Aktiver Webex Cloud-Connected UC-tjenester, for eksempel Analytics, Certificate Management, Operational Metrics, Borderless CTI og Deployment Insights for å samle informasjon om din lokale distribusjon og også se analysedata. Du kan aktivere eller deaktivere disse tjenestene avhengig av ditt behov.

1

I kundevisning i Control Hub, gå til Tjenester > Connected UC. På kortet UC Management, klikk på Inventar.

Listen over klyngegrupper med beskrivelse, status, klynger og noder vises.
2

Klikk på Detaljer ved siden av klyngegruppen som noden tilhører.

Inventar-siden med listen over klynger som tilhører den valgte klyngegruppen, vises.
3

Klikk på Detaljer ved siden av klyngen som noden tilhører.

Nodenavnet med versjon, produkt og status vises.
4

Klikk på ellipse-ikonet ... ved siden av Hendelseslogg og velg Tjenestebehandling.

Siden Service Management vises med listen over tjenester, for eksempel Analytics, Certificate Management, Operational Metrics, Borderless CTI og Deployment Insights.
5

Bruk veksleknappen til å aktivere tjenesten du trenger, og følg instruksjonene på skjermen for å aktivere den.

Kantløs CTI

Kantløs CTI-funksjon gir krav til CTI-funksjonalitet over MRA for brukere. Borderless CTI gir:
  • Bordtelefonkontroll: Du vil koble WxApp til bordtelefonen for å håndtere anrop (oppringingssiffer, foreta anrop, avslutte anrop osv.)
  • Utvid og koble til : Du vil bruke WxApp til å ringe og motta anrop med en hjemme- eller hotelltelefon, fordi PC-maskinvaren eller tilgjengelig nettverkstilkobling ikke støtter VoIP. Forleng og koble til

Når en klynge er klargjort, vil CUCM begynne å synkronisere med CCUC-skyen for å få CTI-forespørselen for brukere konfigurert for klyngen. Denne funksjonen støttes på utgivelse 14.2 SU2 og utover for CUCM, og minimum Webex App-versjon som støttes er v42.6.