- Главная
- /
- Статья
Благодарим вас за обратную связь.
В этой статье
Отправить обратную связь?В левый нижний угол экрана можно добавить короткую текстовую строку. Это могут быть, например, инструкции по персонализированному обзвону или информация о местном контактном листе службы поддержки.
-
Стандартный текст об использовании устройства нельзя настроить.
-
Применение пользовательского текста на уровне организации отменяет текст, добавленный на отдельных устройствах.
Настраиваемое сообщение не поддерживается на следующих устройствах:
-
Webex Share
-
IP-телефоны Cisco
-
Аналоговые телефонные адаптеры
На всех устройствах в вашей организации
| 1 |
В окне просмотра информации о клиенте в Control Hub перейдите в раздел Устройства и нажмите Настройки. Затем прокрутите страницу вниз до раздела «Настраиваемое сообщение». |
| 2 |
Выберите «Определить собственный текст поддержки для всех устройств» и добавьте собственное сообщение, например контактную информацию местного сотрудника службы поддержки. Нажмите кнопку Сохранить, чтобы применить пользовательский текст. |
На отдельных устройствах
Если вы применяете пользовательский текст на уровне организации, текст, добавленный на отдельных устройствах, будет переопределен.
| 1 |
В окне просмотра клиентов в Control Hub перейдите в раздел Устройства и выберите устройство или устройства, на которые вы хотите добавить собственный текст. |
| 2 |
Нажмите «Изменить» и выберите «Конфигурации устройств». Перейдите в раздел и введите сообщение, которое хотите добавить. Затем нажмите «Далее» и «Применить», чтобы сохранить изменения. |
