启用 Webex云连接 UC 服务(例如 Analytics、证书管理、运行指标、无边界 CTI 和部署洞察)以收集本地部署的信息并查看分析数据。 您可以根据您的要求启用或禁用这些服务。

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Control Hub 中的客户视图,转到服务 > 已连接 UC。 在 UC Management 卡片上,单击清单

出现包含描述、状态、集群和节点的集群组列表。
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单击节点所属集群组旁边的详细信息

将显示清单页面,其中列出了属于所选集群组的集群的列表。
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单击节点所属集群旁边的详细信息

将显示节点名称以及版本、产品和状态。
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单击省略号 ... 图标(位于活动历史旁边),然后选择服务管理

出现 服务管理”页面,包含服务列表,例如分析、证书管理、运行指标、无边界 CTI 和部署洞察。
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使用切换按钮启用您需要的服务,然后按照屏幕上的说明启用该服务。

无边框 CTI

无边框 CTI 功能为用户提供了通过 MRA 的 CTI 功能的要求。 无边框 CTI 提供:
  • 桌面电话控制 :您希望将 WxApp 连接到 座机以处理呼叫(拨号数字、拨打电话、结束呼叫等)
  • 扩展与 连接:您希望使用 WxApp 使用家庭电话或酒店电话拨打和接听电话,因为您的 PC 硬件或可用的网络连接不支持网络语音。 扩展和连接

配置集群后,CUCM 将开始与 CCUC 云同步,以获得针对该集群配置的用户的 CTI 请求。 CUCM 的发行版 14.2 SU2 及更新版本支持此功能,而支持的最低 Webex 应用程序版本是 v42.6。