende format. <region>.wxc-di.webex.com for eksempel xyz.amer.wxc-di.webex.com.

Kundeverdien oppgis av administratoren som en del av veiviseren for første oppsett (FTSW). Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Aktivering av dedikert forekomsttjeneste.

DNS-poster for dette FQDN må kunne løses fra kundens interne DNS-server for å støtte lokale enheter som kobler til den dedikerte forekomsten. For å lette løsningen må kunden konfigurere en betinget videresender, for dette FQDN, på DNS-serveren som peker på DNS-tjenesten for dedikert forekomst. DNS-tjenesten for dedikert forekomst er regional og kan nås, via peering til dedikert forekomst, ved å bruke følgende IP-adresser som nevnt i tabellen nedenfor Ded icated Instance DNS Service IP-adresse.

Tabell 6. Dedikert instans DNS-tjeneste IP-adresse

Region/DC

Dedikert instans DNS-tjeneste IP-adresse

Eksempel på betinget videresending

AMER

<customer>.amer.wxc-de.webex.com

LAX

69.168.17.100

IAD

69.168.17.228

EMEA

<customer>.emea.wxc-de.webex.com

LON

178.215.138.100

AMS

178.215.138.228

EU

<customer>.eu.wxc-de.webex.com

FRA

178.215.131.100

AMS

178.215.131.228

APJC

<customer>.apjc.wxc-de.webex.com

SIN

103.232.71.100

TKY

103.232.71.228

AUS

<customer>.fr.wxc-de.webex.com

MEL

178.215.128.100

SYD

178.215.128.228

UK

<customer>.uk.wxc-de.webex.com

LON

178.215.135.100

MAN

178.215.135.228

KSA

<customer>.sv.wxc-de.webex.com

JED

178.215.140.100

RHU

178.215.140.228

Ping-alternativet er deaktivert for ovennevnte DNS-server-IP-adresser av sikkerhetsmessige årsaker.

Inntil den betingede videresending er på plass, vil enheter ikke kunne registrere seg til den dedikerte instansen fra kundens interne nettverk via peering-koblingene. Betinget videresending er ikke nødvendig for registrering via Mobile og Remote Access (MRA), ettersom alle nødvendige eksterne DNS-poster for å lette MRA vil bli forhåndsbestemt av Cisco.

Når du bruker Webex-programmet som en oppkallende myk klient på dedikert forekomst, må det konfigureres en UC Manager-profil i Control Hub for hver regions taletjenestedomene (VSD). For mer informasjon, se UC Manager-profiler i Cisco Webex Control Hub. Webex-applikasjonen vil automatisk kunne løse kundens Expressway Edge uten inngrep fra sluttbrukeren.

Taletjenestedomenet vil bli gitt til kunden som en del av partnertilgangsdokumentet når aktiveringen av tjenesten er fullført.

Bruk en lokal ruter for telefonens DNS-oppløsning

For telefoner som ikke har tilgang til bedriftens DNS-servere, er det mulig å bruke en lokal Cisco-ruter til å videresende DNS-forespørsler til Dedicated Instance-skyen DNS. Dette fjerner behovet for å distribuere en lokal DNS-server og gir full DNS-støtte inkludert hurtigbufring.

Eksempel konfigurasjon :

!

ip dns-server

ip-navn-server <DI DNS Server IP DC1><DI DNS Server IP DC2>

!

DNS-bruken i denne distribusjonsmodellen er spesifikk for telefoner og kan bare brukes til å løse FQDN-er med domenet fra kundens dedikerte forekomst.

Phone DNS resolution
Var denne artikkelen nyttig?
Var denne artikkelen nyttig?