Configurar as teclas programáveis (Control Hub)

Configure os botões programáveis da tecla programável

As teclas programáveis podem ser encontradas na parte inferior da tela do telefone. Você pode associar as teclas programáveis a um serviço para fornecer um acesso rápido aos usuários.

1	Na visualização do cliente no Control Hub, acesse Dispositivos e selecione seu telefone.
2	Selecione Todas as configurações.
3	Navegue até a seção Telefone e selecione ProgrammableSoftKeysonWirelessPhone.
4	Ative o recurso Teclas programáveis definindo Ativar como Sim.
5	Insira as palavras-chave necessárias para cada parâmetro para associar uma tecla programável a um serviço específico. Para obter mais informações sobre os parâmetros e as palavras-chave de teclas programáveis, consulte Parâmetros para teclas programáveis e palavras-chave.
6	Selecione Avançar.
7	Revise suas alterações e selecione Aplicar.
8	Selecione Fechar para fechar a página.

Parâmetros para teclas programáveis

Seus telefones vêm com configurações padrão da lista de chaves que fornecem acesso a recursos em diferentes estados do telefone. Ao personalizar as listas de chaves, certifique-se de inserir a palavra-chave correta para o recurso compatível usando a sintaxe adequada.

Uma tecla programável configurada pode não entrar em vigor ou aparecer se alguma das seguintes condições for atendida:

O recurso está desativado.
O recurso não é suportado na lista de chaves à qual foi adicionado.
Uma palavra-chave incorreta é adicionada.
Uma sintaxe incorreta é usada.

Tabela 1. Parâmetros de teclas programáveis do Cisco Wireless Phone 9821
Parâmetro	Padrão e opções	Descrição
Lista de chaves conectadas	Sintaxe padrão: `hold;endcall;newcall;xfer;bxfer;phold;detail;` Palavras-chave configuráveis: hold, endcall, newcall, xfer, buffer, phold, detalhe	Especifica as teclas programáveis e a ordem em que elas estão disponíveis na tela do telefone quando uma chamada é conectada.
Lista de chaves de entrada de discagem	Sintaxe padrão: `delchar;call;cancel;abc;` Palavras-chave configuráveis: delchar, ligar, cancelar, abc	Especifica as teclas programáveis e a ordem em que elas estão disponíveis quando um usuário deve inserir dados de discagem.
Habilitar	Valor padrão: Não Opções: Sim\|Não	Ativa ou desativa as teclas programáveis. Defina esse campo como Sim para ativar as teclas programáveis.
Mantenha a lista de chaves	Sintaxe padrão: `resume;newcall;` Palavras-chave configuráveis: currículo, nova chamada	Especifica as teclas programáveis e a ordem em que elas estão disponíveis quando uma ou mais chamadas estão em espera.
Lista de chaves ociosas	Sintaxe padrão: `redial;newcall;cfwd;dnd;exit;` Palavras-chave configuráveis: redial, nova chamada, cfwd, dnd, saída	Especifica as teclas programáveis e a ordem em que elas estão disponíveis quando o telefone está ocioso. Por exemplo, a palavra-chave `dnd` adiciona a tecla programável DND à tela. Ao pressionar, essa tecla programável ajuda a ativar o modo DND.
Lista de chaves Off Hook	Sintaxe padrão: `redial;cancel;abc;cfwd;dnd;exit;` Palavras-chave configuráveis: rediscar, cancelar, abc, cfwd, dnd, sair	Especifica as teclas programáveis e a ordem em que elas estão disponíveis quando o telefone está no estado Off-Hook.
PSK1 a PSK16	Sintaxe padrão: Vazia	Campos programáveis de teclas programáveis. Insira uma string nesses campos para configurar as teclas programáveis que são exibidas na tela do telefone. Por exemplo, para configurar a primeira tecla programável como discagem rápida para o número 2002: Exemplo de sintaxe psk1: `fnc=sd;ext=2002@$PROXY;nme=John`
Lista de chaves de processamento	Sintaxe padrão: `endcall\|2;` Palavras-chave configuráveis: chamada final	Especifica a tecla programável que está disponível quando uma chamada está tentando se conectar. Por exemplo, a palavra-chave `endcall\|2` adiciona a tecla programável End call à tela.
Liberando a lista de chaves	Sintaxe padrão: `endcall\|2;` Palavras-chave configuráveis: chamada final	Especifica as teclas programáveis disponíveis quando uma chamada é desconectada.
Lista de teclas de toque	Sintaxe padrão: `decline;answer;` Palavras-chave configuráveis: recusar, responder	Especifica as teclas programáveis disponíveis quando uma chamada é recebida. Por exemplo, as palavras-chave `answer\|1; ignore\|2;` adicionam as teclas programáveis Responder e Recusar à tela. Um usuário pode pressionar essas teclas programáveis para atender ou recusar uma chamada quando o telefone tocar.
Lista de chaves ativas compartilhadas	Sintaxe padrão: `newcall;barge;` Palavras-chave configuráveis: nova chamada, barcaça, barcaça silenciosa	Especifica as teclas programáveis disponíveis quando o telefone está no estado Compartilhado-Ativo.
Lista de chaves mantidas compartilhadas	Sintaxe padrão: `resume;barge;` Palavras-chave configuráveis: currículo, barcaça	Especifica as teclas programáveis disponíveis quando o telefone está em espera ou em estado de retenção compartilhada . Por exemplo, a palavra-chave `resume` adiciona a tecla programável Currículo. O usuário pode pressionar essa tecla programável para retomar uma chamada que está em espera.
Iniciar lista de chaves de transferência	Sintaxe padrão: `cancel;xfer;` Palavras-chave configuráveis: cancelar, xfer	Especifica as teclas programáveis disponíveis quando uma transferência de chamada é iniciada. Por exemplo, a palavra-chave `xfer` adiciona a tecla programável Transfer à tela. Um usuário pode pressionar essa tecla para transferir uma chamada quando há uma chamada conectada e uma chamada inativa.

Palavras-chave

Tabela 2. Palavras-chave de teclas programáveis do Cisco Wireless Phone 9821
Palavra-chave	Etiqueta chave	Descrição	Estado do telefone
abc	A B C	Mudar para entrada alfabética	Fora do gancho, entrada de discagem
resposta	Resposta	Atende uma chamada recebida.	Tocando
barcaça	Barcaça	Permite que outro usuário interrompa uma chamada compartilhada.	Compartilhado/Ativo, Compartilhado
barcaça silenciosa	Barcaças LNT	Permite que outro usuário participe de uma chamada de linha compartilhada silenciosamente, sem o tom audível da barcaça para outras partes.	Compartilhado-ativo
tampão	Blind Xfer	Executa uma transferência de chamada às cegas (transfere uma chamada sem falar com a pessoa para quem a chamada foi transferida). Requer que o Blind Xfer Serv esteja ativado.	Conectado
chamada	Ligue	Ligue para o número atual.	Entrada de discagem
cancelar	Cancelar	Cancela uma chamada (por exemplo, ao transferir uma chamada).	Off-Hook, entrada de discagem, Start-Xfer
cfwd	Avançar	Insira as configurações de encaminhamento de chamadas.	Inativo, sem gancho
negar	Declínio	Ignora uma chamada recebida.	Tocando
del char	DelChar - ícone do backspace	Exclui um caractere ao inserir texto.	Entrada de discagem
detalhe	Detalhes	Exibir detalhes da chamada.	Conectado
dnd	DND	Define Não perturbe para evitar que as chamadas toquem no telefone.	Inativo, sem gancho
chamada final	Encerrar chamada	Encerra uma chamada.	Conectado, sem gancho, progredindo, liberando
sair	Saída	Saia da página atual.	Inativo, sem gancho
aguarde	Espere	Coloca uma chamada em espera.	Conectado
nova chamada	Nova chamada	Inicia uma nova chamada.	Ocioso, retido, compartilhado ativo, compartilhado, conectado
segurar	PrivHold	Coloca a chamada em espera privada para que outros telefones que compartilham a mesma linha não possam ver ou recuperar essa chamada retida.	Conectado
rediscar	Rediscar	Disque novamente o último número discado.	Inativo, sem gancho (sem entrada)
currículo	Currículo	Retoma uma chamada que está em espera.	Retenção, Compartilhada
xfer	Transferência	Transfere uma chamada.	Conectado, Start-Xfer

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