Przegląd

Funkcja automatycznej obsługi administracyjnej w Control Hub umożliwia samodzielną obsługę administracyjną urządzeń użytkownika w ujednoliconym CM do wywoływania w UCM Cloud bez interwencji administratora. Ta funkcja pozwala uniknąć nadmiarowej obsługi administracyjnej wielu urządzeń dla użytkownika w Unified CM i eliminuje potrzebę zwracania się do administratora za każdym razem, gdy jego osobiste urządzenie jest zmieniane. Urządzenia są automatycznie tworzone w Unified CM, gdy użytkownik jest aprowizowany do połączeń w Webex (Unified CM) i loguje się za pomocą zarejestrowanego adresu e-mail lub identyfikatora użytkownika do aplikacji Webex.

Administratorzy nie muszą przechodzić do Unified CM w celu wstępnego aprowizowania dowolnego urządzenia Webex App dla użytkowników w ich organizacji. Gdy użytkownik loguje się do aplikacji Webex przy użyciu dowolnego urządzenia po raz pierwszy, nowy typ urządzenia jest automatycznie tworzony dla użytkownika, nawet jeśli urządzenie nie jest jeszcze dostępne na serwerze Unified CM.

Ta funkcja umożliwia automatyczne inicjowanie obsługi administracyjnej następujących typów urządzeń w Unified CM dla użytkowników po zalogowaniu się do aplikacji Webex z różnych platform urządzeń:

  • Urządzenie z systemem Android (BOT)

  • Urządzenia Chromebook/iPad (TAB)

  • Urządzenia z systemem Windows/MAC (CSF)

  • Urządzenie iPhone (TCT)

Włączanie automatycznej obsługi administracyjnej

Możesz wybrać automatyczną aprowizację typu urządzenia dla użytkownika na poziomie organizacji i na poziomie ustawień wywołań użytkowników.

Automatyczna obsługa administracyjna urządzeń Aplikacji Webex w ujednoliconym cm jest obsługiwana od aplikacji Webex App w wersji 41.12.

Ustawienia organizacji

  1. W widoku klienta w centrum sterowania (https://admin.webex.com), przejdź do pozycji Usługi > Ustawienia klienta > Ustawienia.

  2. Zdefiniuj zasady, aby określić, które urządzenia są dozwolone do automatycznej obsługi administracyjnej. Wybierz jedną z opcji:

    • Komputer i telefon komórkowy

    • Tylko komputer

    • Tylko telefon komórkowy

    Możesz skonfigurować automatyczną obsługę administracyjną aplikacji Webex dla użytkowników na komputerach, urządzeniach mobilnych lub obu.

    Możesz również zmienić to ustawienie na poziomie użytkownika dla określonych użytkowników w centrum sterowania. Aby zapoznać się z ustawieniami na poziomie użytkownika, zobacz Ustawieniaużytkownika.

    Ustawienia na poziomie użytkownika mają pierwszeństwo przed domyślnymi ustawieniami poziomu organizacji dla automatycznej obsługi administracyjnej funkcji aplikacji Webex.

Ustawienia użytkownika

Upewnij się, że identyfikator e-mail lub identyfikator użytkownika w formacie wiadomości e-mail Unified CM jest zgodny z identyfikatorem e-mail użytkownika w control hub.

  1. Z widoku klienta przejdź https://admin.webex.com, do Zarządzanie > użytkowników.

  2. Wybierz użytkownika do zmodyfikowania i kliknij przycisk Połączenia.

  3. W obszarze Ustawienia programu Unified Communications Manager wybierz opcję dozwolonego urządzenia z listy rozwijanej. Domyślnym typem urządzenia jest Komputer stacjonarny i mobilny.

    • Komputer i telefon komórkowy

    • Tylko komputer

    • Tylko telefon komórkowy

  4. Na stronie Ujednolicona administracja CM sprawdź, czy użytkownik ma skojarzone rozszerzenie podstawowe.

    Jeśli użytkownik nie ma rozszerzenia podstawowego i żadnego skojarzonego urządzenia, dodaj do niego rozszerzenie podstawowe.

    1. Przejdź do zarządzanie użytkownikami > Dodaj użytkownika / telefon > Szybkie dodawanie użytkownika / telefonu.

    2. Znajdź użytkownika i dodaj rozszerzenie w ustawieniach rozszerzeń .

Ustawienia automatycznej obsługi administracyjnej urządzenia

Poniższa tabela zawiera scenariusze i ustawienia szablonu używane dla nowo utworzonego urządzenia, gdy użytkownik loguje się do aplikacji Webex po raz pierwszy z nowego urządzenia mobilnego lub stacjonarnego

Powiązane urządzenia Ustawienia używane w urządzeniach z automatyczną obsługą administracyjną
Brak dostępnych urządzeń

Ustawienia urządzenia

Jeśli profil użytkownika skojarzony z użytkownikiem końcowym jest skonfigurowany z wieloma uniwersalnymi szablonami urządzeń (UDT), ustawienia nowego utworzonego urządzenia Webex App są kopiowane z UDT na podstawie następującej kolejności priorytetów:

  1. UDT skojarzone z urządzeniami mobilnymi i stacjonarnymi

  2. UDT związane z telefonami stacjonarnymi

  3. Używany jest szablon automatycznej rejestracji (system Default UDT) klastra, jeśli w profilu użytkownika nie skonfigurowano żadnego zestawu UDT


 

Tworzenie urządzenia nie powiedzie się, jeśli żadna z powyższych trzech opcji nie jest dostępna.

 

Szablon przycisku telefonu specyficzny dla modelu standardowego jest skonfigurowany dla urządzenia obsługującego tę czynność.
Dowolne urządzenie

Ustawienia urządzenia — jeśli użytkownik końcowy ma skojarzone urządzenie i używa innego typu urządzenia do logowania się do aplikacji Webex po raz pierwszy, nowe ustawienia urządzenia z automatyczną obsługą administracyjną są kopiowane z istniejącego powiązanego urządzenia w następującej kolejności priorytetów:

  • Mobilny (TCT/TAB/BOT)

  • Pulpit (CSF)

  • Wszystkie pozostałe urządzenia


 

Szablon przycisku telefonu specyficzny dla modelu standardowego jest skonfigurowany dla urządzenia obsługującego tę czynność.

Na podstawie skojarzonego istniejącego profilu zabezpieczeń telefonu urządzenie obsługujące automatyczną obsługę administracyjną wybiera jeden z następujących nowych profili zabezpieczeń telefonu.

Istniejący profil zabezpieczeń telefonu Nazwa profilu zabezpieczeń telefonu z automatyczną aprowizacją
Uniwersalny profil zabezpieczeń (niezależny od modelu) Uniwersalny profil zabezpieczeń (niezależny od modelu)
Profil zabezpieczeń specyficzny dla modelu standardowego Standardowy profil zabezpieczeń specyficzny dla nowego modelu
Profil zabezpieczeń specyficzny dla modelu niestandardowego Standardowy profil zabezpieczeń specyficzny dla nowego modelu
Niestandardowy uniwersalny profil zabezpieczeń (niezależny od modelu) Niestandardowy uniwersalny profil zabezpieczeń (niezależny od modelu)