Sobre os tipos de sessões

Os tipos de sessão são como modelos de reunião que as pessoas da sua organização podem usar para agendar as reuniões rapidamente.

Os tipos de sessão definem os recursos e opções que estão disponíveis aos usuários nas sessões agendadas. Quando ativado para o seu site, você pode criar até quatro tipos de sessão personalizados para cada tipo de sessão principal que o seu serviço inclui. Os tipos de sessão primários para o seu serviço Webex estão listados na página inicial em Administração do site, em Tipos de Sessão.

Depois de criar um tipo de sessão personalizado, os administradores do site poderão atribuí-los a usuários específicos. Por exemplo, você pode usar tipos de sessão para impedir que usuários específicos usem a opção de controle remoto durante o compartilhamento de tela.

Dependendo do modelo de preços do Webex , algumas contas de organizador nomeado podem ser associadas a cada Tipo de sessão. Isso controla quantas pessoas na sua organização podem organizar reuniões.

Criar tipos de sessão personalizados

Antes de você começar

Você deve ter as opções de tipos de sessão personalizados ativadas para ver Tipos de sessões opções na barra de navegação. Para obter mais informações ou se você não vir Tipos de sessões na barra de navegação, entre em contato com o representante Webex .

Depois de criar um novo tipo de sessão, você não pode excluí-lo. No entanto, você pode modificá-lo ou desativá-lo.

1

Inicie sessão na Administração do site Webex e vá para Configuração > Configurações comuns do site > Tipos de sessões .

2

No Código da sessão coluna, localize o Tipo de sessão principal para o qual você deseja criar um Tipo de sessão personalizado.

3

Clique no botão Adicionar Tipo de sessão para<session type=""> link.

4

Insira um nome para o tipo de sessão personalizado.

5

Selecione as funcionalidades que você deseja incluir no tipo de sessão.

6

Clique Adicionar .


 

Para permitir que um organizador organize sessões com o tipo de sessão personalizado que você criou, habilite o tipo de sessão para a conta de usuário do organizador.

Criar um Tipo de sessão de Cisco Unified Videoconferência (CUVC)

Com o tipo de sessão de Videoconferência Cisco Unified (CUCV), você pode integrar serviços Webex com sessões de videoconferência no sistema CUCV. A ID da reunião ajuda a executar essa integração.

Antes que você possa integrar os serviços Webex com o sistema CUVC, certifique-se que:

  • A opção CUVC esteja disponível para seu site Webex.

  • Você habilitou a opção CUVC na página de configurações.

  • Nota: Quando a opção CUVC estiver habilitada, o CUVC Desktop substituirá o vídeo Webex durante uma sessão.

    Você pode configurar a integração CUCV usando uma ID de reunião CUCV dinâmica ou uma ID de reunião CUCV personalizada.

1

Inicie sessão na Administração do site Webex e vá para Configuração > Configurações comuns do site > Tipos de sessões .

2

Inicie sessão na Administração do site Webex e vá para Configuração > Configurações comuns do site > Tipos de sessões .

3

No Código da sessão coluna, localize o Tipo de sessão principal para o qual você deseja criar um Tipo de sessão personalizado.

4

Localize a seção correspondente para o tipo de sessão primária que você deseja criar um tipo de sessão personalizada.

5

Selecione o Adicionar novo Tipo de sessão personalizada para<session type=""> link.

6

Insira um nome para o tipo de sessão personalizado.

7

Role para baixo para localizar o Cisco Unified Videoconferência (CUVC) opção.


 

Se você não vir o Cisco Unified Videoconferência (CUVC) opção, ele não pode ser provisionado para seu site.

8

Selecionar Cisco Unified Videoconferência (CUVC) e digite a URL do CUVC para ativar a integração do CUVC com o serviço Webex selecionado. Se você não fornecer a URL do CUVC, uma mensagem de erro aparece quando você tenta adicionar o tipo de sessão.

9

(Opcional) Configure a integração CUCV fornecendo a ID de Reunião CUCV Personalizada ou a ID de Reunião CUCV Dinâmica.

  • Para fornecer a ID da reunião CUVC personalizada, selecione Permitir a inserção de uma ID de reunião CUVC no agendador de reuniões .

  • Para fornecer uma ID de reunião CUVC dinâmica, não selecione Permitir a inserção de uma ID de reunião CUVC no agendador de reuniões . O número da reunião do Webex representa a ID da reunião CUVC quando você agendar uma reunião. Você também deve incluir um "prefixo de serviço" na %MeetingID% variável para a URL CUVC. Por exemplo, http://hostname.example.com/path/?ID=<Service_Prefix>%MeetingID%. Permitir a inserção de uma ID de reunião CUVC no agendador de reuniões é desmarcada por padrão.

10

(Opcional) Selecione URL de exemplo para visualizar o tópico da Ajuda para a configuração do CUVC.

11

Selecionar Adicionar para criar o Tipo de sessão CUVC .

Habilitar um tipo de sessão para uma conta de organizador

1

Em Administração do site, selecione Gerenciamento de usuários > Editar usuário .

2

Localize o usuário usando o recurso Procurar ou o recurso Índice e encontrando o usuário na lista.

3

Clique no seu nome.

4

Na seção Tipo de sessão, marque a caixa de seleção para o tipo de sessão desejado.

5

Selecione Enviar.

Habilitar um tipo de sessão para todos os novos usuários

1

Inicie sessão na Administração do site Webex e vá para Configuração > Configurações comuns do site > Tipos de sessões .

2

No Padrão para novos usuários coluna, localize e marque a caixa correspondente ao Tipo de sessão à qual você deseja que todos os novos usuários tenham acesso.

3

Clique Atualizar .

Alterar um tipo de sessão personalizado

1

Inicie sessão na Administração do site Webex e vá para Configuração > Configurações comuns do site > Tipos de sessões .

2

No Código da sessão coluna, localize o Tipo de sessão principal e clique no link para o Tipo de sessão personalizada que você deseja editar.

3

Localize a seção correspondente para o tipo de sessão primária e, em seguida, clique no link para o tipo de sessão personalizada que você deseja editar.

4

Altere as configurações de recursos para o tipo de sessão.

5

Selecionar Atualizar .

Ativar ou desativar um tipo de sessão personalizado

1

Inicie sessão na Administração do site Webex e vá para Configuração > Configurações comuns do site > Tipos de sessões .

2

No Ativo coluna, marque ou desmarque a caixa de seleção de seleção correspondente para ativar ou desativar o Tipo de sessão.

3

Selecionar Atualizar .

Recursos dos tipos de sessão

As seguintes opções de recurso são para um Tipo de sessão personalizada do Webex Meetings PRO, mas são típicas para todos os serviços Webex .

Recursos

Função

Alerta — Piscando

Um alerta laranja será exibido se o painel do participante estiver recolhido ou fechado, quando alguém entrar na reunião, uma sondagem for aberta ou um bate-papo recebido. O status de alerta permanece intermitente até o painel do participante ser aberto ou visualizado.

Alerta — Som

Um som é reproduzido quando ocorrem determinados eventos de reunião, como quando alguém entra ou sai da reunião, um participante seleciona o ícone Levantar a mão ou uma mensagem de bate-papo é recebida.

Ferramentas de anotação

Um agrupamento de ferramentas que permite que os participantes anotem, destaquem, expliquem ou apontem informações sobre o conteúdo compartilhado.

Compartilhamento de aplicativos

Os apresentadores podem mostrar um ou mais aplicativos para demonstrar o software ou editar documentos.


 

Você deve ativar Compartilhamento de aplicativos ou Compartilhamento de desktop se você quiser permitir o compartilhamento do quadro de comunicações de comunicações para os participantes no aplicativo móvel Webex Meetings para Android e iOS.

Compartilhamento de aplicativo — Controle remoto

Você pode permitir que os participantes solicitem o controle remoto do aplicativo que o apresentador está compartilhando.

Sessões de breakout

Permita que os organizadores e coorganizadores criem e atribuam usuários para sessões de Breakout .

Co-navegação - Visualização da solicitação

Envia uma solicitação para exibir o desktop do seu cliente. Depois que seu cliente aprovar a solicitação, o organizador suporte verá tudo no seu desktop. Um agente pode executar isso quando estiver em uma sessão de suporte com um cliente.

Co-navegação - Iniciar controle total

Depois que o cliente aprova a solicitação, o organizador de suporte pode usar isso para iniciar o controle total do computador. Um agente pode executar isso quando estiver em uma sessão de suporte com um cliente.

Co-navegar - Iniciar exibição

Depois que um agente enviar uma solicitação para visualizar o desktop do cliente e depois que o cliente aprovar a solicitação, o organizador de suporte verá tudo em seu desktop. Um agente pode executar isso quando estiver em uma sessão de suporte com um cliente.

Co-navegação - Solicitar controle total

Envia uma solicitação ao cliente para controle total do desktop dele. Depois que seu cliente aprova a solicitação, o organizador de suporte pode controlar seu computador. Um agente pode executar isso quando estiver em uma sessão de suporte com um cliente.

Scripts personalizados

Não disponível para o Webex Meetings

Bate-papo

Se o recurso de Bate-papo estiver disponível, você poderá determinar as configurações padrão para o painel de Bate-papo. Ele pode ser definido para ser aberto, minimizado ou fechado para os participantes quando a reunião começar.

Legendas

Se o recurso de Legendas estiver disponível, você poderá determinar as configurações padrão para o painel de Legendas. Ele pode ser definido para ser aberto, minimizado ou fechado para os participantes quando a reunião começar.

Compartilhamento de documento e de apresentação

Você pode permitir que os apresentadores compartilhem documentos ou apresentações durante a reunião.


 
  • Quando Compartilhamento de documentos e apresentações não estiver ativado, os elementos de Compartilhamento de arquivos, Quadro de comunicações de comunicações e guia de início rápido não estarão disponíveis no seu site.

  • Você deve ativar Compartilhamento de documentos e apresentações se você quiser permitir o compartilhamento do quadro de comunicações de comunicações para os participantes no aplicativo de desktop Webex Meetings .

Compartilhamento de desktop

Você pode permitir que os apresentadores compartilhem todo o conteúdo dos seus computadores, incluindo aplicativos, janelas, diretórios de arquivos e movimentos do mouse.


 

Você deve ativar Compartilhamento de aplicativos ou Compartilhamento de desktop se você quiser permitir o compartilhamento do quadro de comunicações de comunicações para os participantes no aplicativo móvel Webex Meetings para Android e iOS.

Compartilhamento de desktop — Controle remoto

Você pode permitir que os participantes solicitem o controle remoto do desktop do apresentador.

Compartilhamento de desktop/aplicativos/navegador da web — Suporte para True Color

Você pode permitir que os apresentadores compartilhem conteúdo com os apresentadores no modo True Color. O modo True Color fornece cores mais detalhadas, com opções para melhor imagem e melhor desempenho.

Criptografia de ponta a ponta

Você pode criptografar todos os dados da sessão Webex .

Comentários

Não disponível para o Webex Meetings

Transferência de arquivos

Você pode permitir que os participantes transfiram arquivos entre si durante uma reunião.

Demonstração prática

Não disponível para o Webex Meetings

Laboratório prático

Não disponível para o Webex Meetings

Fazer logon como um usuário diferente

Não disponível para o Webex Meetings

Transcrição da reunião

Você pode permitir que os organizadores enviem arquivos e informações de reuniões gerais em um e-mail aos participantes.

Notas

Se o recurso de Notas estiver disponível, você poderá determinar as configurações padrão para o painel de Notas. Ele pode ser definido para ser aberto, minimizado ou fechado para os participantes quando a reunião começar.

Integração com o Outlook/Lotus Notes

Você pode permitir que os usuários agendem reuniões com o Microsoft Outlook ou o IBM Lotus Notes.

Lista de participantes

Se o recurso da Lista de participantes estiver disponível, você poderá determinar as configurações padrão para o painel da Lista de participantes. Ele pode ser definido para ser aberto, minimizado ou fechado para os participantes quando a reunião começar.

Sondagem

Se o recurso de Sondagem estiver disponível, você poderá determinar as configurações padrão para o painel de Sondagem. Ele pode ser definido para ser aberto, minimizado ou fechado para os participantes quando a reunião começar.

Você pode habilitar estas opções de controle de sondagem:

  • Exibir resultados individuais - para compartilhar os resultados da sondagem com os participantes anonimamente

  • Salvar resultados individuais - para salvar as respostas de cada participante em um arquivo .txt

  • Testar e classificar -Não disponível para o Webex Meetings

  • Não incluir resposta - para permitir perguntas de resposta curta

  • Mostrar número de respostas - para listar o número de respostas do participante em um status de sondagem

Criptografia PKI

Você pode usar certificados digitais (PKI) para criptografar os dados da sessão Webex .

Sessão prática (somente Webex Events)

Não disponível para o Webex Meetings

Perguntas e respostas

Se o recurso de Bate-papo estiver disponível, você poderá determinar as configurações padrão para o painel de Bate-papo. Você pode definir o painel para ser aberto, minimizado ou fechado para os participantes quando as reuniões iniciarem.

O participante pode assumir a função de apresentador

Você pode permitir que os participantes assumam a função de apresentador diretamente de outros participantes para que possam compartilhar conteúdo durante a reunião.

Reinicializar em modo de segurança

Reinicia a sessão de desktop do seu cliente em Modo de segurança.

Gravação do lado do cliente

Você pode permitir que os organizadores gravem reuniões nas suas unidades locais.

Gravação baseada em rede

Você pode permitir que os organizadores gravem reuniões no servidor de rede.

Compartilhamento de computador remoto

Você pode permitir que os apresentadores compartilhem conteúdo que reside em um computador remoto.

Impressão remota

Você pode permitir que os apresentadores imprimam conteúdo que está sendo compartilhado em uma reunião.

Mostrar o QuickStart ao organizador e ao apresentador

Não disponível para o Webex Meetings como uma opção; padrão para todos os organizadores e apresentadores

  • Mostrar o QuickStart aos convidados; Não disponível para o Webex Meetings e o Webex Training

Transferir sessão

Transfira sua sessão de suporte para uma fila ou agente WebACD e saia da sessão.


 
Esta opção estará disponível apenas se você for um agente WebACD.

Mídia avançada UCF Limitar o tamanho do arquivo para tipos de mídia UCF para:

Não mais compatível

Vídeo

Se o recurso de Vídeo estiver disponível, você poderá determinar as configurações padrão para o painel de Vídeo. Ele pode ser definido para ser aberto, minimizado ou fechado para os participantes quando a reunião começar.

Vídeo Webex

Você pode permitir vídeo de alta qualidade para reuniões no seu site.

  • Vídeo multiponto; Não disponível para Webex Meetings, Webex Events nem Webex Training

  • Permitir Cisco Unified Videoconferencing (CUCV)

  • Permitir inserir a ID de Reunião CUCV no agendador de reuniões

Compartilhamento de navegador da web

Você pode permitir que os apresentadores compartilhem os navegadores da web durante a reunião.

Compartilhar navegador da web — Controle remoto

Você pode permitir que os participantes compartilhem navegadores da web durante a reunião.

Testes baseados na web

Não disponível para o Webex Meetings

Quadro de comunicações

Você pode permitir que os apresentadores desenhem objetos e digitem texto que todos os participantes possam ver nos visualizadores de conteúdo.