Configurar Cisco Wireless Phone 9821 en el concentrador de control

Configuración de la función del teléfono en Control Hub

Puede configurar los teléfonos para que tengan una variedad de características, según las necesidades de sus usuarios. Puede aplicar funciones a todos los teléfonos, a un grupo de teléfonos o a teléfonos individuales. Cuando configure funciones en Control Hub, tenga en cuenta que la configuración sigue una estructura jerárquica; por lo tanto, si configura una configuración para un dispositivo individual, tiene prioridad sobre la misma configuración configurada a nivel de ubicación u organización. En resumen, el orden de precedencia es:

Teléfonos individuales (prioridad más alta)
Ubicación
Organización (prioridad más baja)

Configurar teléfonos a nivel de organización

Configure los ajustes para todos los teléfonos desplegados dentro de su organización para mejorar la eficiencia y reducir la sobrecarga administrativa.

La configuración sigue una estructura jerárquica; por lo tanto, si configura una configuración para un dispositivo individual o a nivel de ubicación, tiene prioridad sobre la misma configuración configurada a nivel de organización.

1	Desde la vista del cliente en Control Hub, vaya a Dispositivos y seleccione Configuración.
2	Vaya a la pestaña Valores predeterminados de configuración y seleccione Abrir valores predeterminados para toda la organización.
3	Busque una configuración existente o agregue una nueva. Para cambiar una configuración existente, escriba el nombre del parámetro en la barra de búsqueda y abra la configuración. Para agregar una configuración, seleccione Agregar configuraciones. Busque la configuración por nombre de producto o por nombre de parámetro y ábrala. Consulte los parámetros de teléfono admitidos en Parámetros para la configuración del teléfono inalámbrico 9821 de Cisco en Control Hub.
4	Cambie la configuración.
5	Haga clic en Siguiente después de terminar las configuraciones.
6	Revise su cambio y haga clic en Aplicar cambios.

Configurar teléfonos a nivel de ubicación

Puede configurar sus teléfonos en función de una ubicación física, lo que permite ajustes flexibles que no afectarán la configuración en otras áreas de la organización.

La configuración sigue una estructura jerárquica; por lo tanto, si configura una configuración para un dispositivo individual, tiene prioridad sobre la misma configuración configurada a nivel de ubicación.

1	Desde la vista del cliente en Control Hub, vaya a Dispositivos y seleccione Configuración.
2	Vaya a la ficha Valores predeterminados de configuración.
3	Si la ubicación deseada está disponible en la lista de ubicaciones, seleccione el icono Editar para abrir la configuración. De lo contrario, seleccione Establecer valores predeterminados en la ubicación y busque la ubicación.
4	Busque la configuración por nombre de producto o por nombre de parámetro y ábrala. Consulte los parámetros de teléfono admitidos en Parámetros para la configuración del teléfono inalámbrico 9821 de Cisco en Control Hub.
5	Cambie la configuración.
6	Seleccione Siguiente después de terminar las configuraciones.
7	Revise su cambio y seleccione Aplicar cambios.

Configurar los ajustes para varios teléfonos

Puede configurar los ajustes para varios teléfonos a la vez para ahorrar tiempo.

1	Desde la vista del cliente en Control Hub, vaya a Dispositivos y, a continuación, seleccione los teléfonos que desea configurar.
2	Haga clic en Editar en la parte superior derecha de la lista de dispositivos.
3	Haga clic en Todas las configuraciones. Se muestran todas las configuraciones que son aplicables a los dispositivos seleccionados.
4	Modifique las configuraciones que desea aplicar a los dispositivos seleccionados. Amplíe una configuración para ver sus dispositivos compatibles. Ciertas configuraciones le permiten personalizar valores por tipo de dispositivo.
5	Haga clic en Siguiente.
6	Revise sus cambios y haga clic en Aplicar. Los resultados muestran la configuración aplicada correctamente y los elementos de configuración no admitidos.
7	Haga clic en Cerrar para cerrar la página.

Configurar los ajustes para un teléfono individual

1	Desde la vista del cliente en Control Hub, vaya a Dispositivos y luego seleccione su teléfono.
2	Seleccione Todas las configuraciones.
3	Establezca los parámetros deseados en las secciones respectivas. Para obtener más información acerca de estos parámetros, vea Parámetros para la configuración del Cisco Wireless Phone 9821 en Control Hub.
4	Seleccione Siguiente.
5	Revise sus cambios y seleccione Aplicar.
6	Seleccione Cerrar para cerrar la página.

Configurar teléfonos con una plantilla de configuración

Una plantilla de configuración es una colección de configuraciones personalizadas para dispositivos o una ubicación. Los administradores pueden crear y usar plantillas de configuración para aplicar colecciones de configuraciones a grupos de dispositivos. Estas plantillas ayudan a simplificar la administración de dispositivos en su organización.

Crear una plantilla de configuración para teléfonos

Puede agregar configuraciones para un tipo de dispositivo específico o varios tipos de dispositivos. Cuando se aplica la plantilla, el sistema solo implementa configuraciones compatibles y omite aquellas que no se aplican.

1	Desde la vista del cliente en Control Hub, vaya a Dispositivos > Plantillas.
2	Haga clic en Crear plantilla.
3	Introduzca el nombre único de la plantilla y, opcionalmente, proporcione una descripción para la plantilla.
4	Seleccione las configuraciones que desea agregar a su plantilla. De forma predeterminada, la lista de configuración muestra todos los ajustes disponibles para todos los tipos de dispositivos. Puede buscar configuraciones específicas. Para buscar configuraciones aplicables para su dispositivo, seleccione su modelo de dispositivo en la lista desplegable Filtrar por tipo de dispositivo. Para buscar una configuración específica, escriba el nombre del parámetro en la barra de búsqueda. Consulte los parámetros de teléfono admitidos en Parámetros para la configuración del teléfono inalámbrico 9821 de Cisco en Control Hub.
5	Cambie los valores de configuración. Amplíe una configuración para ver sus dispositivos compatibles. Ciertas configuraciones le permiten personalizar valores por tipo de dispositivo.
6	Continúe agregando más configuraciones a la plantilla. Para volver a la lista de configuración, utilice la miga de búsqueda en la página.
7	Cuando termine, haga clic en Siguiente y revise sus configuraciones. Puede editar o eliminar configuraciones según sea necesario.
8	Haga clic en Crear para completar la plantilla.

Aplicar una plantilla de configuración a los dispositivos

Puede aplicar una plantilla a un grupo de dispositivos o a un dispositivo individual.

Antes de comenzar

Tiene una plantilla de configuración creada para sus dispositivos.

1	Desde la vista del cliente en Control Hub, vaya a Dispositivos.
2	Seleccione uno o más dispositivos marcando la casilla de verificación en cada entrada de dispositivo.
3	Haga clic en Editar en la parte superior derecha de la lista.
4	Haga clic en Plantillas de configuración en la sección Configuraciones.
5	Seleccione la plantilla en la lista desplegable. Las configuraciones incluidas en la pantalla de la plantilla.
6	Haga clic en Siguiente y revise las configuraciones. Sólo las configuraciones admitidas se aplicarán a los dispositivos seleccionados.
7	Haga clic en Aplicar. Los resultados muestran la configuración aplicada correctamente y los elementos de configuración no admitidos.

Aplicar una plantilla de configuración a un dispositivo individual

Antes de comenzar

Tiene una plantilla de configuración creada para su dispositivo.

1	Desde la vista del cliente en Control Hub, vaya a Dispositivos.
2	Busque su dispositivo y abra los detalles del dispositivo.
3	Haga clic en Plantillas de configuración en la sección Configuraciones.
4	Seleccione la plantilla en la lista desplegable. Las configuraciones incluidas en la pantalla de la plantilla.
5	Haga clic en Siguiente y revise las configuraciones. Sólo las configuraciones admitidas se aplicarán al dispositivo seleccionado.
6	Haga clic en Aplicar. Los resultados muestran la configuración aplicada correctamente y los elementos de configuración no admitidos.

Parámetros para la configuración del Cisco Wireless Phone 9821 en el concentrador de control

La siguiente tabla incluye una diversidad de parámetros disponibles en Todas las configuraciones en Control Hub, que atienden a una amplia gama de necesidades y funcionalidades.

Parámetro	Predeterminado y opciones	Descripción
Certificado > Configuración de SCEP Si configura SCEP en la página web del teléfono antes del proceso de incorporación del teléfono, la configuración se mantendrá y se sincronizará con Control Hub después de la incorporación.
Huella digital Root CA	Predeterminado: Vacío	Especifica una huella digital SHA256 o SHA1 de la CA raíz para su validación durante el proceso SCEP.
Servidor	Predeterminado: Vacío	Especifica la dirección de un servidor SCEP (URL o dirección IP), que se utiliza para instalar CDC en el teléfono. Tenga en cuenta que el esquema HTTPS no es compatible.
Líneas
Línea [n] Configuración de función de llamada Notificación de llamada perdida	Predeterminado: Sí Opciones: Sí, No	Habilita o deshabilita las notificaciones visuales para llamadas perdidas en la línea.
Teléfono > Botón de acción Personalice el botón Acción para iniciar eventos que se adapten a sus casos de uso específicos. Consulte Configurar el botón Acción (Centro de control) para obtener información detallada sobre las tareas de configuración.
Función del botón de acción	Predeterminado: Desactivado Opciones: Desactivado, Llamada de emergencia, Personalizado	Puede configurar el botón con un servicio específico. Desactivado: Cuando se establece en Desactivado, el botón Acción para un solo servicio en el teléfono no funcionará. Llamada de emergencia: Los usuarios pueden usar el botón Acción para realizar una llamada de emergencia, si está configurado. Personalizado: Los usuarios pueden usar el botón Acción para acceder al servicio personalizado, si está configurado. Cuando establezca el campo en Llamada de emergencia o Personalizado, asegúrese de introducir el destino del servicio en el campo Destino del servicio del botón Acción. O bien, el teléfono mostrará un error de configuración.
Destino del servicio del botón de acción	Predeterminado: Vacío	Proporcione el destino del servicio en uno de los siguientes formatos según el servicio asignado al botón Acción: Para los servicios de llamadas de emergencia, ingrese un número de teléfono o el URI del servicio de emergencia. Cuando configure el botón para un servicio personalizado, introduzca la dirección URL del servicio. La URL debe comenzar con `http://`o `https://`. Por ejemplo, `https://10.11.20.159/path/service.xml`. Para configurar el botón para iniciar varios eventos con un solo disparador, escriba `tel:<phonenumber or SIP URL> + <Service RUL>`. Ejemplo: `tel:1234 + https://10.11.20.159/path/service.xml`. También se admite llamar a URI SIP. Introduzca el URI en el formato de `tel: sip 4567@co.webex.com` Para obtener más información sobre un solo disparador para varios eventos, consulte Un disparador único para configuraciones de parámetros de eventos múltiples. Si habilita el botón Acción sin establecer un destino de servicio válido, el usuario en el teléfono verá un mensaje que le solicita la configuración. Después de que el usuario cierre esta notificación, el icono de advertencia persistirá en el encabezado de la pantalla del teléfono hasta que el botón esté configurado o deshabilitado correctamente. Los números de teléfono no se pueden usar como destinos para servicios personalizados. Si configura el botón de acción como personalizado e introduce un número de teléfono como destino del servicio, aparecerá un mensaje de alerta en el teléfono indicando que el botón no está configurado. En su lugar, puede agregar un número de teléfono en este formato `tel:<phone number>`, por ejemplo, `tel:1234`.
Nombre del servicio del botón de acción	Predeterminado: Vacío	Opcionalmente, especifique un nombre para el servicio asociado con el botón Acción. Este nombre se mostrará en el mensaje en pantalla cuando el usuario presione el botón, indicando qué servicio se activará. Si no especifica un nombre, el nombre predeterminado será Llamada de emergencia, Llamada de emergencia silenciosa o Acción personalizada según su selección en el campo Función del botón de acción.
Permitir recuperación silenciosa de llamadas de emergencia	Predeterminado: No Opciones: Sí, No	Controla si los usuarios pueden recuperar la funcionalidad del teléfono durante una llamada de emergencia silenciosa. De forma predeterminada, una vez que se inicia una llamada de emergencia silenciosa, el teléfono bloquea todas las funciones hasta que el destinatario de la llamada finaliza la llamada. Cuando este parámetro se establece en Sí, los usuarios pueden presionar cualquier tecla para restablecer el funcionamiento normal del teléfono mientras mantienen la llamada de emergencia. El audio de la llamada permanece en silencio a menos que el usuario aumente el volumen con la tecla Volumen.
Campo de contenido personalizado	Predeterminado: Vacío	Esta configuración solo funciona cuando la función del botón de acción se establece en Personalizado. Introduzca los datos HTTP, como el método, el encabezado y el contenido de la publicación, con una longitud máxima de 1024 caracteres. Cuando se configura, el teléfono envía una solicitud HTTP Post cuando se presiona la acción. Puede usar macros en los datos HTTP, como `$MA`, `$SN`. Para obtener ejemplos de secuencias de comandos POST y la sintaxis, consulte Solicitud HTTP Post para el botón Acción.
Retraso de marcado	Predeterminado: 5 Opciones: 0 - 30	Establezca el período de tiempo de espera, en segundos, para que el teléfono inicie una llamada de emergencia o una acción personalizada después de presionar el botón Acción. Establécelo en 0 si prefiere que el teléfono realice la llamada o inicie un evento inmediatamente después de detectar el disparador, como se especifica con una sola pulsación, una pulsación larga o una pulsación triple en el botón. La pantalla de retardo muestra un temporizador de cuenta regresiva que permite al usuario cancelar la acción activada por el botón Acción. Durante las llamadas de emergencia y los escenarios de servicios personalizados, Cisco Wireless Phone 9821 vibra continuamente mientras se muestra la pantalla de retardo. Sin embargo, para llamadas o señales de emergencia silenciosas, Cisco Wireless Phone 9821 no vibra.
Activador de servicio	Predeterminado: Prensa única Opciones: Prensa simple, Prensa larga, Prensa 3 veces, MultiTrigger	Elija cómo los usuarios pueden realizar una llamada de emergencia o iniciar un servicio personalizado utilizando el botón Acción del teléfono. Una sola pulsación: presione el botón Acción para activar la llamada o servicio asociado. Pulsación larga: Presione el botón Acción hacia abajo durante al menos 2 segundos para activar la llamada o el servicio asociado. Presione 3 veces: Presione el botón Acción tres veces con intervalos de un segundo entre cada pulsación para activar la llamada o servicio asociado. MultiTrigger: Seleccione esta opción para asociar varios desencadenadores y eventos al botón Acción. Vaya a la sección Activador de servicio MultiTrigger para seleccionar un disparador y configurar los ajustes específicos. Para obtener información detallada sobre varios desencadenadores, consulte Configurar varios desencadenadores.
Activador de servicio MultiTrigger	Opciones: Prensa única, Prensa larga, Prensa 3 veces	Esta configuración solo funciona cuando Service Trigger está configurado en MultiTrigger. Elija un disparador de las opciones disponibles para abrir y configurar los ajustes. Para obtener información detallada sobre varios desencadenadores, consulte Configurar varios desencadenadores. Para obtener más información sobre los parámetros MultiTrigger, consulte Parámetros para MultiTrigger.
Llamada de emergencia silenciosa	Predeterminado: Desactivado Opciones: Activado, Desactivado	La llamada de emergencia silenciosa está diseñada para una asistencia discreta en situaciones peligrosas. Permite a los usuarios buscar ayuda sin hacer ningún ruido. Cuando está habilitado, los usuarios pueden realizar llamadas unidireccionales con el botón Acción. Una vez que se realiza la llamada de emergencia silenciosa, solo la otra parte puede terminar la llamada. Para evitar llamar la atención durante la llamada en curso, se apagará la pantalla del Cisco Wireless Phone 9821. El teléfono bloquea todas las funciones durante una llamada de emergencia silenciosa, de forma predeterminada. Para permitir que los usuarios restauren el funcionamiento normal del teléfono mientras mantienen la llamada de emergencia silenciosa, active la función Permitir recuperación silenciosa de llamadas de emergencia. Cuando está desactivada, la llamada de emergencia funciona como una llamada bidireccional, similar a otras llamadas salientes.
Teléfono > Historial de llamadas
Historial de llamadas	Predeterminado: Webex Opciones: Teléfono, Webex	Establece el historial de llamadas para usar el historial local o el historial de llamadas unificado de Webex de todos los dispositivos del usuario final. Esta configuración actualmente solo se aplica a los dispositivos de usuario y no a los dispositivos del espacio de trabajo.
Teléfono > Modo de marcación
Modo de marcación	Predeterminado: Marcado en gancho Opciones: Marcado en gancho, Marcado fuera del gancho	Controla el comportamiento de la respuesta/envío tecla cuando se presiona. Si se selecciona Marcado en Hook, entonces el teléfono permanecerá enganchado. Si se selecciona Marcado fuera de conexión, entonces el teléfono envía un mensaje fuera de conexión.
Teléfono > Servicio de directorio
Habilitar la búsqueda de directorio para marcación fuera de línea	Predeterminado: No Opciones: Sí, No	Habilita o deshabilita la búsqueda de contactos en directorios durante una llamada fuera de conexión.
Teléfono > Desviar llamada de alerta
Desviar llamada de alerta	Predeterminado: Activado Opciones: Activado, Desactivado	Controla si se debe mostrar o no la tecla multifunción Rechazar para la alerta de llamada entrante.
Teléfono > Pantalla de inicio
Pantalla de inicio	Predeterminado: Vista de la aplicación Opciones: Vista de aplicación, Vista de línea	Establece la pantalla de inicio predeterminada del teléfono en Vista de aplicaciones o Vista de línea.
Teléfono > Etiqueta de clave de línea
Etiqueta de clave de línea	Predeterminado: Nombre de usuario (Nombre Apellido) Opciones: Extensión de usuario/nombre Nombre de usuario (Nombre Apellido) Nombre de usuario (Apellido Nombre)	Establece un número predefinido o un formato de nombre para que se muestre como etiqueta de línea para las líneas configuradas.
Teléfono > Configuración de clave de línea
Apariciones de llamadas por línea	Predeterminado: 6 Opciones: 1 - 10	Establece el número máximo de llamadas permitidas en una línea.
Revertir a todas las llamadas	Predeterminado: No Opciones: Sí, No	Habilita o deshabilita la función Revertir a todas las llamadas. El teléfono vuelve automáticamente a la línea principal después de que termina la última llamada en una línea, siempre que se cumplan las siguientes condiciones: Revertir a todas las llamadas está establecido en Sí. Mostrar todas las llamadas en la línea principal está establecido en Sí. La línea actual no tiene llamadas activas restantes.
Mostrar todas las llamadas en la línea principal	Predeterminado: No Opciones: Sí, No	Habilita o deshabilita la función Mostrar todas las llamadas en la línea principal. Cuando está habilitado, el teléfono muestra una lista de todas las llamadas activas en la línea principal, lo cual es útil si un usuario quiere ver todas las llamadas en una sola pantalla, especialmente cuando un usuario tiene varias líneas o comparte líneas con otros usuarios. La función Mostrar todas las llamadas en la línea primaria solo funciona cuando las opciones Mostrar todas las llamadas en la línea principal y Revertir a todas las llamadas están configuradas en Sí.
Teléfono > Números de emergencia de pantalla bloqueada
Números de emergencia de pantalla bloqueada	Predeterminado: Vacío	Establece los números de emergencia que se pueden marcar sin desbloquear el teclado del teléfono . Ejemplo: 911,411
Teléfono > Personalización del menú Abre la lista de elementos del menú, donde puede personalizar el menú Configuración ocultando elementos a los que no desea que los usuarios accedan. De forma predeterminada, todos los elementos del menú son visibles para los usuarios del teléfono. Consulte Personalizar el menú Configuración para obtener más detalles.
Teléfono > Teclas programables en el teléfono inalámbrico
Teclas programables		Consulte Configurar las teclas programables (concentrador de control) para obtener más información.
Teléfono > Tecla suave de acceso directo
Tecla suave de acceso directo	Predeterminado: Ninguno Opciones: Ninguna, correo de voz	Determina si un acceso directo al correo de voz está disponible o no. La tecla multifunción de acceso directo se encuentra en el lado izquierdo debajo de la pantalla del teléfono. Esta posición permanece fija, incluso cuando la pantalla está configurada en un idioma de derecha a izquierda (RTL).
Teléfono > Acceso al correo de voz
Acceso al correo de voz	Predeterminado: Activado Opciones: Activado, Desactivado	Habilita o deshabilita el acceso al correo de voz.
Teléfono > Webex
Activar directorio	Predeterminado: No Opciones: Sí, No	Habilita o deshabilita el servicio de directorio Webex para el teléfono. Cuando está habilitado, los usuarios del teléfono pueden acceder y buscar los contactos almacenados en el directorio.
Nombre del directorio	Predeterminado: Vacío	Establece el nombre para mostrar para el directorio.
Teléfono > Servicio XML
Nombre del servicio de aplicación XML	Predeterminado: Vacío	Define el nombre interno de la aplicación XML. Si bien este nombre está oculto en la interfaz del teléfono, los usuarios pueden iniciar la aplicación directamente desde las aplicaciones aplicación.
URL del servicio de aplicación XML	Predeterminado: Vacío	Ingresa la dirección URL donde se encuentra la aplicación XML. Para obtener información sobre los objetos XML y los URI admitidos, consulte Objetos XML y URI admitidos. Las variables de macro son compatibles con las URL XML. Para conocer las variables de macro válidas, consulte Variables de macro admitidas en URL XML.
Regional > Valores del temporizador de control
Temporizador largo entre dígitos	Predeterminado: 10 Opciones: 0 - 65535	Define la cantidad de tiempo que el teléfono esperará cuando ningún patrón de dígitos coincida antes de que el teléfono marque el número. Un valor de tiempo más pequeño hace que se marquen rápidamente dígitos no coincidentes.
Temporizador corto interdígito	Predeterminado: 3 Opciones: 0 - 65535	Define la cantidad de tiempo que el teléfono espera a que el usuario ingrese un dígito. Un valor de temporizador más pequeño requiere que los dígitos se marcarán rápidamente.
Regional > Idioma telefónico
Idioma del teléfono	Predeterminado: Inglés-EE. UU.	Establece el idioma de visualización del teléfono. Este valor anulará el valor predeterminado derivado de su ubicación aprovisionada.
SIP
ICE	Predeterminado: No Opciones: Sí, No	Controla si se permite que las transmisiones de medios SIP vayan directamente entre teléfonos en la misma red local.
Temporizador de desenganche preferido por el usuario	Predeterminado: Vacío Opciones: 0 - 30	Este temporizador comienza cuando el teléfono se desconecta. Si no se marca ningún dígito dentro del número especificado de segundos, el temporizador caduca y se evalúa la entrada nula. A menos que tenga una cadena de plan de marcado especial para permitir una entrada nula, la llamada es rechazada.
Software
Canal de actualización	Predeterminado: Estable Opciones: EstableStable_Delay, Vista previa	Establece el canal para que el teléfono reciba actualizaciones de firmware.
Sistema > Bluetooth habilitado
Bluetooth habilitado	Predeterminado: No Opciones: Sí, No	Habilita o deshabilita la función Bluetooth ^® en el teléfono. Cuando está habilitado, los usuarios de teléfonos pueden conectar sus auriculares Bluetooth al teléfono.
Sistema > IEEE802.1X Si configura la autenticación 802.1X en la interfaz de usuario del teléfono o en la página web del teléfono antes del proceso de incorporación del teléfono, la configuración se mantendrá y se sincronizará con Control Hub después de la incorporación.
IEEE802.1X	Predeterminado: No Opciones: Sí, No	Habilita o deshabilita el control de acceso a la red basado en puertos para dispositivos. Si configura esta opción incorrectamente, los dispositivos pueden desconectarse de la red y requerir un restablecimiento local de fábrica del dispositivo para volver a estar en línea.
Certificado IEEE802.1X Seleccionar	Predeterminado: Fabricación instalada Opciones: Fabricación instalada, Instalación personalizada	Establece qué certificado (MIC o personalizado) se utiliza para la autenticación 802.1X.
IEEE802.1X ID de usuario	Predeterminado: Vacío	Personaliza el ID de usuario para la autenticación 802.1X en la red cableada. Este parámetro también admite variables de macro; consulte Variables de macro admitidas en URL XML para obtener más información. Asegúrese de que la selección del certificado IEEE802.1X esté configurada en Instalación personalizada. De lo contrario, el nombre común en MIC/SUDI siempre se utilizará como la identidad para 802.1X. Para 802.1X por cable, este parámetro tiene prioridad sobre el nombre común (en Certificado > Configuración de SCEP). Si ambos están configurados, el ID de usuario será la identidad de 802.1X por cable.
Sistema > Configuración de red opcional
Nivel de depuración	Predeterminado: Aviso Opciones: Aviso, Depuración	Establece el nivel de registro para la resolución de problemas. El nivel de depuración puede afectar el rendimiento del teléfono y es recomendable usarlo durante la resolución de problemas.
Utilice los TOS de configuración	Predeterminado: No Opciones: Sí, No	Controla si el teléfono utiliza las configuraciones de tiempo de servicio (TOS).
Sistema > Seguridad
Cumplimiento de grapado OCSP	Predeterminado: Activado Opciones: Desactivado, Habilitado	Controla si el teléfono requiere un engrapado válido del Protocolo de estado de certificados en línea (OCSP) al validar certificados de servidor. Cuando está habilitado (predeterminado), el teléfono rechaza la conexión si falta la grapa OCSP, no es válida, ha caducado o no se puede verificar.
Sistema > Acceso Web
Acceso a la Web	Predeterminado: Sí Opciones: Sí, No	Habilita o deshabilita el acceso a la página web del teléfono y la administración remota mediante XAPI. Cuando se establece en Sí, los usuarios y administradores pueden acceder a la interfaz web del teléfono utilizando su dirección IP. Los administradores autorizados también pueden usar XAPI para administrar el teléfono de forma remota. Póngase en contacto con Cisco Technical Assistance Center (TAC) para solicitar o crear credenciales de administrador xAPI. Para verificar el estado de la cuenta de administrador de xAPI, vaya a Información > Estado > Estado del teléfono en la interfaz web del teléfono. Para obtener información sobre las XAPI compatibles y la documentación relacionada, consulte https://phoneos.cisco.com.
Usuario > Volumen de audio
Volumen Bluetooth	Predeterminado: 9 Opciones: 0 - 15	Establece el volumen de los auriculares Bluetooth. Los usuarios del teléfono pueden cambiar la configuración con la tecla Volumen del teléfono o el botón Volumen del auricular.
Volumen del teléfono	Predeterminado: 10 Opciones: 0 - 15	Establece el volumen del auricular. Los usuarios del teléfono pueden cambiar la configuración con la tecla Volumen del teléfono.
Volumen de los auriculares	Predeterminado: 10 Opciones: 0 - 15	Establece el volumen de los auriculares. Los usuarios del teléfono pueden cambiar la configuración con la tecla Volumen en el teléfono o en sus auriculares.
Volumen del Ringer	Predeterminado: 9 Opciones: 0 - 15	Establece el volumen del llamada. Los usuarios del teléfono pueden cambiar la configuración con la tecla Volumen del teléfono.
Volumen del altavoz	Predeterminado: 11 Opciones: 0 - 15	Establece el volumen del altavoz. Los usuarios del teléfono pueden cambiar la configuración con la tecla Volumen del teléfono.
Usuario > Batería
Alerta de por vida útil de la batería	Predeterminado: No Opciones: Sí, No	Habilita o deshabilita la alerta de duración de la batería. Cuando está activado, el teléfono recuerda a los usuarios que verifiquen la fecha de fabricación de la batería y reemplacen la batería si es necesario.
Intervalo de alerta de por vida de la batería	Predeterminado: 24 meses Opciones: 6 meses, 12 meses, 24 meses	Especifica el intervalo de tiempo durante el cual se genera la alerta de duración de la batería.
Recordatorio SN de la batería	Predeterminado: No Opciones: Sí, No	Habilita o deshabilita el recordatorio SN de la batería. Cuando está habilitado, el teléfono muestra un recordatorio después de cada arranque, aconsejando a los usuarios que verifiquen la fecha de fabricación de la batería y reemplacen la batería si es necesario.
Usuario > Estándar compatible
Estándar que cumple con las normas	Predeterminado: TIA Opciones: TIA, ETSI, HAC	Selecciona una opción para que el teléfono IP cumpla con diferentes estándares de cumplimiento de audio de telecomunicaciones, incluyendo TIA (Telecommunications Industry Association), ETSI (European Telecommunications Standards Institute) y HAC (Compatibilidad con audífonos).
Usuario > Micrófono Audio Móvil
Audio del micrófono en el teléfono inalámbrico	Predeterminado: Eliminación de ruido Opciones: Original, eliminación de ruido, Optimización para mi voz	Selecciona una opción sobre cómo se procesa y escucha el audio de su micrófono durante las llamadas. Original: conserva todos los audios, incluida la música y el ruido, sin procesamiento. Eliminación de ruido: elimina todo el ruido. Optimizar para mi voz: elimina todo el ruido y las voces de fondo. La optimización de audio consume energía adicional y puede reducir la duración de la batería en el Cisco Wireless Phone 9821.
Usuario > Apagado en el multicargador
Apagado en el cargador múltiple	Predeterminado: Desactivado Opciones: Activado, Desactivado	Controla si se apaga automáticamente un Cisco Wireless Phone 9821 cuando un usuario lo coloca en el cargador múltiple.
Usuario > Pantalla
Apariencia	Predeterminado: Violet Dark Opciones: Cian oscuro, púrpura oscuro, azul oscuro, violeta oscuro, azul claro, luz violeta, CustWallpaper <n>	Establece el fondo de pantalla para la pantalla de inicio del teléfono y el tema de color para su interfaz de usuario. Para obtener más detalles, consulte Fondo de pantalla personalizado para Cisco Wireless Phone 9821 (Control Hub).
Papel pintado personalizado	Predeterminado: Vacío	Especifica la URL de descarga del fondo de pantalla personalizado. Para obtener más detalles, consulte Fondo de pantalla personalizado para Cisco Wireless Phone 9821 (Control Hub).
Brillo de la pantalla	Predeterminado: 12 Opciones: 1 - 15	Establece el brillo de la pantalla.
Usuario > Servicios suplementarios
Configuración DND	Predeterminado: Sí Opciones: Sí, No	Habilita o deshabilita la capacidad No molestar (DND) en el teléfono. Cuando está habilitado, los usuarios del teléfono pueden activar o desactivar DND.
Formato de fecha	Predeterminado: mes/día Opciones: mes/día, día/mes	Define el formato de fecha.
Formato de hora	Predeterminado: 12 h Opciones: 12 horas, 24 horas	Establece el formato de visualización para el tiempo.
Usuario > Alerta WLAN
Tono fuera de rango	Predeterminado: Desactivado Opciones: Desactivado, pitido una vez, pitido cada 10 segundos, bip cada 30 segundos, pitido cada 60 segundos	Controla la frecuencia de los tonos audibles cuando el teléfono está fuera del alcance de un AP. El teléfono no reproduce alertas audibles cuando el valor del parámetro está “deshabilitado”. El teléfono puede dar un pitido una vez o regularmente a intervalos de 10, 30 o 60 segundos. Cuando el teléfono está dentro del alcance de un AP, la alerta se detiene.

En la siguiente tabla se enumeran los parámetros para MultiTrigger en Configuración del botón Acción.

Tabla 1. Parámetros para MultiTrigger
Parámetro	Predeterminado y opciones	Descripción
Función del botón de acción	Predeterminado: Desactivado Opciones: Desactivado, Llamada de emergencia, Personalizado	Seleccione el servicio al que los usuarios de teléfono pueden acceder a través del activador de servicio. Desactivado: Cuando se establece en Desactivado, el disparador de acción no funcionará. Llamada de emergencia: Los usuarios pueden hacer una llamada al número de emergencia designado a través del disparador de acción. Personalizado: Los usuarios pueden acceder al servicio designado a través del activador de acción. Cuando establezca el campo en Llamada de emergencia o Personalizado, asegúrese de introducir el destino de servicio adecuado en el campo Destino del servicio del botón de acción. O bien, el teléfono mostrará un error de configuración.
Destino del servicio del botón de acción	Predeterminado: Vacío	Proporcione el número de teléfono, el URI para la llamada de emergencia o la URL del servicio personalizado. Si ingresa una URL de servicio, la URL debe comenzar con `http://`o `https://`. Ejemplo: `https://10.11.20.159/path/service.xml`. Los números de teléfono no se pueden usar como destinos para servicios personalizados. Si configura el botón de acción como personalizado e introduce un número de teléfono como destino del servicio, aparecerá un mensaje de alerta en el teléfono indicando que el botón no está configurado. En su lugar, puede agregar un número de teléfono en este formato `tel:<phone number>`, por ejemplo, `tel:1234`.
Nombre del servicio del botón de acción	Predeterminado: Vacío	Opcionalmente, especifique un nombre para el servicio asociado con el desencadenador de acción. Este nombre se mostrará en el mensaje en pantalla cuando el usuario presione el botón, indicando qué servicio se activará. Si no especifica un nombre, el nombre predeterminado será Llamada de emergencia, Llamada de emergencia silenciosa o Acción personalizada según su selección en el campo Función del botón de acción.
Campo de contenido personalizado	Predeterminado: Vacío	Esta configuración solo funciona cuando la función del botón de acción se establece en Personalizado. Introduzca los datos HTTP, como el método, el encabezado y el contenido de la publicación, con una longitud máxima de 1024 caracteres. Cuando se configura, el teléfono envía una solicitud HTTP Post cuando se presiona la acción. Puede usar macros en los datos HTTP, como `$MA`, `$SN`. Para obtener ejemplos de secuencias de comandos POST y la sintaxis, consulte Solicitud HTTP Post para el botón Acción.
Retraso de marcado	Predeterminado: 5 Opciones: 0 - 30	Establezca el período de tiempo de espera, en segundos, para que el teléfono inicie una llamada de emergencia o una acción personalizada después de presionar el botón Acción. Establécelo en 0 si prefiere que el teléfono realice la llamada o inicie un evento inmediatamente después de detectar el disparador, como se especifica con una sola pulsación, una pulsación larga o una pulsación triple en el botón. La pantalla de retardo muestra un temporizador de cuenta regresiva que permite al usuario cancelar la acción activada por el botón Acción. Durante las llamadas de emergencia y los escenarios de servicios personalizados, Cisco Wireless Phone 9821 vibra continuamente mientras se muestra la pantalla de retardo. Sin embargo, para llamadas o señales de emergencia silenciosas, Cisco Wireless Phone 9821 no vibra.
Llamada de emergencia silenciosa	Predeterminado: Desactivado Opciones: Activado, Desactivado	La llamada de emergencia silenciosa está diseñada para una asistencia discreta en situaciones peligrosas. Permite a los usuarios buscar ayuda sin hacer ningún ruido. Cuando está habilitado, los usuarios pueden realizar llamadas unidireccionales con el botón Acción. Una vez que se realiza la llamada de emergencia silenciosa, solo la otra parte puede terminar la llamada. Para evitar llamar la atención durante la llamada en curso, se apagará la pantalla del Cisco Wireless Phone 9821. El teléfono bloquea todas las funciones durante una llamada de emergencia silenciosa, de forma predeterminada. Para permitir que los usuarios restauren el funcionamiento normal del teléfono mientras mantienen la llamada de emergencia silenciosa, active la función Permitir recuperación silenciosa de llamadas de emergencia. Cuando está desactivada, la llamada de emergencia funciona como una llamada bidireccional, similar a otras llamadas salientes.

Referencias

Objetos XML y URI compatibles

La interfaz de servicios XML (XSI) es un protocolo que permite la comunicación entre las aplicaciones y el sistema telefónico. Puede agregar sus propios servicios XSI a su teléfono utilizando los objetos XML y URI admitidos. Después de suscribir el teléfono a los servicios, los usuarios pueden acceder a todos los servicios configurados en el teléfono accediendo a las aplicaciones 9821 Apps app icon aplicación.

Consulte las siguientes listas para los objetos XML y los URI que admite Cisco Wireless Phone 9821.

Para obtener más información sobre cómo usar los objetos XML y los URI, consulte las Notas de desarrollo de aplicaciones de Cisco Unified IP Phone Services.

Objetos XML admitidos

Menú de Cisco IPPhone
Texto del teléfono Cisco
Entrada de teléfono Cisco IP
Directorio de teléfonos Cisco IP
Imagen del iPhone Cisco
Archivo de imagen de Cisco IPPHONE
Menú de Icono de Cisco IPPhone
Menú de archivo de Icono de Cisco IPPhone
Cisco IPPhoneExecute
El estado del teléfono Cisco
Archivo de estado del teléfono Cisco IP

URI soportados

Dispositivo
Marque
EditarDail
Init
Clave
Reproducir (solo tonos de llamada)
Softkey

Variables de macro admitidas en URL XML

Puede usar variables de macro en direcciones URL XML. Se admiten las siguientes variables de macro:

ID de usuario: UID1, UID2 a UIDN
Nombre para mostrar: displayName1, DISPLAYNAME2 a DisplayName
ID de autenticación: AUTHID1, AUTHID2 a authIDN
Proxy: Proxy1, PROXY2 a ProxyN
Dirección MAC usando dígitos hexamales en minúscula: MA
Nombre del producto—PN
Número de serie de producto—PSN
Número de serie— SERIAL_NUMBER

Tabla 2. Macros compatibles
Nombre de la macro	Expansión macro
$	El formulario $$ se expande a un solo carácter $.
A a P	Reemplazado por parámetros GPP_A de uso general hasta. GPP_P
SA a SD	Reemplazado por parámetros de propósito especial GPP_SA hastaGPP_SD. Estos parámetros contienen claves o contraseñas utilizadas en el aprovisionamiento. $SA a $SD se reconocen como argumentos para el calificador de URL de resincronización opcional, --key.
MA	Dirección MAC con dígitos hexademinúscula (000e08aabbcc).
MAU	Dirección MAC con dígitos hexadecimales en mayúsculas (000E08AABBCC).
MAC	Dirección MAC que utiliza dígitos hexápdices minúsculas con dos puntos para separar pares de dígitos hexáctimas (00:0 e:08:aa:bb:cc).
PN	Nombre del producto; por ejemplo, Cisco Wireless Phone 9821.
PSN	Número de serie del producto; por ejemplo, 9821.
SN	Cadena de número de serie; por ejemplo, FVH29513116.
CCERT	Estado del certificado de cliente SSL, instalado o no instalado.
IP	Dirección IP del teléfono dentro de su subred local; por ejemplo, 192.168.1.100.
EXTIP	IP externa del teléfono, como se ve en Internet; por ejemplo, 66.43.16.52.
SWVER	Cadena de versión de software. Por ejemplo, PHONEOS-9821.5-0-1-0004-19.
HWVER	Cadena de versión de hardware. Por ejemplo, 2.0.1
PRVST	Estado de aprovisionamiento (una cadena numérica): -1 = solicitud explícita de resincronización 0 = resincronización de encendido 1 = resincronización periódica 2 = error de resincronización, intento de reintento
UPGST	Estado de actualización (una cadena numérica): 1 = primer intento de actualización 2 = error de actualización, intento de reintento
UPGERR	Mensaje de resultado (ERR) del intento de actualización anterior; por ejemplo, http_get falló.
PRVTMR	Segundos desde el último intento de resincronización.
UPGTMR	Segundos desde el último intento de actualización.
REGTMR1	Segundos desde que la Línea 1 perdió el registro con el servidor SIP.
REGTMR2	Segundos desde que la Línea 2 perdió el registro con el servidor SIP.
UPGCOND	Nombre de macro heredado.
SCHEME	Esquema de acceso a archivos, uno de TFTP, HTTP o HTTPS, según se obtiene después de analizar la URL de resincronización o actualización.
SERV	Solicite el nombre de host del servidor de destino, tal como se obtiene después de analizar la URL de resincronización o actualización.
SERVIP	Solicite la dirección IP del servidor de destino, tal como se obtiene después de analizar la URL de resincronización o actualización, posiblemente después de la búsqueda de DNS.
PORT	Solicite el puerto UDP/TCP de destino, tal como se obtiene después de analizar la URL de resincronización o actualización.
PATH	Solicite la ruta del archivo de destino, tal como se obtiene después de analizar la URL de resincronización o actualización.
ERR	Mensaje de resultado de intento de resincronización o actualización. Únicamente útil para generar mensajes de syslog de resultados. El valor se conserva en la variable UPGERR en el caso de intentos de actualización.
IdN	El contenido del parámetro de configuración Line n UserID.
ISCUST	Si la unidad está personalizada, valor = 1, de lo contrario 0. El estado de personalización se puede ver en la página de información de la interfaz de usuario web.
INCOMINGNAME	Nombre asociado con la primera llamada conectada, sonando o entrante.
REMOTENUMBER	Número de teléfono de la primera llamada conectada, sonando o entrante. Si hay varias llamadas, se proporcionan los datos asociados con la primera llamada encontrada.
Nombre de pantalla	El contenido del parámetro de configuración Nombre de visualización de la línea N.
AuthIDN	El contenido del parámetro de configuración de ID de auth de línea N.

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