Was ist erforderlich, um ein Desktop-Proximity- und Wireless-Sharing-Problem weiterzuleiten?

Was ist erforderlich, um ein Desktop-Proximity- und Wireless-Sharing-Problem weiterzuleiten?

Welche Informationen benötige ich für die Fehlerbehebung eines Desktop-Proximity-Problems?

Welche Informationen sind für Eskalationen bei der Webex Proximity-Freigabe erforderlich?

Welche Informationen und Protokolle sind zum Weiterleiten von Proxmity- oder Wireless-Sharing-Problemen erforderlich?

Welche Informationen sind zum Weiterleiten eines Desktop-Proximity- oder Wireless-Sharing-Problems an das Engineering erforderlich?

Sammeln Sie die folgenden Informationen, um ein Desktop-Proximity- oder Wireless-Sharing-Problem zubeheben:

  • Kundenprotokolle: Um Protokolle zu senden, klicken Sie auf Ihr Profilfoto und gehen Sie dann zu Hilfe > Protokolle senden.
  • Erwartetes gekoppeltes Gerät
  • Laptopmodell und Audiotreiber
  • Mikrofonmodell und and Aufzeichnungsrate
  • Protokolle des Raumgeräts

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