Włącz usługi Webex Cloud-Connected UC, takie jak analityka, zarządzanie certyfikatami, metryki operacyjne, CTI bez granic i informacje o wdrożeniu, aby zbierać informacje o wdrożeniu lokalnym, a także przeglądać dane analityczne. Możesz włączyć lub wyłączyć te usługi w zależności od wymagań.

1

W widoku klienta w Centrum sterowania przejdź do Usługi > Połączona UC. Na karcie Zarządzanie UC kliknij Inwentarz.

Pojawi się lista grup klastrów z opisem, stanem, klastrami i węzłami.
2

Kliknij opcję Szczegóły obok grupy klastrów, do której należy węzeł.

Pojawi się strona Inventory z listą klastrów należących do wybranej grupy klastrów.
3

Kliknij opcję Szczegóły obok klastra, do którego należy węzeł.

Pojawi się nazwa węzła z wersją, produktem i statusem.
4

Kliknij ikonę wielokropka ... obok Historii zdarzeń i wybierz Zarządzanie usługą.

Zostanie wyświetlona strona Zarządzanie usługami z listą usług, takich jak Analytics, Zarządzanie certyfikatami, Wskaźniki operacyjne, CTI bez granic i Statystyki wdrażania.
5

Użyj przycisku przełączania, aby włączyć wymaganą usługę, i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby ją włączyć.

CTI bez obramowania

Funkcja Borderless CTI zapewnia użytkownikom wymagania dotyczące funkcjonalności CTI przez MRA. CTI bez obramowania zapewnia:
  • Sterowanie telefonem stacjonarnym: chcesz połączyć WxApp z telefonem stacjonarnym w celu obsługi połączeń (wybierania cyfr, wykonywania połączeń, kończenia połączeń itp.)
  • Rozszerz i połącz : chcesz używać WxApp do wykonywania i odbierania połączeń przy użyciu telefonu domowego lub hotelowego, ponieważ sprzęt komputerowy lub dostępne połączenie sieciowe nie obsługują VoIP. Rozszerz i połącz

Po udostępnieniu klastra CUCM rozpocznie synchronizację z chmurą CCUC, aby uzyskać żądanie CTI dla użytkowników skonfigurowanych dla klastra. Ta funkcja jest obsługiwana od wersji 14.2 SU2 dla CUCM, a minimalna obsługiwana wersja aplikacji Webex to 42.6.