• O texto padrão sobre como usar o dispositivo não pode ser personalizado.

  • Aplicar texto personalizado no nível organizacional substitui o texto adicionado em dispositivos individuais.

A notificação personalizada não é compatível nos seguintes dispositivos:

  • Cisco TelePresence SX10

  • Webex Share

  • Telefones IP da Cisco

  • Adaptadores de telefones analógicos

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Na exibição de cliente no Control Hub, vá para Dispositivos e clique em Configurações. Em seguida, role para baixo até Suporte.

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Selecione Definir texto de suporte personalizado para todos os dispositivos e adicione uma mensagem personalizada, como, por exemplo, informações de contato da pessoa do suporte local. Selecione Salvar para aplicar o texto personalizado.

Se você aplicar um texto personalizado no nível organizacional, o texto adicionado em dispositivos individuais é substituído.

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Na exibição de cliente do Control Hub, acesse Dispositivos e selecione os dispositivos aos quais deseja adicionar um texto personalizado.

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Clique em Editar e selecione Configurações do dispositivo. Vá para a interface do usuário > mensagem personalizada e digite a mensagem que deseja adicionar. Em seguida, selecione Avançar e aplicar para salvar a alteração.