Funkcja Push-to-talk łączy użytkowników w różnych częściach organizacji. Na przykład możesz utworzyć listę przedstawicieli obsługi klienta, którzy mogą rozmawiać z Jimem w magazynie za pomocą funkcji push-to-talk na swoich telefonach. W ten sposób przedstawiciele mogą szybko rozmawiać z Jimem o takich rzeczach, jak zapasy i harmonogramy dostaw.

Konfigurowanie funkcji „Naciśnij, aby rozmawiać” dla użytkowników

1

Zaloguj się do Control Hub i wybierz kolejno opcje Zarządzanie > Użytkownicy.

2

Wybierz użytkownika i kliknij kartę Połączenia.

3

Przejdź do sekcji Uprawnienia między użytkownikami , a następnie wybierz opcję Naciśnij i mów.

4

Zaznacz opcję Automatyczne odbieranie połączeń , aby telefon tego użytkownika automatycznie odbierał połączenia z opcją „Naciśnij, aby rozmawiać”.

Automatyczne odbieranie działa tylko w przypadku głównego urządzenia użytkownika.

5

Wybierz typ połączenia:

  • Jednokierunkowe — linie dodane do listy Dozwolone mogą rozmawiać na czacie z tym użytkownikiem, ale tylko w jednym kierunku. Użytkownik z włączoną opcją „Naciśnij, aby rozmawiać” nie może odpowiadać osobom na liście Dozwolone linie .
  • Dwukierunkowe — linie dodane do listy Dozwolone mogą prowadzić rozmowę dwukierunkową. Użytkownik z włączoną opcją „Naciśnij, aby rozmawiać” może odpowiadać osobom z listy Dozwolone linie .
6

Wybierz typ dostępu:

  • Dozwolone linie — wybierz tę opcję, aby utworzyć listę dozwolonych użytkowników, którzy mogą rozmawiać z tym użytkownikiem.

  • Zablokowane linie — wybierz tę opcję, aby utworzyć listę zablokowanych użytkowników, którzy nie mogą skontaktować się z tym użytkownikiem.

7

Z listy rozwijanej wybierz listę dozwolonych lub zablokowanych linii, a następnie kliknij przycisk Zapisz.

Poinformuj osoby z listy dozwolonych elementów, że mogą korzystać z telefonu biurkowego do komunikowania się z użytkownikami z włączoną opcją „Naciśnij, aby rozmawiać”. Mogą nacisnąć *50, a następnie wprowadzić numer wewnętrzny użytkownika, z którym chcesz korzystać z funkcji „Naciśnij, aby rozmawiać”.

Konfigurowanie funkcji „Naciśnij, aby rozmawiać” dla obszarów roboczych

Przed rozpoczęciem

Upewnij się, że obszary robocze mają przypisaną licencję zawodową. Aby dowiedzieć się więcej na temat funkcji dostępnych w licencjach obszarów roboczych, zobacz Funkcje dostępne według typu licencji dla usługi Webex Calling.

1

Zaloguj się do Control Hub i wybierz kolejno pozycje Zarządzanie > Obszary robocze.

2

Wybierz obszar roboczy i kliknij opcję Calling.

3

Przejdź do sekcji Uprawnienia obszaru roboczego , a następnie wybierz opcję Naciśnij, aby rozmawiać.

4

Zaznacz opcję Automatyczne odbieranie połączeń , aby telefon tego obszaru roboczego mógł automatycznie odbierać połączenia z opcją Naciśnij, aby rozmawiać.

Automatyczne odbieranie działa tylko w przypadku głównego urządzenia obszaru roboczego.

5

Wybierz typ połączenia:

  • Jednokierunkowe — linie dodane do listy Dozwolone mogą rozmawiać na czacie z tym obszarem roboczym, ale tylko w jednym kierunku. Obszar roboczy z włączoną opcją „Naciśnij, aby rozmawiać” nie może odpowiadać osobom na liście Dozwolone linie .
  • Dwukierunkowe — linie dodane do listy Dozwolone mogą prowadzić rozmowę dwukierunkową. Obszar roboczy z włączoną opcją „Naciśnij, aby rozmawiać” może odpowiadać osobom na liście Dozwolone linie .
6

Wybierz typ dostępu:

  • Dozwolone linie — wybierz tę opcję, aby utworzyć listę dozwolonych linii, które mogą rozmawiać na czacie z tym obszarem roboczym.

  • Zablokowane linie — wybierz tę opcję, aby utworzyć listę linii, które nie mogą się kontaktować z tym obszarem roboczym.

7

Z listy rozwijanej wybierz linie Dozwolone lub Zablokowane , a następnie kliknij przycisk Zapisz.

Poinformuj osoby z listy dozwolonych elementów, że mogą korzystać z telefonu biurkowego do komunikowania się z obszarami roboczymi z włączoną opcją „Naciśnij, aby rozmawiać”. Mogą nacisnąć *50, a następnie wprowadzić rozszerzenie obszaru roboczego, z którym chcą korzystać z funkcji „Naciśnij, aby rozmawiać”.

Jeśli jesteś administratorem lokalizacji, do listy dozwolonych lub zablokowanych możesz dodać tylko użytkowników i obszary robocze dotyczące przypisanych lokalizacji.