Увімкніть служби Webex Cloud-Connected UC, такі як Analytics, Certificate Management, Operational Metrics, Borderless CTI та Deployment Insights, щоб збирати інформацію про локальне розгортання, а також переглядати дані аналітики. Ви можете ввімкнути або вимкнути ці послуги залежно від ваших вимог.

1.

У перегляді клієнта в Control Hub (Центр керування) перейдіть до розділу Services > Connected UC (Послуги > Підключений UC). На картці UC Management (Керування UC) натисніть Inventory (Запаси).

З 'явиться список груп кластерів з описом, статусом, кластерами та вузлами.
2.

Натисніть Деталі поруч з групою кластерів, до якої належить вузол.

З 'явиться сторінка Inventory зі списком кластерів, що належать до вибраної групи кластерів.
3.

Натисніть кнопку Подробиці поруч із кластером, до якого належить вузол.

З 'явиться назва вузла з версією, продуктом і статусом.
4.

Натисніть піктограму багатозначного числа... поруч з пунктом Історія подій і виберіть Керування службами.

З 'явиться сторінка керування службами з переліком служб, таких як Analytics (Аналітика), Certificate Management (Керування сертифікатами), Operational Metrics (Операційні показники), Borderless CTI (Безкордонний CTI) і Deployment Insights (Аналіз розгортання).
5.

Використовуйте кнопку перемикання, щоб увімкнути потрібну послугу, і дотримуйтеся інструкцій на екрані, щоб увімкнути її.

Безкордонний CTI

Функція без границь CTI забезпечує вимоги до функціональності CTI над MRA для користувачів. Безкордонний CTI забезпечує:
  • Керування настільним телефоном: Ви хочете підключити WxApp до настільного телефону для обробки дзвінків (цифри набору, здійснення дзвінків , завершення дзвінків тощо )
  • Розширення та з 'єднання: Ви бажаєте використовувати WxApp для здійснення та прийому дзвінків за допомогою домашнього телефону або телефону готелю, оскільки апаратне забезпечення вашого ПК або доступне мережеве з' єднання не підтримує VoIP. Розширення та з 'єднання

Після надання кластера CUCM почне синхронізацію з хмарою CCUC, щоб отримати запит CTI для користувачів, налаштованих для кластера. Ця функція підтримується у версії 14.2 SU2 і далі для CUCM, а мінімальна версія додатка Webex підтримується у версії 42.6.