Configurar o Cisco Wireless Phone 9821 no Control Hub

Configuração dos recursos do telefone no Control Hub

Você pode configurar os telefones para ter uma variedade de recursos, com base nas necessidades de seus usuários. Você pode aplicar recursos a todos os telefones, a um grupo de telefones ou a telefones individuais. Ao configurar recursos no Control Hub, observe que a configuração segue uma estrutura hierárquica; portanto, se você definir uma configuração para um dispositivo individual, ela terá precedência sobre a mesma configuração configurada no nível do local ou da organização. Em resumo, a ordem de precedência é:

Telefones individuais (maior precedência)
Localização
Organização (menor precedência)

Configurar telefones no nível da organização

Defina as configurações para todos os telefones implantados em sua organização para melhorar a eficiência e reduzir a sobrecarga administrativa.

A configuração segue uma estrutura hierárquica; portanto, se você definir uma configuração para um dispositivo individual ou no nível do local, ela terá precedência sobre a mesma configuração configurada no nível da organização.

1	Na visualização do cliente no Control Hub, acesse Dispositivos e selecione Configurações.
2	Vá até a guia Padrões de configuração e selecione Abrir padrões para toda a organização.
3	Pesquise uma configuração existente ou adicione uma nova. Para alterar uma configuração existente, insira o nome do parâmetro na barra de pesquisa e abra a configuração. Para adicionar uma configuração, selecione Adicionar configurações. Pesquise a configuração pelo nome do produto ou pelo nome do parâmetro e abra-a. Consulte os parâmetros de telefone suportados em Parâmetros para as configurações do Cisco Wireless Phone 9821 no Control Hub.
4	Altere as configurações.
5	Clique em Avançar depois de concluir as configurações.
6	Revise sua alteração e clique em Aplicar alterações.

Configurar telefones no nível da localização

Você pode configurar seus telefones com base em uma localização física, permitindo ajustes flexíveis que não afetarão as configurações em outras áreas da organização.

A configuração segue uma estrutura hierárquica; portanto, se você definir uma configuração para um dispositivo individual, ela terá precedência sobre a mesma configuração configurada no nível do local.

1	Na visualização do cliente no Control Hub, acesse Dispositivos e selecione Configurações.
2	Vá para a guia Padrões de configuração.
3	Se o local desejado estiver disponível na lista de locais, selecione o ícone Editar para abrir a configuração. Caso contrário, selecione Definir padrões no local e pesquise o local.
4	Pesquise a configuração pelo nome do produto ou pelo nome do parâmetro e abra-a. Consulte os parâmetros de telefone suportados em Parâmetros para as configurações do Cisco Wireless Phone 9821 no Control Hub.
5	Altere as configurações.
6	Selecione Avançar depois de concluir as configurações.
7	Revise sua alteração e selecione Aplicar alterações.

Defina as configurações para vários telefones

Você pode definir as configurações de vários telefones ao mesmo tempo para economizar tempo.

1	Na visualização do cliente no Control Hub, acesse Dispositivos e selecione os telefones que você deseja configurar.
2	Clique em Editar no canto superior direito da lista de dispositivos.
3	Clique em Todas as configurações. Todas as configurações aplicáveis aos dispositivos selecionados são exibidas.
4	Modifique as configurações que você deseja aplicar aos dispositivos selecionados. Expanda uma configuração para ver seus dispositivos compatíveis. Algumas configurações permitem que você personalize valores por tipo de dispositivo.
5	Clique em Avançar.
6	Revise suas alterações e clique em Aplicar. Os resultados mostram as configurações aplicadas com êxito e os itens de configuração não suportados.
7	Clique em Fechar para fechar a página.

Definir configurações para um telefone individual

1	Na visualização do cliente no Control Hub, acesse Dispositivos e selecione seu telefone.
2	Selecione Todas as configurações.
3	Defina os parâmetros desejados nas respectivas seções. Para obter mais informações sobre esses parâmetros, consulte Parâmetros para as configurações do Cisco Wireless Phone 9821 no Control Hub.
4	Selecione Avançar.
5	Revise suas alterações e selecione Aplicar.
6	Selecione Fechar para fechar a página.

Configurar telefones com um modelo de configuração

Um modelo de configuração é uma coleção de configurações personalizadas para dispositivos ou um local. Os administradores podem criar e usar modelos de configuração para aplicar coleções de configurações a grupos de dispositivos. Esses modelos ajudam a simplificar o gerenciamento de dispositivos em sua organização.

Crie um modelo de configuração para telefones

Você pode adicionar configurações para um tipo de dispositivo específico ou para vários tipos de dispositivos. Quando o modelo é aplicado, o sistema implementa somente as configurações compatíveis e ignora aquelas que não se aplicam.

1	Na visualização do cliente no Control Hub, acesse Dispositivos > Modelos.
2	Clique em Criar modelo.
3	Insira o nome exclusivo do modelo e, opcionalmente, forneça uma descrição para o modelo.
4	Selecione as configurações a serem adicionadas ao seu modelo. Por padrão, a lista de configurações exibe todas as configurações disponíveis para todos os tipos de dispositivos. Você pode pesquisar configurações específicas. Para pesquisar as configurações aplicáveis ao seu dispositivo, selecione o modelo do dispositivo na lista suspensa Filtrar por tipo de dispositivo. Para pesquisar uma configuração específica, insira o nome do parâmetro na barra de pesquisa. Consulte os parâmetros de telefone suportados em Parâmetros para as configurações do Cisco Wireless Phone 9821 no Control Hub.
5	Altere os valores da configuração. Expanda uma configuração para ver seus dispositivos compatíveis. Algumas configurações permitem que você personalize valores por tipo de dispositivo.
6	Continue adicionando mais configurações ao modelo. Para voltar à lista de configurações, use o breadcrumb na página.
7	Ao terminar, clique em Avançar e revise suas configurações. Você pode editar ou remover as configurações conforme necessário.
8	Clique em Criar para preencher o modelo.

Aplicar um modelo de configuração aos dispositivos

Você pode aplicar um modelo a um grupo de dispositivos ou a um dispositivo individual.

Antes de começar

Você tem um modelo de configuração criado para seus dispositivos.

1	Na visualização do cliente no Control Hub, acesse Dispositivos.
2	Selecione um ou mais dispositivos marcando a caixa de seleção em cada entrada do dispositivo.
3	Clique em Editar no canto superior direito da lista.
4	Clique em Modelos de configuração na seção Configurações.
5	Selecione o modelo na lista suspensa. As configurações incluídas no modelo são exibidas.
6	Clique em Avançar e revise as configurações. Somente as configurações suportadas serão aplicadas aos dispositivos selecionados.
7	Clique em Aplicar. Os resultados mostram as configurações aplicadas com êxito e os itens de configuração não suportados.

Aplicar um modelo de configuração a um dispositivo individual

Antes de começar

Você tem um modelo de configuração criado para o seu dispositivo.

1	Na visualização do cliente no Control Hub, acesse Dispositivos.
2	Procure seu dispositivo e abra os detalhes do dispositivo.
3	Clique em Modelos de configuração na seção Configurações.
4	Selecione o modelo na lista suspensa. As configurações incluídas no modelo são exibidas.
5	Clique em Avançar e revise as configurações. Somente as configurações suportadas serão aplicadas ao dispositivo selecionado.
6	Clique em Aplicar. Os resultados mostram as configurações aplicadas com êxito e os itens de configuração não suportados.

Parâmetros para as configurações do Cisco Wireless Phone 9821 no Control Hub

A tabela a seguir inclui uma diversidade de parâmetros disponíveis em Todas as configurações no Control Hub, atendendo a uma ampla variedade de necessidades e funcionalidades.

Parâmetro	Padrão e opções	Descrição
Certificado > Configuração SCEP Se você configurar o SCEP na página da web do telefone antes do processo de integração do telefone, a configuração será mantida e sincronizada com o Control Hub após a integração.
Impressão digital raiz da CA	Padrão: Vazio	Especifica uma impressão digital SHA256 ou SHA1 da CA raiz para validação durante o processo SCEP.
Servidor	Padrão: Vazio	Especifica o endereço do servidor SCEP (URL ou endereço IP), que é usado para instalar o CDC no telefone. Observe que o esquema HTTPS não é suportado.
Linhas
Line [n] Configurações do recurso de chamada Notificação de chamada perdida	Padrão: Sim Opções: Sim, Não	Ativa ou desativa as notificações visuais para chamadas perdidas na linha.
Telefone > Botão de ação Personalize o botão Ação para iniciar eventos adequados aos seus casos de uso específicos. Consulte Configurar o botão Ação (Control Hub) para obter tarefas de configuração detalhadas.
Função do botão de ação	Padrão: Desativado Opções: Desligado, Chamada de emergência, Personalizada	Você pode configurar o botão com um serviço específico. Desligado: Quando definido como Desativado, o botão Ação para um único serviço no telefone não funcionará. Chamada de emergência: os usuários podem usar o botão Ação para fazer uma chamada de emergência, se configurado. Personalizado: os usuários podem usar o botão Ação para acessar o serviço personalizado, se configurado. Ao definir o campo como Chamada de emergência ou Personalizada, certifique-se de inserir o destino do serviço no campo Destino do serviço do botão Ação. Ou o telefone exibirá um erro de configuração.
Destino do serviço do botão de ação	Padrão: Vazio	Forneça o destino do serviço em um dos seguintes formatos com base no serviço atribuído ao botão Ação: Para serviços de chamadas de emergência, insira um número de telefone ou o URI do serviço de emergência. Ao configurar o botão para um serviço personalizado, insira o URL do serviço. O URL deve começar com `http://`ou `https://`. Por exemplo, `https://10.11.20.159/path/service.xml`. Para configurar o botão para iniciar vários eventos com um único acionador, insira `tel:<phonenumber or SIP URL> + <Service RUL>`. Exemplo: `tel:1234 + https://10.11.20.159/path/service.xml`. A chamada de URIs SIP também é suportada. Insira o URI no formato de `tel: sip 4567@co.webex.com` Para obter mais informações sobre um único acionador para vários eventos, consulte Configurações de parâmetros de um único acionador para vários eventos. Se você ativar o botão Ação sem definir um destino de serviço válido, o usuário no telefone verá uma mensagem solicitando a configuração. Depois que o usuário fechar essa notificação, o ícone de aviso persistirá no cabeçalho da tela do telefone até que o botão seja configurado ou desativado corretamente. Os números de telefone não podem ser usados como destinos para serviços personalizados. Se você configurar o Botão de Ação como Personalizado e inserir um número de telefone como destino do serviço, uma mensagem de alerta será exibida no telefone indicando que o botão não está configurado. Em vez disso, você pode adicionar um número de telefone nesse formato `tel:<phone number>`, por exemplo, `tel:1234`.
Nome do serviço do botão de ação	Padrão: Vazio	Opcionalmente, especifique um nome para o serviço associado ao botão Ação. Esse nome será exibido na mensagem na tela quando o usuário pressionar o botão, indicando qual serviço será acionado. Se você não especificar um nome, o nome padrão será Chamada de emergência, Chamada de emergência silenciosa ou Ação personalizada com base na sua seleção no campo Função do botão de ação.
Permitir recuperação silenciosa de chamadas de emergência	Padrão: Não Opções: Sim, Não	Controla se os usuários podem recuperar a funcionalidade do telefone durante uma chamada de emergência silenciosa. Por padrão, quando uma chamada de emergência silenciosa é iniciada, o telefone bloqueia todas as funções até que o destinatário da chamada termine a chamada. Quando esse parâmetro é definido como Sim, os usuários podem pressionar qualquer tecla para restaurar a operação normal do telefone enquanto mantêm a chamada de emergência. O áudio da chamada permanece silencioso, a menos que o usuário aumente o volume usando a tecla Volume.
Campo de conteúdo personalizado	Padrão: Vazio	Essa configuração funciona somente quando a Função do Botão de Ação está definida como Personalizada. Insira os dados HTTP, como método, cabeçalho e conteúdo da postagem, com um tamanho máximo de 1024 caracteres. Quando configurado, o telefone envia uma solicitação HTTP Post quando a Ação é pressionada. Você pode usar macros nos dados HTTP, como `$MA`, `$SN`. Para exemplos de scripts POST e a sintaxe, consulte Solicitação HTTP Post para o botão Ação.
Atraso na discagem	Padrão: 5 Opções: 0 - 30	Defina o tempo limite, em segundos, para o telefone iniciar uma chamada de emergência ou uma ação personalizada depois que o botão Ação for pressionado. Defina-o como 0 se preferir que o telefone faça a chamada ou inicie um evento imediatamente após detectar o gatilho, conforme especificado por um único toque, pressão longa ou tripla pressão no botão. A tela de atraso exibe um cronômetro de contagem regressiva, permitindo que o usuário cancele a ação acionada pelo botão Ação. Durante chamadas de emergência e cenários de serviços personalizados, o Cisco Wireless Phone 9821 vibra continuamente enquanto a tela de atraso é exibida. No entanto, para chamadas ou sinais silenciosos de emergência, o Cisco Wireless Phone 9821 não vibra.
Acionador de serviço	Padrão: Pressão única Opções: Pressão única, Pressão longa, Pressione 3 vezes, MultiTrigger	Escolha como os usuários podem fazer uma chamada de emergência ou iniciar um serviço personalizado usando o botão Ação do telefone. Pressione uma vez: pressione o botão Ação para acionar a chamada ou o serviço associado. Pressão longa: pressione o botão Ação por pelo menos 2 segundos para acionar a chamada ou o serviço associado. Pressione 3 vezes: pressione o botão Ação três vezes com intervalos de um segundo entre cada pressionamento para acionar a chamada ou o serviço associado. MultiTrigger: selecione essa opção para associar vários gatilhos e eventos ao botão Ação. Vá para a seção Service Trigger MultiTrigger para selecionar um gatilho e definir as configurações específicas. Para obter informações detalhadas sobre vários gatilhos, consulte Configurar vários gatilhos.
Service Trigger MultiTrigger	Opções: Pressão única, Pressão longa, Pressão 3 vezes	Essa configuração funciona somente quando o Service Trigger está definido como MultiTrigger. Escolha um gatilho entre as opções disponíveis para abrir e definir as configurações. Para obter informações detalhadas sobre vários gatilhos, consulte Configurar vários gatilhos. Para obter detalhes sobre os parâmetros MultiTrigger, consulte Parâmetros para MultiTrigger.
Chamada de emergência silenciosa	Padrão: Desativado Opções: Ativado, Desativado	A chamada de emergência silenciosa foi projetada para assistência discreta em situações perigosas. Ele permite que os usuários busquem ajuda sem fazer barulho. Quando ativado, os usuários podem fazer chamadas unidirecionais com o botão Ação. Depois que a chamada de emergência silenciosa for feita, somente a outra parte poderá encerrar a chamada. Para evitar chamar a atenção durante a chamada em andamento, a tela do Cisco Wireless Phone 9821 será desligada. O telefone bloqueia todas as funções durante uma chamada de emergência silenciosa, por padrão. Para permitir que os usuários restaurem a operação normal do telefone enquanto mantêm a chamada de emergência silenciosa, ative o recurso Permitir recuperação silenciosa de chamadas de emergência. Quando desativada, a chamada de emergência funciona como uma chamada bidirecional, semelhante a outras chamadas de saída.
Telefone > Histórico de chamadas
Histórico de chamadas	Padrão: Webex Opções: telefone, Webex	Define o histórico de chamadas para usar o histórico local ou o histórico de chamadas unificadas Webex de todos os dispositivos do usuário final. Atualmente, essa configuração se aplica apenas aos dispositivos do usuário e não aos dispositivos do espaço de trabalho.
Telefone > Modo de discagem
Modo de discagem	Padrão: discagem no gancho Opções: discagem no gancho, discagem fora do gancho	Controla o comportamento da resposta/envio tecla quando pressionada. Se a discagem no gancho for selecionada, o telefone permanecerá no gancho. Se a discagem fora do gancho for selecionada, o telefone enviará uma mensagem fora do gancho.
Telefone > Serviço de Diretório
Ativar pesquisa de diretórios para Offhook Dial	Padrão: Não Opções: Sim, Não	Ativa ou desativa a pesquisa de contatos em diretórios durante uma chamada ininterrupta.
Telefone > Desviar chamada de alerta
Desviar chamada de alerta	Padrão: Ativado Opções: Ativado, Desativado	Controla se deve ou não mostrar a tecla programável Recusar para o alerta de chamada recebida.
Telefone > Tela inicial
Tela inicial	Padrão: Visualização do aplicativo Opções: Visualização do aplicativo, Visualização de linha	Define a tela inicial padrão do telefone como Visualização de aplicativos ou Visualização de linha.
Telefone > Etiqueta de chave de linha
Etiqueta da chave de linha	Padrão: Nome de usuário (nome e sobrenome) Opções: Extensão de usuário/primeiro nome Nome de usuário (nome e sobrenome) Nome de usuário (sobrenome, primeiro nome)	Define um formato de número ou nome predefinido para ser exibido como o rótulo da linha para as linhas configuradas.
Telefone > Configurações da tecla de linha
Aparências de chamadas por linha	Padrão: 6 Opções: 1 - 10	Define o número máximo de chamadas permitidas em uma linha.
Reverter para todas as chamadas	Padrão: Não Opções: Sim, Não	Ativa ou desativa o recurso Reverter para todas as chamadas. O telefone reverte automaticamente para a linha principal após o término da chamada final de uma linha, desde que as seguintes condições sejam atendidas: A opção Reverter para todas as chamadas está definida como Sim. Mostrar todas as chamadas na linha primária está definido como Sim. A linha atual não tem chamadas ativas restantes.
Mostrar todas as chamadas na linha primária	Padrão: Não Opções: Sim, Não	Ativa ou desativa o recurso Mostrar todas as chamadas na linha primária. Quando ativado, o telefone exibe uma lista de todas as chamadas ativas na linha principal, o que é útil se um usuário quiser ver todas as chamadas em uma única tela, especialmente quando um usuário tem várias linhas ou compartilha linhas com outros usuários. O recurso Mostrar todas as chamadas na linha primária funciona somente quando as opções Mostrar todas as chamadas na linha primária e Reverter para todas as chamadas estão definidas como Sim.
Telefone > Números de emergência com tela bloqueada
Números de emergência de tela bloqueada	Padrão: Vazio	Define os números de emergência que podem ser discados sem desbloquear o teclado do telefone. Exemplo: 911.411
Telefone > Personalização do menu Abre a lista de itens de menu, na qual você pode personalizar o menu Configurações ocultando itens que você não deseja que os usuários acessem. Por padrão, todos os itens do menu estão visíveis para os usuários do telefone. Consulte Personalizar o menu Configurações para obter detalhes.
Telefone > Teclas programáveis no telefone sem fio
Teclas programáveis		Consulte Configurar as teclas programáveis (Control Hub) para obter detalhes.
Telefone > Tecla programável de atalho
Tecla programável de atalho	Padrão: Nenhum Opções: Nenhuma, Correio de voz	Determina se um atalho para o correio de voz está disponível ou não. A tecla programável Atalho está localizada no lado esquerdo abaixo da tela do telefone. Essa posição permanece fixa, mesmo quando a exibição está configurada para um idioma da direita para a esquerda (RTL).
Telefone > Acesso ao correio de voz
Acesso ao correio de voz	Padrão: Ativado Opções: Ativado, Desativado	Ativa ou desativa o acesso ao correio de voz.
Telefone > Webex
Habilitar diretório	Padrão: Não Opções: Sim, Não	Ativa ou desativa o serviço de diretório Webex para o telefone. Quando ativado, os usuários do telefone podem acessar e pesquisar os contatos armazenados no diretório.
Nome do diretório	Padrão: Vazio	Define o nome de exibição do diretório.
Telefone > Serviço XML
Nome do serviço de aplicativo XML	Padrão: Vazio	Define o nome interno do aplicativo XML. Embora esse nome esteja oculto na interface do telefone, os usuários podem iniciar o aplicativo diretamente dos aplicativos aplicativo.
URL do serviço de aplicativo XML	Padrão: Vazio	Insere a URL em que o aplicativo XML está localizado. Para os objetos XML e URIs compatíveis, consulte Objetos XML e URIs compatíveis. As variáveis de macro são suportadas em URLs XML. Para as variáveis de macro válidas, consulte Variáveis de macro suportadas em URLs XML.
Regional > Valores do temporizador de controle
Temporizador de longo prazo Interdigit	Padrão: 10 Opções: 0 - 65535	Define a quantidade de tempo que o telefone aguardará quando nenhum padrão de dígitos corresponder antes de discar o número. Um valor de tempo menor faz com que dígitos discados inigualáveis sejam discados rapidamente.
Temporizador curto Interdigit	Padrão: 3 Opções: 0 - 65535	Define a quantidade de tempo que o telefone espera que o usuário insira um dígito. Um valor menor do cronômetro exige que os dígitos sejam discados rapidamente.
Regional > Idioma telefônico
Idioma do telefone	Padrão: inglês-EUA	Define o idioma de exibição do telefone. Esse valor substituirá o valor padrão derivado de sua localização provisionada.
SIP
ICE	Padrão: Não Opções: Sim, Não	Controla se permite que os fluxos de mídia SIP sejam transmitidos diretamente entre telefones na mesma rede local.
Temporizador Offhook preferido pelo usuário	Padrão: Vazio Opções: 0 - 30	Esse cronômetro começa quando o telefone se desliga. Se nenhum dígito for discado dentro do número especificado de segundos, o cronômetro expirará e a entrada nula será avaliada. A menos que você tenha uma string de plano de discagem especial para permitir uma entrada nula, a chamada será rejeitada.
Software
Canal de atualização	Padrão: Estável Opções: EstávelStable_Delay, Pré-visualização	Define o canal para que o telefone receba atualizações de firmware.
Sistema > Bluetooth ativado
Bluetooth ativado	Padrão: Não Opções: Sim, Não	Ativa ou desativa a função Bluetooth ^® no telefone. Quando ativado, os usuários do telefone podem conectar seus fones de ouvido Bluetooth ao telefone.
Sistema > IEEE802.1X Se você configurar a autenticação 802.1X na interface do telefone ou na página da web do telefone antes do processo de integração do telefone, a configuração será mantida e sincronizada com o Control Hub após a integração.
IEEE802.1X	Padrão: Não Opções: Sim, Não	Ativa ou desativa o controle de acesso à rede baseado em portas para dispositivos. Definir essa opção incorretamente pode fazer com que os dispositivos sejam desconectados da rede e exigir uma redefinição de fábrica local do dispositivo para colocá-lo on-line novamente .
Seleção do certificado IEEE802.1X	Padrão: Fabricação instalada Opções: Fabricação instalada, instalação personalizada	Define qual certificado (MIC ou personalizado) é usado para a autenticação 802.1X.
ID de usuário IEEE802.1X	Padrão: Vazio	Personaliza a ID do usuário para a autenticação 802.1X na rede com fio. Esse parâmetro também oferece suporte a variáveis de macro, consulte Variáveis de macro suportadas em URLs XML para obter detalhes. Certifique-se de que o IEEE802.1X Certificate Select esteja definido como Instalado de forma personalizada. Caso contrário, o nome comum no MIC/SUDI sempre será usado como identidade para 802.1X. Para 802.1X com fio, esse parâmetro tem precedência sobre o Nome comum (em Certificado > Configuração SCEP). Se ambos estiverem configurados, a ID do usuário será a identidade do 802.1X com fio.
Sistema > Configuração de rede opcional
Nível de depuração	Padrão: Aviso Opções: Aviso, Depuração	Define o nível de registro para solução de problemas. O nível de depuração pode afetar o desempenho do telefone e é aconselhável usá-lo durante a solução de problemas.
Use o Config TOS	Padrão: Não Opções: Sim, Não	Controla se o telefone usa as configurações de Tempo de Serviço (TOS).
Sistema > Segurança
Aplicação de grampeamento do OCSP	Padrão: Ativado Opções: Desativado, Ativado	Controla se o telefone exige um grampeamento válido do Protocolo de Status de Certificado Online (OCSP) ao validar os certificados do servidor. Quando ativado (padrão), o telefone rejeita a conexão se o grampo OCSP estiver ausente, for inválido, expirado ou não puder ser verificado.
Sistema > Acesso à Web
Acesso à Web	Padrão: Sim Opções: Sim, Não	Ativa ou desativa o acesso à página da web e ao gerenciamento remoto do telefone usando o xAPI. Quando definido como Sim, usuários e administradores podem acessar a interface web do telefone usando seu endereço IP. Os administradores autorizados também podem usar xAPIs para gerenciar remotamente o telefone. Entre em contato com Cisco Technical Assistance Center (TAC) para solicitar ou criar credenciais de administrador do xAPI. Para verificar o status da conta de administrador do xAPI, acesse Informações > Status > Status do telefone na interface web do telefone. Para obter informações sobre as XAPIs suportadas e a documentação relacionada, consulte https://phoneos.cisco.com.
Usuário > Volume de áudio
Volume Bluetooth	Padrão: 9 Opções: 0 - 15	Define o volume do fone de ouvido Bluetooth. Os usuários do telefone podem alterar as configurações com a tecla Volume no telefone ou o botão Volume no fone de ouvido.
Volume do telefone	Padrão: 10 Opções: 0 - 15	Define o volume do telefone. Os usuários do telefone podem alterar as configurações com a tecla Volume no telefone.
Volume do fone de ouvido	Padrão: 10 Opções: 0 - 15	Define o volume do fone de ouvido. Os usuários do telefone podem alterar as configurações com a tecla Volume no telefone ou no fone de ouvido.
Volume da campainha	Padrão: 9 Opções: 0 - 15	Define o volume da campainha. Os usuários do telefone podem alterar as configurações com a tecla Volume no telefone.
Volume do alto-falante	Padrão: 11 Opções: 0 - 15	Define o volume do alto-falante. Os usuários do telefone podem alterar as configurações com a tecla Volume no telefone.
Usuário > Bateria
Alerta de vida útil da bateria	Padrão: Não Opções: Sim, Não	Ativa ou desativa o alerta de vida útil da bateria. Quando ativado, o telefone lembra os usuários de verificar a data de fabricação da bateria e substituí-la, se necessário.
Intervalo de alerta de duração da bateria	Padrão: 24 meses Opções: 6 meses, 12 meses, 24 meses	Especifica o intervalo de tempo durante o qual o alerta de vida útil da bateria é gerado.
Lembrete de bateria SN	Padrão: Não Opções: Sim, Não	Ativa ou desativa o Battery SN Reminder. Quando ativado, o telefone exibe um lembrete após cada inicialização, aconselhando os usuários a verificar a data de fabricação da bateria e substituí-la, se necessário.
Usuário > Padrão compatível
Padrão compatível	Padrão: TIA Opções: TIA, ETSI, HAC	Seleciona uma opção para que o telefone IP esteja em conformidade com diferentes padrões de conformidade de áudio de telecomunicações, incluindo TIA (Telecommunications Industry Association), ETSI (European Telecommunications Standards Institute) e HAC (Hearing Aid Compatibility).
Usuário > Microfone de áudio móvel
Áudio do microfone no telefone sem fio	Padrão: Remoção de ruído Opções: Original, Remoção de ruído, Otimizar para minha voz	Seleciona uma opção de como o áudio do microfone é processado e ouvido durante as chamadas. Original — preserva todos os áudios, incluindo música e ruído, sem processamento. Remoção de ruído — Remove todo o ruído. Otimizar para minha voz — remove todos os ruídos e vozes de fundo. A otimização de áudio consome energia adicional e pode reduzir a vida útil da bateria no Cisco Wireless Phone 9821.
Usuário > Desligue o multicarregador
Desligue o multicarregador	Padrão: Desativado Opções: Ativado, Desativado	Controla se um Cisco Wireless Phone 9821 deve ser desligado automaticamente quando um usuário o coloca no multicarregador.
Usuário > Tela
Aparência	Padrão: Violet Dark Opções: ciano escuro, roxo escuro, azul escuro, violeta escuro, luz azul, luz violeta, papel de parede personalizado <n>	Define o papel de parede da tela inicial do telefone e o tema de cores da interface do usuário. Para obter mais detalhes, consulte Papel de parede personalizado para o Cisco Wireless Phone 9821 (Control Hub).
Papel de parede personalizado	Padrão: Vazio	Especifica o URL de download do papel de parede personalizado. Para obter mais detalhes, consulte Papel de parede personalizado para o Cisco Wireless Phone 9821 (Control Hub).
Brilho da tela	Padrão: 12 Opções: 1 - 15	Define o brilho da tela.
Usuário > Serviços complementares
Configuração de DND	Padrão: Sim Opções: Sim, Não	Ativa ou desativa o recurso Não perturbe (DND) no telefone. Quando ativado, os usuários do telefone podem ativar ou desativar o DND.
Formato de data	Padrão: mês/dia Opções: mês/dia, dia/mês	Define o formato da data.
Formato de hora	Padrão: 12 horas Opções: 12 horas, 24 horas	Define o formato de exibição da hora.
Usuário > Alerta de WLAN
Tom fora de alcance	Padrão: Desativado Opções: Desativado, bipe uma vez, bipe a cada 10 segundos, bipe a cada 30 segundos, bipe a cada 60 segundos	Controla a frequência dos tons audíveis quando o telefone está fora do alcance de um AP. O telefone não reproduz alertas sonoros quando o valor do parâmetro está “desativado”. O telefone pode emitir um bipe uma vez ou regularmente em intervalos de 10, 30 ou 60 segundos. Quando o telefone está dentro do alcance de um AP, o alerta é interrompido.

A tabela a seguir lista os parâmetros para MultiTrigger nas configurações do botão Ação.

Tabela 1. Parâmetros para MultiTrigger
Parâmetro	Padrão e opções	Descrição
Função do botão de ação	Padrão: Desativado Opções: Desligado, Chamada de emergência, Personalizada	Selecione o serviço que os usuários do telefone podem acessar por meio do acionador do serviço. Desligado: Quando definido como Desativado, o gatilho da ação não funcionará. Chamada de emergência: os usuários podem fazer uma chamada para o número de emergência designado por meio do gatilho de ação. Personalizado: os usuários podem acessar o serviço designado por meio do acionador de ação. Ao definir o campo como Chamada de emergência ou Personalizada, certifique-se de inserir o destino de serviço adequado no campo Destino do serviço do botão de ação. Ou o telefone exibirá um erro de configuração.
Destino do serviço do botão de ação	Padrão: Vazio	Forneça o número de telefone, o URI da chamada de emergência ou o URL do serviço personalizado. Se você inserir um URL de serviço, o URL deverá começar com `http://`ou `https://`. Exemplo: `https://10.11.20.159/path/service.xml`. Os números de telefone não podem ser usados como destinos para serviços personalizados. Se você configurar o Botão de Ação como Personalizado e inserir um número de telefone como destino do serviço, uma mensagem de alerta será exibida no telefone indicando que o botão não está configurado. Em vez disso, você pode adicionar um número de telefone nesse formato `tel:<phone number>`, por exemplo, `tel:1234`.
Nome do serviço do botão de ação	Padrão: Vazio	Opcionalmente, especifique um nome para o serviço associado ao acionador da ação. Esse nome será exibido na mensagem na tela quando o usuário pressionar o botão, indicando qual serviço será acionado. Se você não especificar um nome, o nome padrão será Chamada de emergência, Chamada de emergência silenciosa ou Ação personalizada com base na sua seleção no campo Função do botão de ação.
Campo de conteúdo personalizado	Padrão: Vazio	Essa configuração funciona somente quando a Função do Botão de Ação está definida como Personalizada. Insira os dados HTTP, como método, cabeçalho e conteúdo da postagem, com um tamanho máximo de 1024 caracteres. Quando configurado, o telefone envia uma solicitação HTTP Post quando a Ação é pressionada. Você pode usar macros nos dados HTTP, como `$MA`, `$SN`. Para exemplos de scripts POST e a sintaxe, consulte Solicitação HTTP Post para o botão Ação.
Atraso na discagem	Padrão: 5 Opções: 0 - 30	Defina o tempo limite, em segundos, para o telefone iniciar uma chamada de emergência ou uma ação personalizada depois que o botão Ação for pressionado. Defina-o como 0 se preferir que o telefone faça a chamada ou inicie um evento imediatamente após detectar o gatilho, conforme especificado por um único toque, pressão longa ou tripla pressão no botão. A tela de atraso exibe um cronômetro de contagem regressiva, permitindo que o usuário cancele a ação acionada pelo botão Ação. Durante chamadas de emergência e cenários de serviços personalizados, o Cisco Wireless Phone 9821 vibra continuamente enquanto a tela de atraso é exibida. No entanto, para chamadas ou sinais silenciosos de emergência, o Cisco Wireless Phone 9821 não vibra.
Chamada de emergência silenciosa	Padrão: Desativado Opções: Ativado, Desativado	A chamada de emergência silenciosa foi projetada para assistência discreta em situações perigosas. Ele permite que os usuários busquem ajuda sem fazer barulho. Quando ativado, os usuários podem fazer chamadas unidirecionais com o botão Ação. Depois que a chamada de emergência silenciosa for feita, somente a outra parte poderá encerrar a chamada. Para evitar chamar a atenção durante a chamada em andamento, a tela do Cisco Wireless Phone 9821 será desligada. O telefone bloqueia todas as funções durante uma chamada de emergência silenciosa, por padrão. Para permitir que os usuários restaurem a operação normal do telefone enquanto mantêm a chamada de emergência silenciosa, ative o recurso Permitir recuperação silenciosa de chamadas de emergência. Quando desativada, a chamada de emergência funciona como uma chamada bidirecional, semelhante a outras chamadas de saída.

Referências

Objetos XML e URIs compatíveis

A XML Services Interface (XSI) é um protocolo que permite a comunicação entre aplicativos e o sistema telefônico. Você pode adicionar seus próprios serviços XSI ao seu telefone usando os objetos XML e URIs compatíveis. Depois de inscrever o telefone nos serviços, os usuários podem acessar todos os serviços configurados no telefone acessando os aplicativos 9821 Apps app icon aplicativo.

Consulte as listas a seguir para ver os objetos XML e URIs que o Cisco Wireless Phone 9821 suporta.

Para obter mais informações sobre como usar os objetos XML e URIs, consulte Notas de desenvolvimento de aplicativos do Cisco Unified IP Phone Services.

Objetos XML compatíveis

Menu de telefone IP Cisco
Texto do Cisco IP Phone
Entrada de telefone IP Cisco
Diretório telefônico IP da Cisco
Imagem do telefone IP Cisco
Arquivo de imagem do telefone IP Cisco
Menu de ícones do Cisco IP Phone
Menu de arquivos do ícone do Cisco IP Phone
Cisco IP Phone Execute
Status do telefone IP Cisco
Arquivo de status do telefone IP Cisco

URIs compatíveis

Dispositivo
Mostrador
Editar diariamente
Iniciar
Chave
Reproduzir (somente toques)
Tecla programável

Variáveis de macro suportadas em URLs XML

Você pode usar variáveis de macro em URLs XML. As seguintes variáveis macro são suportadas:

ID de usuário — UID1, UID2 a UIDn
Nome de exibição — DisplayName1, DISPLAYNAME2 para DisplayNameN
ID de autenticação — AUTHID1, AUTHID2 a AuthIDN
Proxy — PROXY1, PROXY2 a ProxyN
Endereço MAC usando dígitos hexadecimais minúsculos — MA
Nome do produto — PN
Número de série do produto — PSN
Número de série— SERIAL_NUMBER

Tabela 2. Macros compatíveis
Nome da macro	Expansão macro
$	O formulário $$ se expande para um único caractere $.
De A a P	Substituído por parâmetros GPP_A de uso geral por meio de. GPP_P
SA a SD	Substituído por parâmetros para fins especiais GPP_SA por meio deGPP_SD. Esses parâmetros contêm chaves ou senhas usadas no provisionamento. $SA a $SD são reconhecidos como argumentos para o qualificador opcional de URL de ressincronização, --key.
MA	Endereço MAC usando dígitos hexadecimais minúsculos (000e08aabbcc).
MAU	Endereço MAC usando dígitos hexadecimais maiúsculos (000E08AABBCC).
MAC	Endereço MAC usando dígitos hexadecimais minúsculos com dois pontos para separar pares de dígitos hexadecimais (00:0 e:08:aa:bb:cc).
PN	Nome do produto; por exemplo, Cisco Wireless Phone 9821.
PSN	Número de série do produto; por exemplo, 9821.
SN	Cadeia de caracteres do número de série; por exemplo, FVH29513116.
CCERT	Status do certificado de cliente SSL, instalado ou não instalado.
IP	Endereço IP do telefone em sua sub-rede local; por exemplo, 192.168.1.100.
EXTIP	IP externo do telefone, conforme visto na internet; por exemplo, 66.43.16.52.
SWVER	Cadeia de caracteres da versão do software Por exemplo, PHONEOS-9821.5-0-1-0004-19.
HWVER	Sequência de caracteres da versão de hardware Por exemplo, 2.0.1
PRVST	Estado de provisionamento (uma sequência numérica): -1 = solicitação explícita de ressincronização 0 = ressincronização de inicialização 1 = ressincronização periódica 2 = falha na ressincronização, tente novamente
UPGST	Estado da atualização (uma sequência numérica): 1 = primeira tentativa de atualização 2 = falha na atualização, tente novamente
UPGERR	Mensagem de resultado (ERR) da tentativa anterior de atualização; por exemplo, http_get falhou.
PRVTMR	Segundos desde a última tentativa de ressincronização.
UPGTMR	Segundos desde a última tentativa de atualização.
REGTMR1	Segundos desde que a Linha 1 perdeu o registro no servidor SIP.
REGTMR2	Segundos desde que a Linha 2 perdeu o registro no servidor SIP.
UPGCOND	Nome da macro legada.
SCHEME	Esquema de acesso a arquivos, TFTP, HTTP ou HTTPS, conforme obtido após a análise do URL de ressincronização ou atualização.
SERV	Solicite o nome do host do servidor de destino, conforme obtido após a análise do URL de ressincronização ou atualização.
SERVIP	Solicite o endereço IP do servidor de destino, conforme obtido após a análise do URL de ressincronização ou atualização, possivelmente após a pesquisa de DNS.
PORT	Solicite a porta UDP/TCP de destino, conforme obtida após a análise do URL de ressincronização ou atualização.
PATH	Solicite o caminho do arquivo de destino, conforme obtido após a análise do URL de ressincronização ou atualização.
ERR	Mensagem de resultado da tentativa de ressincronização ou atualização. Útil apenas na geração de mensagens de syslog de resultados. O valor é preservado na variável UPGERR no caso de tentativas de atualização.
UIDN	O conteúdo do parâmetro de configuração Line n UserID.
ISCUST	Se a unidade for personalizada, valor=1, caso contrário, 0. O status da personalização pode ser visualizado na página de informações da interface do usuário da Web.
INCOMINGNAME	Nome associado à primeira chamada conectada, tocando ou recebida.
REMOTENUMBER	Número de telefone da primeira chamada conectada, tocando ou recebida. Se houver várias chamadas, os dados associados à primeira chamada encontrada serão fornecidos.
Exibir nomes	O conteúdo do parâmetro de configuração Line N Display Name.
ID de autenticação	O conteúdo do parâmetro de configuração do ID de autenticação da Linha N.

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