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Abra o e-mail que você recebeu intitulado Informações de provisionamento necessárias para o pedido... e clique em Configurar seu serviço.

Selecione Avançar.

Escolha uma das seguintes opções:

• Se você for configurar o serviço para um cliente, escolha Este pedido é para um cliente e selecione Avançar. Quando você clica em Avançar, o sistema verifica seu endereço de e-mail (conhecido como e-mail de contato de provisionamento, já que você está provisionando a conta) em relação às organizações Webex existentes para ver se uma organização já existe.
• Se você for configurar o serviço por si mesmo, escolha Este pedido é para minha empresa e selecione Avançar. Quando você clica em Avançar, o sistema verifica seu endereço de e-mail (conhecido como e-mail de contato de provisionamento, já que você está provisionando a conta) em relação às organizações Webex existentes para ver se uma organização já existe.
• Se você não for configurar o serviço, escolha Quero que outra pessoa conclua esse pedido, insira o endereço de e-mail da pessoa que concluirá o pedido e selecione Avançar.

Você verá um dos resultados descritos abaixo. O negrito é a primeira frase das mensagens que você recebeu. O resto é uma descrição do que a mensagem indica.

• Com base no seu endereço de e-mail, combinamos seu pedido com sua organização. Isso significa que o e-mail de contato de provisionamento corresponde a uma organização parceira existente. Se for esse o caso, revise as informações da organização e clique em Avançar.

  

• Encontramos organizações correspondentes com base no seu endereço de e-mail. Isso significa que o e-mail de contato de provisionamento não corresponde a nenhuma conta, mas o domínio associado já pertence a uma organização parceira. Se for esse o caso, analise cuidadosamente as organizações e use a imagem abaixo para identificar se essa é a organização certa a ser escolhida.

  Algumas informações que podem ser úteis na escolha da organização certa incluem domínios verificados ou reivindicados, número de usuários ativos e atividade do último usuário. Por exemplo, se algumas organizações não tiverem domínios verificados e não tiveram nenhuma atividade de usuário no último ano, provavelmente não é a organização certa.

  Depois de selecionar a organização correta, clique em Avançar.

  

• Nenhuma organização correspondente foi encontrada. Isso significa que o e-mail de contato de provisionamento não corresponde a uma organização parceira existente. Você pode escolher criar uma nova organização parceira. Selecione Criar uma nova organização, insira o nome da empresa, a vertical do negócio, o país ou a região e, em seguida, selecione Avançar. Verifique se as informações estão corretas e clique em Avançar para encontrar a organização do cliente.

  

Você pode encontrar a organização do cliente com as seguintes opções:

• Com base no seu endereço de e-mail, combinamos seu pedido com sua organização. Isso significa que o e-mail de contato de provisionamento corresponde a uma organização existente do cliente. Se for esse o caso, revise as informações da organização e clique em Avançar.
• Encontramos organizações correspondentes com base no seu endereço de e-mail. Isso significa que o e-mail de contato de provisionamento não corresponde a nenhuma conta, mas o domínio associado já pertence a uma organização do cliente. Se for esse o caso, analise cuidadosamente as organizações e use a imagem abaixo para identificar se essa é a organização certa a ser escolhida.

  Algumas informações que podem ser úteis na escolha da organização certa incluem domínios verificados ou reivindicados, número de usuários ativos e atividade do último usuário. Por exemplo, se algumas organizações não tiverem domínios verificados e não tiveram nenhuma atividade de usuário no último ano, provavelmente não é a organização certa.

  Depois de selecionar a organização correta, clique em Avançar.

  

• Nenhuma organização correspondente foi encontrada. Isso significa que o e-mail de contato de provisionamento não corresponde a uma organização de clientes existente. Você pode escolher criar uma nova organização de clientes. Selecione Criar uma nova organização, insira o nome da empresa, a vertical do negócio, o país ou a região e, em seguida, selecione Avançar. Verifique se as informações estão corretas e clique em Avançar para configurar os serviços para o cliente.

  

  

  

Analise os detalhes dessas organizações. Para parceiros, o rótulo Administrador de provisionamento aparece quando você está provisionando a assinatura para um cliente existente. Se você precisar de privilégios completos de administrador, primeiro conclua a configuração do serviço e, em seguida, solicite privilégios completos de administrador ao administrador do cliente. Se tudo estiver correto, clique em Avançar.

Clique em Avançar para iniciar a configuração dos serviços.

Se você for um parceiro, você tem a opção de permitir que o cliente conclua a configuração dos serviços por conta própria marcando a caixa de seleção Meu cliente configurará seus próprios serviços. Isso enviará um e-mail ao administrador do cliente para continuar com a configuração do serviço. Os parceiros que selecionarem essa opção não perderão o acesso à organização do cliente.