Настройте беспроводной телефон Cisco 9821 на Control Hub

Настройка функций телефона в Control Hub

Вы можете настроить телефоны на различные функции в соответствии с потребностями пользователей. Функции можно применять ко всем телефонам, группе телефонов или к отдельным телефонам. При настройке функций в Control Hub учтите, что конфигурация имеет иерархическую структуру; поэтому, если вы настраиваете параметр для отдельного устройства, он имеет приоритет над тем же параметром , заданным на уровне местоположения или организации. Вкратце, порядок приоритета выглядит следующим образом:

Отдельные телефоны (наивысший приоритет)
Местоположение
Организация (самый низкий приоритет)

Настройка телефонов на уровне организации

Настройте параметры для всех телефонов, установленных в вашей организации, чтобы повысить эффективность и сократить административные издержки.

Конфигурация имеет иерархическую структуру; поэтому, если вы настраиваете параметр для отдельного устройства или на уровне местоположения, он имеет приоритет над тем же параметром, заданным на уровне организации.

1	В окне просмотра клиента в Control Hub перейдите в раздел Устройства и выберите Настройки.
2	Перейдите на вкладку «Настройки конфигурации по умолчанию» и выберите «Открыть настройки по умолчанию для всей организации».
3	Найдите существующую конфигурацию или добавьте новую. Чтобы изменить существующую конфигурацию, введите имя параметра в строке поиска и откройте конфигурацию. Чтобы добавить конфигурацию, выберите Добавить конфигурации. Найдите конфигурацию по названию продукта или названию параметра и откройте ее. Поддерживаемые параметры телефона см. в разделе Параметры настроек беспроводного телефона Cisco 9821 на Control Hub.
4	Измените настройки.
5	После завершения настройки нажмите кнопку «Далее».
6	Просмотрите внесенные изменения и нажмите «Применить изменения».

Настройка телефонов на уровне местоположения

Вы можете настроить телефоны в зависимости от физического местоположения, что позволяет гибко настраивать телефоны, не влияя на настройки в других подразделениях организации.

Конфигурация имеет иерархическую структуру; поэтому, если вы настраиваете параметр для отдельного устройства, он имеет приоритет над тем же параметром, заданным на уровне местоположения.

1	В окне просмотра клиента в Control Hub перейдите в раздел Устройства и выберите Настройки.
2	Перейдите на вкладку Настройки конфигурации по умолчанию.
3	Если нужное местоположение доступно в списке местоположений, нажмите на значок Изменить, чтобы открыть конфигурацию. В противном случае выберите «Установить местоположение по умолчанию» и найдите местоположение.
4	Найдите конфигурацию по названию продукта или названию параметра и откройте ее. Поддерживаемые параметры телефона см. в разделе Параметры настроек беспроводного телефона Cisco 9821 на Control Hub.
5	Измените настройки.
6	После завершения настройки нажмите кнопку Далее.
7	Просмотрите внесенные изменения и выберите «Применить изменения».

Настройка параметров для нескольких телефонов

Для экономии времени можно настроить параметры сразу для нескольких телефонов.

1	В окне просмотра клиентов в Control Hub перейдите в раздел Устройства и выберите телефоны, которые вы хотите настроить.
2	Нажмите кнопку Изменить в правом верхнем углу списка устройств.
3	Выберите «Все конфигурации». Отобразятся все конфигурации, применимые к выбранным устройствам.
4	Измените конфигурации, которые вы хотите применить к выбранным устройствам. Разверните конфигурацию, чтобы просмотреть поддерживаемые устройства. В некоторых конфигурациях можно настраивать значения в зависимости от типа устройства.
5	Нажмите кнопку «Далее».
6	Ознакомьтесь с внесенными изменениями и нажмите «Применить». Результаты показывают успешно примененные настройки и неподдерживаемые элементы конфигурации.
7	Нажмите кнопку Закрыть, чтобы закрыть страницу.

Настройка параметров для отдельного телефона

1	В окне просмотра клиента в Control Hub перейдите в раздел Устройства и выберите свой телефон.
2	Выберите «Все конфигурации».
3	Задайте нужные параметры в соответствующих разделах. Дополнительные сведения об этих параметрах см. в разделе Параметры настроек беспроводного телефона Cisco 9821 в Control Hub.
4	Нажмите кнопку Далее.
5	Ознакомьтесь с внесенными изменениями и нажмите «Применить».
6	Нажмите кнопку Закрыть, чтобы закрыть страницу.

Настройка телефонов с помощью шаблона конфигурации

Шаблон конфигурации — это набор пользовательских настроек для устройств или местоположения. Администраторы могут создавать и использовать шаблоны конфигурации для применения наборов настроек к группам устройств. Эти шаблоны помогают упростить управление устройствами в организации.

Создайте шаблон конфигурации для телефонов

Можно добавить конфигурации как для определенного типа устройства, так и для нескольких типов устройств. При применении шаблона система применяет только совместимые настройки и пропускает те, которые неприменимы.

1	В окне просмотра информации о клиенте в Control Hub перейдите в раздел Устройства > Шаблоны.
2	Нажмите Создать шаблон.
3	Введите уникальное имя шаблона и, при необходимости, описание шаблона.
4	Выберите конфигурации для добавления в шаблон. По умолчанию в списке конфигураций отображаются все доступные настройки для всех типов устройств. Можно искать определенные конфигурации. Чтобы найти подходящие конфигурации для вашего устройства, выберите модель устройства в раскрывающемся списке «Фильтровать по типу устройства». Чтобы найти определенную конфигурацию, введите имя параметра в строке поиска. Поддерживаемые параметры телефона см. в разделе Параметры настроек беспроводного телефона Cisco 9821 на Control Hub.
5	Измените значения конфигурации. Разверните конфигурацию, чтобы просмотреть поддерживаемые устройства. Некоторые настройки позволяют настраивать значения в зависимости от типа устройства.
6	Продолжайте добавлять в шаблон дополнительные конфигурации. Чтобы вернуться к списку конфигураций, воспользуйтесь навигационной крошкой на странице.
7	По завершении нажмите кнопку «Далее» и просмотрите настройки. При необходимости можно изменить или удалить конфигурации.
8	Нажмите кнопку Создать, чтобы завершить создание шаблона.

Применение шаблона конфигурации к устройствам

Шаблон можно применить к группе устройств или к отдельному устройству.

Прежде чем начать

У вас есть шаблон конфигурации, созданный для ваших устройств.

1	В окне просмотра информации о клиенте в Control Hub перейдите в раздел Устройства.
2	Выберите одно или несколько устройств, поставив флажок в каждой записи об устройстве.
3	Нажмите кнопку Изменить в правом верхнем углу списка.
4	Выберите Шаблоны конфигурации в разделе Конфигурации.
5	Выберите шаблон в раскрывающемся списке. Отобразятся конфигурации, включенные в шаблон.
6	Нажмите «Далее» и ознакомьтесь с конфигурациями. К выбранным устройствам будут применены только поддерживаемые конфигурации.
7	Нажмите «Применить». Результаты показывают успешно примененные настройки и неподдерживаемые элементы конфигурации.

Применение шаблона конфигурации к отдельному устройству

Прежде чем начать

У вас есть шаблон конфигурации, созданный для вашего устройства.

1	В окне просмотра информации о клиенте в Control Hub перейдите в раздел Устройства.
2	Найдите свое устройство и откройте сведения об устройстве.
3	Выберите Шаблоны конфигурации в разделе Конфигурации.
4	Выберите шаблон в раскрывающемся списке. Отобразятся конфигурации, включенные в шаблон.
5	Нажмите «Далее» и ознакомьтесь с конфигурациями. К выбранному устройству будут применены только поддерживаемые конфигурации.
6	Нажмите «Применить». Результаты показывают успешно примененные настройки и неподдерживаемые элементы конфигурации.

Параметры настроек беспроводного телефона Cisco 9821 в Control Hub

В следующей таблице представлены различные параметры, доступные в разделе «Все конфигурации Control Hub» и отвечающие широкому спектру потребностей и функций.

Параметр	По умолчанию и опции	Описание
Сертификат > Конфигурация SCEP Если вы настроите SCEP на веб-странице телефона до начала процесса подключения телефона, конфигурация будет сохранена и синхронизирована с Control Hub после подключения.
Отпечаток корневого центра сертификации	По умолчанию: пусто	Указывает отпечаток SHA256 или SHA1 корневого центра сертификации для проверки в процессе SCEP.
Сервер	По умолчанию: пусто	Указывает адрес сервера SCEP (URL-адрес или IP-адрес), который используется для установки CDC на телефон. Обратите внимание, что схема HTTPS не поддерживается.
Линии
Настройки функции вызова Line [n] Уведомление о пропущенном звонке	По умолчанию: Да Опции: да, нет	Включает или отключает визуальные уведомления о пропущенных звонках на линии.
Телефон > Кнопка «Действие» Настройте кнопку «Действие», чтобы инициировать события, соответствующие вашим конкретным сценариям использования. Подробные задачи по настройке см. в разделе Настройка кнопки «Действие» (Control Hub).
Функция кнопки действия	По умолчанию: Выключено Опции: выключено, экстренный вызов, настраиваемое	Вы можете настроить кнопку с помощью определенной услуги. Выкл. Если выбрано значение «Выкл.», кнопка «Действие» для отдельной службы на телефоне не будет работать. Экстренный вызов: пользователи могут использовать кнопку «Действие» для экстренного вызова, если она настроена. Настраиваемый: пользователи могут использовать кнопку «Действие» для доступа к специальной службе, если она настроена. Если вы задали поле «Экстренный вызов» или « Настраиваемое», убедитесь, что вы ввели назначение услуги в поле «Пункт назначения услуги Action Button». В противном случае на телефоне появится ошибка конфигурации.
Назначение услуги «Кнопка действия»	По умолчанию: пусто	Укажите место назначения услуги в одном из следующих форматов в зависимости от услуги, назначенной кнопке «Действие»: Для служб экстренной помощи введите номер телефона или URI службы экстренной помощи. При настройке кнопки для специальной службы введите URL-адрес службы. URL-адрес должен начинаться с `http://`или `https://`. Например, `https://10.11.20.159/path/service.xml`. Чтобы настроить кнопку на запуск нескольких событий с помощью одного триггера, введите `tel:<phonenumber or SIP URL> + <Service RUL>`. Пример: `tel:1234 + https://10.11.20.159/path/service.xml`. Также поддерживается вызов URI SIP. Введите URI в формате `tel: sip 4567@co.webex.com` Дополнительные сведения об одном триггере для нескольких событий см. в разделе Настройки параметров «Один триггер для нескольких событий». Если вы включите кнопку «Действие», не указав действительное назначение услуги, пользователь на телефоне увидит сообщение с запросом на настройку. После того как пользователь закроет это уведомление, значок предупреждения будет сохраняться в заголовке экрана телефона до тех пор, пока кнопка не будет правильно настроена или отключена. Телефонные номера нельзя использовать в качестве пунктов назначения для индивидуальных услуг. Если вы настроите кнопку «Действие» как настраиваемую и введете номер телефона в качестве адресата услуги, на телефоне появится предупреждающее сообщение о том, что кнопка не настроена. Вместо этого вы можете добавить номер телефона в этом формате `tel:<phone number>`, например, `tel:1234`.
Имя службы кнопки «Действие»	По умолчанию: пусто	Дополнительно укажите имя сервиса, связанного с кнопкой «Действие». Это имя будет отображаться в экранном сообщении, когда пользователь нажмет кнопку, в котором будет указано, какая служба будет запущена. Если вы не укажете имя, по умолчанию будет использоваться имя «Экстренный вызов», «Бесшумный экстренный вызов» или «Настраиваемое действие», выбранное вами в поле «Функция кнопки действия».
Разрешить бесшумный поиск экстренных вызовов	По умолчанию: нет Опции: да, нет	Определяет, могут ли пользователи восстанавливать работоспособность телефона во время экстренного вызова без звука. По умолчанию после вызова экстренной помощи телефон блокирует все функции до тех пор, пока получатель вызова не закончит вызов. Если для этого параметра установлено значение Да, пользователи могут нажать любую клавишу, чтобы восстановить нормальную работу телефона, сохраняя при этом экстренный вызов. Звук вызова остается тихим, если пользователь не увеличит громкость с помощью клавиши громкости.
Поле с настраиваемым содержимым	По умолчанию: пусто	Этот параметр работает только в том случае, если для функции «Кнопка действия» задано значение «Настраиваемая». Введите данные HTTP, такие как метод, заголовок и содержимое публикации, максимальной длиной 1024 символа. После настройки телефон отправляет запрос HTTP Post при нажатии кнопки «Действие». В данных HTTP можно использовать макросы, например `$MA`,. `$SN` Примеры сценариев POST и их синтаксис см. в разделе Запрос HTTP Post на кнопку « Действие».
Задержка исходящего вызова	По умолчанию: 5 Опции: 0—30	Задайте период ожидания (в секундах), в течение которого телефон может инициировать экстренный вызов или выполнить произвольное действие после нажатия кнопки «Действие». Установите значение 0, если вы предпочитаете, чтобы телефон звонил или инициировал событие сразу после обнаружения триггера. Для этого нужно нажать кнопку одним, длительным или тройным нажатием. На экране задержки отображается таймер обратного отсчета, позволяющий пользователю отменить действие, вызванное кнопкой « Действие». Во время экстренных вызовов и сценариев предоставления специальных услуг беспроводной телефон Cisco 9821 постоянно вибрирует, пока отображается экран задержки. Однако для бесшумных экстренных вызовов или сигналов беспроводной телефон Cisco 9821 не вибрирует.
Сервисный триггер	По умолчанию: однократное нажатие Опции: однократное нажатие, длительное нажатие, 3-кратное нажатие, MultiTrigger	Выберите, как пользователи могут позвонить в службу экстренной помощи или вызвать специальную услугу с помощью кнопки «Действие» на телефоне. Однократное нажатие: нажмите кнопку «Действие», чтобы вызвать соответствующий вызов или услугу. Длительное нажатие: нажмите кнопку «Действие» не менее 2 секунд, чтобы вызвать соответствующий вызов или услугу. Нажмите 3 раза: нажмите кнопку «Действие» три раза с интервалом в одну секунду между нажатиями, чтобы вызвать соответствующий вызов или услугу. MultiTrigger: выберите эту опцию, чтобы связать несколько триггеров и событий с кнопкой «Действие». Перейдите в раздел Service Trigger MultiTrigger, чтобы выбрать триггер и настроить конкретные параметры. Дополнительные сведения о нескольких триггерах см. в разделе Настройка нескольких триггеров.
Сервисный триггер: Multi	Опции: однократное нажатие, длительное нажатие, нажатие 3 раза	Этот параметр работает только в том случае, если для параметра Service Trigger установлено значение MultiTrigger. Выберите триггер из доступных вариантов, чтобы открыть и настроить параметры. Дополнительные сведения о нескольких триггерах см. в разделе Настройка нескольких триггеров. Дополнительные сведения о параметрах MultiTrigger см. в разделе Параметры для MultiTrigger.
Бесшумный экстренный вызов	По умолчанию: отключено Опции: включено, отключено	Бесшумный экстренный вызов предназначен для незаметной помощи в опасных ситуациях. Это позволяет пользователям обращаться за помощью без шума. Если этот параметр включен, пользователи могут совершать односторонние вызовы с помощью кнопки «Действие». После беззвучного экстренного вызова только другая сторона может завершить вызов. Чтобы не привлекать внимания во время текущего разговора, экран беспроводного телефона Cisco 9821 будет выключен. Телефон по умолчанию блокирует все функции во время беззвучного экстренного вызова. Чтобы пользователи могли восстановить нормальную работу телефона, сохраняя бесшумный экстренный вызов, включите функцию «Разрешить беззвучный поиск экстренных вызовов». В выключенном состоянии экстренный вызов работает как двусторонний вызов, аналогично другим исходящим вызовам.
Телефон > История звонков
История звонков	По умолчанию: Webex Опции: телефон, Webex	Устанавливает историю вызовов для использования локальной истории или унифицированной истории вызовов Webex со всех устройств конечного пользователя. В настоящее время эта настройка применима только к пользовательским устройствам и не применима к устройствам Workspace.
Телефон > Режим набора номера
Режим набора номера	По умолчанию: набор номера в режиме «на крючке» Опции: набор номера на крючке, набор без подключения	Управляет поведением команды «Ответить/отправить» клавиша при нажатии. Если выбран режим «Дозвон с помощью кнопки», телефон останется на связи. Если выбран режим « Дозвон без подключения», телефон отправляет сообщение без подключения к сети.
Телефон > Служба каталогов
Включите поиск в каталоге для вызова в режиме оффлайн	По умолчанию: нет Опции: да, нет	Включает или отключает поиск контактов в каталогах во время разговора без подключения к сети.
Телефон > Переадресовать предупреждающий звонок
Переадресовать предупреждающий звонок	По умолчанию: включено Опции: включено, отключено	Определяет, показывать ли функциональную клавишу «Отклонить» в оповещении о входящем звонке.
Телефон > Главный экран
Домашний экран	По умолчанию: вид приложения Опции: вид приложения, линейный вид	Устанавливает главный экран телефона по умолчанию в режим «Просмотр приложений» или «Линейный режим».
Телефон > Ярлык линейной клавиши
Ярлык линейной клавиши	По умолчанию: имя пользователя (имя, фамилия) Опции: Расширение пользователя/Имя Имя пользователя (имя и фамилия) Имя пользователя (фамилия, имя)	Задает предопределенный формат чисел или имен для отображения в качестве метки строки для настроенных линий.
Телефон > Настройки линейных клавиш
Количество звонков на линию	По умолчанию: 6 Опции: 1—10	Устанавливает максимальное количество вызовов, разрешенных на линии.
Вернуться ко всем вызовам	По умолчанию: нет Опции: да, нет	Включает или отключает функцию возврата ко всем вызовам. Телефон автоматически возвращается на основную линию после окончания последнего вызова на линии при соблюдении следующих условий: Для параметра «Вернуться ко всем вызовам» задано значение «Да». Для параметра «Показать все звонки по основной линии» задано значение Да. На текущей линии нет активных вызовов.
Показать все звонки по основной линии	По умолчанию: нет Опции: да, нет	Включает или отключает функцию «Показать все звонки по основной линии». Если этот параметр включен, на телефоне отображается список всех активных вызовов по основной линии, что удобно, если пользователь хочет видеть все звонки на одном экране, особенно если у пользователя несколько линий или он делится линиями с другими пользователями. Функция «Показать все звонки по основной линии» работает только в том случае, если для опций « Показать все звонки по основной линии» и «Вернуться ко всем вызовам» задано значение «Да».
Телефон > Номера экстренных служб с заблокированным экраном
Номера экстренных служб с заблокированным экраном	По умолчанию: пусто	Устанавливает номера экстренных служб, которые можно набирать, не разблокируя клавиатуру телефона . Пример: 911 411
Телефон > Настройка меню Открывает список пунктов меню, в котором можно настроить меню « Настройки», скрыв элементы, к которым вы не хотите, чтобы пользователи имели доступ. По умолчанию все пункты меню видны пользователям телефона. Подробнее см. в разделе Настройка меню «Настройки».
Телефон > Программируемые функциональные клавиши на беспроводном телефоне
Программируемые функциональные клавиши		Подробнее см. в разделе Настройка программируемых функциональных клавиш (Control Hub).
Телефон > Комбинированная программная клавиша
Комбинация клавиш	По умолчанию: нет Опции: нет, голосовая почта	Определяет, доступен ли ярлык голосовой почты. Программная клавиша Shortcut расположена слева под экраном телефона. Это положение остается неизменным, даже если на дисплее установлен язык справа налево (RTL).
Телефон > Доступ к голосовой почте
Доступ к голосовой почте	По умолчанию: включено Опции: включено, отключено	Включает или отключает доступ к голосовой почте.
Телефон > Webex
Включить каталог	По умолчанию: нет Опции: да, нет	Включает или отключает службу каталогов Webex для телефона. Если этот параметр включен, пользователи телефона могут получать доступ к контактам, хранящимся в каталоге, и искать их.
Имя каталога	По умолчанию: пусто	Задает отображаемое имя каталога.
Телефон > Служба XML
Имя службы приложений XML	По умолчанию: пусто	Определяет внутреннее имя приложения XML. Хотя это имя скрыто от интерфейса телефона, пользователи могут запускать приложение непосредственно из приложений приложение.
URL-адрес службы приложений XML	По умолчанию: пусто	Вводит URL-адрес, на котором находится XML-приложение. Список поддерживаемых объектов XML и URI см. в разделе Поддерживаемые объекты XML и URI. Макропеременные поддерживаются в URL-адресах XML. Допустимые макропеременные см. в разделе Макропеременные, поддерживаемые в URL-адресах XML.
Региональный > Управление значениями таймера
Межразрядный длинномерный таймер	По умолчанию: 10 Опции: 0 — 65535	Определяет время, в течение которого телефон будет ждать, когда цифры не совпадают, прежде чем телефон наберет номер. Меньшее значение времени позволяет быстро набирать несовпадающие цифры.
Межразрядный короткий таймер	По умолчанию: 3 Опции: 0 — 65535	Определяет время, в течение которого телефон ожидает ввода пользователем цифры. Меньшее значение таймера требует быстрого набора цифр.
Региональный > Язык телефона
Язык телефона	По умолчанию: английский-США	Задает язык дисплея телефона. Это значение переопределит значение по умолчанию, полученное на основе заданного параметра «Местоположение».
SIP
ICE	По умолчанию: нет Опции: да, нет	Определяет, следует ли разрешить потоковое вещание SIP Media напрямую между телефонами в одной локальной сети.
Предпочитаемый пользователем таймер отключения	По умолчанию: пусто Опции: 0—30	Этот таймер запускается, когда телефон отключается от сети. Если в течение указанного количества секунд не будет набрано ни одной цифры, таймер истекает, и значение, равное нулю, оценивается. Если у вас нет специальной строки тарифного плана, в которой можно ввести значение, равное нулю, вызов будет отклонен.
Программное обеспечение
Канал обновления	По умолчанию: стабильный Опции: стабильная версияStable_Delay, предварительный просмотр	Устанавливает канал, по которому телефон получает обновления прошивки.
Система > Bluetooth включен
Bluetooth включен	По умолчанию: нет Опции: да, нет	Включает или отключает функцию Bluetooth ^® на телефоне. Когда эта функция включена, пользователи телефона могут подключать к телефону свои гарнитуры Bluetooth.
Система > IEEE802.1X Если вы настроите аутентификацию 802.1X в пользовательском интерфейсе телефона или на веб-странице телефона до начала процесса подключения телефона, после подключения конфигурация будет сохранена и синхронизирована с Control Hub.
IEEE802.1X	По умолчанию: нет Опции: да, нет	Включает или отключает управление доступом к сети на основе портов для устройств. Неправильная настройка этого параметра может привести к отключению устройств от сети и локальному сбросу настроек устройства к заводским настройкам, чтобы вернуть его в рабочее состояние.
Выберите сертификат IEEE802.1X	По умолчанию: установлено на производстве Опции: установлено на заводе, установлено на заказ	Указывает, какой сертификат (MIC или Custom) используется для аутентификации 802.1X.
Идентификатор пользователя IEEE802.1X	По умолчанию: пусто	Настраивает идентификатор пользователя для аутентификации 802.1X в проводной сети. Этот параметр также поддерживает макропеременные. Дополнительные сведения см. в разделе Макропеременные, поддерживаемые в URL-адресах XML. Убедитесь, что для параметра IEEE802.1X Certificate Select задано значение «Установлено индивидуально». В противном случае общее имя в MIC/SUDI всегда будет использоваться в качестве идентификатора 802.1X. Для проводных сетей 802.1X этот параметр имеет приоритет над общим именем (в разделе Сертификат > Конфигурация SCEP). Если оба настроены, идентификатор пользователя будет идентификатором проводной сети 802.1X.
Система > Опциональная конфигурация сети
Уровень отладки	По умолчанию: уведомление Опции: уведомление, отладка	Задает уровень ведения журнала для устранения неполадок. Уровень отладки может повлиять на производительность телефона, поэтому рекомендуется использовать его при устранении неполадок.
Используйте Config TOS	По умолчанию: нет Опции: да, нет	Определяет, использует ли телефон настройки времени обслуживания (TOS).
Система > Безопасность
Контроль за сшиванием OCSP	По умолчанию: включено Опции: отключено, включено	Определяет, требуется ли для телефона сшивание действительного протокола статуса онлайн-сертификата (OCSP) при проверке сертификатов сервера. Если этот параметр включен (по умолчанию), телефон отклоняет соединение, если скоба OCSP отсутствует, недействительна, истек срок годности или его невозможно проверить.
Система > Доступ в Интернет
Доступ в Интернет	По умолчанию: Да Опции: да, нет	Включает или отключает доступ к веб-странице телефона и удаленное управление с помощью xAPI. Если задано значение Да, пользователи и администраторы могут получать доступ к веб-интерфейсу телефона, используя его IP-адрес. Авторизованные администраторы также могут использовать xAPI для удаленного управления телефоном. Свяжитесь с Cisco Technical Assistance Center (TAC), чтобы запросить или создать учетные данные администратора xAPI . Чтобы проверить состояние учетной записи администратора xAPI, перейдите в раздел Информация > Статус > Состояние телефона в веб-интерфейсе телефона. Информацию о поддерживаемых xAPI и соответствующую документацию см. на сайте https://phoneos.cisco.com.
Пользователь > Громкость звука
Громкость Bluetooth	По умолчанию: 9 Опции: 0 — 15	Устанавливает громкость гарнитуры Bluetooth. Пользователи телефона могут изменить настройки с помощью клавиши громкости на телефоне или кнопки громкости на гарнитуре.
Громкость телефона	По умолчанию: 10 Опции: 0 — 15	Устанавливает громкость телефона. Пользователи телефона могут изменять настройки с помощью клавиши громкости на телефоне.
Громкость гарнитуры	По умолчанию: 10 Опции: 0 — 15	Устанавливает громкость гарнитуры. Пользователи телефона могут изменять настройки с помощью клавиши громкости на телефоне или гарнитуре.
Громкость звонка	По умолчанию: 9 Опции: 0 — 15	Устанавливает громкость звонка. Пользователи телефона могут изменять настройки с помощью клавиши громкости на телефоне.
Громкость динамика	По умолчанию: 11 Опции: 0 — 15	Устанавливает громкость динамика. Пользователи телефона могут изменять настройки с помощью клавиши громкости на телефоне.
Пользователь > Аккумулятор
Уведомление о сроке службы	По умолчанию: нет Опции: да, нет	Включает или отключает оповещение о сроке службы батареи. Когда этот параметр включен, телефон напоминает пользователям о необходимости проверить дату изготовления батареи и при необходимости заменить батарею.
Интервал оповещения о сроке службы батареи	По умолчанию: 24 месяца Опции: 6 месяцев, 12 месяцев, 24 месяца	Указывает интервал времени, в течение которого генерируется оповещение о сроке службы батареи.
Напоминание о номере батареи	По умолчанию: нет Опции: да, нет	Включает или отключает напоминание о SN от батареи. Если этот параметр включен, после каждой загрузки на телефоне отображается напоминание, в котором пользователям рекомендуется проверить дату изготовления батареи и при необходимости заменить батарею.
Пользователь > Соответствующий стандарт
Соответствующий стандарт	По умолчанию: TIA Опции: TIA, ETSI, HAC	Выбирает вариант IP-телефона, соответствующий различным стандартам телекоммуникационного аудио, включая TIA (Ассоциация телекоммуникационной индустрии), ETSI (Европейский институт телекоммуникационных стандартов) и HAC (совместимость со слуховыми аппаратами).
Пользователь > Мобильный микрофон > Аудио
Звук с микрофона на беспроводном телефоне	По умолчанию: удаление шума Опции: оригинал, удаление шума, оптимизация под мой голос	Выбирает вариант обработки и прослушивания звука с микрофона во время звонков. Оригинал — сохраняет все аудиозаписи, включая музыку и шум, без обработки. Удаление шума — удаляет все шумы. Оптимизация для моего голоса — удаляет все шумы и фоновые голоса. Оптимизация звука потребляет дополнительную энергию и может сократить время автономной работы беспроводного телефона Cisco 9821.
Пользователь > Выключите питание в мультизарядном устройстве
Выключите питание в мультизарядном устройстве	По умолчанию: отключено Опции: включено, отключено	Определяет, следует ли автоматически отключать беспроводной телефон Cisco 9821, когда пользователь подключает его к мультизарядному устройству.
Пользователь > Экран
Внешний вид	По умолчанию: фиолетово-темный Варианты: голубой темный, фиолетовый, темный синий, темно-фиолетовый, синий свет, фиолетовый свет, кастомные обои <n>	Задает обои для главного экрана телефона и цветовую тему пользовательского интерфейса. Дополнительные сведения см. в разделе Настраиваемые обои для беспроводного телефона Cisco 9821 (Control Hub).
Обои на заказ	По умолчанию: пусто	Указывает URL-адрес загрузки пользовательских обоев. Дополнительные сведения см. в разделе Настраиваемые обои для беспроводного телефона Cisco 9821 (Control Hub).
Яркость дисплея	По умолчанию: 12 Варианты: 1—15	Устанавливает яркость дисплея.
Пользователь > Дополнительные услуги
Настройка DND	По умолчанию: Да Опции: да, нет	Включает или отключает функцию «Не беспокоить» (DND) на телефоне. Когда функция включена, пользователи телефона могут включать или выключать DND.
Формат даты	По умолчанию: месяц/день Варианты: месяц/день, день/месяц	Определяет формат даты.
Формат времени	По умолчанию: 12 часов Опции: 12 часов, 24 часа	Устанавливает формат отображения времени.
Пользователь > Оповещение WLAN
Тональный сигнал вне диапазона	По умолчанию: отключено Опции: отключено, звуковой сигнал один раз, звуковой сигнал каждые 10 секунд, звуковой сигнал каждые 30 секунд, звуковой сигнал каждые 60 секунд	Управляет частотой звуковых сигналов, когда телефон находится вне зоны действия точки доступа. Телефон не воспроизводит звуковые оповещения, когда значение параметра «отключено». Телефон может издавать звуковой сигнал один раз или регулярно с интервалом 10, 30 или 60 секунд. Когда телефон находится в пределах досягаемости точки доступа к точке доступа, оповещение прекращается.

В следующей таблице перечислены параметры MultiTrigger в разделе Настройки кнопки «Действие».

Таблица 1. Параметры для MultiTrigger
Параметр	По умолчанию и опции	Описание
Функция кнопки действия	По умолчанию: Выключено Опции: выключено, экстренный вызов, настраиваемое	Выберите услугу, к которой пользователи телефонов могут получить доступ через сервисный триггер. Выкл. Если выбрано значение Выкл., триггер действия не будет работать. Экстренный вызов: пользователи могут позвонить на указанный номер службы экстренной помощи с помощью триггера действия. На заказ: пользователи могут получить доступ к указанной услуге с помощью триггера действия. Если вы задали поле «Экстренный вызов» или « Настраиваемое», убедитесь, что в поле Action Button Service Destination вы ввели правильное назначение услуги. В противном случае на телефоне появится ошибка конфигурации.
Назначение услуги «Кнопка действия»	По умолчанию: пусто	Укажите номер телефона, URI для экстренного вызова или URL-адрес специальной службы. Если вы вводите URL-адрес сервиса, он должен начинаться с `http://`или `https://`. Пример: `https://10.11.20.159/path/service.xml`. Телефонные номера нельзя использовать в качестве пунктов назначения для индивидуальных услуг. Если вы настроите кнопку «Действие» как настраиваемую и введете номер телефона в качестве адресата услуги, на телефоне появится предупреждающее сообщение о том, что кнопка не настроена. Вместо этого вы можете добавить номер телефона в этом формате `tel:<phone number>`, например, `tel:1234`.
Имя службы кнопки «Действие»	По умолчанию: пусто	Дополнительно укажите имя службы, связанной с триггером действия. Это имя будет отображаться в экранном сообщении, когда пользователь нажмет кнопку, в котором будет указано, какая служба будет запущена. Если вы не укажете имя, по умолчанию будет использоваться имя «Экстренный вызов», «Бесшумный экстренный вызов» или «Настраиваемое действие», выбранное вами в поле «Функция кнопки действия».
Поле с настраиваемым содержимым	По умолчанию: пусто	Этот параметр работает только в том случае, если для функции «Кнопка действия» задано значение «Настраиваемая». Введите данные HTTP, такие как метод, заголовок и содержимое публикации, максимальной длиной 1024 символа. После настройки телефон отправляет запрос HTTP Post при нажатии кнопки «Действие». В данных HTTP можно использовать макросы, например `$MA`,. `$SN` Примеры сценариев POST и их синтаксис см. в разделе Запрос HTTP Post на кнопку « Действие».
Задержка исходящего вызова	По умолчанию: 5 Опции: 0—30	Задайте период ожидания (в секундах), в течение которого телефон может инициировать экстренный вызов или выполнить произвольное действие после нажатия кнопки «Действие». Установите значение 0, если вы предпочитаете, чтобы телефон звонил или инициировал событие сразу после обнаружения триггера. Для этого нужно нажать кнопку одним, длительным или тройным нажатием. На экране задержки отображается таймер обратного отсчета, позволяющий пользователю отменить действие, вызванное кнопкой « Действие». Во время экстренных вызовов и сценариев предоставления специальных услуг беспроводной телефон Cisco 9821 постоянно вибрирует, пока отображается экран задержки. Однако для бесшумных экстренных вызовов или сигналов беспроводной телефон Cisco 9821 не вибрирует.
Бесшумный экстренный вызов	По умолчанию: отключено Опции: включено, отключено	Бесшумный экстренный вызов предназначен для незаметной помощи в опасных ситуациях. Это позволяет пользователям обращаться за помощью без шума. Если этот параметр включен, пользователи могут совершать односторонние вызовы с помощью кнопки «Действие». После беззвучного экстренного вызова только другая сторона может завершить вызов. Чтобы не привлекать внимание во время текущего разговора, экран беспроводного телефона Cisco 9821 будет выключен. Телефон по умолчанию блокирует все функции во время беззвучного экстренного вызова. Чтобы пользователи могли восстановить нормальную работу телефона, сохраняя бесшумный экстренный вызов, включите функцию «Разрешить беззвучный поиск экстренных вызовов». В выключенном состоянии экстренный вызов работает как двусторонний вызов, аналогично другим исходящим вызовам.

Ссылки

Поддерживаемые объекты XML и URI

Интерфейс служб XML (XSI) — это протокол, обеспечивающий связь между приложениями и телефонной системой. Вы можете добавить свои собственные службы XSI на свой телефон, используя поддерживаемые объекты XML и URI. После подписки телефона на сервисы пользователи могут получить доступ ко всем настроенным сервисам на телефоне, зайдя в Приложения 9821 Apps app icon приложение.

В следующих списках представлены объекты XML и URI, поддерживаемые беспроводным телефоном Cisco 9821.

Дополнительные сведения об использовании объектов XML и URI см. в разделе Примечания по разработке приложений Cisco Unified IP Phone Services.

Поддерживаемые объекты XML

Меню телефона Cisco IP
Текст телефона Cisco IP
Вход для iPhone Cisco
Справочник телефонов Cisco IP
Изображение телефона Cisco IP
Файл образа телефона Cisco IP
Меню значков телефона Cisco
Меню файлов значков телефона Cisco
Выполнить звонок на телефоне Cisco
Состояние телефона Cisco IP
Файл состояния телефона Cisco IP

Поддерживаемые URI

Устройство
Наберите
Редактируйте ежедневно
Инициализировать
Ключ
Играйте (только рингтоны)
Программная клавиша

Макропеременные, поддерживаемые в URL-адресах XML

В URL-адресах XML можно использовать макропеременные. Поддерживаются следующие макропеременные:

Идентификатор пользователя — от UID1, от UID2 до UIDn
Отображаемое имя — отображаемое имя 1, DISPLAYNAME2 для отображения имени
Идентификатор авторизации — AUTHID1, от AUTHID2 до AuthIDN
Прокси-сервер — прокси1, прокси-2 — прокси-сервер ProxyN
MAC-адрес с использованием шестнадцатеричных цифр в нижнем регистре — MA
Название продукта — PN
Номер серии продукта — PSN
Серийный номер — SERIAL_NUMBER

Таблица 2. Поддерживаемые макросы
Имя макроса	Расширение макроса
$	Форма $$ расширяется до одного символа $.
От A до P	Заменено параметрами GPP_A общего назначения через. GPP_P
От SA до SD	Заменены GPP_SA параметрами специального назначения через. GPP_SD Эти параметры содержат ключи или пароли, используемые при инициализации. $SA — $SD распознаются в качестве аргументов опционального квалификатора повторной синхронизации URL-адресов --key.
MA	MAC-адрес с использованием шестнадцатеричных цифр в нижнем регистре (000e08aabbcc).
MAU	MAC-адрес с использованием шестнадцатеричных цифр в верхнем регистре (000E08AABBCC).
MAC	MAC-адрес с использованием шестнадцатеричных цифр в нижнем регистре с двоеточием для разделения пар шестнадцатеричных цифр (00:08:08:aa:bb:cc).
PN	Название продукта; например, беспроводной телефон Cisco 9821.
PSN	Серийный номер продукта, например 9821.
SN	Строка серийного номера, например FVH29513116.
CCERT	Состояние сертификата клиента SSL: установлен или не установлен.
IP	IP-адрес телефона в локальной подсети; например, 192.168.1.100.
EXTIP	Внешний IP-адрес телефона, показанный в Интернете; например, 66.43.16.52.
SWVER	Строка версии программного обеспечения. Например, PHONEOS-9821.5-0-1-0004-19.
HWVER	Строка версии оборудования. Например, 2.0.1
PRVST	Состояние обеспечения (числовая строка): -1 = явный запрос на повторную синхронизацию 0 = повторная синхронизация при включении питания 1 = периодическая повторная синхронизация 2 = повторная синхронизация не удалась, повторите попытку
UPGST	Состояние обновления (числовая строка): 1 = первая попытка обновления 2 = обновление не удалось, повторите попытку
UPGERR	Сообщение о результатах (ERR) предыдущей попытки обновления; например, http_get неудачная.
PRVTMR	Количество секунд с момента последней попытки повторной синхронизации.
UPGTMR	Количество секунд с момента последней попытки обновления.
REGTMR1	Количество секунд с момента потери регистрации в строке 1 на сервере SIP.
REGTMR2	Количество секунд с тех пор, как линия 2 потеряла регистрацию на SIP-сервере.
UPGCOND	Устаревшее имя макроса.
SCHEME	Схема доступа к файлам (TFTP, HTTP или HTTPS), полученная после анализа URL-адреса повторной синхронизации или обновления.
SERV	Запросите имя хоста целевого сервера, полученное после анализа URL-адреса, повторной синхронизации или обновления.
SERVIP	Запросите IP-адрес целевого сервера, полученный после анализа URL-адреса повторной синхронизации или обновления, возможно, после поиска в DNS.
PORT	Запросите целевой порт UDP/TCP, полученный после анализа URL-адреса, повторной синхронизации или обновления.
PATH	Запросите путь к целевому файлу, полученный после анализа URL-адреса, повторной синхронизации или обновления.
ERR	Сообщение о результате повторной синхронизации или попытки обновления. Полезно только при генерации сообщений системного журнала результатов. В случае попыток обновления это значение сохраняется в переменной UPGERR.
UIDn	Содержимое конфигурационного параметра Line n UserId.
ISCUST	Если единица измерения настроена, значение = 1, в противном случае 0. Состояние настройки можно посмотреть на странице «Информация о веб-интерфейсе».
INCOMINGNAME	Имя, связанное с первым подключенным, звонящим или входящим звонком.
REMOTENUMBER	Номер телефона первого подключенного, звонящего или входящего вызова. Если вызовов несколько, предоставляются данные, связанные с первым обнаруженным вызовом.
DisplayName	Содержимое параметра конфигурации «Отображаемое имя строки N».
AuthIDN	Содержимое конфигурационного параметра Line N auth ID.

Cisco AI Assistant

Благодарим вас за обратную связь.