Configurar Cisco Wireless Phone 9821 en Control Hub

Configuración de la función de teléfono en Control Hub

Puede configurar teléfonos para que tengan una variedad de características, según las necesidades de sus usuarios. Puede aplicar funciones a todos los teléfonos, a un grupo de teléfonos o a teléfonos individuales. Cuando configure características en Control Hub, tenga en cuenta que la configuración sigue una estructura jerárquica; Por lo tanto, si configura una opción para un dispositivo individual, tiene prioridad sobre la misma configuración configurada en el nivel de ubicación u organización. En resumen, el orden de precedencia es:

Teléfonos individuales (prioridad máxima)
Localización
Organización (prioridad más baja)

Configurar teléfonos a nivel de organización

Configure las opciones de todos los teléfonos implementados en su organización para mejorar la eficiencia y reducir la sobrecarga administrativa.

La configuración sigue una estructura jerárquica; Por lo tanto, si configura una opción para un dispositivo individual o en el nivel de ubicación, tiene prioridad sobre la misma configuración configurada en el nivel de organización.

1	En la vista del cliente en el Centro de control, vaya a Dispositivos y seleccione Configuración.
2	Vaya a Valores predeterminados de configuraciónTab y seleccione Abrir valores predeterminados para toda la organización.
3	Busque una configuración existente o agregue una nueva. Para cambiar una configuración existente, introduzca el nombre del parámetro en la barra de búsqueda y abra la configuración. Para agregar una configuración, seleccione Agregar configuraciones. Busque la configuración por nombre de producto o por nombre de parámetro y ábrala. Consulte los parámetros del teléfono admitidos en Parámetros para la configuración del teléfono inalámbrico Cisco 9821 en Control Hub.
4	Cambie la configuración.
5	Haga clic en Siguiente después de finalizar las configuraciones.
6	Revise el cambio y haga clic en Aplicar cambios.

Configurar teléfonos a nivel de ubicación

Puede configurar sus teléfonos en función de una ubicación física, lo que permite ajustes flexibles que no afectarán la configuración en otras áreas de la organización.

La configuración sigue una estructura jerárquica; Por lo tanto, si configura una opción para un dispositivo individual, tiene prioridad sobre la misma configuración configurada en el nivel de ubicación.

1	En la vista del cliente en el Centro de control, vaya a Dispositivos y seleccione Configuración.
2	Vaya a Valores predeterminados de configuraciónTab.
3	Si la ubicación deseada está disponible en la lista de ubicaciones, seleccione el icono Editar para abrir la configuración. De lo contrario, seleccione Establecer valores predeterminados en la ubicación y busque la ubicación.
4	Busque la configuración por nombre de producto o por nombre de parámetro y ábrala. Consulte los parámetros del teléfono admitidos en Parámetros para la configuración de Cisco Wireless Phone 9821 en Control Hub.
5	Cambie la configuración.
6	Seleccione Siguiente después de finalizar las configuraciones.
7	Revise el cambio y seleccione Aplicar cambios.

Configurar ajustes para varios teléfonos

Puede configurar los ajustes de varios teléfonos a la vez para ahorrar tiempo.

1	En la vista del cliente en el Centro de control, vaya a Dispositivos y, a continuación, seleccione los teléfonos que desea configurar.
2	Haga clic en Editar en la parte superior derecha de la lista de dispositivos.
3	Haga clic en Todas las configuraciones. Se muestran todas las configuraciones aplicables a los dispositivos seleccionados.
4	Modifique las configuraciones que desea aplicar a los dispositivos seleccionados. Expanda una configuración para ver sus dispositivos compatibles. Algunas configuraciones permiten personalizar los valores por tipo de dispositivo.
5	Haga clic en Next (Siguiente).
6	Revise los cambios y haga clic en Aplicar. Los resultados muestran la configuración aplicada correctamente y los elementos de configuración no compatibles.
7	Haga clic en Cerrar para cerrar la página.

Configurar ajustes para un teléfono individual

1	En la vista del cliente en el Centro de control, vaya a Dispositivos y, a continuación, seleccione su teléfono.
2	Seleccione Todas las configuraciones.
3	Establezca los parámetros deseados en las secciones respectivas. Para obtener más información acerca de estos parámetros, consulte Parámetros para la configuración de Cisco Wireless Phone 9821 en Control Hub.
4	Seleccione Siguiente.
5	Revise los cambios y seleccione Aplicar.
6	Seleccione Cerrar para cerrar la página.

Configurar teléfonos con una plantilla de configuración

Una plantilla de configuración es una colección de opciones personalizadas para dispositivos o una ubicación. Los administradores pueden crear y usar plantillas de configuración para aplicar colecciones de opciones a grupos de dispositivos. Estas plantillas ayudan a simplificar la administración de dispositivos en su organización.

Crear una plantilla de configuración para teléfonos

Puede agregar configuraciones para un tipo de dispositivo específico o para varios tipos de dispositivos. Cuando se aplica la plantilla, el sistema solo implementa configuraciones compatibles y omite aquellas que no se aplican.

1	En la vista del cliente en el Centro de control, vaya a Dispositivos > Plantillas.
2	Haga clic en Crear plantilla.
3	Introduzca el nombre único de la plantilla y, opcionalmente, proporcione una descripción para la plantilla.
4	Seleccione las configuraciones que desea agregar a la plantilla. De forma predeterminada, la lista de configuración muestra todos los valores disponibles para todos los tipos de dispositivos. Puede buscar configuraciones específicas. Para buscar las configuraciones aplicables para su dispositivo, seleccione el modelo de su dispositivo en la lista desplegable Filtrar por tipo de dispositivo. Para buscar una configuración específica, introduzca el nombre del parámetro en la barra de búsqueda. Consulte los parámetros del teléfono admitidos en Parámetros para la configuración de Cisco Wireless Phone 9821 en Control Hub.
5	Cambie los valores de configuración. Expanda una configuración para ver sus dispositivos compatibles. Algunas configuraciones le permiten personalizar los valores por tipo de dispositivo.
6	Continúe agregando más configuraciones a la plantilla. Para volver a la lista de configuración, utilice la ruta de navegación de la página.
7	Cuando haya terminado, haga clic en Siguiente y revise las configuraciones. Puede editar o eliminar configuraciones según sea necesario.
8	Haga clic en Crear para completar la plantilla.

Aplicar una plantilla de configuración a los dispositivos

Puede aplicar una plantilla a un grupo de dispositivos o a un dispositivo individual.

Antes de comenzar

Tiene una plantilla de configuración que se crea para sus dispositivos.

1	En la vista del cliente en el Centro de control, vaya a Dispositivos.
2	Seleccione uno o más dispositivos marcando la casilla de verificación en cada entrada de dispositivo.
3	Haga clic en Editar en la parte superior derecha de la lista.
4	Haga clic en Plantillas de configuración en la sección Configuraciones.
5	Seleccione la plantilla en la lista desplegable. Se muestran las configuraciones incluidas en la plantilla.
6	Haga clic en Siguiente y revise las configuraciones. Solo se aplicarán las configuraciones compatibles a los dispositivos seleccionados.
7	Haga clic en Aplicar (Apply). Los resultados muestran la configuración aplicada correctamente y los elementos de configuración no compatibles.

Aplicar una plantilla de configuración a un dispositivo individual

Antes de comenzar

Tiene una plantilla de configuración creada para su dispositivo.

1	En la vista del cliente en el Centro de control, vaya a Dispositivos.
2	Busca tu dispositivo y abre los detalles del dispositivo.
3	Haga clic en Plantillas de configuración en la sección Configuraciones.
4	Seleccione la plantilla en la lista desplegable. Se muestran las configuraciones incluidas en la plantilla.
5	Haga clic en Siguiente y revise las configuraciones. Solo se aplicarán las configuraciones admitidas al dispositivo seleccionado.
6	Haga clic en Aplicar (Apply). Los resultados muestran la configuración aplicada correctamente y los elementos de configuración no compatibles.

Parámetros para la configuración Cisco Wireless Phone 9821 en Control Hub

En la tabla siguiente se incluye una diversidad de parámetros disponibles en Todas las configuraciones del Centro de control, que satisfacen una amplia gama de necesidades y funcionalidades.

Parámetro	Valores predeterminados y opciones	Descripción
Configuración de certificado > SCEP Si configura SCEP en la página web del teléfono antes del proceso de incorporación del teléfono, la configuración se mantendrá y sincronizará con Control Hub después de la incorporación.
Huella digital de CA raíz	Valor predeterminado: Empty (Vacío)	Especifica una huella digital SHA256 o SHA1 de la CA raíz para su validación durante el proceso SCEP.
Servidor	Valor predeterminado: Empty (Vacío)	Especifica la dirección de un servidor SCEP (dirección URL o IP) que se usa para instalar CDC en el teléfono. Tenga en cuenta que el esquema HTTPS no es compatible.
Líneas
Configuración de la función Llamada de línea[n] Notificación de llamada perdida	Valor predeterminado: Yes (Sí) Opciones: Sí y No	Activa o deshabilita las notificaciones visuales para llamadas perdidas en la línea.
Botón > acción del teléfono Personalice el botón Acción para iniciar eventos que se adapten a sus casos de uso específicos. Consulte Configurar el botón Acción (Centro de control) para ver las tareas de configuración detalladas.
Función de botón de acción	Valor predeterminado: desactivado Opciones: Desactivado, Llamada de emergencia, Personalizado	Puede configurar el botón con un servicio específico. Desactivado: Cuando está configurado en Desactivado, el botón Acción para un solo servicio en el teléfono no funcionará. Llamada de emergencia: Los usuarios pueden usar el botón Acción para realizar una llamada de emergencia, si está configurado. Personalizado: los usuarios pueden usar el botón Acción para acceder al servicio personalizado, si está configurado. Cuando establezca el campo en Llamada de emergencia o Personalizada, asegúrese de ingresar el destino del servicio en el campo Destino de servicio del botón de acción. O bien, el teléfono mostrará un error de configuración.
Destino del servicio del botón de acción	Valor predeterminado: Empty (Vacío)	Proporcione el destino del servicio en uno de los siguientes formatos según el servicio asignado al botón Acción: Para los servicios de llamadas de emergencia, ingrese un número de teléfono o el URI del servicio de emergencia. Cuando configure el botón para un servicio personalizado, escriba la URL del servicio. La URL debe empezar por `http://` o `https://`. Por ejemplo, `https://10.11.20.159/path/service.xml`. Para configurar el botón para iniciar múltiples eventos con un solo disparador, ingrese `tel:<phonenumber o SIP URL> + <Service RUL`>. Ejemplo: `tel:1234 + https://10.11.20.159/path/service.xml`. También se admite la llamada a URI SIP. Ingrese el URI en el formato de `tel: SIP 4567@co.webex.com` Para obtener más información acerca de un único desencadenador para varios eventos, consulte Configuración de parámetros Un único desencadenador para varios eventos. Si activa el botón Acción sin establecer un destino de servicio válido, el usuario verá en el teléfono un mensaje solicitando configuración. Después de que el usuario cierre esta notificación, el icono de advertencia persistirá en el encabezado de la pantalla del teléfono hasta que el botón esté configurado o deshabilitado correctamente. Los números de teléfono no se pueden usar como destinos para servicios personalizados. Si configura el botón de acción como personalizado e introduce un número de teléfono como destino del servicio, aparecerá un mensaje de alerta en el teléfono que indica que el botón no está configurado. En su lugar, puede agregar un número de teléfono en este formato `tel:<número de teléfono>`, por ejemplo, `tel:1234`.
Nombre del servicio del botón de acción	Valor predeterminado: Empty (Vacío)	Opcionalmente, especifique un nombre para el servicio asociado con el botón Acción. Este nombre se mostrará en el mensaje en pantalla cuando el usuario presione el botón, indicando qué servicio se activará. Si no especifica un nombre, el nombre predeterminado será Llamada de emergencia, Llamada de emergencia silenciosa o Acción personalizada según su selección en el campo Función del botón de acción.
Permitir recuperación silenciosa de llamadas de emergencia	Valor predeterminado: no Opciones: Sí y No	Controla si los usuarios pueden recuperar la funcionalidad del teléfono durante una llamada de emergencia silenciosa. De forma predeterminada, una vez que se inicia una llamada de emergencia silenciosa, el teléfono bloquea todas las funciones hasta que el destinatario de la llamada finaliza la llamada. Cuando este parámetro se establece en Sí, los usuarios pueden presionar cualquier tecla para restablecer el funcionamiento normal del teléfono mientras mantienen la llamada de emergencia. El audio de la llamada permanece en silencio a menos que el usuario aumente el volumen con la tecla Volumen.
Campo de contenido personalizado	Valor predeterminado: Empty (Vacío)	Esta configuración sólo funciona cuando la función del botón de acción está establecida en Personalizada. Introduzca los datos HTTP, como el método, el encabezado y el contenido POST, con una longitud máxima de 1024 caracteres. Cuando está configurado, el teléfono envía una solicitud HTTP POST cuando se presiona la acción. Puede utilizar macros en los datos HTTP, como `$MA`, `$SN`. Para obtener ejemplos del script POST y la sintaxis, consulte Solicitud HTTP POST para el botón Acción.
Retraso de marcación	Valor predeterminado: 5 Opciones: 0 - 30	Establezca el período de tiempo de espera, en segundos, para que el teléfono inicie una llamada de emergencia o una acción personalizada después de presionar el botón Acción. Configúrelo en 0 si prefiere que el teléfono realice la llamada o inicie un evento inmediatamente después de detectar el disparador, como se especifica con una sola pulsación, pulsación larga o triple pulsación del botón. La pantalla de retraso muestra un temporizador de cuenta atrás, lo que permite al usuario cancelar la acción activada por el botón Acción. Durante los escenarios de llamadas de emergencia y servicios personalizados, Cisco Wireless Phone 9821 vibra continuamente mientras se muestra la pantalla de retardo. Sin embargo, para llamadas o señales de emergencia silenciosas, Cisco Wireless Phone 9821 no vibra.
Desencadenador de servicio	Valor predeterminado: Pulsación única Opciones: Pulsación única, Pulsación larga, Pulsación 3 veces, MultiTrigger	Elija cómo los usuarios pueden realizar una llamada de emergencia o iniciar un servicio personalizado con el botón Acción del teléfono. Pulsación única: Pulse el botón Acción para activar la llamada o servicio asociado. Pulsación prolongada: pulse el botón Acción durante al menos 2 segundos para activar la llamada o el servicio asociado. Pulsar 3 veces: Pulse el botón Acción tres veces con intervalos de un segundo entre cada pulsación para activar la llamada o servicio asociado. MultiTrigger: Seleccione esta opción para asociar varios disparadores y eventos al botón Acción. Vaya a la sección MultiTrigger de Service Trigger para seleccionar un desencadenador y configurar los ajustes específicos. Para obtener información detallada acerca de varios desencadenadores, consulte Configurar varios desencadenadores.
Desencadenador de servicio MultiTrigger	Opciones: Prensa única, Prensa larga, Presione 3 veces	Esta configuración sólo funciona cuando Service Trigger está establecido en MultiTrigger. Elija un desencadenador de las opciones disponibles para abrir y configurar los ajustes. Para obtener información detallada acerca de varios desencadenadores, consulte Configurar varios desencadenadores. Para obtener más información sobre los parámetros MultiTrigger, consulte Parámetros para MultiTrigger.
Llamada de emergencia silenciosa	Valor predeterminado: Disabled (Deshabilitado) Opciones: Habilitado, Deshabilitado	La llamada de emergencia silenciosa está diseñada para una asistencia discreta en situaciones peligrosas. Permite a los usuarios buscar ayuda sin hacer ningún ruido. Cuando está habilitada, los usuarios pueden realizar llamadas unidireccionales con el botón Acción. Después de realizar la llamada de emergencia silenciosa, solo la otra parte puede finalizar la llamada. Para evitar llamar la atención durante la llamada en curso, se apagará la pantalla Cisco Wireless Phone 9821. El teléfono bloquea todas las funciones durante una llamada de emergencia silenciosa, de forma predeterminada. Para permitir que los usuarios restablezcan el funcionamiento normal del teléfono mientras mantienen la llamada de emergencia silenciosa, active la función Permitir recuperación silenciosa de llamadas de emergencia. Cuando está desactivada, la llamada de emergencia funciona como una llamada bidireccional, similar a otras llamadas salientes.
Historial > llamadas telefónicas
Historial de llamadas	Valor predeterminado: Webex Opciones: Teléfono, Webex	Configura el historial de llamadas para usar el historial local o el historial de llamadas unificado Webex de todos los dispositivos del usuario final. Actualmente, esta configuración solo se aplica a los dispositivos de usuario y no a los dispositivos del área de trabajo.
Modo > marcación telefónica
Modo de marcación	Valor predeterminado: marcado al gancho Opciones: Marcación en gancho, Marcación descolgada	Controla el comportamiento de la Respuesta/Envío cuando se presiona. Si se selecciona Marcación al colgar, el teléfono permanecerá colgado. Si se selecciona Marcado descolgado, el teléfono envía un mensaje descolgado.
Servicio > directorio telefónico
Habilitar búsqueda de directorio para marcado de descolgamiento	Valor predeterminado: no Opciones: Sí y No	Habilita o deshabilita la búsqueda de contactos en directorios durante una llamada descolgada.
Llamada > alerta de desvío telefónico
Desviar llamada de alerta	Valor predeterminado: Habilitado Opciones: Habilitado, Deshabilitado	Controla si se muestra o no la tecla programable Rechazar para la Alerta de llamada entrante.
Teléfono > Home pantalla
Pantalla de inicio	Valor predeterminado: Vista de aplicación Opciones: Vista de aplicación, Vista de línea	Establece la pantalla Home predeterminada del teléfono en Vista de aplicación o Vista de líneas.
Etiqueta de tecla > línea de teléfono
Etiqueta de clave de línea	Valor predeterminado: Nombre de usuario (nombre, apellidos) Opciones: Extensión de usuario / Nombre Nombre de usuario (nombre, apellidos) Nombre de usuario (apellidos)	Establece un formato de número o nombre predefinido para que se muestre como etiqueta de línea para las líneas configuradas.
Configuración de teclas > línea de teléfono
Apariciones de llamadas por línea	Valor predeterminado: 6 Opciones: 1 - 10	Establece el número máximo de llamadas permitidas en una línea.
Volver a todas las llamadas	Valor predeterminado: no Opciones: Sí y No	Activa o deshabilita la función Revertir a todas las llamadas. El teléfono vuelve automáticamente a la línea principal después de que finaliza la llamada final en una línea, siempre que se cumplan las siguientes condiciones: Revertir a todas las llamadas está establecido en Sí. Mostrar todas las llamadas en la línea principal está configurado en Sí. La línea actual no tiene llamadas activas restantes.
Mostrar todas las llamadas en la línea principal	Valor predeterminado: no Opciones: Sí y No	Activa o desactiva la función Mostrar todas las llamadas en la línea principal. Cuando está habilitado, el teléfono muestra una lista de todas las llamadas activas en la línea principal, lo cual es útil si un usuario desea ver todas las llamadas en una sola pantalla, especialmente cuando un usuario tiene varias líneas o comparte líneas con otros usuarios. La función Mostrar todas las llamadas en la línea principal funciona únicamente cuando las opciones Mostrar todas las llamadas en la línea principal y Volver a todas las llamadas están configuradas en Sí.
Números > emergencia pantalla bloqueada
Números de emergencia de pantalla bloqueada	Valor predeterminado: Empty (Vacío)	Establece los números de emergencia que se pueden marcar sin desbloquear el teclado del teléfono. Ejemplo: 911,411
Personalización > menú del teléfono Abre la lista de elementos de menú, donde puede personalizar el menú Configuración ocultando elementos a los que no desea que accedan los usuarios. De forma predeterminada, todos los elementos del menú son visibles para los usuarios del teléfono. Consulte Personalizar el menú Configuración para obtener más información.
Teclas programables > teléfono en el teléfono inalámbrico
Teclas programables programables		Consulte Configurar las teclas programables programables (Control Hub) para obtener más información.
Tecla programable > método abreviado del teléfono
Tecla programable de método abreviado	Valor predeterminado: ninguno Opciones: Ninguno, Buzón de voz	Determina si hay disponible o no un acceso directo al buzón de voz. La tecla programable de acceso directo se encuentra en el lado izquierdo debajo de la pantalla del teléfono. Esta posición permanece fija, incluso cuando la pantalla está configurada en un idioma de derecha a izquierda (RTL).
Acceso al correo > voz del teléfono
Acceso al buzón de voz	Valor predeterminado: Habilitado Opciones: Habilitado, Deshabilitado	Habilita o deshabilita el acceso al correo de voz.
Teléfono > Webex
Directory Enable (Habilitación del directorio)	Valor predeterminado: no Opciones: Sí y No	Habilita o deshabilita el servicio de directorio Webex para el teléfono. Cuando está habilitada, los usuarios del teléfono pueden acceder y buscar los contactos almacenados en el directorio.
Directory Name (Nombre del directorio)	Valor predeterminado: Empty (Vacío)	Establece el nombre para mostrar del directorio.
Teléfono > #Servicio XML
XML Nombre del servicio de la aplicación	Valor predeterminado: Empty (Vacío)	Define el nombre interno de la aplicación XML. Si bien este nombre está oculto de la interfaz del teléfono, los usuarios pueden iniciar la aplicación directamente desde las aplicaciones. aplicación.
XML URL del servicio de aplicación	Valor predeterminado: Empty (Vacío)	Introduce la dirección URL donde se encuentra la aplicación XML. Para conocer los objetos XML y URI admitidos, consulte Objetos XML y URI compatibles. Las variables de macro son compatibles con las URL XML. Para conocer las variables de macro válidas , consulteVariables de macro admitidas en direcciones URL XML.
Valores del temporizador > control regional
Temporizador largo de interdígitos	Valor predeterminado: 10 Opciones: 0 - 65535	Define la cantidad de tiempo que el teléfono esperará cuando no coincidan patrones de dígitos antes de que el teléfono marque el número. Un valor de tiempo menor hace que los dígitos marcados no coincidan se marquen rápidamente.
Temporizador corto de interdígitos	Valor predeterminado: 3 Opciones: 0 - 65535	Define el tiempo que el teléfono espera a que el usuario introduzca un dígito. Un valor de temporizador más pequeño requiere que los dígitos se marquen rápidamente.
Idioma > teléfono regional
Idioma del teléfono	Valor predeterminado: inglés-ee. uu.	Establece el idioma de visualización del teléfono. Este valor anulará el valor predeterminado derivado de su ubicación aprovisionada.
SIP
ICE	Valor predeterminado: no Opciones: Sí y No	Controla si se permite que las secuencias SIP Media vayan directamente entre teléfonos de la misma red local.
Temporizador de descolgamiento preferido por el usuario	Valor predeterminado: Empty (Vacío) Opciones: 0 - 30	Este temporizador se inicia cuando el teléfono se descolga. Si no se marca ningún dígito en el número de segundos especificado, el temporizador caduca y se evalúa la entrada nula. A menos que tenga una cadena de plan de marcado especial para permitir una entrada nula, la llamada se rechaza.
Software
Canal de actualización	Valor predeterminado: Estable Opciones: Estable, Stable_Delay, Vista previa	Establece el canal para que el teléfono reciba actualizaciones de firmware.
Sistema > Bluetooth habilitado
Bluetooth Habilitado	Valor predeterminado: no Opciones: Sí y No	Activa o desactiva la función Bluetooth^® en el teléfono. Cuando está habilitado, los usuarios del teléfono pueden conectar sus auriculares Bluetooth al teléfono.
Sistema > IEEE802.1X Si configura la autenticación 802.1X en la interfaz de usuario del teléfono o en la página web del teléfono antes del proceso de incorporación del teléfono, la configuración se mantendrá y sincronizará con Control Hub después de la incorporación.
IEEE802,1X	Valor predeterminado: no Opciones: Sí y No	Habilita o deshabilita el control de acceso a la red basado en puertos para dispositivos. Si configura esta opción incorrectamente, es posible que los dispositivos se desconecten de la red y que sea necesario restablecer los valores de fábrica del dispositivo para volver a conectarlo.
Selección de certificado IEEE802.1X	Valor predeterminado: Fabricación instalada Opciones: Fabricación instalada, Instalación personalizada	Establece qué certificado (MIC o personalizado) se utiliza para la autenticación 802.1X.
ID de usuario IEEE802.1X	Valor predeterminado: Empty (Vacío)	Personaliza el ID de usuario para la autenticación 802.1X en la red cableada. Este parámetro también admite variables de macro, consulte Variables de macro admitidas en XML URL para obtener más información. Asegúrese de que IEEE802.1X Certificate Select esté establecida en Instalación personalizada. De lo contrario, el nombre común en MIC/SUDI siempre se usará como identidad para 802.1X. Para 802.1X cableado, este parámetro tiene prioridad sobre Common Name (en Configuración de certificado > SCEP). Si ambos están configurados, el ID de usuario será la identidad del 802.1X cableado.
Configuración > red opcional del sistema
Nivel de depuración	Valor predeterminado: Aviso Opciones: Aviso, Depurar	Establece el nivel de registro para la solución de problemas. El nivel de depuración puede afectar el rendimiento del teléfono y es recomendable usarlo durante la solución de problemas.
Usar TOS de configuración	Valor predeterminado: no Opciones: Sí y No	Controla si el teléfono utiliza las configuraciones de hora de servicio (TOS).
Acceso al sistema > Web
Acceso Web	Valor predeterminado: Yes (Sí) Opciones: Sí y No	Habilita o deshabilita el acceso a la página web del teléfono y la administración remota mediante xAPI. Cuando se establece en Sí, los usuarios y administradores pueden acceder a la interfaz Web del teléfono utilizando su dirección IP. Los administradores autorizados también pueden usar xAPI para administrar el teléfono de forma remota. Póngase en contacto con Cisco Technical Assistance Center (TAC) para solicitar o crear credenciales de administrador de xAPI. Para comprobar el estado de la cuenta de administrador de xAPI, vaya a Info > Estado > Estado del teléfono en la interfaz web del teléfono. Para obtener información sobre las xAPI compatibles y la documentación relacionada, consulte https://phoneos.cisco.com.
Volumen > audio del usuario
Bluetooth Volume (Volumen de Bluetooth)	Valor predeterminado: 9 Opciones: 0 - 15	Establece el volumen Bluetooth auriculares. Los usuarios del teléfono pueden cambiar la configuración con la tecla Volumen del teléfono o el botón Volumen de los auriculares.
Handset Volume (Volumen del Auricular Incorporado)	Valor predeterminado: 10 Opciones: 0 - 15	Ajusta el volumen del auricular. Los usuarios del teléfono pueden cambiar la configuración con la tecla Volumen del teléfono.
Headset Volume (Volumen de auriculares independientes)	Valor predeterminado: 10 Opciones: 0 - 15	Ajusta el volumen de los auriculares. Los usuarios del teléfono pueden cambiar la configuración con la tecla Volumen del teléfono o de los auriculares.
Ringer Volume (Volumen del timbre)	Valor predeterminado: 9 Opciones: 0 - 15	Ajusta el volumen del timbre. Los usuarios del teléfono pueden cambiar la configuración con la tecla Volumen del teléfono.
Volumen de altavoz	Valor predeterminado: 11 Opciones: 0 - 15	Ajusta el volumen del altavoz. Los usuarios del teléfono pueden cambiar la configuración con la tecla Volumen del teléfono.
Usuario > Batería
Alerta de vida útil de la batería	Valor predeterminado: no Opciones: Sí y No	Activa o desactiva la alerta de duración de la batería. Cuando está habilitado, el teléfono recuerda a los usuarios que verifiquen la fecha de fabricación de la batería y la reemplacen si es necesario.
Intervalo de alerta de duración de la batería	Impago: 24 meses Opciones: 6 meses, 12 meses, 24 meses	Especifica el intervalo de tiempo durante el cual se genera la alerta de vida útil de la batería.
Recordatorio de SN de batería	Valor predeterminado: no Opciones: Sí y No	Activa o desactiva el recordatorio de SN de batería. Cuando está habilitado, el teléfono muestra un recordatorio después de cada arranque, aconsejando a los usuarios que verifiquen la fecha de fabricación de la batería y reemplacen la batería si es necesario.
Estándar > conformidad con el usuario
Estándar conforme	Valor predeterminado: TIA Opciones: TIA, ETSI, HAC	Selecciona una opción para que el teléfono IP cumpla con diferentes estándares de cumplimiento de audio de telecomunicaciones, incluidos TIA (Asociación de la Industria de Telecomunicaciones), ETSI (Instituto Europeo de Estándares de Telecomunicaciones) y HAC (Compatibilidad con audífonos).
Usuario > Micrófono Audio Móvil
Audio del micrófono en el teléfono inalámbrico	Valor predeterminado: eliminación de ruido Opciones: Original, Eliminación de ruido, Optimizar para mi voz	Selecciona una opción sobre cómo se procesa y escucha el audio del micrófono durante las llamadas. Original: conserva todos los audios, incluidos la música y el ruido, sin procesar. Eliminación de ruido: elimina todo el ruido. Optimizar para mi voz: elimina todo el ruido y las voces de fondo. La optimización de audio consume energía adicional y puede reducir la duración de la batería en Cisco Wireless Phone 9821.
Apagado > usuario en multicargador
Apagar en multicargador	Valor predeterminado: Disabled (Deshabilitado) Opciones: Habilitado, Deshabilitado	Controla si se apaga automáticamente un Cisco Wireless Phone 9821 cuando un usuario lo coloca en el multicargador.
Pantalla > usuario
Aspecto	Valor predeterminado: violeta oscuro Opciones: Cian Oscuro, Púrpura Oscuro, Azul Oscuro, Violeta Oscuro, Luz Azul, Luz Violeta, CustWallpaper <n>	Establece el fondo de pantalla para la pantalla Home del teléfono y el tema de color para su interfaz de usuario. Para obtener más detalles, consulte Fondo de pantalla personalizado para Cisco Wireless Phone 9821 (Control Hub).
Fondo de pantalla personalizado	Valor predeterminado: Empty (Vacío)	Especifica la dirección URL de descarga del papel tapiz personalizado. Para obtener más detalles, consulte Fondo de pantalla personalizado para Cisco Wireless Phone 9821 (Control Hub).
Mostrar brillo	Valor predeterminado: 12 Opciones: 1 - 15	Establece el brillo de la pantalla.
Servicios suplementarios > usuario
Configuración de DND	Valor predeterminado: Yes (Sí) Opciones: Sí y No	Activa o deshabilita la capacidad No molestar (DND) en el teléfono. Cuando está habilitado, los usuarios del teléfono pueden TURN DND activado o desactivado.
Formato de fecha	Valor predeterminado: mes/día Opciones: mes/día, día/mes	Define el formato de fecha.
Formato de hora	Predeterminado: 12h Opciones: 12h, 24hr	Establece el formato de visualización de la hora.
Alerta > WLAN usuario
Tono fuera de rango	Valor predeterminado: Disabled (Deshabilitado) Opciones: Deshabilitado, Pitido una vez, Pitido cada 10 segundos, Pitido cada 30 segundos, Pitido cada 60 segundos	Controla la frecuencia de los tonos audibles cuando el teléfono está fuera del alcance de un AP. El teléfono no reproduce alertas sonoras cuando el valor del parámetro está "deshabilitado". El teléfono puede emitir un pitido una vez o regularmente a intervalos de 10, 30 o 60 segundos. Cuando el teléfono está dentro del alcance de un AP, la alerta se detiene.

En la tabla siguiente se enumeran los parámetros de MultiTrigger en Configuración del botón Acción.

Tabla 1. Parámetros para MultiTrigger
Parámetro	Valores predeterminados y opciones	Descripción
Función de botón de acción	Valor predeterminado: desactivado Opciones: Desactivado, Llamada de emergencia, Personalizado	Seleccione el servicio al que pueden acceder los usuarios del teléfono a través del desencadenador de servicio. Desactivado: Cuando se establece en Desactivado, el disparador de acción no funcionará. Llamada de emergencia: Los usuarios pueden realizar una llamada al número de emergencia designado a través del activador de acción. Personalizado: Los usuarios pueden acceder al servicio designado a través del disparador de acción. Cuando establezca el campo en Llamada de emergencia o Personalizada, asegúrese de ingresar el destino de servicio correcto en el campo Destino de servicio del botón de acción. O bien, el teléfono mostrará un error de configuración.
Destino del servicio del botón de acción	Valor predeterminado: Empty (Vacío)	Proporcione el número de teléfono, el URI para la llamada de emergencia o la URL del servicio personalizado. Si introduce una URL de servicio, la dirección URL debe empezar por `http://` o `https://`. Ejemplo: `https://10.11.20.159/path/service.xml`. Los números de teléfono no se pueden usar como destinos para servicios personalizados. Si configura el botón de acción como personalizado e introduce un número de teléfono como destino del servicio, aparecerá un mensaje de alerta en el teléfono que indica que el botón no está configurado. En su lugar, puede agregar un número de teléfono en este formato `tel:<número de teléfono>`, por ejemplo, `tel:1234`.
Nombre del servicio del botón de acción	Valor predeterminado: Empty (Vacío)	Opcionalmente, especifique un nombre para el servicio asociado al desencadenador de acción. Este nombre se mostrará en el mensaje en pantalla cuando el usuario presione el botón, indicando qué servicio se activará. Si no especifica un nombre, el nombre predeterminado será Llamada de emergencia, Llamada de emergencia silenciosa o Acción personalizada según su selección en el campo Función del botón de acción.
Campo de contenido personalizado	Valor predeterminado: Empty (Vacío)	Esta configuración sólo funciona cuando la función del botón de acción está establecida en Personalizada. Introduzca los datos HTTP, como el método, el encabezado y el contenido POST, con una longitud máxima de 1024 caracteres. Cuando está configurado, el teléfono envía una solicitud HTTP POST cuando se presiona la acción. Puede utilizar macros en los datos HTTP, como `$MA`, `$SN`. Para obtener ejemplos del script POST y la sintaxis, consulte Solicitud HTTP POST para el botón Acción.
Retraso de marcación	Valor predeterminado: 5 Opciones: 0 - 30	Establezca el período de tiempo de espera, en segundos, para que el teléfono inicie una llamada de emergencia o una acción personalizada después de presionar el botón Acción. Configúrelo en 0 si prefiere que el teléfono realice la llamada o inicie un evento inmediatamente después de detectar el disparador, como se especifica con una sola pulsación, pulsación larga o triple pulsación del botón. La pantalla de retraso muestra un temporizador de cuenta atrás, lo que permite al usuario cancelar la acción activada por el botón Acción. Durante los escenarios de llamadas de emergencia y servicios personalizados, el teléfono inalámbrico Cisco 9821 vibra continuamente mientras se muestra la pantalla de retraso. Sin embargo, para llamadas o señales de emergencia silenciosas, Cisco Wireless Phone 9821 no vibra.
Llamada de emergencia silenciosa	Valor predeterminado: Disabled (Deshabilitado) Opciones: Habilitado, Deshabilitado	La llamada de emergencia silenciosa está diseñada para una asistencia discreta en situaciones peligrosas. Permite a los usuarios buscar ayuda sin hacer ningún ruido. Cuando está habilitada, los usuarios pueden realizar llamadas unidireccionales con el botón Acción. Después de realizar la llamada de emergencia silenciosa, solo la otra parte puede finalizar la llamada. Para evitar llamar la atención durante la llamada en curso, se apagará la pantalla Cisco Wireless Phone 9821. El teléfono bloquea todas las funciones durante una llamada de emergencia silenciosa, de forma predeterminada. Para permitir que los usuarios restablezcan el funcionamiento normal del teléfono mientras mantienen la llamada de emergencia silenciosa, active la función Permitir recuperación silenciosa de llamadas de emergencia. Cuando está desactivada, la llamada de emergencia funciona como una llamada bidireccional, similar a otras llamadas salientes.

Referencias

Objetos XML y URI compatibles

XML Services Interface (XSI) es un protocolo que permite la comunicación entre las aplicaciones y el sistema telefónico. Puede agregar sus propios servicios XSI a su teléfono utilizando los objetos XML y URI compatibles. Después de suscribir el teléfono a los servicios, los usuarios pueden acceder a todos los servicios configurados en el teléfono accediendo a las aplicaciones 9821 Apps app icon aplicación.

Consulte las siguientes listas para conocer los objetos XML y URI compatibles con Cisco Wireless Phone 9821.

Para obtener más información acerca de cómo usar los objetos XML y los URI, vea Cisco Unified IP Phone Services Application Development Notes.

Objetos XML admitidos

CiscoIPPhoneMenu
CiscoIPPhoneText
CiscoIPPhoneInput
CiscoIPPhoneDirectory
CiscoIPPhoneImage
Archivo CiscoIPPhoneImageFile
CiscoIPPhoneIconMenu
CiscoIPPhoneIconFileMenu
CiscoIPPhoneExecute
CiscoIPPhoneStatus
Archivo CiscoIPPhoneStatusFile

URI admitidas

Disp.
Marcar
EditDail
Init
Llave
Reproducir (solo tonos de llamada)
Tecla programable

Variables de macro admitidas en URL XML

Puede utilizar variables de macro en las URL XML. Se admiten las siguientes variables de macro:

ID de usuario: UID1, UID2 a UIDn
Nombre para mostrar: DISPLAYNAME1, DISPLAYNAME2 a DISPLAYNAMEn
ID de autenticación: AUTHID1, AUTHID2 a AUTHIDn
Proxy: PROXY1, PROXY2 a PROXYn
MAC Dirección con dígitos hexadecimales en minúsculas—MA
Nombre del producto: PN
Número de serie del producto: PSN
Número de serie: SERIAL_NUMBER

Tabla 2. Macros soportadas
Nombre de macro	Expansión de macros
$	La forma $$ se expande a un solo carácter $.
A through P (De A a P)	Reemplazado por parámetros de propósito general GPP_A a GPP_P.
SA through SD (SA hasta SD)	Se ha sustituido por los parámetros de propósito especiales GPP_SA hasta GPP_SD. Estos parámetros contienen claves o contraseñas que se usan en el aprovisionamiento. $SA hasta $SD se reconocen como argumentos del calificador de URL de resincronización opcional, --key (--clave).
MA	MAC dirección con dígitos hexadecimales minúsculas (000E08AABBCC).
MAU	MAC dirección con dígitos hexadecimales en mayúsculas (000E08AABBCC).
MAC	MAC Dirección usando dígitos hexadecimales minúsculas con dos puntos para separar pares de dígitos hexadecimales (00:0E:08:AA:BB:CC).
PN (Nombre de producto)	Nombre del producto; por ejemplo, Cisco Wireless Phone 9821.
PSN (NSP)	Número de serie del producto; por ejemplo, 9821.
SN (Cadena de número de serie)	Cadena de número de serie; por ejemplo, FVH29513116.
CCERT (Certificado cliente)	SSL Estado del certificado de cliente, instalado o no instalado.
IP	IP dirección del teléfono dentro de su subred local; por ejemplo, 192.168.1.100.
EXTIP (IPEXT)	IP externos del teléfono, como se ve en Internet; por ejemplo, 66.43.16.52.
SWVER (Versión de software)	Cadena de versión de software. Por ejemplo, PHONEOS-9821.5-0-1-0004-19.
HWVER (Versión de hardware)	Cadena de versión de hardware. Por ejemplo, 2.0.1
PRVST (Estado de aprovisionamiento)	Estado de aprovisionamiento (una cadena numérica): -1 = solicitud de resincronización explícita 0 = resincronización en encendido 1 = resincronización periódica 2 = fallo de resincronización, reintentar
UPGST (Estado de actualización)	Estado de actualización (una cadena numérica): 1 = primer intento de actualización 2 = fallo de actualización, reintentar
UPGERR (Error de actualización)	Mensaje de resultado (ERR) del intento de actualización anterior; por ejemplo http_get falló.
PRVTMR	Segundos desde el último intento de resincronización.
UPGTMR	Segundos desde el último intento de actualización.
REGTMR1	Segundos desde que la Línea 1 perdió el registro con el servidor SIP.
REGTMR2	Segundos desde que la Línea 2 perdió el registro con el servidor SIP.
UPGCOND	Nombre de macro heredado.
SCHEME (Esquema)	Esquema de acceso a archivos, uno de TFTP, HTTP o HTTPS, como se obtuvo después de analizar la URL de resincronización o actualización.
SERV (Servidor)	Solicite el nombre de host del servidor de destino, como se obtuvo después de analizar la URL de actualización o resincronización.
SERVIP (IP del servidor)	Solicite una dirección IP del servidor de destino, tal como se obtuvo después de analizar la URL de resincronización o actualización, posiblemente después de la búsqueda de DNS.
PORT (Puerto)	Solicite el puerto UDP/TCP del destino de la solicitud, como se obtuvo después de analizar la URL de actualización o resincronización.
PATH (Ruta)	Solicite la ruta de archivo de destino, como se obtuvo después de analizar la URL de actualización o resincronización.
ERR (Error)	Mensaje de resultado de intento de resincronización o actualización. Solo es útil para generar resultados de mensajes de registros del sistema. El valor se conserva en la variable UPGERR en caso de intentos de actualización.
UIDn	El contenido del parámetro de configuración UserID (IDUsuario) de Line n.
ISCUST	Si la unidad está personalizada, valor=1; de lo contrario, 0. El estado de personalización se puede ver en la página Información de la interfaz de usuario web.
INCOMINGNAME	Nombre asociado a la primera llamada conectada, sonora o entrante.
NÚMERO REMOTO	Número de teléfono de la primera llamada conectada, sonora o entrante. Si hay varias llamadas, se proporcionan los datos asociados con la primera llamada encontrada.
DISPLAYNAMEn	Contenido del parámetro de configuración Nombre de visualización de línea N.
AUTHIDn	El contenido del parámetro de configuración del ID de autenticación de línea N.

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