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Comentários?Este artigo da Ajuda é para o Cisco Wireless Phone 9821 registrado em Webex Calling.
O botão Ação é o botão vermelho localizado no lado direito do Cisco Telefone sem fio 9821. Ele permite que os usuários acessem rapidamente serviços designados, como serviços de emergência ou personalizados. Você pode personalizar a tecla para iniciar eventos que se adaptem a casos de uso específico.
Personalizar o botão Ação
| 1 |
A partir da exibição do cliente no Hub de controle, vá para Dispositivos e selecione seu telefone. |
| 2 |
Selecione . |
| 3 |
Navegue até a seção Telefone e selecione o Botão de ação . |
| 4 |
Personalize os parâmetros do botão Ação com base em suas ocorrências de uso.
Para obter mais detalhes sobre esses parâmetros, consulte parâmetros do Cisco configurações do Telefone sem fio 9821 no Hub de controle. |
| 5 |
Selecione Avançar. |
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Revise suas alterações e selecione Aplicar. |
| 7 |
Selecione Fechar para fechar a página. |
Configurações de parâmetros de chamadas de emergência
A tecla Ação das chamadas de emergência garante acesso rápido e fácil à assistência crítica em áreas de trabalho. Configure os seguintes parâmetros para chamadas de emergência.
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Parâmetro |
Configurações |
|---|---|
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Função do Botão de Ação |
Selecione Chamada de emergência. |
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Destino de serviço da tecla de ação |
Digite o número de telefone ou o URI do serviço de emergência. |
|
Nome do serviço da tecla ação |
(Opcional) Especifique um nome para o serviço associado ao gatilho. Esse nome será exibido na mensagem na tela quando o usuário pressionar o botão, indicando qual serviço será acionado. Quando nenhum nome for especificado, |
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Atraso de Discagem e saída |
Defina o período de tempo limite, em segundos, para que o telefone inicie um evento após detectar o gatilho. O valor predefinido é 5 segundos. Quando definido como 0, o evento é iniciado imediatamente após a detecção do gatilho. A tela de atraso exibe uma contagem regressiva, permitindo que o usuário cancele a ação acionada pelo botão Ação. Durante os cenários de chamada de emergência, o Cisco Telefone sem fio 9821 vibra continuamente enquanto a tela de atraso é exibida. No entanto, para chamadas de emergência ou sinais silenciosos, o Cisco Telefone sem fio 9821 não vibra. |
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Disparador de serviço |
Selecione um disparador na lista: Imprensa única, Pressione longa ou pressione 3 vezes. |
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Silenciar chamada de emergência |
(Opcional) Por padrão, a chamada de emergência funciona como uma chamada bidirecional, semelhante a outras chamadas efetuadas. Quando a chamada de emergência silenciosa está ativada, o áudio é silencioso no lado do chamador para evitar chamar a atenção durante a chamada onging. Apenas o destinatário da chamada pode terminar a chamada de emergência silenciosa. Durante uma chamada de emergência silenciosa, a tela Cisco Telefone sem fio 9821 será desativada. Todas as outras funções são inacessível. O telefone restaura a operação normal após o destinatário encerrar a chamada. |
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Permitir recuperação silenciosa de chamadas de emergência |
(Opcional) Ative esse recurso se permitir que os usuários pressionem qualquer tecla para restaurar o funcionamento normal do telefone, mantendo a chamada de emergência. O áudio da chamada permanece em silêncio, a menos que o usuário aumente o volume do alto-falante usando a tecla Volume. |
Configurações de parâmetros de serviços personalizados
Quando você associa o botão Ação a um serviço personalizado, os usuários de telefone podem acessar o serviço pelo gatilho designado, como uma única prensa, pressionamento longo ou triplo na tecla.
Configure os seguintes parâmetros para serviços personalizados.
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Parâmetro |
Configurações |
|---|---|
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Função do Botão de Ação |
Selecione Personalizar. |
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Destino de serviço da tecla de ação |
Digite a URL do serviço personalizado. O URL deve começar com http:// or https:// |
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Nome do serviço da tecla ação |
(Opcional) Especifique um nome para o serviço associado ao gatilho. Esse nome será exibido na mensagem na tela quando o usuário pressionar o botão, indicando qual serviço será acionado. Quando nenhum nome for especificado, o serviço personalizado será usado como nome de exibição. |
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Campo de conteúdo personalizado |
(Opcional) Se desejar ativar o telefone para enviar uma solicitação de POST HTTP quando o botão Ação for pressionado, insira os dados HTTP como método, cabeçalho e POST conteúdo, com um comprimento máximo de 1024 caracteres. Para obter exemplos de script POST e a sintaxe, consulte HTTP POST solicitação para o botão Ação. |
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Atraso de Discagem e saída |
Defina o período de tempo limite, em segundos, para que o telefone inicie um evento após detectar o gatilho. O valor predefinido é 5 segundos. Quando definido como 0, o evento é iniciado imediatamente após a detecção do gatilho. A tela de atraso exibe uma contagem regressiva, permitindo que o usuário cancele a ação acionada pelo botão Ação. Durante os cenários de serviços personalizados, o Cisco Wireless Phone 9821 vibra continuamente enquanto a tela em atraso é exibida. |
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Disparador de serviço |
Selecione um disparador na lista: Imprensa única, Pressione longa ou pressione 3 vezes. |
Um único disparador para configurações de parâmetros de vários eventos
Um único gatilho para vários eventos permite que uma ação no botão de ação inicie vários processos relacionados simultaneamente. Este recurso melhora a receptividade, reduz a complexidade e garante a execução de fluxo de trabalho descompleto pelos aplicativos.
Configure os seguintes parâmetros para atribuir vários eventos a um gatilho.
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Parâmetro |
Configurações |
|---|---|
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Função do Botão de Ação |
Selecione Personalizar. |
|
Destino de serviço da tecla de ação |
Digite o número de telefone a ser chamado e a URL de serviço XML nesse formato:
O URL deve começar com Exemplo: |
|
Nome do serviço da tecla ação |
(Opcional) Especifique um nome para o serviço associado ao gatilho. Esse nome será exibido na mensagem na tela quando o usuário pressionar o botão, indicando qual serviço será acionado. Quando nenhum nome for especificado, o serviço personalizado será usado como nome de exibição. |
|
Campo de conteúdo personalizado |
(Opcional) Se desejar ativar o telefone para enviar uma solicitação de POST HTTP quando o botão Ação for pressionado, insira os dados HTTP como método, cabeçalho e POST conteúdo, com um comprimento máximo de 1024 caracteres. Para obter exemplos de script POST e a sintaxe, consulte HTTP POST solicitação para o botão Ação. |
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Atraso de Discagem e saída |
Defina o período de tempo limite, em segundos, para que o telefone inicie um evento após detectar o gatilho. O valor predefinido é 5 segundos. Quando definido como 0, o evento é iniciado imediatamente após a detecção do gatilho. A tela de atraso exibe uma contagem regressiva, permitindo que o usuário cancele a ação acionada pelo botão Ação. Durante cenários de chamada de emergência e serviços personalizados, o Cisco Telefone sem fio 9821 vibra continuamente enquanto a tela de atraso é exibida. No entanto, para chamadas de emergência ou sinais silenciosos, o Cisco Telefone sem fio 9821 não vibra. |
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Disparador de serviço |
Selecione um disparador na lista: Imprensa única, Pressione longa ou pressione 3 vezes. |
|
Silenciar chamada de emergência |
(Opcional) Por padrão, a chamada de emergência funciona como uma chamada bidirecional, semelhante a outras chamadas efetuadas. Quando a chamada de emergência silenciosa está ativada, o áudio é silencioso no lado do chamador para evitar chamar a atenção durante a chamada onging. Apenas o destinatário da chamada pode terminar a chamada de emergência silenciosa. Durante uma chamada de emergência silenciosa, a tela Cisco Telefone sem fio 9821 será desativada. Todas as outras funções são inacessível. O telefone restaura a operação normal após o destinatário encerrar a chamada. |
|
Permitir recuperação silenciosa de chamadas de emergência |
(Opcional) Ative esse recurso se permitir que os usuários pressionem qualquer tecla para restaurar o funcionamento normal do telefone, mantendo a chamada de emergência. O áudio da chamada permanece em silêncio, a menos que o usuário aumente o volume do alto-falante usando a tecla Volume. |
Configurar vários acionadores
Você pode configurar a tecla Ação para se conectar a vários serviços e atribuir cada serviço com seu próprio gatilho. Por exemplo, uma tecla Ação longa pressiona uma chamada para o agente de emergência designado; um único curta pressione o botão POST uma notificação nos telefones dentro da corporação.
| 1 |
Defina o Disparador de serviço como multiTrigger.
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| 2 |
Vá para Disparador e selecione o disparador desejado nas opções disponíveis - Pressione apenas uma vez, Pressione longa e pressione 3 vezes. | ||||||||||||||||
| 3 |
Configure os seguintes parâmetros para o gatilho selecionado:
| ||||||||||||||||
| 4 |
Continue seguindo as etapas 2 e 3 para configurar mais acionadores. |
Solicitação HTTP POST para o botão Ação
O botão Ação no Cisco Telefone sem fio 9821 pode ser configurado para acionar aplicativos do XML por meio de solicitações HTTP POST.
No campo Conteúdo Personalizado, insira o script de solicitação. Você pode especificar o tipo de conteúdo XML ou JSON e incluir macros na solicitação.
Os seguintes exemplos estão em XML e JSON:
Exemplo #1: XML --método POST --cabeçalho 'Tipo de conteúdo: aplicativo/XML' --corpo '<MetaData><Trigger>True</Trigger><Description>Este é para HTTP POST XML</Description>< >True/MetaData>' Exemplo #2: JSON --método POST --cabeçalho 'Tipo de conteúdo: aplicativo/json' --body '{"events":[{"evtid":"12345", "parâmetros": {"trigger":true}, "Descrição":"Isto é para HTTP POST JSON"}]} O seguinte exemplo é para uma solicitação de HTTP POST.
--método POST --cabeçalho 'Tipo de conteúdo: aplicativo/XML' --corpo '<MetaData><Trigger>True</Trigger><Description>Este é para HTTP POST XML</Description></MetaData>'| Nome da macro | Expansão de macros |
|---|---|
| #DEVICENAME# | O nome do dispositivo exibido no sistema de chamada; por exemplo, SEP845A3EC21288 |
| $MA | MAC endereço usando os dígitos hex de letra minúscula (000e08abbcc). |
| $MCASTADDR | Endereço do aplicativo de paginação multicast. |
|
$PN $PSN | Nome do produto; por exemplo, DP-9851, DP-9871. |
| $SN | Cadeia de caracteres do número de série; por exemplo, FVH28022D0T. |
Variáveis de macro suportadas em URLs do XML
Você pode usar variáveis de macro em URLs do XML. São suportadas as variáveis de macro a seguir:
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ID de usuário — UID1, UID2 a UIDn
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Nome de exibição — DISPLAYNAME1, DISPLAYNAME2 a DISPLAYNAMEn
-
ID da auth — AUTHID1, AUTHID2 para AUTHIDn
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Proxy — PROXY1, PROXY2 a PROXYn
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MAC Endereço usando dígitos hex minúsculas— MA
-
Nome do produto — PN
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Número de série de produtos — UM DESEMP.
-
Número de série — SERIAL_NUMBER
| Nome da macro | Expansão de macros |
|---|---|
| $ | O formulário $$ expande para um único caractere de $. |
| A a P | Substituídos por parâmetros de uso geral GPP_A por meio de GPP_P. |
| SA a SD | Substituído por parâmetros de finalidade especial GPP_SA a GPP_SD. Esses parâmetros contêm chaves ou senhas usadas em provisionamento. $SA a $SD são reconhecidos como argumentos para o qualificador de URL de ressincronização opcional, --key. |
| MA | MAC endereço usando os dígitos hex de letra minúscula (000e08abbcc). |
| MAU | MAC endereço utilizando dígitos hex maiúsculos (000E08ABBCC). |
| MAC | MAC endereço usando dígitos hex minúsculas com dois-pontos para separar os pares de dígitos hex (00:0e:08:AA:bb:cc). |
| PN | Nome do produto; por exemplo, Cisco Telefone sem fio 9821. |
| PSN | Número da série de produtos; por exemplo, 9821. |
| SN | Cadeia de caracteres do número de série; por exemplo, FVH29513116. |
| CCERT | SSL status do Certificado do Cliente, instalado ou não instalado. |
| IP | IP endereço do telefone dentro de sua sub-rede local; por exemplo, 192.168.1.100. |
| EXTIP | IP externas do telefone, conforme visto na internet; por exemplo, 66.43.16.52. |
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SWVER |
String de versão do software. Por exemplo, PHONEOS-9821.5-0-1-0004-19. |
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HWVER |
String de versão do hardware. Por exemplo, 2.0.1 |
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PRVST |
Estado de provisionamento (uma string numérica): -1 = Solicitação de ressincronização explícita 0 = Ressincronização de inicialização 1 = Ressincronização periódica 2 = falha na ressincronização. tente novamente |
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UPGST |
Estado da atualização (uma string numérica): 1 = Primeira tentativa de atualização 2 = Falha na atualização, tente novamente |
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UPGERR |
Mensagem de resultado (ERR) da tentativa de atualização anterior; por exemplo http_get falhou. |
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PRVTMR |
Segundos desde a última tentativa de ressincronização. |
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UPGTMR |
Segundos desde a última tentativa de atualização. |
|
REGTMR1 |
Segundos desde que a Linha 1 perdeu o registro com o servidor SIP. |
|
REGTMR2 |
Segundos desde que a Linha 2 perdeu o registro com o servidor SIP. |
|
UPGCOND |
Nome da macro herdada. |
|
SCHEME |
Esquema de acesso a arquivo, um de TFTP, HTTP ou HTTPS, conforme obtido após a análise da nova sincronização ou da atualização da URL. |
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SERV |
Nome do host do servidor de destino da solicitação, conforme obtido após a análise da URL de ressincronização ou atualização. |
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SERVIP |
Endereço IP do servidor de destino da solicitação, conforme obtido após a análise da nova sincronização ou atualização da URL, possivelmente seguindo a pesquisa DNS. |
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PORTA |
Porta UDP/TCP de destino da solicitação, conforme obtido após a análise da nova sincronização ou da atualização da URL. |
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CAMINHO |
Caminho do arquivo de destino da solicitação, conforme obtido após a análise da nova sincronização ou da atualização do URL. |
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ERR |
Mensagem de resultado da tentativa de ressincronização ou atualização. Útil apenas para gerar mensagens syslog de resultado. O valor é preservado na variável UPGERR no caso de tentativas de atualização. |
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UIDn |
O conteúdo do parâmetro de configuração UserID da Linha n. |
| ISCUST |
Se a unidade for personalizada, valor=1, caso contrário, 0. O status de personalização pode ser visualizado na página de Informações da UI da Web. |
| NOME DE ENTRADA | Nome associado à primeira chamada conectada, tocando ou recebida. |
| NÚMERO REMOTO |
O número de telefone da primeira chamada conectada, tocando ou recebida. Se houver várias chamadas, os dados associados à primeira chamada encontrados serão fornecidos. |
| NOME DE EXIBIÇÃO | O conteúdo do parâmetro de configuração de nome de exibição da Linha N. |
| AUTHIDn | O conteúdo do parâmetro de configuração do Auth ID da Linha N. |
