28 de novembro de 2025 | 1316 visualização(ões) | 1 pessoas acharam que isso foi útil

Restrições de colaboração Webex Meetings no Control Hub

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Para tornar sua organização mais segura, você pode bloquear usuários internos de participarem de reuniões fora da sua organização e bloquear usuários externos de participarem de reuniões dentro da sua organização. Você também pode desativar certos recursos da reunião, como bate-papo, transferência de arquivos, compartilhamento de tela, anotações e perguntas frequentes (Q). & A, votação, anotações e controle remoto.

Visão geral

Você pode impedir que usuários externos à sua organização participem de reuniões ou restringir o acesso a determinados recursos durante a reunião para garantir que os usuários sigam as políticas da sua organização. Quando os usuários tentam usar um recurso desativado, um indicador aparece para deixá-los saber sobre a restrição definida pela organização.

Para garantir a segurança, recomendamos aplicar restrições aos seus navegadores e a todos os seus dispositivos.

As restrições de colaboração são compatíveis apenas com o Webex Meetings e o Webex Webinars. Essas restrições não se aplicam às Webex Events (clássicas), Webex Training e Webex Support.

Essas configurações se aplicam somente a usuários que utilizam a versão 42.3 ou superior do cliente Webex Meetings e a versão 43.6 ou superior do cliente do aplicativo Webex.

Os usuários podem contornar essas restrições participando de reuniões internas e externas com seus endereços de e-mail pessoais ou como convidados. Para evitar que os usuários ignorem essas restrições, siga as etapas em Restringir recursos de colaboração para dispositivos Windows, Mac, Android e iOS e navegadores da Web Chrome e Edge para adicionar um token aos dispositivos da empresa para garantir que as contas usadas com os dispositivos sigam as restrições definidas por sua organização.

Ao aplicar restrições de colaboração:

  • Se o usuário fizer login com um ID de organização diferente do registrado, o Control Hub seguirá a política mais restritiva. Tanto a política do usuário quanto a política da organização são verificadas.
  • Se o usuário fizer login com o mesmo ID de organização registrado no sistema, o Control Hub seguirá a política do usuário conectado.

Restrições de colaboração em nível de grupo ou usuário

Se você quiser definir políticas para grupos específicos ou por usuário , em vez de para toda a organização, você pode fazer isso criando modelos de configurações de reuniões.

Permitir ou bloquear usuários externos de entrar em reuniões na sua organização

Você pode permitir ou bloquear usuários fora da sua organização de participarem de reuniões organizadas por usuários em sua organização.

1

Inicie sessão no Control Hub.

2

Acesse Serviços > Reunião > Configurações.

3

Em Reuniões, selecione uma das seguintes opções ao lado de Interno:

  • Permitir todos os usuários externos—Permitir que usuários de fora da sua organização participem de reuniões organizadas por usuários da sua organização.
  • Permitir usuários externos com domínios de e-mail aprovados—Permita que usuários com domínios de e-mail que você aprovou participem de reuniões hospedadas por usuários em sua organização.
  • Bloquear usuários externos com domínios de e-mail selecionados— Impede que usuários com domínios de e-mail que você selecionou participem de reuniões organizadas por usuários da sua organização.

    Esse recurso está disponível em nossa plataforma de reunião do Webex Suite.

  • Bloquear todos os usuários externos— Impede que todos os usuários fora da sua organização participem de reuniões organizadas por usuários da sua organização.
4

Se você selecionou Permitir usuários externos com domínios de e-mail aprovados, insira um domínio de e-mail aprovado e clique em Adicionar. Você também pode ativar a opção Aplicar essas configurações somente às reuniões da Sala Pessoal.

5

Se você selecionou Bloquear usuários externos com domínios de e-mail selecionados, insira um domínio de e-mail para bloquear usuários externos e clique em Adicionar. Você também pode ativar a opção Aplicar esta configuração apenas às reuniões da Sala Pessoal.

Quando você bloqueia os usuários de entrar em reuniões externas, eles não podem entrar em reuniões organizadas a partir de sites Webex fora da sua organização. Mas você pode permitir que os usuários participem de reuniões em determinados sitesWebex adicionando esses sites Webex a uma configuração de lista aprovada.

1

Inicie sessão no Control Hub.

2

Acesse Serviços > Reunião > Configurações.

3

Em Reuniões, selecione uma das seguintes opções ao lado de Externa:

  • Permitir todos os sites externos—Permitir que os usuários participem de todas as reuniões externas.
  • Permitir sites externos aprovados—Permitir que os usuários participem apenas de reuniões externas de sites Webex aprovados.
  • Bloquear sites externos selecionados— Impede que os usuários participem de reuniões externas hospedadas em sites Webex que você escolher bloquear.

    Esse recurso está disponível em nossa plataforma de reunião do Webex Suite.

  • Bloquear todos os sites externos— Impede que os usuários participem de reuniões externas em qualquer site do Webex.
4

Se você selecionou Permitir sites externos aprovados, insira um nome de site Webex e clique em Adicionar.

5

Se você selecionou Bloquear sites externos selecionados, insira os sites do Webex que deseja bloquear e clique em Adicionar para aplicar a restrição.

O que fazer em seguida

Se você permitir que os usuários participem de reuniões externas, poderá selecionar quais recursos de colaboração os usuários têm disponíveis durante reuniões externas.

Restringir os recursos de colaboração em Webex Meetings

Essas configurações se aplicam a usuários que participam de reuniões internas e externas. Se você quiser restringir os recursos da sua reunião, você pode criar e usar um tipo de sessão personalizado ou um modelo de configurações de reunião.

Os tipos de sessão suportam apenas políticas de reunião internas. Os tipos de sessão só se aplicam quando o usuário é o anfitrião da reunião.

Os modelos de configurações de reunião são compatíveis com políticas de reunião internas e externas. Os modelos de configurações de reunião são aplicáveis quando o usuário é o anfitrião ou um participante da reunião.

1

Inicie sessão no Control Hub.

2

Acesse Serviços > Reunião > Configurações.

3

Ative ou desative funcionalidades para usuários durante reuniões internas ou externas:

Reuniões persistentes de espaço— Permite ativar Permitir reuniões persistentes para espaços.

Sessões de breakout

  • Transmitir mensagens— Permite que o anfitrião da reunião transmita uma mensagem escrita aos participantes em uma ou todas as sessões de grupo. Esta funcionalidade está disponível na plataforma de reuniões Webex Suite.
Ferramentas de colaboração
ConfiguraçãoDescriçãoDisponível na plataforma de reuniões Webex Suite?
Anotação

Se você for um usuário restrito e a anotação estiver desativada, outras pessoas não poderão anotar seu compartilhamento. A anotação está bloqueada para você. Quando outras pessoas estão compartilhando algo, você pode ver o que está sendo compartilhado, mas não pode fazer anotações. Se o usuário restrito for o anfitrião da reunião, ninguém na reunião poderá fazer anotações.

Sim
Sessões de breakoutMensagens de transmissão — Os usuários têm acesso a mensagens de transmissão.Sim
Sondagem

Se desativada, a função de consulta (polling) impede que o usuário com restrições utilize o recurso.

Não

Perguntas e respostas

Se desativado, o usuário restrito não poderá usar a fila. & Uma funcionalidade.

Não

Em reunião

ConfiguraçãoDescriçãoDisponível na plataforma de reuniões Webex Suite?
Bate-papoSe desativada, a opção impede que o usuário restrito envie ou receba mensagens de bate-papo. Sim
Legendas automatizadasSe desativada, a função de legenda oculta automática em tempo real impede que o usuário com restrições a utilize. Sim
Legendas manuaisSe desativada, a função de legendagem oculta manual do CART impede o usuário com restrições. Sim
Impor plano de fundo virtualRequer que os usuários tenham um fundo virtual para poderem ativar o vídeo. Sim
Transferência de arquivosSe desativada, a opção impede que o usuário com restrições compartilhe arquivos, visualize ou baixe arquivos compartilhados.Sim
Lista de participantesSe desativada, a opção para o usuário restrito impede a visualização da lista de participantes. Sim
Tornar-se apresentadorSe desativada, essa opção impede que os usuários assumam a função de apresentador.

Isso se aplica somente ao host. Quando o usuário restrito é um participante, o recurso "Assumir apresentação" é ativado.

Sim
NotasSe desativada, a função de Notas impede que o usuário com restrições a utilize.Não
Assistente WebexSe desativado, o Assistente do Webex não estará disponível na reunião.

Isso se aplica somente ao host. Quando o usuário restrito é um participante, o Assistente do Webex é ativado.

Sim

Gravando

ConfiguraçãoDescrição

Disponível na plataforma de reuniões Webex Suite?

Gravação em nuvemSe desativada, a opção impede que o usuário com restrições grave uma reunião na nuvem.Sim
Gravação local

Se desativada, a opção impede que o usuário com restrições grave uma reunião em seu computador local.

Sim

Controle remoto

  • Ativar controle remoto—Os usuários podem controlar remotamente outro computador durante a reunião e permitir que qualquer pessoa controle remotamente seus computadores.

ConfiguraçãoDescriçãoDisponível na plataforma de reuniões Webex Suite?
Controle remoto do aplicativoSe desmarcada, essa opção impede que o usuário com restrições controle remotamente o aplicativo de outro usuário.Não
Controle remoto de desktopSe desmarcada, essa opção impede que o usuário com restrições controle remotamente a área de trabalho de outro usuário.Sim
Controle remoto do navegador da webSe desmarcada, essa opção impede que o usuário com restrições controle remotamente o navegador web de outro usuário.Não

Compartilhamento

  • Ativar compartilhamento—Permite que os usuários compartilhem suas telas. Alternar esta opção and/or Desative os seguintes recursos de compartilhamento para aumentar a segurança.
ConfiguraçãoDescriçãoDisponível na plataforma de reuniões Webex Suite?
Compartilhamento de aplicativoSe desmarcada, a opção "Usuário restrito" impede o compartilhamento de aplicativos.Sim
Compartilhamento de desktopSe desmarcada, a opção impede que o usuário com restrições compartilhe sua área de trabalho.Sim
Compartilhamento de arquivosSe desmarcada, a opção "Usuário com restrições" impede o compartilhamento de arquivos.

Para organizações que ainda não estão na plataforma de reuniões Webex Suite, habilitar o compartilhamento de arquivosou o compartilhamento de quadro branco concederá aos usuários acesso a ambos os recursos.

Sim
Compartilhar navegador da WebSe desmarcada, a opção "Usuário restrito" impede que o usuário compartilhe seu navegador, mas permite visualizar os navegadores compartilhados por outros usuários.Não
Compartilhamento do quadro de comunicaçõesSe não estiver marcada, a opção "Usuário com restrições" impede o compartilhamento do quadro branco.

Se marcada, o usuário pode compartilhar o quadro branco e você também pode ativar Mostrar quadros brancos existentes para permitir que os usuários compartilhem quadros brancos existentes em reuniões. Se essa configuração estiver desmarcada, os usuários não poderão ver os quadros brancos existentes e só poderão iniciar um novo quadro branco e compartilhá-lo na reunião.

Para organizações que ainda não estão na plataforma de reuniões Webex Suite, habilitar o compartilhamento de arquivosou o compartilhamento de quadro branco concederá aos usuários acesso a ambos os recursos.

Se usuários externos, como clientes ou convidados, estiverem em uma reunião interna e um usuário interno compartilhar um quadro branco, você pode impedir que o usuário externo salve ou compartilhe o quadro branco desativando as seguintes configurações:

  • Permitir que participantes externos compartilhem quadros brancos — Somente o anfitrião— Quando desativado, os usuários externos não podem compartilhar um quadro branco. Isso se aplica a participantes externos que utilizam qualquer versão do aplicativo Webex.
  • Permitir que usuários externos baixem um quadro branco como PDF—Quando desativado, os usuários externos não podem baixar um quadro branco como PDF. Isto aplica-se apenas a participantes externos que utilizam a versão 45.12 ou superior da aplicação Webex. Participantes externos que utilizam versões anteriores do aplicativo Webex ainda poderão baixar o quadro branco em formato PDF.
Sim
Compartilhamento de câmeraSe não estiver selecionada, a opção que impede o compartilhamento de vídeos da câmera do usuário restrito.Sim

Telefonia

  • Chamada em (somente para o host)
    • Chamadas interurbanas— Permitir apenas chamadas interurbanas recebidas.
    • Chamadas com e sem custo— Permitir chamadas recebidas, sejam elas com custo ou sem custo.
    • Chamada global— Permite que um número de telefone local participe de reuniões do Webex. Os números locais disponíveis dependem da configuração do seu site Webex.
    • Identificação da linha de chamada (CLI)— Permita mais segurança para suas reuniões. O CLI (Caller Identification) é uma forma de identificação de chamadas que envia o número de telefone do chamador para o sistema antes que a chamada seja atendida. Para obter mais informações, consulte Habilitar autenticação CLI para reuniões, webinars e treinamentos do Webex.
      • Marque Usar PIN de autenticação se desejar exigir um PIN ao usar a CLI.
  • Chamada de retorno (somente host) — Se ativada, essas opções se aplicam ao host. Mas se forem desativadas, ficam desabilitadas para todos.

    Se Call back estiver ativado, você pode marcar a caixa ao lado de Call back global. Se esta opção estiver selecionada, todos os participantes serão solicitados a inserir seus números de telefone após entrarem na reunião, e o Webex ligará para cada participante para conectá-los à reunião.

  • VoIP—Permitir que o anfitrião e os participantes usem VoIP.

    Se o servidor estiver bloqueado de usar VoIP, os participantes não serão afetados. Os participantes podem acessar livremente os recursos de VoIP durante a reunião, desde que tenham permissão individual para usar VoIP de acordo com as políticas de suas organizações.

  • Outro serviço de teleconferência (somente para o anfitrião) — Se desativado, o anfitrião não poderá usar um serviço de teleconferência de terceiros.

Vídeo

  • Ativar vídeo— Permitir que os participantes liguem o vídeo.
    • Definição padrão (360p)—Os usuários podem transmitir vídeo em até 360p.
    • Alta definição (720p)—Os usuários podem transmitir vídeos em até 720p.
  • Resolução de layout padrão— Permite definir a qualidade de vídeo padrão que o Webex App exibe durante as reuniões. Escolher uma configuração de qualidade superior exige vídeo com resolução mais alta, o que aumenta a largura de banda e o uso da CPU. Por outro lado, selecionar uma configuração de qualidade inferior requer vídeo com resolução mais baixa, reduzindo a largura de banda e o uso da CPU. Por exemplo, selecionar 1080p permite que o aplicativo Webex exiba até nove participantes a 360p cada (totalizando 1080p), e selecionar 2160p permite que o aplicativo Webex exiba até nove participantes a 720p30 cada (totalizando 2160p).

    Os usuários podem selecionar um valor diferente, se necessário. No entanto, a qualidade real do vídeo que os usuários experimentam depende de vários fatores, tais como: O desempenho do computador, a resolução da tela, o tamanho da janela do aplicativo Webex, a largura de banda disponível, a resolução enviada por outros participantes e o número de participantes na reunião.

Gravando downloads

  • Impedir download de gravações— Permite impedir que os usuários baixem gravações. Esta é a configuração padrão.

    Os anfitriões podem substituir essa configuração padrão e habilitar o download das gravações, se necessário.

    Esta funcionalidade aplica-se apenas a gravações em formato MP4.

Links de gravação

  • Permitir links de gravação públicos—Permite que você compartilhe links de gravação com qualquer pessoa. Se desativada, a gravação de links será privada. Isso significa que somente pessoas dentro da sua organização podem visualizar as gravações. Esta é a configuração padrão.

    Os anfitriões podem substituir essa configuração padrão e permitir o compartilhamento público de links de gravação, se necessário.

    Esta funcionalidade aplica-se apenas a gravações em formato MP4.

Expiração do link de gravação

  • Personalizar tempo de expiração do link de gravação— Permite definir e personalizar o tempo de expiração para links de gravação públicos.

    Sua política de retenção define um período de expiração padrão para links de gravação. No entanto, o tempo de expiração personalizado não precisa coincidir com a duração especificada na política de retenção. Isso significa que você pode ajustar a configuração padrão e personalizar o tempo de expiração dos links de gravação para atender a necessidades específicas.

    Os responsáveis pela conformidade e os administradores podem acessar as gravações mesmo que os links estejam configurados para expirar após um determinado período.

    Essa funcionalidade não se aplica a gravações compartilhadas com usuários do mesmo site, gravações carregadas, gravações no aplicativo Webex, Webex Events, Webex Training, Webex Support, gravações antigas no Webex Meetings para plataformas móveis e formatos de gravação antigos (como ARF).

    Se desejar utilizar este recurso, entre em contato com o suporte da Cisco para obter assistência.

Substituição de configurações

  • Substituir configurações de participantes ao hospedar—Permitir que os participantes compartilhem a mesma política de reunião que o anfitrião.

    Os administradores podem habilitar a substituição de configurações de reunião e usar modelos de configurações existentes para impor políticas de reunião a organizadores específicos. Isso significa que, quando o organizador iniciar uma reunião, todos os participantes seguirão a política do organizador e não a deles.

    Isso se aplica somente a reuniões internas.

Webex Salas de reunião

  • Permitir salas de espera personalizadas— Se ativado, você pode personalizar as salas de espera de suas reuniões e também gerenciar se seus usuários podem personalizar as deles.
  • Salas de espera personalizadas da organização— Crie e gerencie suas próprias salas de espera personalizadas para sua organização. Você pode criar até 10 lobbies para sua organização. Você pode fazer alterações em seus lobbies e visualizá-las em tempo real. Você tem a opção de selecionar um lobby padrão. A sala de espera padrão do Webex é selecionada caso nenhuma outra opção seja escolhida. Você pode editar ou excluir qualquer sala de espera, exceto a sala de espera padrão do Webex.

    Você pode controlar a visibilidade de qualquer lobby padrão. Ative Acesso da organização para permitir que os usuários dentro da organização selecionem o lobby no menu suspenso do Webex. Se desativada, a área de espera fica oculta no menu suspenso. Você deve ter pelo menos um lobby padrão sempre ativado.

    Selecionar Org default lobby indica que todos os usuários da sua organização verão esse lobby por padrão, caso não o personalizem.

    Você também pode atribuir diferentes salas de espera padrão a diferentes grupos de usuários em sua organização.

  • Permitir que os usuários personalizem os lobbies—Os usuários da sua organização podem personalizar os lobbies de suas reuniões. Os participantes podem ver a sala de espera personalizada do usuário em todas as reuniões que ele organizar.

    Você pode habilitar ou desabilitar a capacidade do usuário de personalizar qualquer um ou todos os quatro componentes do lobby, incluindo mensagens, banners, logotipos e vídeos ou imagens. Todas essas funcionalidades estão ativadas por padrão.

  • Controle aprimorado sobre a admissão em reuniões com Regras de entrada no Control Hub—Com a introdução de novas configurações de Regras de entrada no Control Hub, os administradores agora podem gerenciar como e quando diferentes categorias de usuários são admitidas em reuniões ou direcionadas para o lobby.

    Por exemplo, você pode configurar as definições para que os convidados externos à sua organização sejam automaticamente colocados na sala de espera antes de poderem entrar numa reunião. Essa funcionalidade proporciona maior flexibilidade e segurança para as reuniões da sua organização.

Restringir recursos de colaboração para dispositivos Windows, Mac, Linux, Android e iOS, e para os navegadores Chrome e Edge.

Se você quiser restringir esses dispositivos de configurações de colaboração em sua organização, você pode editar os arquivos do sistema para que essas configurações se apliquem a qualquer pessoa que utilizar o dispositivo para entrar em uma reunião fora da sua organização.

Para fazer isso, você deve primeiro encontrar e copiar a ID da organização no Control Hub. Depois de obter a ID da organização, siga os passos que se aplicam aos dispositivos que você deseja editar.

Certifique-se de bloquear a ID da organização no registro para que os usuários não possam alterá-la eles mesmos. Se os usuários alterarem a ID da organização, as restrições de colaboração não se aplicarão a seus dispositivos.

Para garantir a segurança, recomendamos aplicar restrições aos seus navegadores e a todos os seus dispositivos.

1

Faça login no Hub de Controlee acesse Gerenciamento > Conta.

2

Clique no ícone Copiar no campo ID da organização.

Restringir recursos de colaboração para dispositivos Windows

Você pode escolher entre três opções para configurar restrições de recursos de colaboração para dispositivos Windows:

  • Configurar manualmente usando um valor de registro— Você pode editar manualmente dispositivos específicos adicionando o ID da organização ao registro:

    1. Abra o registro e navegue até o contexto onde deseja aplicar esta política. Um dos seguintes:

      • HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\

      • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\

    2. Crie um novo valor de string chamado OrganizationID.
    3. Clique com o botão direito do mouse no novo valor e selecione Modificar...
    4. Cole o ID da organização nos dados de valorda nova string.

  • Configurar usando um modelo de Política de Grupo— Você pode importar um modelo administrativo de Política de Grupo (.adm) para aplicar o ID da organização aos mesmos valores de registro acima.

  • Configurar usando uma instalação MSI— Você pode executar um comando para instalar o webexapp.msi usando o ID da organização para editar este valor do registro: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Webex\Policies\OrganizationID .

Configurar usando as chaves de registro

  1. Abra o Editor de registro.

  2. Adicione a ID da organização a um dos seguintes valores de registro:

    • HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\OrganizationID

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\OrganizationID

Configurar usando um modelo de Política de Grupo

  1. Importe um arquivo .adm.

  2. Em uma ferramenta de gerenciamento de políticas de grupo, clique em:

    • Configuração do computador para aplicar o ID da organização a HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\OrganizationID

    • Configuração do usuário para aplicar a organização a HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\OrganizationID

  3. No painel de navegação, clique em Modelos administrativos > modelos administrativos clássicos (ADM) > Cisco Webex Meetings > Cisco Webex Meetings gerais.

  4. Clique duas vezes em Configurar a ID da organização Cisco Webex.

  5. Clique em Habilitado, adicione o ID da sua organização na caixa Opções e clique em Aplicar.

Configure usando uma instalação MSI.

  1. Execute o seguinte comando para instalar webexapp.msi com o parâmetro ORGANIZATIONID para configurar HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Webex\Policies\OrganizationID:

    msiexec /i webexapp.msi /log webexapp.log ORGANIZATIONID="xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx"

Restringir recursos de colaboração para dispositivos Mac

Para configurar restrições de colaboração em dispositivos Mac, crie um arquivo .plist chamado com.cisco.webexmeetings.config.plist em /Library/Preferences/e adicione a seguinte chave ao arquivo:

Nome da chave

Valor

Descrição

ID da organização

%OrganizationID%

Especifique a ID da organização que você copiou do Control Hub para as restrições de colaboração.
Restringir recursos de colaboração para dispositivos móveis

Para configurar restrições de colaboração em dispositivos móveis Android e iOS, você deve configurar a ID da organização usando o serviço de Configuração de aplicativos de gerenciamento de dispositivos móveis.

Esse recurso funciona apenas para dispositivos móveis que usam o aplicativo Webex Meetings na versão 41.7 e posterior.

Chave de configuração

Tipo de valor

Descrição

ID da organização

sequência

Especifique a ID da organização que você copiou do Control Hub para as restrições de colaboração.
Restringir recursos de colaboração do Google Chrome no Windows

Para que as políticas da sua organização se apliquem aos usuários que participem do Google Chrome, você deve adicionar o plug-in da Política do Webex Meetings baixado da Chrome Web Store e, em seguida, adicionar uma regra para a sua organização à política.

Usuários que estão impedidos de participar de determinadas reuniões veem a seguinte mensagem ao tentarem entrar em uma reunião restrita pelo Google Chrome.

  1. Abra a página de administração de TI do Google Chrome em https://admin.google.com.

  2. Adicione a extensão Webex Meetings Política de plug-in da ajuda indo para Chrome > Aplicativos e extensões > usuários e navegadores > Adicionar aplicativo ou extensão do Chrome pela ID.

    Página de configurações de administrador do Google Chrome com os usuários & A seção de navegadores foi aberta e a opção Adicionar aplicativo ou extensão do Chrome por ID foi selecionada.

  3. Adicione o seguinte ramal por ID: denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp.

    A janela "Adicionar aplicativo ou extensão do Chrome por ID" é aberta nas configurações de administrador do Google Chrome.

  4. Adicione a seguinte regra à política (usando o ID da sua organização):

    {

    "orgID": {

    "Value": "xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx"

    }

    }

    Configurações de administrador do Google Chrome exibindo a janela de política de reuniões do Webex com a guia "Política para extensões" expandida e o código inserido.

  5. Clique com o botão direito do mouse na guia e selecione Forçar instalação.

    A página de administração de TI do Google Chrome foi aberta para restringir os recursos de colaboração do Google Chrome no Windows. Com o Webex selecionado para forçar a instalação.

Configure usando um modelo de política de grupo.

Você pode usar políticas de grupo para instalar a extensão de política do Webex Meetings.

Antes de começar, certifique-se de ter importado os modelos ADM ou ADMX para oGoogle Chrome.

  1. No Editor de Política de Grupo, acesse Configuração do computador > Políticas > Modelos Administrativos > Google Chrome > Extensões.

  2. Selecione 'Configurar a lista de aplicativos e extensões instalados à força'.

  3. Clique com o botão direito do mouse e selecione Editar.

  4. Selecione Ativado.

  5. Clique em Mostrar.

  6. Insira o seguinte ID em 'Extension/App IDs e URLs de atualização para serem instalados silenciosamente'.

    denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp;https://clients2.google.com/service/update2/crx

  7. Clique em Aplicar.

Pode demorar um pouco para o Chrome carregar a configuração. Você pode reiniciar o Google Chrome ou recarregar as políticas digitando chrome://policy/ na barra de endereços.

Extensão de política de reuniões do Webex para Chrome

Configure o ID da organização com a chave de registro usando uma política de grupo.

Você pode usar a Política de Grupo da Microsoft para instalar a extensão de Política de Reuniões do Webex no Google Chrome e configurar o ID da organização.

  1. No Editor de Gerenciamento de Política de Grupo, crie um novo Objeto de Política de Grupo (GPO).

    Você também pode editar um GPO existente.

  2. Vincule o GPO à organização que contém seus usuários ou dispositivos e alterne para o modo de edição do GPO.

  3. Acesse Configuração do computador > Preferências > Configurações do Windows > Registro.

  4. Clique com o botão direito do mouse em Registro e selecione Novo > Item de registro.

  5. Na janela Novas Propriedades do Registro, selecione a guia Geral.

  6. Em Ação, selecione Criar.

  7. Insira os seguintes detalhes:

    • Colmeia—HKEY_LOCAL_MACHINE

    • Caminho da chave—SOFTWARE\Policies\Google\Chrome\3rdparty\extensions\denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp\policy

    • Nome do valor—orgID

    • Tipo de valor—REG_SZ

    • Dados de valor— O ID da organização fornecido pela Cisco.

  8. Clique em Aplicar.

    Configure o ID da organização com a chave de registro por meio da política de grupo do Chrome.

Restringir recursos de colaboração no Google Chrome para Mac

Você precisa instalar e configurar a extensão de política do Webex Meetings em navegadores Chrome. Esta configuração aplica a política de restrições de reuniões da sua organização aos usuários que participam de reuniões usando o Chrome em computadores MacOS. Os detalhes que você precisa são:

  • ID da extensão: Isso vale para todos: denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp
  • Seu ID de organização: Exclusivo para a sua organização Webex. Você pode copiar este ID do Control Hub, no Management > Página da conta.

Utilizando o console de administração do Google

Este guia descreve como forçar a instalação da extensão Webex Meetings usando o Google Admin Console e configurá-la com o ID da sua organização.

  1. Faça login no seu console de administração do Google em https://admin.google.com.

  2. Acesse o Chrome > Aplicativos & extensões > Usuários & navegadores > Adicionar aplicativo ou extensão do Chrome por ID.

    Página de configurações de administrador do Google Chrome com os usuários & A seção de navegadores foi aberta e a opção Adicionar aplicativo ou extensão do Chrome por ID foi selecionada.

  3. Adicione o seguinte ramal por ID: denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp.

    A janela "Adicionar aplicativo ou extensão do Chrome por ID" é aberta nas configurações de administrador do Google Chrome.

  4. Adicione a seguinte regra à política (usando o ID da sua organização):

    {

    "orgID": {

    "Value": "xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx"

    }

    }

    Configurações de administrador do Google Chrome exibindo a janela de política de reuniões do Webex com a guia "Política para extensões" expandida e o código inserido.

  5. Clique com o botão direito do mouse na guia e selecione Forçar instalação.

    A página de administração de TI do Google Chrome foi aberta para restringir os recursos de colaboração do Google Chrome no Windows. Com o Webex selecionado para forçar a instalação.

Configurar preferências do macOS

Descreve como forçar a instalação da extensão Webex Meetings usando a preferência 

ExtensionInstallForcelist
do Chrome no MacOS e, em seguida, configurar a extensão com o ID da sua organização.

  1. Leia o tópico ExtensionInstallForcelist na documentação de política do Chrome Enterprise do Google.

  2. Use o software de gerenciamento de dispositivos móveis para atualizar a preferência 

    ExtensionInstallForcelist
    .

    • Adicione o seguinte ID de extensão: denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp e

    • Adicione o URL de atualização para a extensão: https://clients2.google.com/service/update2/crx

    Você deverá obter uma nova string na matriz que define a lista de instalação forçada da extensão:

    
           
            denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp;https://clients2.google.com/service/update2/crx
            other-extension-id;other-extension-update-URL
            another-extension-id;another-extension-update-URL

  3. Implante o perfil de configuração modificado em seus computadores MacOS.

    Extensão de política do Webex para Chrome

  4. Verifique se a extensão está instalada no Mac.

Criar um perfil de configuração

Descreve como configurar o ID da sua organização para a extensão de política do Webex.

  1. Crie um arquivo de lista de propriedades com.google.Chrome.extensions.denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp.plist com o ID da sua organização usando o seguinte valor: 

    
            
            
            
             
              orgID
              xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx

  2. Implante o perfil de configuração modificado em seus computadores MacOS.

  3. Verifique se a sua política de Reuniões se aplica quando um usuário em um computador MacOS gerenciado usa o Chrome para participar de uma reunião.

    ID da organização para extensão de política do Webex

Restringir recursos de colaboração no Microsoft Edge

Você pode aplicar restrições de colaboração à sua organização para usuários que ingressarem pelo Microsoft Edge. Você também pode usar a extensão do navegador Google Chrome no Microsoft Edge.

Antes de começar, certifique-se de que seu dispositivo esteja cadastrado no gerenciamento de dispositivos móveis (MDM).

Criar um novo perfil de configuração

  1. Faça login na página de administração da Microsofte acesse Dispositivos > Perfis de configuração > Criar perfil.

  2. Selecione as seguintes propriedades:

    • Plataforma— Windows 10 ou posterior.

    • Tipo de perfil— Modelos.

  3. Clique em Criar.

  4. Em Básico, selecione um nome e uma descrição para a política da sua organização.

  5. Clique em Próximo.

  6. Em Configurações > Configuração do computador, procure por 'Controlar quais extensões são instaladas silenciosamente' e selecione-o.

  7. Selecione Ativado e insira o seguinte ID em 'Extension/App IDs e URLs de atualização a serem instalados silenciosamente':

    denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp;https://clients2.google.com/service/update2/crx?response=updatecheck&x=id%3Ddenhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp%26uc

  8. Clique em Próximo.

  9. (Opcional) Em Etiquetas de escopo, você pode atribuir etiquetas de escopo ao perfil.

  10. Em Atribuições, selecione 'Adicionar todos os usuários' e 'Adicionar todos os dispositivos'.

  11. Clique em Próximo.

  12. Em revisão + criar, revise suas configurações e clique em Criar.

Sincronize seu dispositivo gerenciado

  1. No seu dispositivo gerenciado, acesse Configurações > Contas > Acesso ao trabalho ou à escola.

  2. Em 'Conectado ao MSFT MDM', clique em Informações.

  3. Deslize até 'Status de sincronização do dispositivo' e clique em Sincronizar.

    A extensão do Google Chrome é instalada assim que a sincronização for concluída. Você pode verificar a sincronização consultando o Editor do Registro no seguinte local:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Edge\ExtensionInstallForcelist

    A extensão também está disponível no Microsoft Edge em edge://extensions.

Configure usando a chave de registro.

Para configurar a política para um ID de organização específico, a extensão do Chrome lê uma política que está definida no registro. Você pode importar manualmente uma chave de registro criando um arquivo .reg.

  1. Abra o Editor de registro.

  2. Crie um arquivo .reg com o seguinte valor: 

    Windows Registry Editor Version 5.00
            
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Edge\3rdparty\extensions\denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp\policy]
"orgID"="xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxx"

  3. Clique duas vezes no arquivo para instalar a chave de registro.

    Você também pode usar o PowerShell para instalar a chave de registro. Utilize o seguinte valor:

    reg import .\edge_policy.reg

Verifique a identidade da sua organização.

  1. Reinicie o Microsoft Edge e acesse web.webex.com.

  2. Abra o console do desenvolvedor e digite webex.config.meetings.installedOrgID.

    O ID da organização do arquivo .reg é exibido.

Configure usando um modelo de política de grupo.

Você pode usar políticas de grupo para instalar a extensão de política do Webex Meetings.

Antes de começar, certifique-se de ter importado os modelos administrativos do Microsoft Edge.

  1. No Editor de Política de Grupo, acesse Modelos Administrativos > Microsoft Edge > Extensões.

  2. Selecione 'Controlar quais extensões são instaladas silenciosamente'.

  3. Selecione Ativado.

  4. Clique em Mostrar.

  5. Insira o seguinte ID em 'Extension/App IDs e URLs de atualização para serem instalados silenciosamente'.

    denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp;https://clients2.google.com/service/update2/crx

  6. Clique em Aplicar.

Configure o ID da organização com a chave de registro usando a política de grupo.

Você pode usar a Política de Grupo da Microsoft para instalar a extensão de Política de Reuniões do Webex no Microsoft Edge e configurar o ID da organização.

  1. No Editor de Gerenciamento de Política de Grupo, crie um novo Objeto de Política de Grupo (GPO).

    Você também pode editar um GPO existente.

  2. Vincule o GPO à organização que contém seus usuários ou dispositivos e alterne para o modo de edição do GPO.

  3. Acesse Configuração do computador > Preferências > Configurações do Windows > Registro.

  4. Clique com o botão direito do mouse em Registro e selecione Novo > Item de registro.

  5. Na janela Novas Propriedades do Registro, selecione a guia Geral.

  6. Em Ação, selecione Criar.

  7. Insira os seguintes detalhes:

    • Colmeia—HKEY_LOCAL_MACHINE

    • Caminho da chave—SOFTWARE\Policies\Microsoft\Edge\3rdparty\extensions\denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp\policy

    • Nome do valor—orgID

    • Tipo de valor—REG_SZ

    • Dados de valor— O ID da organização fornecido pela Cisco.

  8. Clique em Aplicar.

Restringir recursos de colaboração para o Mozilla Firefox no Windows

Você pode aplicar restrições de colaboração à sua organização para usuários que ingressarem pelo Mozilla Firefox. Você pode implementar a política de ID da organização Webex e a extensão Webex para Firefox para todos os seus usuários por meio do Microsoft Intune.

Configure usando modelos de política

Antes de começar, certifique-se de ter baixado os modelos de política da Mozilla.

Os arquivos ADMX incluem:

  • mozilla.admx
  • firefox.admx

Os arquivos ADML incluem:

  • mozilla.adml
  • firefox.adml

  1. Abra o arquivo firefox.admx e localize a tag .

    Insira o seguinte valor dentro da tag e salve o arquivo:

  2. Clique em en_US, abra o arquivo firefox.adml.

    Localize a tag <stringTable> e adicione o seguinte valor:

    orgID
Webex Meeting Policy Setting

    Localize a tag <presentationTable> e adicione o seguinte valor:

  3. Faça login na página de administração da Microsofte acesse Dispositivos > Gerenciar dispositivos > Configuração.

  4. Vá para a guia Importar ADMX e clique em Importar.
  6. Siga as instruções para carregar os arquivos ADMX e ADML.

    Importe primeiro os arquivos mozilla.admx e mozilla.adml. Certifique-se de que o status mostre "Disponível". Em seguida, importe os arquivos firefox.admx e firefox.adml.

Criar um novo perfil de configuração

  1. Faça login na página de administração da Microsofte acesse Dispositivos > Gerenciar dispositivos > Configuração.

  2. Vá para a guia Políticas e clique em Criar > Nova Política.

  3. Selecione as seguintes propriedades:

    • Plataforma— Windows 10 ou posterior.

    • Tipo de perfil— Modelos > Modelos administrativos importados (Pré-visualização).

  4. Clique em Criar.
  5. Em Básico, selecione um nome e uma descrição para a política da sua organização.
  6. Clique em Próximo.
  7. Em Configurações, selecione orgID e configure as definições que deseja na sua política.
  8. Selecione Ativado e insira o ID da sua organização.
  9. Clique em Próximo.
  10. (Opcional) Em Etiquetas de escopo, você pode atribuir etiquetas de escopo ao perfil.
  11. Em Tarefas, clique em Adicionar Grupos e selecione um grupo para receber seu perfil.

    Se o perfil for atribuído a grupos de usuários, as configurações ADMX definidas serão aplicadas a qualquer dispositivo no qual o usuário se inscrever e fizer login. Se o perfil for atribuído a grupos de dispositivos, as configurações serão aplicadas a qualquer usuário que fizer login no dispositivo. Isto aplica-se tanto às configurações do computador (HKEY_LOCAL_MACHINE) como às configurações do utilizador (HKEY_CURRENT_USER). Algumas configurações atribuídas pelo usuário também podem afetar outros usuários no mesmo dispositivo.

  12. Clique em Próximo.

  13. Em revisão + criar, revise suas configurações e clique em Criar.

Configure a política para instalar extensões do Firefox.

Antes de começar, certifique-se de baixar o modelo ADMX do Firefox. Você pode baixar o arquivo policy_templates_v6.3.zip, extrair o arquivo e encontrar o Windows. > firefox.admx.

  1. Faça login na página de administração da Microsofte acesse Dispositivos > Gerenciar dispositivos > Configuração.

  2. Vá para a guia Políticas e clique em Criar > Nova Política.

  3. Selecione as seguintes propriedades:

    • Plataforma— Windows 10 ou posterior.

    • Tipo de perfil— Modelos > Personalizado.

  4. Clique em Criar.
  5. Em Básico, selecione um nome e uma descrição opcional para a política da sua organização.
  6. Clique em Próximo.

  7. Em Configurações, clique em Adicionar:

    • Insira um nome e uma descrição opcional.

    • OMA-URI—Digite:

      ./Device/Vendor/MSFT/Policy/ConfigOperations/ADMXInstall/Firefox/Policy/FirefoxAdmx

    • Tipo de dados—Selecione String.

    • Valor—Copia todo o texto do arquivo firefox.admx.
  8. Clique em Salvare depois clique em Próximo.
  9. Em Tarefas, clique em Adicionar Grupos e selecione um grupo para receber seu perfil.
  10. Clique em Próximo.
  11. Em revisão + criar, revise suas configurações e clique em Criar.

Adicionar políticas individuais

  1. Faça login na página de administração da Microsofte acesse Dispositivos > Gerenciar dispositivos > Configuração.

  2. Clique na política que você criou.
  3. Em Propriedades, role até Configurações de configuraçãoe clique em Editar.

  4. Clique em Adicionar.

    • Insira um nome e uma descrição opcional.

    • OMA-URI—Digite:

      ./Device/Vendor/MSFT/Policy/Config/Firefox~Policy~firefox~Extensions/ExtensionSettings

    • Tipo de dados—Selecione String.

    • Valor— Insira o valor da política que deseja alterar.

  5. Clique em Salvar.

  6. Em revisão + Salve, revise suas alterações e clique em Salvar.

Problemas conhecidos

Problemas conhecidos de Assistente Webex para o Meetings

Se uma reunião tiver legendas e Assistente Webex ativadas, os usuários com esses dois recursos desativados não poderão desativar os dois durante a reunião se receberem a função de anfitrião.

Problemas conhecidos dos dispositivos Webex

  • Os usuários em dispositivos Mac podem assumir a função de apresentador dos usuários nos dispositivos Webex mesmo que o recurso Assumir o apresentador tenha sido desativado.
  • Os usuários com o recurso de Anotação desativado ainda verão anotações quando usarem dispositivos Webex para entrar em reuniões.
  • As restrições de colaboração não se aplicam a dispositivos Webex (pessoais e compartilhados) em reuniões Webex. Isso significa que, se o administrador desativar determinados recursos, o usuário ainda poderá usar esses recursos nos dispositivos Webex. Por exemplo, se o compartilhamento estiver desativado, o usuário (anfitrião ou participante) ainda poderá compartilhar, independentemente da política da reunião ou do dispositivo Webex utilizado.

Problemas conhecidos com versões mais antigas do cliente

Recomendamos que você atualize o cliente Webex Meetings para a última versão (WBS 42.7 ou superior) ou pelo menos para a versão de bloqueio mais recente (WBS42.6) para que os usuários obterem a melhor experiência com recursos de colaboração. Se os usuários estão em uma versão de cliente mais antiga (como WBS 42.3 ou inferior), alguns recursos de colaboração podem não estar disponíveis ou podem funcionar incorretamente.

Problemas conhecidos com a restrição de recursos de anotação e compartilhamento de arquivos e do quadro de informações

Quando a anotação é restrita, mas o compartilhamento de arquivos e do quadro de informações não é, os usuários ainda poderão ver as anotações se o apresentador compartilhar um quadro de informações e começar a anotar.

Restringir recursos de colaboração para dispositivos Windows, Mac, Linux, Android e iOS, e para os navegadores Chrome e Edge.

Se você quiser restringir esses dispositivos de configurações de colaboração em sua organização, você pode editar os arquivos do sistema para que essas configurações se apliquem a qualquer pessoa que utilizar o dispositivo para entrar em uma reunião fora da sua organização.

Para fazer isso, você deve primeiro encontrar e copiar a ID da organização no Control Hub. Após obter o ID da organização, siga os passos para os dispositivos que deseja editar.

Certifique-se de bloquear a ID da organização no registro para que os usuários não possam alterá-la eles mesmos. Se os usuários alterarem a ID da organização, as restrições de colaboração não se aplicarão a seus dispositivos.

Para garantir a segurança, recomendamos aplicar restrições aos seus navegadores e a todos os seus dispositivos.

1

Faça login no Hub de Controlee acesse Gerenciamento > Conta.

2

Clique no ícone Copiar no campo ID da organização.

Restringir recursos de colaboração para dispositivos Windows

Você pode restringir os recursos de colaboração no aplicativo Webex para dispositivos Windows, especificando quais usuários da organização podem fazer login. Ao definir OrganizationID no registro do Windows, você garante que apenas os usuários da sua organização possam entrar no aplicativo Webex nesse dispositivo.

Se um usuário tentar entrar com uma conta de uma organização diferente, o aplicativo Webex negará o acesso e exibirá um erro. Se você remover o valor OrganizationID do registro, essa restrição deixará de se aplicar e usuários de qualquer organização poderão fazer login.

Você pode escolher entre estas opções para configurar restrições de recursos de colaboração para dispositivos Windows:

Configurar usando as chaves de registro

Você pode editar manualmente dispositivos específicos adicionando OrganizationID a um destes valores de registro:

  1. Abra o Editor de registro.

  2. Adicione a ID da organização a um dos seguintes valores de registro:

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\OrganizationID

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Cisco Spark Native\OrganizationID

Para reuniões na plataforma Webex Suite, você pode definir a chave de registro HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\AllowOrganizationIDInHKCU com o valor 1 e o tipo DWORD32e aplicar o ID da organização a um destes valores de registro:

  • HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\OrganizationID

  • HKEY_ CURRENT_USER\SOFTWARE\Cisco Spark Native\OrganizationID

Configurar usando um modelo de Política de Grupo

Você pode importar um modelo administrativo de Política de Grupo .adm ou .admx arquivo para aplicar o ID da organização aos mesmos valores de registro acima.

Importar um arquivo .adm :

  1. Baixe o modelo administrativo de política de grupo e adicione-o à ferramenta de gerenciamento de política de grupo.

  2. Na ferramenta de gerenciamento de políticas de grupo, clique em:

    • Configuração do computador para aplicar o ID da organização a HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\OrganizationID

    • Configuração do usuário para aplicar a organização a HKEY_ CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\OrganizationID

  3. No painel de navegação, clique em Modelos administrativos > modelos administrativos clássicos (ADM) > Cisco Webex Meetings > Cisco Webex Meetings gerais.

  4. Clique duas vezes em Configurar a ID da organização Cisco Webex.

  5. Clique em Habilitado, adicione o ID da sua organização na caixa Opções e clique em Aplicar.

Importar um arquivo .admx :

  1. Baixe o modelo administrativo de política de grupo e adicione-o à pasta PolicyDefinitions.

  2. Na ferramenta de gerenciamento de políticas de grupo, clique em:

    • Configuração do computador para aplicar o ID da organização a HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\OrganizationID

    • Configuração do usuário para aplicar a organização a HKEY_ CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\OrganizationID

  3. No painel de navegação, clique em Modelos Administrativos > Reuniões Cisco WebEx > Configurações gerais do Cisco WebEx Meetings.

  4. Clique duas vezes em Configurar a ID da organização Cisco Webex.

  5. Clique em Habilitado, adicione o ID da sua organização na caixa Opções e clique em Aplicar.

Configurar usando uma instalação MSI

Você pode executar o seguinte comando para instalar webexapp.msi com o parâmetro ORGID para configurar o ID da organização para este valor de registro: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Cisco Spark Native\OrganizationID.

Por exemplo:

msiexec /i c:\work\Webex.msi ACCEPT_EULA=TRUE EMAIL=xxxx@example.com ORGID=xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx

Configure usando uma ordem de prioridade.

Você pode definir a ordem de prioridade de maior para menor.

Você pode definir a chave de registro HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\AllowOrganizationIDInHKCU com Valor como 1 e Tipo como DWORD32.

O ID da organização é obtido na seguinte sequência, da mais alta para a mais baixa prioridade:

  • HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\OrganizationID (configurado manualmente ou por meio de modelo de política de grupo)
  • HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Cisco Spark Native\OrganizationID
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\OrganizationID (configurado manualmente ou por meio de modelo de política de grupo)
  • HKEY_LOCAL_MACHIN\SOFTWARE\Cisco Spark Native\OrganizationID (configurado através da instalação MSI)
Restringir recursos de colaboração para dispositivos Mac

Configure usando o gerenciamento de dispositivos móveis (MDM)

Recomendamos seguir o procedimento de Implantação do Webex App MDM para adicionar o ID da organização ao domínio de preferências Cisco-Systems.Spark.

Restringir recursos de colaboração para dispositivos Linux

Para configurar restrições de colaboração para a plataforma de reuniões Webex Suite em dispositivos Linux, crie um arquivo .json chamado managedConfig.json e adicione a seguinte chave ao arquivo:

Nome da chave

Local

Conteúdo do arquivo

ID da organização

/etc/cisco-webex/managedConfig.json

managedConfig.json

{

"organization-id": "xxxxxxxx"

}

Restringir recursos de colaboração para dispositivos móveis
Restringir recursos de colaboração do Google Chrome no Windows

Para que as políticas da sua organização se apliquem aos usuários que participem do Google Chrome, você deve adicionar o plug-in da Política do Webex Meetings baixado da Chrome Web Store e, em seguida, adicionar uma regra para a sua organização à política.

Usuários que estão impedidos de participar de determinadas reuniões veem a seguinte mensagem ao tentarem entrar em uma reunião restrita pelo Google Chrome.

  1. Abra a página de administração de TI do Google Chrome em https://admin.google.com.

  2. Adicione a extensão Webex Meetings Política de plug-in da ajuda indo para Chrome > Aplicativos e extensões > usuários e navegadores > Adicionar aplicativo ou extensão do Chrome pela ID.

    Página de configurações de administrador do Google Chrome com os usuários & A seção de navegadores foi aberta e a opção Adicionar aplicativo ou extensão do Chrome por ID foi selecionada.

  3. Adicione o seguinte ramal por ID: denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp.

    A janela "Adicionar aplicativo ou extensão do Chrome por ID" é aberta nas configurações de administrador do Google Chrome.

  4. Adicione a seguinte regra à política (usando o ID da sua organização):

    {

    "orgID": {

    "Value": "xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx"

    }

    }

    Configurações de administrador do Google Chrome exibindo a janela de política de reuniões do Webex com a guia "Política para extensões" expandida e o código inserido.

  5. Clique com o botão direito do mouse na guia e selecione Forçar instalação.

    A página de administração de TI do Google Chrome foi aberta para restringir os recursos de colaboração do Google Chrome no Windows. Com o Webex selecionado para forçar a instalação.

Configure usando um modelo de política de grupo.

Você pode usar políticas de grupo para instalar a extensão de política do Webex Meetings.

Antes de começar, certifique-se de ter importado os modelos ADM ou ADMX para oGoogle Chrome.

  1. No Editor de Política de Grupo, acesse Configuração do computador > Políticas > Modelos Administrativos > Google Chrome > Extensões.

  2. Selecione 'Configurar a lista de aplicativos e extensões instalados à força'.

  3. Clique com o botão direito do mouse e selecione Editar.

  4. Selecione Ativado.

  5. Clique em Mostrar.

  6. Insira o seguinte ID em 'Extension/App IDs e URLs de atualização para serem instalados silenciosamente'.

    denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp;https://clients2.google.com/service/update2/crx

  7. Clique em Aplicar.

Pode demorar um pouco para o Chrome carregar a configuração. Você pode reiniciar o Google Chrome ou recarregar as políticas digitando chrome://policy/ na barra de endereços.

Extensão de política de reuniões do Webex para Chrome

Configure o ID da organização com a chave de registro usando uma política de grupo.

Você pode usar a Política de Grupo da Microsoft para instalar a extensão de Política de Reuniões do Webex no Google Chrome e configurar o ID da organização.

  1. No Editor de Gerenciamento de Política de Grupo, crie um novo Objeto de Política de Grupo (GPO).

    Você também pode editar um GPO existente.

  2. Vincule o GPO à organização que contém seus usuários ou dispositivos e alterne para o modo de edição do GPO.

  3. Acesse Configuração do computador > Preferências > Configurações do Windows > Registro.

  4. Clique com o botão direito do mouse em Registro e selecione Novo > Item de registro.

  5. Na janela Novas Propriedades do Registro, selecione a guia Geral.

  6. Em Ação, selecione Criar.

  7. Insira os seguintes detalhes:

    • Colmeia—HKEY_LOCAL_MACHINE

    • Caminho da chave—SOFTWARE\Policies\Google\Chrome\3rdparty\extensions\denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp\policy

    • Nome do valor—orgID

    • Tipo de valor—REG_SZ

    • Dados de valor— O ID da organização fornecido pela Cisco.

  8. Clique em Aplicar.

    Configure o ID da organização com a chave de registro por meio da política de grupo do Chrome.

Restringir recursos de colaboração no Google Chrome para Mac

Você precisa instalar e configurar a extensão de política do Webex Meetings em navegadores Chrome. Esta configuração aplica a política de restrições de reuniões da sua organização aos usuários que participam de reuniões usando o Chrome em computadores MacOS. Os detalhes que você precisa são:

  • ID da extensão: Isso vale para todos: denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp
  • Seu ID de organização: Exclusivo para a sua organização Webex. Você pode copiar este ID do Control Hub, no Management > Página da conta.

Utilizando o console de administração do Google

Este guia descreve como forçar a instalação da extensão Webex Meetings usando o Google Admin Console e configurá-la com o ID da sua organização.

  1. Faça login no seu console de administração do Google em https://admin.google.com.

  2. Acesse o Chrome > Aplicativos & extensões > Usuários & navegadores > Adicionar aplicativo ou extensão do Chrome por ID.

    Página de configurações de administrador do Google Chrome com os usuários & A seção de navegadores foi aberta e a opção Adicionar aplicativo ou extensão do Chrome por ID foi selecionada.

  3. Adicione o seguinte ramal por ID: denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp.

    A janela "Adicionar aplicativo ou extensão do Chrome por ID" é aberta nas configurações de administrador do Google Chrome.

  4. Adicione a seguinte regra à política (usando o ID da sua organização):

    {

    "orgID": {

    "Value": "xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx"

    }

    }

    Configurações de administrador do Google Chrome exibindo a janela de política de reuniões do Webex com a guia "Política para extensões" expandida e o código inserido.

  5. Clique com o botão direito do mouse na guia e selecione Forçar instalação.

    A página de administração de TI do Google Chrome foi aberta para restringir os recursos de colaboração do Google Chrome no Windows. Com o Webex selecionado para forçar a instalação.

Configurar preferências do macOS

Descreve como forçar a instalação da extensão Webex Meetings usando a preferência 

ExtensionInstallForcelist
do Chrome no MacOS e, em seguida, configurar a extensão com o ID da sua organização.

  1. Leia o tópico ExtensionInstallForcelist na documentação de política do Chrome Enterprise do Google.

  2. Use o software de gerenciamento de dispositivos móveis para atualizar a preferência 

    ExtensionInstallForcelist
    .

    • Adicione o seguinte ID de extensão: denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp e

    • Adicione o URL de atualização para a extensão: https://clients2.google.com/service/update2/crx

    Você deverá obter uma nova string na matriz que define a lista de instalação forçada da extensão:

    
           
            denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp;https://clients2.google.com/service/update2/crx
            other-extension-id;other-extension-update-URL
            another-extension-id;another-extension-update-URL

  3. Implante o perfil de configuração modificado em seus computadores MacOS.

    Extensão de política do Webex para Chrome

  4. Verifique se a extensão está instalada no Mac.

Criar um perfil de configuração

Descreve como configurar o ID da sua organização para a extensão de política do Webex.

  1. Crie um arquivo de lista de propriedades com.google.Chrome.extensions.denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp.plist com o ID da sua organização usando o seguinte valor: 

    
            
            
            
             
              orgID
              xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx

  2. Implante o perfil de configuração modificado em seus computadores MacOS.

  3. Verifique se a sua política de Reuniões se aplica quando um usuário em um computador MacOS gerenciado usa o Chrome para participar de uma reunião.

    ID da organização para extensão de política do Webex

Restringir recursos de colaboração no Microsoft Edge

Você pode aplicar restrições de colaboração à sua organização para usuários que ingressarem pelo Microsoft Edge. Você também pode usar a extensão do navegador Google Chrome no Microsoft Edge.

Antes de começar, certifique-se de que seu dispositivo esteja cadastrado no gerenciamento de dispositivos móveis (MDM).

Criar um novo perfil de configuração

  1. Faça login na página de administração da Microsofte acesse Dispositivos > Perfis de configuração > Criar perfil.

  2. Selecione as seguintes propriedades:

    • Plataforma— Windows 10 ou posterior.

    • Tipo de perfil— Modelos.

  3. Clique em Criar.

  4. Em Básico, selecione um nome e uma descrição para a política da sua organização.

  5. Clique em Próximo.

  6. Em Configurações > Configuração do computador, procure por 'Controlar quais extensões são instaladas silenciosamente' e selecione-o.

  7. Selecione Ativado e insira o seguinte ID em 'Extension/App IDs e URLs de atualização a serem instalados silenciosamente':

    denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp;https://clients2.google.com/service/update2/crx?response=updatecheck&x=id%3Ddenhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp%26uc

  8. Clique em Próximo.

  9. (Opcional) Em Etiquetas de escopo, você pode atribuir etiquetas de escopo ao perfil.

  10. Em Atribuições, selecione 'Adicionar todos os usuários' e 'Adicionar todos os dispositivos'.

  11. Clique em Próximo.

  12. Em revisão + criar, revise suas configurações e clique em Criar.

Sincronize seu dispositivo gerenciado

  1. No seu dispositivo gerenciado, acesse Configurações > Contas > Acesso ao trabalho ou à escola.

  2. Em 'Conectado ao MSFT MDM', clique em Informações.

  3. Deslize até 'Status de sincronização do dispositivo' e clique em Sincronizar.

    A extensão do Google Chrome é instalada assim que a sincronização for concluída. Você pode verificar a sincronização consultando o Editor do Registro no seguinte local:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Edge\ExtensionInstallForcelist

    A extensão também está disponível no Microsoft Edge em edge://extensions.

Configure usando a chave de registro.

Para configurar a política para um ID de organização específico, a extensão do Chrome lê uma política que está definida no registro. Você pode importar manualmente uma chave de registro criando um arquivo .reg.

  1. Abra o Editor de registro.

  2. Crie um arquivo .reg com o seguinte valor: 

    Windows Registry Editor Version 5.00
            
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Edge\3rdparty\extensions\denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp\policy]
"orgID"="xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxx"

  3. Clique duas vezes no arquivo para instalar a chave de registro.

    Você também pode usar o PowerShell para instalar a chave de registro. Utilize o seguinte valor:

    reg import .\edge_policy.reg

Verifique a identidade da sua organização.

  1. Reinicie o Microsoft Edge e acesse web.webex.com.

  2. Abra o console do desenvolvedor e digite webex.config.meetings.installedOrgID.

    O ID da organização do arquivo .reg é exibido.

Configure usando um modelo de política de grupo.

Você pode usar políticas de grupo para instalar a extensão de política do Webex Meetings.

Antes de começar, certifique-se de ter importado os modelos administrativos do Microsoft Edge.

  1. No Editor de Política de Grupo, acesse Modelos Administrativos > Microsoft Edge > Extensões.

  2. Selecione 'Controlar quais extensões são instaladas silenciosamente'.

  3. Selecione Ativado.

  4. Clique em Mostrar.

  5. Insira o seguinte ID em 'Extension/App IDs e URLs de atualização para serem instalados silenciosamente'.

    denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp;https://clients2.google.com/service/update2/crx

  6. Clique em Aplicar.

Configure o ID da organização com a chave de registro usando a política de grupo.

Você pode usar a Política de Grupo da Microsoft para instalar a extensão de Política de Reuniões do Webex no Microsoft Edge e configurar o ID da organização.

  1. No Editor de Gerenciamento de Política de Grupo, crie um novo Objeto de Política de Grupo (GPO).

    Você também pode editar um GPO existente.

  2. Vincule o GPO à organização que contém seus usuários ou dispositivos e alterne para o modo de edição do GPO.

  3. Acesse Configuração do computador > Preferências > Configurações do Windows > Registro.

  4. Clique com o botão direito do mouse em Registro e selecione Novo > Item de registro.

  5. Na janela Novas Propriedades do Registro, selecione a guia Geral.

  6. Em Ação, selecione Criar.

  7. Insira os seguintes detalhes:

    • Colmeia—HKEY_LOCAL_MACHINE

    • Caminho da chave—SOFTWARE\Policies\Microsoft\Edge\3rdparty\extensions\denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp\policy

    • Nome do valor—orgID

    • Tipo de valor—REG_SZ

    • Dados de valor— O ID da organização fornecido pela Cisco.

  8. Clique em Aplicar.

Problemas conhecidos

Problemas conhecidos do aplicativo Webex

  • Ao aplicar restrições de colaboração, pode levar até 30 minutos para que as novas políticas sejam aplicadas às reuniões na plataforma Webex Suite.
  • Quando um usuário emparelha um dispositivo com um dispositivo em modo pessoal, as políticas de gravação em nuvem desse usuário são aplicadas ao seu dispositivo pessoal. Mas quando um usuário é emparelhado com um dispositivo de sala compartilhada, as políticas de gravação na nuvem são determinadas pela política da reunião e não pela política do usuário. Isso se aplica a reuniões na plataforma Webex Suite.
  • Ao usar a plataforma de reuniões Webex Suite, se um usuário do Windows, Mac ou iOS não tiver permissão para participar de uma reunião, será solicitado que ele troque de conta. Ao clicar em Trocar de conta, o aplicativo Webex é reiniciado e o usuário é redirecionado para a página de login. Mas, para usuários do Android, clicar em Trocar de conta não reinicia o aplicativo Webex, em vez disso, fecha o aplicativo.
  • Ao usar reuniões na plataforma de reuniões Webex Suite, a política de reunião para Capturar Apresentador só se aplica se o usuário for o anfitrião.
  • Ao iniciar o aplicativo Webex pelo Safari ou Firefox, mesmo que o vídeo ou o VoIP estejam desativados, o usuário ainda poderá enviar e receber vídeos e mensagens de voz.

Problemas conhecidos dos dispositivos Webex

Quando os administradores desativam os quadros brancos, as legendas ocultas ou as gravações, esses recursos são bloqueados nos dispositivos, mas a mensagem de erro não mostra o motivo do bloqueio para reuniões do aplicativo Webex na plataforma de reuniões do Webex Suite.

  • Em dispositivos no modo pessoal, os recursos são bloqueados com base na política do usuário.
  • Os recursos são bloqueados com base na política de reuniões para dispositivos em modo compartilhado.

Problemas conhecidos com versões mais antigas do cliente

Recomendamos que você atualize o aplicativo Webex para a plataforma de reuniões Webex Suite para a versão do cliente WBS 43.6 ou superior, para que os usuários tenham a melhor experiência com os recursos de colaboração. Se os usuários estiverem utilizando uma versão mais antiga do cliente, alguns recursos de colaboração podem não estar disponíveis ou podem funcionar incorretamente.

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