Oversikt

Funksjonen for automatisk klargjøring i Control Hub muliggjør selvklargjøring av brukerens enheter i Unified CM for anrop i UCM Cloud uten administratorinngrep. Denne funksjonen unngår overklargjøring av flere enheter for en bruker i Unified CM og eliminerer behovet for å kontakte administratoren hver gang den personlige enheten endres. Enheter opprettes automatisk i Unified CM når en bruker klargjøres for Anrop i Webex (Unified CM) og logger på med sin registrerte e-postadresse eller bruker-ID til Webex-appen.

Administratorer trenger ikke å gå til Unified CM for å forhåndsklargjøre noen av Webex-appenhetene for brukere i organisasjonen. Når brukeren logger på Webex-appen med en enhet for første gang, opprettes den nye enhetstypen automatisk for brukeren selv om enheten ikke allerede er tilgjengelig på Unified CM-serveren.

Denne funksjonen tillater automatisk klargjøring av følgende enhetstyper i Unified CM for brukere når de logger på Webex-appen fra forskjellige enhetsplattformer:

  • Android-enhet (BOT)

  • Chromebook-/iPad-enheter (TAB)

  • Windows-/MAC-enheter (CSF)

  • iPhone-enhet (TCT)

Aktiver automatisk klargjøring

Du kan velge å automatisk klargjøre enhetstypen for en bruker på organisasjonsnivå og på innstillingsnivå for brukeranrop.

Automatisk klargjøring av Webex-appenheter i Unified CM støttes fra Webex-appversjon 41.12.

Organisasjonsinnstillinger

  1. Fra kundevisningen i Control Hub (https://admin.webex.com), gå til Tjenester > Klientinnstillinger > Innstillinger.

  2. Definer policyen for å bestemme hvilke enheter som er tillatt for automatisk klargjøring. Velg et alternativ:

    • Stasjonær PC og mobil

    • Kun på skrivebordet

    • Kun mobil

    Du kan konfigurere automatisk klargjøring av Webex-appen for brukere på skrivebordet, mobilen eller begge deler.

    Du kan også endre denne innstillingen på brukernivå for bestemte brukere i Control Hub. For innstillinger på brukernivå, se Brukerinnstillinger.

    Innstillingene på brukernivå har prioritet over organisasjonens standardinnstillinger for automatisk klargjøring av Webex-appfunksjonen.

Brukerinnstillinger

Kontroller at e-post-ID-en eller bruker-ID-en i e-postformat for Unified CM samsvarer med brukerens e-post-ID i Control Hub.

  1. https://admin.webex.com, Fra kundevisningen i går du til Administrasjon > Brukere.

  2. Velg brukeren du vil endre, og klikk på Anrop.

  3. Under innstillingene for Unified Communications Manager velger du alternativet tillatt enhet fra rullegardinlisten. Standard enhetstype er Skrivebord og mobil.

    • Stasjonær PC og mobil

    • Kun på skrivebordet

    • Kun mobil

  4. På administrasjonssiden for Unified CM kontrollerer du om brukeren har tilknyttet et primært internnummer.

    Hvis brukeren ikke har et primært internnummer og en enhet tilknyttet, legger du til et primært internnummer til brukeren.

    1. Gå til Brukeradministrasjon > Legg til bruker/telefon > Legg til hurtigbruker/telefon .

    2. Finn brukeren og legg til en utvidelse i Utvidelser -innstillingene.

Innstillinger for automatisk klargjort enhet

Tabellen nedenfor viser scenarioene og malinnstillingene som brukes for den nye enheten som ble opprettet, når brukeren logger på Webex-appen for første gang fra en ny mobil- eller skrivebordsenhet

Tilknyttet enhet(er)Innstillinger som brukes for automatisk klargjort enhet
Ingen enheter tilgjengelig

Enhetsinnstillinger

Hvis brukerprofilen som er knyttet til en sluttbruker, er konfigurert med flere universelle enhetsmaler (UDT-er), kopieres innstillingene for den nye Webex-appenheten som er opprettet, fra UDT basert på følgende prioritetsrekkefølge:

  1. UDT knyttet til mobil- og skrivebordsenheter

  2. UDT knyttet til bordtelefonene

  3. Automatisk registreringsmal (systemstandard UDT) for klyngen brukes hvis ingen UDT er konfigurert i brukerprofilen

Oppretting av enhet mislykkes hvis ingen av de tre alternativene ovenfor er tilgjengelige.

Standardmodellspesifikk Telefonknappmal er konfigurert for den automatisk klargjorte enheten.
Enhver enhet

Enhetsinnstillinger – Hvis sluttbrukeren har en enhet tilknyttet og bruker en annen enhetstype til å logge på Webex-appen for første gang, kopieres de nye automatisk klargjorte enhetsinnstillingene fra den eksisterende tilknyttede enheten i følgende prioritetsrekkefølge:

  • Mobil (TCT/TAB/BOT)

  • Skrivebord (CSF)

  • Alle andre enheter

Standardmodellspesifikk Telefonknappmal er konfigurert for den automatisk klargjorte enheten.

Basert på den eksisterende telefonsikkerhetsprofilen som er tilknyttet, velger den automatisk klargjorte enheten en ny telefonsikkerhetsprofil.

Eksisterende telefonsikkerhetsprofilNavn på telefonsikkerhetsprofil automatisk klargjort
Universell sikkerhetsprofil (modelluavhengig) Universell sikkerhetsprofil (modelluavhengig)
Standard modellspesifikk sikkerhetsprofil Standard ny modellspesifikk sikkerhetsprofil
Tilpasset modellspesifikk sikkerhetsprofil Standard ny modellspesifikk sikkerhetsprofil
Egendefinert universell sikkerhetsprofil (modelluavhengig) Egendefinert universell sikkerhetsprofil (modelluavhengig)