Что необходимо для эскалации проблемы настольного приложения Proximity и беспроводного совместного доступа?

Что необходимо для эскалации проблемы настольного приложения Proximity и беспроводного совместного доступа?

Какая информация требуется для поиска и устранения неисправностей настольного приложения Proximity?

Какая информация необходима для эскалации обращений, связанных с совместным доступом Webex Proximity?

Каковы необходимые журналы и информация для эскалации обращений, связанных с Proximity или беспроводным совместным доступом?

Какая информация потребуется для эскалации в команду разработчиков проблем с настольным приложением Proximity или беспроводным совместным доступом?

Для устранения неполадок, связанных с настольным приложением Proximity или беспроводным совместным доступом, к рабочему столу необходимо собрать следующую информацию:

  • Журналы клиента: Чтобы отправить журналы, щелкните свою фотографию профиля, затем выполните переход Справка > Отправить журналы.
  • Ожидаемое устройство для сопряжения
  • Модель ноутбука и драйверы аудио
  • Модель микрофона и скорость записи
  • Журналы устройства комнаты

Была ли статья полезной?