Configurer le téléphone sans fil Cisco 9821 sur Control Hub

Configuration des fonctionnalités du téléphone sur Control Hub

Vous pouvez configurer les téléphones pour qu'ils disposent de diverses fonctionnalités, en fonction des besoins de vos utilisateurs. Vous pouvez appliquer des fonctionnalités à tous les téléphones, à un groupe de téléphones ou à des téléphones individuels. Lorsque vous configurez des fonctionnalités sur Control Hub, notez que la configuration suit une structure hiérarchique. Par conséquent, si vous configurez un paramètre pour un appareil en particulier, il a priorité sur le même paramètre configuré au niveau du site ou de l'organisation. En résumé, l'ordre de priorité est le suivant :

Téléphones individuels (priorité absolue)
Lieu
Organisation (priorité la plus faible)

Configurer les téléphones au niveau de l'organisation

Configurez les paramètres de tous les téléphones déployés au sein de votre organisation afin d'améliorer l'efficacité et de réduire les frais administratifs.

La configuration suit une structure hiérarchique ; par conséquent, si vous configurez un paramètre pour un appareil individuel ou au niveau de la localisation, il a priorité sur le même paramètre configuré au niveau de l'organisation.

1	Depuis la vue client dans Control Hub, accédez à Appareils et sélectionnez Paramètres.
2	Accédez à l'onglet Paramètres de configuration par défaut et sélectionnez Ouvrir les paramètres par défaut à l'échelle de l'organisation.
3	Recherchez une configuration existante ou ajoutez-en une nouvelle. Pour modifier une configuration existante, saisissez le nom du paramètre dans la barre de recherche et ouvrez la configuration. Pour ajouter une configuration, sélectionnez Ajouter des configurations. Recherchez la configuration par nom de produit ou par nom de paramètre et ouvrez-la. Consultez les paramètres téléphoniques pris en charge dans les paramètres du téléphone sans fil Cisco 9821 sur Control Hub.
4	Modifiez les paramètres.
5	Cliquez sur Suivant une fois les configurations terminées.
6	Vérifiez vos modifications et cliquez sur Appliquer les modifications.

Configurer les téléphones au niveau de la localisation

Vous pouvez configurer vos téléphones en fonction de leur localisation physique, ce qui permet de procéder à des ajustements flexibles qui n'affecteront pas les paramètres dans les autres domaines de l'organisation.

La configuration suit une structure hiérarchique ; par conséquent, si vous configurez un paramètre pour un appareil en particulier, il a priorité sur le même paramètre configuré au niveau de la localisation.

1	Depuis la vue client dans Control Hub, accédez à Appareils et sélectionnez Paramètres.
2	Accédez à l'onglet Paramètres de configuration par défaut.
3	Si le lieu souhaité est disponible dans la liste des lieux, sélectionnez l'icône Modifier pour ouvrir la configuration. Sinon, sélectionnez Définir les paramètres par défaut pour la localisation et recherchez la position.
4	Recherchez la configuration par nom de produit ou par nom de paramètre et ouvrez-la. Consultez les paramètres téléphoniques pris en charge dans les paramètres du téléphone sans fil Cisco 9821 sur Control Hub.
5	Modifiez les paramètres.
6	Sélectionnez Suivant une fois les configurations terminées.
7	Vérifiez vos modifications et sélectionnez Appliquer les modifications.

Configurer les paramètres de plusieurs téléphones

Vous pouvez configurer les paramètres de plusieurs téléphones à la fois pour gagner du temps.

1	Depuis la vue client dans Control Hub, accédez à Appareils, puis sélectionnez les téléphones que vous souhaitez configurer.
2	Cliquez sur Modifier en haut à droite de la liste des appareils.
3	Cliquez sur Toutes les configurations. Toutes les configurations applicables aux appareils sélectionnés sont affichées.
4	Modifiez les configurations que vous souhaitez appliquer aux appareils sélectionnés. Développez une configuration pour afficher les appareils pris en charge. Certaines configurations vous permettent de personnaliser les valeurs par type d'appareil.
5	Cliquez sur Suivant.
6	Vérifiez vos modifications et cliquez sur Appliquer. Les résultats indiquent les paramètres appliqués avec succès et les éléments de configuration non pris en charge.
7	Cliquez sur Fermer pour fermer la page.

Configurer les paramètres d'un téléphone individuel

1	Depuis la vue client dans Control Hub, accédez à Appareils, puis sélectionnez votre téléphone.
2	Sélectionnez Toutes les configurations.
3	Définissez les paramètres souhaités dans les sections correspondantes. Pour plus d'informations sur ces paramètres, consultez la section Paramètres des paramètres du téléphone sans fil Cisco 9821 sur Control Hub.
4	Sélectionnez Suivant.
5	Vérifiez vos modifications et sélectionnez Appliquer.
6	Sélectionnez Fermer pour fermer la page.

Configurer les téléphones à l'aide d'un modèle de configuration

Un modèle de configuration est un ensemble de paramètres personnalisés pour les appareils ou pour une localisation. Les administrateurs peuvent créer et utiliser des modèles de configuration pour appliquer des ensembles de paramètres à des groupes d'appareils. Ces modèles permettent de simplifier la gestion des appareils au sein de votre organisation.

Créer un modèle de configuration pour les téléphones

Vous pouvez ajouter des configurations pour un type d'appareil spécifique ou pour plusieurs types d'appareils. Lorsque le modèle est appliqué, le système ne met en œuvre que les paramètres compatibles et ignore ceux qui ne s'appliquent pas.

1	Depuis la vue client dans Control Hub, allez sur Appareils > Modèles.
2	Cliquez sur Créer un modèle.
3	Entrez le nom unique du modèle et, si vous le souhaitez, fournissez-en une description.
4	Sélectionnez les configurations à ajouter à votre modèle. Par défaut, la liste des configurations affiche tous les paramètres disponibles pour tous les types d'appareils. Vous pouvez rechercher des configurations spécifiques. Pour rechercher les configurations applicables à votre appareil, sélectionnez le modèle de votre appareil dans la liste déroulante Filtrer par type d'appareil. Pour rechercher une configuration spécifique, saisissez le nom du paramètre dans la barre de recherche. Consultez les paramètres téléphoniques pris en charge dans les paramètres du téléphone sans fil Cisco 9821 sur Control Hub.
5	Modifiez les valeurs de configuration. Développez une configuration pour afficher les appareils pris en charge. Certains paramètres vous permettent de personnaliser les valeurs par type d'appareil.
6	Continuez à ajouter d'autres configurations au modèle. Pour revenir à la liste des configurations, utilisez le fil d'Ariane sur la page.
7	Quand vous avez terminé, cliquez sur Suivant et passez en revue vos configurations. Vous pouvez modifier ou supprimer des configurations selon vos besoins.
8	Cliquez sur Créer pour compléter le modèle.

Appliquer un modèle de configuration aux appareils

Vous pouvez appliquer un modèle à un groupe d'appareils ou à un appareil individuel.

Avant de commencer

Vous avez créé un modèle de configuration pour vos appareils.

1	Depuis la vue client dans Control Hub, allez sur Appareils.
2	Sélectionnez un ou plusieurs appareils en cochant la case sur chaque entrée d'appareil.
3	Cliquez sur Modifier en haut à droite de la liste.
4	Cliquez sur Modèles de configuration dans la section Configurations.
5	Sélectionnez le modèle dans la liste déroulante. Les configurations incluses dans l'affichage des modèles.
6	Cliquez sur Suivant et passez en revue les configurations. Seules les configurations prises en charge seront appliquées aux appareils sélectionnés.
7	Cliquez sur Appliquer. Les résultats indiquent les paramètres appliqués avec succès et les éléments de configuration non pris en charge.

Appliquer un modèle de configuration à un appareil individuel

Avant de commencer

Vous avez créé un modèle de configuration pour votre appareil.

1	Depuis la vue client dans Control Hub, allez sur Appareils.
2	Recherchez votre appareil et ouvrez les détails de l'appareil.
3	Cliquez sur Modèles de configuration dans la section Configurations.
4	Sélectionnez le modèle dans la liste déroulante. Les configurations incluses dans l'affichage des modèles.
5	Cliquez sur Suivant et passez en revue les configurations. Seules les configurations prises en charge seront appliquées à l'appareil sélectionné.
6	Cliquez sur Appliquer. Les résultats indiquent les paramètres appliqués avec succès et les éléments de configuration non pris en charge.

Paramètres des paramètres du téléphone sans fil Cisco 9821 sur Control Hub

Le tableau suivant inclut une variété de paramètres disponibles dans Toutes les configurations sur Control Hub, répondant à un large éventail de besoins et de fonctionnalités.

Paramètre	Par défaut et options	Description
Certificat > Configuration SCEP Si vous configurez le SCEP sur la page Web du téléphone avant le processus d'intégration du téléphone, la configuration sera conservée et synchronisée avec Control Hub après l'intégration.
Empreinte digitale Root CA	Par défaut : vide	Spécifie l'empreinte SHA256 ou SHA1 de l'autorité de certification racine à valider lors du processus SCEP.
Serveur	Par défaut : vide	Spécifie l'adresse du serveur SCEP (URL ou adresse IP), qui est utilisée pour installer CDC sur le téléphone. Notez que le schéma HTTPS n'est pas pris en charge.
Lignes
Paramètres de la fonction d'appel Line [n] Notification des appels manqués	Par défaut : Oui Options : Oui, Non	Active ou désactive les notifications visuelles en cas d'appels manqués sur la ligne.
Téléphone > Bouton d'action Personnalisez le bouton Action pour lancer des événements adaptés à vos cas d'utilisation spécifiques. Voir Configurer le bouton Action (Control Hub) pour des tâches de configuration détaillées.
Fonction du bouton d'action	Par défaut : Désactivé Options : Désactivé, Appel d'urgence, Personnalisé	Vous pouvez configurer le bouton avec un service en particulier. Désactivé : Lorsqu'il est réglé sur Désactivé, le bouton Action du service unique du téléphone ne fonctionne pas. Appel d'urgence : les utilisateurs peuvent utiliser le bouton Action pour passer un appel d'urgence, s'il est configuré. Personnalisé : les utilisateurs peuvent utiliser le bouton Action pour accéder au service personnalisé, s'il est configuré. Lorsque vous définissez le champ sur Appel d'urgence ou Personnalisé, assurez-vous de saisir la destination du service dans le champ Destination du service du bouton Action. Ou le téléphone affichera une erreur de configuration.
Destination du service Action Button	Par défaut : vide	Indiquez la destination du service dans l'un des formats suivants en fonction du service attribué au bouton Action : Pour les services d'appel d'urgence, entrez un numéro de téléphone ou l'URI du service d'urgence. Lorsque vous configurez le bouton pour un service personnalisé, saisissez l'URL du service. L'URL doit commencer par `http://`ou `https://`. Par exemple, `https://10.11.20.159/path/service.xml`. Pour configurer le bouton afin de lancer plusieurs événements en un seul déclencheur, entrez `tel:<phonenumber or SIP URL> + <Service RUL>`. Exemple : `tel:1234 + https://10.11.20.159/path/service.xml`. Les appels d'URI SIP sont également pris en charge. Entrez l'URI au format `tel: sip 4567@co.webex.com` Pour plus d'informations sur un déclencheur unique pour plusieurs événements, voir Réglage des paramètres d'un seul déclencheur pour plusieurs événements. Si vous activez le bouton Action sans définir de destination de service valide, l'utilisateur du téléphone verra un message l'invitant à effectuer la configuration. Une fois que l' utilisateur aura fermé cette notification, l'icône d'avertissement persistera dans l'en-tête de l'écran du téléphone jusqu'à ce que le bouton soit correctement configuré ou désactivé. Les numéros de téléphone ne peuvent pas être utilisés comme destinations pour les services personnalisés. Si vous configurez le bouton d'action comme personnalisé et que vous saisissez un numéro de téléphone comme destination du service, un message d'alerte s'affichera sur le téléphone indiquant que le bouton n'est pas configuré. À la place, vous pouvez ajouter un numéro de téléphone dans ce format `tel:<phone number>`, par exemple `tel:1234`.
Nom du service Action Button	Par défaut : vide	Indiquez éventuellement un nom pour le service associé au bouton Action. Ce nom apparaîtra dans le message à l'écran lorsque l'utilisateur appuiera sur le bouton, indiquant quel service sera activé. Si vous ne donnez pas de nom, le nom par défaut sera Appel d'urgence, Appel d'urgence silencieux ou Action personnalisée en fonction de votre sélection dans le champ Fonction du bouton d'action.
Autoriser la récupération silencieuse des appels d'urgence	Par défaut : Non Options : Oui, Non	Contrôle si les utilisateurs peuvent récupérer les fonctionnalités du téléphone pendant un appel d'urgence silencieux. Par défaut, une fois qu'un appel d'urgence silencieux est lancé, le téléphone verrouille toutes les fonctions jusqu'à ce que le destinataire mette fin à l'appel. Lorsque ce paramètre est réglé sur Oui, les utilisateurs peuvent appuyer sur n'importe quelle touche pour rétablir le fonctionnement normal du téléphone tout en maintenant l'appel d'urgence. Le son des appels reste silencieux à moins que l'utilisateur n'augmente le volume à l'aide de la touche Volume.
Champ de contenu personnalisé	Par défaut : vide	Ce réglage ne fonctionne que lorsque la fonction du bouton d'action est réglée sur Personnalisé. Entrez les données HTTP telles que la méthode, l'en-tête et le contenu de la publication, avec une longueur maximale de 1 024 caractères. Une fois configuré, le téléphone envoie une requête HTTP Post lorsque vous appuyez sur Action. Vous pouvez utiliser des macros dans les données HTTP, par exemple `$MA`, `$SN`. Pour des exemples de scripts POST et la syntaxe, voir Requête HTTP Post pour le bouton Action.
Retard d'appel	Par défaut : 5 Options : 0 à 30	Réglez le délai, en secondes, pendant lequel le téléphone lance un appel d'urgence ou une action personnalisée après avoir appuyé sur le bouton Action. Réglez-le sur 0 si vous préférez que le téléphone passe l'appel ou lance un événement dès qu'il détecte le déclencheur, comme indiqué par une simple pression, une pression longue ou une triple pression sur le bouton. L'écran de retard affiche un compte à rebours qui permet à l'utilisateur d'annuler l' action déclenchée par le bouton Action. Lors des appels d'urgence et des services personnalisés , le téléphone sans fil Cisco 9821 vibre en permanence lorsque l'écran de retard s'affiche. Cependant, pour les appels ou les signaux d'urgence silencieux, le téléphone sans fil Cisco 9821 ne vibre pas.
Service Trigger	Par défaut : pression unique Options : pression unique, pression longue, pression 3 fois, MultiTrigger	Choisissez comment les utilisateurs peuvent passer un appel d'urgence ou lancer un service personnalisé à l'aide de la touche Action du téléphone. Appui unique : appuyez sur le bouton Action pour déclencher l'appel ou le service associé. Appui long : appuyez sur le bouton Action pendant au moins 2 secondes pour déclencher l'appel ou le service correspondant. Appuyez 3 fois : appuyez trois fois sur le bouton Action, avec un intervalle d'une seconde entre chaque pression pour déclencher l'appel ou le service correspondant. MultiTrigger : sélectionnez cette option pour associer plusieurs déclencheurs et événements au bouton Action. Accédez à la section Service Trigger MultiTrigger pour sélectionner un déclencheur et configurer les paramètres spécifiques. Pour des informations détaillées sur les déclencheurs multiples, voir Configurer plusieurs déclencheurs.
Service Trigger MultiTrigger	Options : pression unique, pression longue, pression 3 fois	Ce réglage ne fonctionne que lorsque Service Trigger est réglé sur MultiTrigger. Choisissez un déclencheur parmi les options disponibles pour ouvrir et configurer les paramètres. Pour des informations détaillées sur les déclencheurs multiples, voir Configurer plusieurs déclencheurs. Pour plus de détails sur les paramètres du MultiTrigger, voir Paramètres du MultiTrigger.
Appel d'urgence silencieux	Par défaut : Désactivé Options : Activé, Désactivé	Les appels d'urgence silencieux sont conçus pour fournir une assistance discrète dans des situations dangereuses. Cela permet aux utilisateurs de demander de l'aide sans faire de bruit. Lorsque cette option est activée, les utilisateurs peuvent passer des appels unidirectionnels à l'aide du bouton Action. Une fois l'appel d'urgence silencieux passé, seul l'autre interlocuteur peut y mettre fin. Pour ne pas attirer l'attention pendant l'appel en cours, l'écran du téléphone sans fil Cisco 9821 sera éteint. Le téléphone verrouille toutes les fonctions lors d'un appel d'urgence silencieux, par défaut. Pour permettre aux utilisateurs de rétablir le fonctionnement normal du téléphone tout en maintenant le silence des appels d'urgence, activez la fonction Autoriser la récupération silencieuse des appels d'urgence. Lorsqu'il est désactivé, l'appel d'urgence fonctionne comme un appel bidirectionnel, comme les autres appels sortants.
Téléphone > Historique des appels
Historique des appels	Par défaut : Webex Options : téléphone, Webex	Définit l'historique des appels de manière à utiliser l'historique local ou l' historique unifié des appels Webex depuis tous les appareils de l'utilisateur final. Ce paramètre ne s'applique actuellement qu'aux appareils des utilisateurs et non aux appareils de l'espace de travail.
Téléphone > Mode de numérotation
Mode de numérotation	Par défaut : numérotation automatique Options : numérotation à crochet, numérotation décrochée	Contrôle le comportement de la réponse/de l'envoi touche lorsque vous appuyez dessus. Si la numérotation automatique est sélectionnée, le téléphone restera raccroché. Si la numérotation décrochée est sélectionnée, le téléphone envoie un message de décrochage.
Téléphone > Service d'annuaire
Activer la recherche dans l'annuaire pour Offhook Dial	Par défaut : Non Options : Oui, Non	Active ou désactive la recherche de contacts dans les annuaires lors d'un appel décroché.
Téléphone > Renvoi d'un appel d'alerte
Divertir un appel d'alerte	Par défaut : Activé Options : Activé, Désactivé	Contrôle s'il faut afficher ou non la touche de fonction Refuser l'alerte d'appel entrant.
Téléphone > Écran d'accueil
Écran d'accueil	Par défaut : Affichage de l'application Options : affichage des applications, affichage des lignes	Paramètre l'écran d'accueil par défaut du téléphone en mode Application ou Affichage linéaire.
Téléphone > Étiquette de touche de ligne
Line Key Label	Par défaut : nom d'utilisateur (prénom, nom de famille) Options : Extension utilisateur/prénom Nom d'utilisateur (prénom, nom de famille) Nom d'utilisateur (nom de famille, prénom)	Définit un format de numéro ou de nom prédéfini à afficher comme étiquette de ligne pour les lignes configurées.
Téléphone > Réglages des touches de ligne
Apparitions des appels par ligne	Par défaut : 6 Options : 1 à 10	Définit le nombre maximum d'appels autorisés sur une ligne.
Revenir à tous les appels	Par défaut : Non Options : Oui, Non	Active ou désactive la fonction Revenir à tous les appels. Le téléphone revient automatiquement à la ligne principale à la fin du dernier appel sur une ligne, à condition que les conditions suivantes soient remplies : Revenir à tous les appels est réglé sur Oui. Afficher tous les appels sur la ligne principale est réglé sur Oui. Il n'y a plus aucun appel actif sur la ligne actuelle.
Afficher tous les appels sur la ligne principale	Par défaut : Non Options : Oui, Non	Active ou désactive la fonction Afficher tous les appels sur la ligne principale. Lorsque cette option est activée, le téléphone affiche la liste de tous les appels actifs sur la ligne principale, ce qui est utile si un utilisateur souhaite voir tous les appels sur un seul écran, en particulier lorsqu'il possède plusieurs lignes ou qu'il partage des lignes avec d'autres utilisateurs. La fonction Afficher tous les appels sur la ligne principale fonctionne uniquement lorsque les options Afficher tous les appels sur la ligne principale et Revenir à tous les appels sont réglées sur Oui.
Téléphone > Numéros d'urgence sur écran verrouillé
Numéros d'urgence sur écran verrouillé	Par défaut : vide	Définit les numéros d'urgence qui peuvent être composés sans déverrouiller le clavier du téléphone . Exemple : 911 411
Téléphone > Personnalisation du menu Ouvre la liste des éléments de menu, dans laquelle vous pouvez personnaliser le menu des paramètres en masquant les éléments auxquels vous ne souhaitez pas que les utilisateurs aient accès. Par défaut, tous les éléments du menu sont visibles pour les utilisateurs de téléphones. Voir le menu Personnaliser les paramètres pour plus de détails.
Téléphone > Touches programmables sur un téléphone sans fil
Touches programmables		Voir Configurer les touches programmables (Control Hub) pour plus de détails.
Téléphone > Raccourci > Touche programmable
Raccourci, touche programmable	Par défaut : Aucune Options : Aucune, messagerie vocale	Détermine si un raccourci vers la messagerie vocale est disponible ou non. La touche de raccourci se trouve sur le côté gauche, sous l'écran du téléphone. Cette position reste fixe, même lorsque la langue d'affichage est réglée de droite à gauche (RTL).
Téléphone > Accès à la messagerie vocale
Accès à la messagerie vocale	Par défaut : Activé Options : Activé, Désactivé	Active ou désactive l'accès à la messagerie vocale.
Téléphone > Webex
Activer l'annuaire	Par défaut : Non Options : Oui, Non	Active ou désactive le service d'annuaire Webex pour le téléphone. Lorsque cette option est activée, les utilisateurs du téléphone peuvent accéder aux contacts enregistrés dans l'annuaire et les rechercher.
Nom du répertoire	Par défaut : vide	Définit le nom d'affichage du répertoire.
Téléphone > Service XML
Nom du service d'application XML	Par défaut : vide	Définit le nom interne de l'application XML. Bien que ce nom soit masqué sur l'interface du téléphone, les utilisateurs peuvent lancer l'application directement depuis les applications application.
URL du service d'applications XML	Par défaut : vide	Entrez l'URL où se trouve l'application XML. Pour les objets XML et les URI pris en charge, voir Objets XML et URI pris en charge. Les variables macro sont prises en charge dans les URL XML. Pour les variables macro valides, voir Variables macro prises en charge dans les URL XML.
Régional > Contrôlez les valeurs de la minuterie
Interdigit Long Timer	Par défaut : 10 Options : 0 à 65535	Définit la durée d'attente du téléphone lorsqu'aucun schéma numérique ne correspond avant que le téléphone ne compose le numéro. Une valeur horaire plus petite permet de composer rapidement des chiffres inégalés.
Interdigit Short Timer	Par défaut : 3 Options : 0 à 65535	Définit la durée pendant laquelle le téléphone attend que l'utilisateur saisisse un chiffre. Une valeur de minuterie plus petite nécessite de composer des chiffres rapidement.
Régional > Langue du téléphone
Langue du téléphone	Par défaut : anglais-États-Unis	Définit la langue d'affichage du téléphone. Cette valeur remplacera la valeur par défaut dérivée de son emplacement provisionné.
SIP
ICE	Par défaut : Non Options : Oui, Non	Contrôle s'il faut autoriser les flux multimédia SIP à passer directement d'un téléphone à l'autre sur le même réseau local.
Minuteur Offhook préféré par l'utilisateur	Par défaut : vide Options : 0 à 30	Ce chronomètre démarre lorsque le téléphone décroche. Si aucun chiffre n'est composé dans le délai de secondes spécifié, le chronomètre expire et l'entrée nulle est évaluée. À moins que vous n'ayez un plan de numérotation spécial autorisant une entrée nulle, l' appel est rejeté.
Logiciel
Upgrade Channel	Par défaut : Stable Options : StableStable_Delay, Aperçu	Définit la chaîne sur laquelle le téléphone reçoit les mises à jour du firmware.
Système > Bluetooth activé
Bluetooth activé	Par défaut : Non Options : Oui, Non	Active ou désactive la fonction Bluetooth ^® du téléphone. Lorsque cette option est activée, les utilisateurs peuvent connecter leur casque Bluetooth au téléphone.
Système > IEEE802.1X Si vous configurez l'authentification 802.1X sur l'interface utilisateur ou la page Web du téléphone avant le processus d'intégration du téléphone, la configuration sera conservée et synchronisée avec Control Hub après l'intégration.
IEEE802.1X	Par défaut : Non Options : Oui, Non	Active ou désactive le contrôle d'accès réseau par port pour les appareils. Un réglage incorrect de cette option peut entraîner la déconnexion des appareils du réseau et nécessiter une réinitialisation d'usine locale de l'appareil pour le remettre en ligne.
Sélection du certificat IEEE802.1X	Par défaut : usine installée Options : installé à la fabrication, installé sur mesure	Définit le certificat (MIC ou personnalisé) utilisé pour l'authentification 802.1X.
ID utilisateur IEEE802.1X	Par défaut : vide	Personnalise le nom d'utilisateur pour l'authentification 802.1X sur le réseau filaire. Ce paramètre prend également en charge les variables macro. Pour plus de détails, consultez la section Variables macro prises en charge dans les URL XML. Assurez-vous que la sélection du certificat IEEE802.1X est réglée sur Personnalisé installé. Sinon, le nom commun dans MIC/SUDI sera toujours utilisé comme identité pour le 802.1X. Pour le 802.1X filaire, ce paramètre a priorité sur le nom commun (dans Certificate > Configuration SCEP). Si les deux sont configurés, l'identifiant utilisateur sera l'identité du 802.1X filaire.
Système > Configuration réseau optionnelle
Niveau de débogage	Par défaut : Notice Options : Remarque, débogage	Définit le niveau de journalisation pour la résolution des problèmes. Le niveau de débogage peut affecter les performances du téléphone et il est conseillé de l' utiliser lors du dépannage.
Utiliser Config TOS	Par défaut : Non Options : Oui, Non	Contrôle si le téléphone utilise les configurations Time of Service (TOS).
Système > Sécurité
OCSP Stapling Enforcement	Par défaut : Activé Options : Désactivée, Activée	Contrôle si le téléphone nécessite l'agrafage d'un protocole OCSP (Online Certificate Status Protocol) valide lors de la validation des certificats de serveur. Lorsqu'elle est activée (par défaut), le téléphone rejette la connexion si l'agrafe OCSP est manquante, non valide, expirée ou ne peut pas être vérifiée.
Système > Accès au Web
Accès au Web	Par défaut : Oui Options : Oui, Non	Active ou désactive l'accès à la page Web du téléphone et la gestion à distance via xAPI. Lorsque ce paramètre est réglé sur Oui, les utilisateurs et les administrateurs peuvent accéder à l'interface Web du téléphone en utilisant son adresse IP. Les administrateurs autorisés peuvent également utiliser les xAPI pour gérer le téléphone à distance. Contactez Cisco Technical Assistance Center (TAC) pour demander ou créer des informations d'identification d' administrateur xAPI. Pour vérifier l'état du compte administrateur xAPI, rendez-vous sur Info > État > État du téléphone sur l'interface Web du téléphone. Pour plus d'informations sur les xAPI prises en charge et la documentation associée, rendez-vous sur https://phoneos.cisco.com.
Utilisateur > Volume audio
Volume Bluetooth	Par défaut : 9 Options : 0 à 15	Règle le volume du casque Bluetooth. Les utilisateurs du téléphone peuvent modifier les réglages à l'aide de la touche Volume du téléphone ou de la touche Volume du casque.
Volume du combiné	Par défaut : 10 Options : 0 à 15	Règle le volume de l'appareil. Les utilisateurs du téléphone peuvent modifier les paramètres à l'aide de la touche Volume du téléphone.
Volume du casque	Par défaut : 10 Options : 0 à 15	Règle le volume du casque. Les utilisateurs du téléphone peuvent modifier les réglages à l'aide de la touche Volume du téléphone ou de leur casque.
Volume de la sonnerie	Par défaut : 9 Options : 0 à 15	Règle le volume de la sonnerie. Les utilisateurs du téléphone peuvent modifier les paramètres à l'aide de la touche Volume du téléphone.
Volume du haut-parleur	Par défaut : 11 Options : 0 à 15	Règle le volume du haut-parleur. Les utilisateurs du téléphone peuvent modifier les paramètres à l'aide de la touche Volume du téléphone.
Utilisateur > Batterie
Alerte de durée de vie de la batterie	Par défaut : Non Options : Oui, Non	Active ou désactive l'alerte relative à la durée de vie de la batterie. Lorsque cette option est activée, le téléphone rappelle aux utilisateurs de vérifier la date de fabrication de la batterie et de la remplacer si nécessaire.
Intervalle d'alerte relatif à l'autonomie de la batterie	Par défaut : 24 mois Options : 6 mois, 12 mois, 24 mois	Spécifie l'intervalle de temps pendant lequel l'alerte d'autonomie de la batterie est générée.
Rappel SN de la batterie	Par défaut : Non Options : Oui, Non	Active ou désactive le rappel SN de la batterie. Lorsque cette option est activée, le téléphone affiche un rappel après chaque démarrage, demandant aux utilisateurs de vérifier la date de fabrication de la batterie et de la remplacer si nécessaire.
Utilisateur > Conpliant Standard
Conforme à la norme	Par défaut : TIA Options : TIA, ETSI, HAC	Sélectionne une option pour que le téléphone IP soit conforme aux différentes normes de conformité audio des télécommunications, notamment la TIA (Association de l'industrie des télécommunications), l'ETSI (Institut européen des normes de télécommunications) et le HAC (compatibilité des appareils auditifs).
Utilisateur > Microphone Audio Mobile
Le son du microphone sur un téléphone sans fil	Par défaut : suppression du bruit Options : Original, Suppression du bruit, Optimisation pour ma voix	Sélectionne une option concernant la façon dont le son de votre microphone est traité et entendu pendant les appels. Original : préserve tous les sons, y compris la musique et le bruit, sans traitement. Suppression du bruit : supprime tous les bruits. Optimiser pour ma voix : supprime tous les bruits et les voix de fond. L'optimisation audio consomme plus d'énergie et peut réduire l'autonomie de la batterie du téléphone sans fil Cisco 9821.
Utilisateur > Multichargeur Power Off
Multichargeur hors tension	Par défaut : Désactivé Options : Activé, Désactivé	Contrôle s'il faut éteindre automatiquement un téléphone sans fil Cisco 9821 lorsqu'un utilisateur le met dans le multichargeur.
Utilisateur > Écran
Apparence	Par défaut : Violet foncé Options : cyan foncé, violet foncé, bleu foncé, violet foncé, bleu clair, violet clair, papier peint personnalisé <n>	Définit le fond d'écran de l'écran d'accueil du téléphone et le thème de couleur de son interface utilisateur. Pour plus de détails, voir Fond d'écran personnalisé pour le téléphone sans fil Cisco 9821 (Control Hub).
Fond d'écran personnalisé	Par défaut : vide	Spécifie l'URL de téléchargement du fond d'écran personnalisé. Pour plus de détails, voir Fond d'écran personnalisé pour le téléphone sans fil Cisco 9821 (Control Hub).
Luminosité de l'écran	Par défaut : 12 Options : 1 à 15	Règle la luminosité de l'écran.
Utilisateur > Services supplémentaires
Réglage DND	Par défaut : Oui Options : Oui, Non	Active ou désactive la fonction Ne pas déranger (DND) sur le téléphone. Lorsque cette option est activée, les utilisateurs du téléphone peuvent activer ou désactiver le DND.
Format de date	Par défaut : mois/jour Options : mois/jour, jour/mois	Définit le format de la date.
Format horaire	Par défaut : 12 h Options : 12 h, 24 h	Définit le format d'affichage de l'heure.
Utilisateur > Alerte WLAN
Tonalité hors de portée	Par défaut : Désactivé Options : Désactivé, bip une fois, bip toutes les 10 secondes, bip toutes les 30 secondes, bip toutes les 60 secondes	Contrôle la fréquence des tonalités audibles lorsque le téléphone est hors de portée d'un point d'accès. Le téléphone n'émet pas d'alertes sonores lorsque la valeur du paramètre est « désactivée ». Le téléphone peut émettre un bip une fois ou régulièrement toutes les 10, 30 ou 60 secondes. Lorsque le téléphone est à portée d'un point d'accès, l'alerte s'arrête.

Le tableau suivant répertorie les paramètres de MultiTrigger dans les paramètres des boutons d'action.

Tableau 1. Paramètres de MultiTrigger
Paramètre	Par défaut et options	Description
Fonction du bouton d'action	Par défaut : Désactivé Options : Désactivé, Appel d'urgence, Personnalisé	Sélectionnez le service auquel les utilisateurs de téléphones peuvent accéder via le déclencheur de service. Désactivé : Lorsqu'il est réglé sur Désactivé, le déclencheur d'action ne fonctionne pas. Appel d'urgence : les utilisateurs peuvent appeler le numéro d'urgence désigné à l'aide du déclencheur d'action. Personnalisé : les utilisateurs peuvent accéder au service désigné via le déclencheur d'action. Lorsque vous définissez le champ sur Appel d'urgence ou Personnalisé, assurez-vous de saisir la bonne destination de service dans le champ Destination du service du bouton d'action. Ou le téléphone affichera une erreur de configuration.
Destination du service Action Button	Par défaut : vide	Indiquez le numéro de téléphone, l'URI des appels d'urgence ou l'URL du service personnalisé. Si vous saisissez l'URL d'un service, celle-ci doit commencer par `http://`ou `https://`. Exemple : `https://10.11.20.159/path/service.xml`. Les numéros de téléphone ne peuvent pas être utilisés comme destinations pour les services personnalisés. Si vous configurez le bouton d'action comme personnalisé et que vous saisissez un numéro de téléphone comme destination du service, un message d'alerte s'affichera sur le téléphone indiquant que le bouton n'est pas configuré. À la place, vous pouvez ajouter un numéro de téléphone dans ce format `tel:<phone number>`, par exemple `tel:1234`.
Nom du service Action Button	Par défaut : vide	Indiquez éventuellement un nom pour le service associé au déclencheur d'action. Ce nom apparaîtra dans le message à l'écran lorsque l'utilisateur appuiera sur le bouton, indiquant quel service sera activé. Si vous ne donnez pas de nom, le nom par défaut sera Appel d'urgence, Appel d'urgence silencieux ou Action personnalisée en fonction de votre sélection dans le champ Fonction du bouton d'action.
Champ de contenu personnalisé	Par défaut : vide	Ce réglage ne fonctionne que lorsque la fonction du bouton d'action est réglée sur Personnalisé. Entrez les données HTTP telles que la méthode, l'en-tête et le contenu de la publication, avec une longueur maximale de 1 024 caractères. Une fois configuré, le téléphone envoie une requête HTTP Post lorsque vous appuyez sur Action. Vous pouvez utiliser des macros dans les données HTTP, par exemple `$MA`, `$SN`. Pour des exemples de scripts POST et la syntaxe, voir Requête HTTP Post pour le bouton Action.
Retard d'appel	Par défaut : 5 Options : 0 à 30	Réglez le délai, en secondes, pendant lequel le téléphone lance un appel d'urgence ou une action personnalisée après avoir appuyé sur le bouton Action. Réglez-le sur 0 si vous préférez que le téléphone passe l'appel ou lance un événement dès qu'il détecte le déclencheur, comme indiqué par une simple pression, une pression longue ou une triple pression sur le bouton. L'écran de retard affiche un compte à rebours qui permet à l'utilisateur d'annuler l' action déclenchée par le bouton Action. Lors des appels d'urgence et des services personnalisés , le téléphone sans fil Cisco 9821 vibre en permanence lorsque l'écran de retard s'affiche. Cependant, pour les appels ou les signaux d'urgence silencieux, le téléphone sans fil Cisco 9821 ne vibre pas.
Appel d'urgence silencieux	Par défaut : Désactivé Options : Activé, Désactivé	Les appels d'urgence silencieux sont conçus pour fournir une assistance discrète dans des situations dangereuses. Cela permet aux utilisateurs de demander de l'aide sans faire de bruit. Lorsque cette option est activée, les utilisateurs peuvent passer des appels unidirectionnels à l'aide du bouton Action. Une fois l'appel d'urgence silencieux passé, seul l'autre interlocuteur peut y mettre fin. Pour ne pas attirer l'attention pendant l'appel en cours, l'écran du téléphone sans fil Cisco 9821 sera éteint. Le téléphone verrouille toutes les fonctions lors d'un appel d'urgence silencieux, par défaut. Pour permettre aux utilisateurs de rétablir le fonctionnement normal du téléphone tout en maintenant le silence des appels d'urgence, activez la fonction Autoriser la récupération silencieuse des appels d'urgence. Lorsqu'il est désactivé, l'appel d'urgence fonctionne comme un appel bidirectionnel, comme les autres appels sortants.

Références

Objets XML et URI pris en charge

L'interface des services XML (XSI) est un protocole qui permet la communication entre les applications et le système téléphonique. Vous pouvez ajouter vos propres services XSI à votre téléphone à l'aide des objets XML et des URI pris en charge. Une fois le téléphone abonné aux services, les utilisateurs peuvent accéder à tous les services configurés sur le téléphone en accédant aux applications 9821 Apps app icon application.

Consultez les listes suivantes pour les objets XML et les URI pris en charge par le téléphone sans fil Cisco 9821.

Pour plus d'informations sur l'utilisation des objets XML et des URI, consultez les notes de développement de l'application Cisco Unified IP Phone Services.

Objets XML pris en charge

Menu du téléphone IP Cisco
Texte du téléphone IP Cisco
Entrée pour téléphone IP Cisco
Annuaire des téléphones IP Cisco
Image d'un téléphone IP Cisco
Fichier image pour téléphone IP Cisco
Menu d'icônes du téléphone IP Cisco
Menu Fichier de l'icône de l'iPhone Cisco
Cisco IPPhoneExecute
État de l'iPhone Cisco
Fichier d'état du téléphone IP Cisco

URI pris en charge

Appareil
Cadran
Modifier Dail
Init
Clé
Play (sonneries uniquement)
Softkey

Les variables macro sont prises en charge dans les URL XML

Vous pouvez utiliser des variables macro dans les URL XML. Les variables macro suivantes sont prises en charge :

ID utilisateur : UID1, UID2 vers UIDn
Nom d'affichage : DisplayName1, DISPLAYNAME2 vers DisplayNameN
ID d'authentification : AUTHID1, AUTHID2 vers AuthIDN
proxy : Proxy1, PROXY2 vers ProxyN
Adresse MAC en minuscules hexadécimales : MA
Nom du produit : PN
Numéro de série du produit : PSN
Numéro de série— SERIAL_NUMBER

Tableau 2. Macros prises en charge
Nom de la macro	Expansion macroéconomique
$	La forme $$ s'étend à un seul caractère $.
De A à P	Remplacé par des paramètres GPP_A généraux via. GPP_P
SA à SD	Remplacé par des paramètres spéciaux GPP_SA viaGPP_SD. Ces paramètres contiennent les clés ou les mots de passe utilisés pour l'approvisionnement. $SA à $SD sont reconnus comme arguments pour le qualificatif d'URL de resynchronisation facultatif, --key.
MA	Adresse MAC en minuscules hexadécimales (000e08aabbcc).
MAU	Adresse MAC en chiffres hexadécimaux majuscules (000E08AABBCC).
MAC	Adresse MAC utilisant des chiffres hexadécimaux minuscules avec deux points pour séparer les paires de chiffres hexadécimaux (00:0 e:08:aa:bb:cc).
PN	Nom du produit ; par exemple, le téléphone sans fil Cisco 9821.
PSN	Numéro de série du produit ; par exemple, 9821.
SN	Chaîne de numéro de série ; par exemple, FVH29513116.
CCERT	État du certificat client SSL, installé ou non.
IP	Adresse IP du téléphone sur son sous-réseau local ; par exemple, 192.168.1.100.
EXTIP	Adresse IP externe du téléphone, telle qu'elle apparaît sur Internet ; par exemple, 66.43.16.52.
SWVER	Chaîne de version du logiciel. Par exemple, PHONEOS-9821.5-0-1-0004-19.
HWVER	Chaîne de version matérielle. Par exemple, 2.0.1
PRVST	État d'approvisionnement (chaîne numérique) : -1 = demande de resynchronisation explicite 0 = resynchronisation à la mise sous tension 1 = resynchronisation périodique 2 = échec de la resynchronisation, nouvelle tentative
UPGST	État de mise à niveau (chaîne numérique) : 1 = première tentative de mise à niveau 2 = échec de la mise à niveau, nouvelle tentative
UPGERR	Message de résultat (ERR) de la précédente tentative de mise à niveau ; http_get échec par exemple.
PRVTMR	Quelques secondes se sont écoulées depuis la dernière tentative de resynchronisation.
UPGTMR	Quelques secondes se sont écoulées depuis la dernière tentative de mise à niveau.
REGTMR1	Quelques secondes se sont écoulées depuis que Line 1 a perdu son enregistrement sur le serveur SIP.
REGTMR2	Quelques secondes se sont écoulées depuis que Line 2 a perdu son enregistrement sur le serveur SIP.
UPGCOND	Nom de la macro Legacy.
SCHEME	Schéma d'accès aux fichiers, TFTP, HTTP ou HTTPS, obtenu après avoir analysé l'URL de resynchronisation ou de mise à niveau.
SERV	Demandez le nom d'hôte du serveur cible, tel qu'il a été obtenu après avoir analysé l'URL de resynchronisation ou de mise à niveau.
SERVIP	Demandez l'adresse IP du serveur cible, telle qu'elle a été obtenue après avoir analysé l'URL de resynchronisation ou de mise à niveau, peut-être à la suite d'une recherche DNS.
PORT	Demandez le port UDP/TCP cible, tel qu'il a été obtenu après avoir analysé l'URL de resynchronisation ou de mise à niveau.
PATH	Demandez le chemin du fichier cible, tel qu'il a été obtenu après avoir analysé l'URL de resynchronisation ou de mise à niveau.
ERR	Message de résultat d'une tentative de resynchronisation ou de mise à niveau. Utile uniquement pour générer des messages Syslog contenant les résultats. La valeur est conservée dans la variable UPGERR en cas de tentative de mise à niveau.
UIDN	Le contenu du paramètre de configuration Line n UserID.
ISCUST	Si l'unité est personnalisée, valeur=1, sinon 0. L'état de personnalisation est visible sur la page d'informations de l'interface utilisateur Web.
INCOMINGNAME	Nom associé au premier appel connecté, à la sonnerie ou au premier appel entrant.
REMOTENUMBER	Numéro de téléphone du premier appel connecté, qui sonne ou du premier appel entrant. S'il y a plusieurs appels, les données associées au premier appel détecté sont fournies.
Afficher le nom	Le contenu du paramètre de configuration Line N Display Name.
AuthID	Le contenu du paramètre de configuration de l'ID d'authentification Line N.

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