O que é necessário para escalar um problema de Proximity de desktop e compartilhamento sem fio?
O que é necessário para escalar um problema de Proximity de desktop e compartilhamento sem fio?
Quais informações são necessárias para a solução de problemas de Proximity de desktop?
Quais informações são necessárias para escalações de Compartilhamento de proximidade Webex?
Quais são os registros e informações necessários para escalar casos do Proximity ou do compartilhamento sem fio?
Quais informações são necessárias para encaminhar à engenharia um problema de Proximity de desktop e compartilhamento sem fio?
Para solucionar problemas de proximidade de desktop ou de compartilhamento sem fio, reúna as seguintesinformações:
- Registros do cliente: Para enviar registros, clique na foto do seu perfil e vá para Ajuda para > Enviarregistros.
- Dispositivo emparelhado esperado
- Modelo de laptop e drivers de áudio
- Modelo de microfone e taxa de gravação
- Registros do dispositivo da sala
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